法人・ビジネス の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (869ページ目)
法人・ビジネス に関する コラム 一覧
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「顧客満足」「お客様志向」に対する経営者の覚悟
【メールの間違った使い方】
メールなんてなかった頃。 日常のコミュニケーションの手段は 主に電話か会っていた。 よかったところ; ・顔を見て、声を聞くことで、親近感がわく ・話の中で訂正や修正ができる 時々困ったところ; ・相手が忙しいときに、思うように話せない ・結果的に、タイミングが遅くなってしまう メールは一見とっても便利。 何でもメール。 ...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
あけましておめでとうございます。
新年あけましておめでとうございます。 今年もどうぞ宜しくお願い致します。 2008年はグルコムにとっても、制作とコンサルティングにより力を入れて取り組んでいきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。 無料の「貴社のホームページ」アウトプット診断はこちら(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
2008年もよろしくお願いいたします
【コミュニケーション・キーワード】
何で「あけましておめでとう」なのか、 不思議に思ったことってありませんか? 私は思ってました。 「年が明けて何がおめでたいんだ?」 ・・・かなりのひねくれものです。 「明けました」 なんてメールを打ったりして。 意味が分かりません。 メンタルケアをやるようになってから、 最近はなんとなく腑に落ちるようになってきました。 ...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
2008年もよろしくお願いいたします!
2007年も株式会社ライブウェーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 本年は12月28日(金)で営業を終了させていただきました。 来年は1月7日(月)より営業開始いたします。 来年も株式会社ライブウェーブを何卒よろしくお願い申し上げます。(続きを読む)
- 田中 啓之
- (ITコンサルタント)
業者を探しているとは限らないというお話
最近、弊社サイトの訪問者が、必ずしも業者探しの途上にあるとは限らないという視点を持つよう心がけています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 先日、ある中堅シンクタンクからリニューアルのご相談を受けました。 お話によると、『戦略提案・コンサルができる業者』を『選択するための情報』を探していたところ、当社にたどり着いたと。 そうです。 『業者』...(続きを読む)
- 谷口 浩一
- (Webプロデューサー)
アップルのマウスは6,400円 普通のマウスは・・・
先日、年末の買い物で混み合う自由が丘の「ヤマダ電機」に行きました。 ちなみにこちらはチェーンの中でも高額商品が売れる優良店舗だそうです。 こんにちは ウジトモコです。 ご存知の方も多いと思いますがアップルのマウスはひとつ6,400円。先日、さらに追加で買い足したのですがこちらのショップでもガラスケースに鍵をかけての陳列です。(マウスなのに。) ワイヤレスタイプは、...(続きを読む)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
コンテンツとメニューの関係
■対象者:運営者(manager)[初級] Joomla!はコンテンツ管理システムです。コンテンツ情報はデータベースに登録されています。 すべてのページはコンテンツIDによって管理され、'トップページに何を配置するか'、'メニューにどのページをリンクするか'によって、サイトを構築していきます。 つまりは、コンテンツを追加しただけではWebサイトには表示されません。 逆に、記事...(続きを読む)
- 竹波 哲司
- (Webプロデューサー)
モバイルコンテンツ開発環境合戦
googleの最近の気になる話題は、 携帯端末のためのオープンな総合プラットフォーム「Android(アンドロイド)」の開発です。 オープンな携帯開発環境。これは、新たなコンテンツが展開されてゆくことだと思います。 今後気になるモバイル開発環境としては ・WindowsMobile ・Apple iタッチ、iフォン向けOS ・google Android ブ...(続きを読む)
- 伊藤 章裕
- (システムエンジニア)
会議を見直してみませんか
年末年始にとりあえずやっておくこと。
年末年始にとりあえずやっておくこと。 前のコラムでは 「しかしWEBサイトには仕事納めもなければ年末年始もありません。」 とはいえどもお休みも必要です。 とりあえず年末年始にやっておくことを箇条書きにしてみました。 1.日付の表示。 基本中の基本ですが、日付に「今年」などという表示がある場合、早急に 直してください。 2.年末年始の対応表示。 ...(続きを読む)
- 田中 友尋
- (Webプロデューサー)
相手の会話量と自分の会話量
2007.11.24のグルコムブログの内容を掲載しています。 人と話しをする時、相手と自分との会話の割合はどのくらいでしょうか? 相手50対50自分? それとも相手30対70自分。 友達や親戚、知り合いの人と話しをする時は上記割合でも良いのかもしれません。(たまにはグチも聞いてもらいたい時もありますし・・・) ただし、この「相手」という対象が『お客様』の時はいかが...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
年末年始のページビュー数。
年末年始のページビュー数。 ほとんどの会社は本日で仕事納めだと思います。 しかしWEBサイトには仕事納めもなければ年末年始もありません。 参考までに、昨年年末年始WEBサイトのページビュー数をいくつか集計 してみました。 集計期間は2006年12月29日から2007年1月7日までです。 集計対象のWEBサイトは予め承諾をいただいているコーポレートサイト や...(続きを読む)
- 田中 友尋
- (Webプロデューサー)
情報セキュリティに関するサイトのご紹介
気になるYahoo!のTopPage変更
【残りものに福がある】その2
前回の続きです; 相手が怒りまくっているときの対処法。 答えはこれ; 「とにかく相手に反論せずに、耳を傾けること」 ここでの最大のNGは「反論すること」。 実はもめて喧嘩になるケースの多くは「反論してしまう」ところにある。 「反論する」というのは、 「自分を正当化する」ということ。 相手からしてみると、 「私は間違っていない。間違っ...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
「派遣業を始めるにあたっての適性とは?」
人材派遣業への進出を検討しようとするとき、適性を判断する目安としては次のような項目が挙げられます。 (1) 中堅以上の会社で、部下を持って働いたことがある。 (2) 企業がいかに成長するかは、ヒトをいかに育てられるかにかかっていると思う。 (3) 起業するなら、すぐにも法人化したい。 (4) 部下が仕事をやり遂げたり、成長していくことに大きな喜びを感じる。 (...(続きを読む)
- 小岩 広宣
- (社会保険労務士)
12月26日逓増定期保険の税制改正に関する・・・
12月26日、国税庁のホームページに ''【「法人が支払う長期平準定期保険等の保険料の取扱いについて」の 一部改正案に対する意見公募手続の実施について】'' と題してパブリックコメントが掲載されました。 何かが決まった!というわけではありませんが、参考まで。 http://search.e-gov.go.jp/servlet/Public?CLASSNA...(続きを読む)
- 澤田 勉
- (保険アドバイザー)
Webブランディングにリニューアルは逆効果?
こんにちは ウジトモコです。 IT・企画の方が、大変参考になるご意見をすでにご教授済みですが、クリエイティブジャンルからの視点でちょっと気になったので補足させていただければと思います。 「Webブランディング」 が、実際何を指しているのかが今ひとつ明快でないご質問だったと思いますが 企業アイデンティティ>戦略>ブランディング この構造がはっきりしていれば...(続きを読む)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
Windows Vistaへの移行
ブログの炎上とブロガーズエチケット
ブログの炎上とブロガーズエチケット (今日はBlogをあえてブログと表記します。) 先日も東大と言うブランドを持つ2名の方のブログが炎上しました。 先日、危険なツール導入(BlogやCMS)というコラムにてブログの危険性を少し触れましたが、ブログは公開すると同時に全世界中に情報が発信されます。 そしてブログの記事には責務が発生します。 「忘れていませんか?」...(続きを読む)
- 田中 友尋
- (Webプロデューサー)
【残り物に福がある】その1
「クレーム処理」という職種があります。 相手の不満を聞くだけでなく、最終的には相手の機嫌を直して満足させる仕事。 かなりストレスのたまる仕事。 でも実際には、ほとんどの仕事において、 何らかの「クレーム」に対して処理をする必要性がありませんか。 これも実はコミュニケーションの仕方で相手の反応が変わってきます。 最悪のコミュニケーションは; 「自分の正当性を理...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
Googleで偽の厚生労働省ページが1位に
Googleで偽の厚生労働省ページが1位に 今現在 Googleで厚生労働省と検索をしてください。 1位が"http://www.mhlw.go.jp/"ではなく、"http://jp2jp.mojolingo.xuite.net/m2m-0000/www.mhlw.go.jp/" にリンクされています。 この現象は25日からおきているそうです。 ちなみに"htt...(続きを読む)
- 田中 友尋
- (Webプロデューサー)
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