経営コンサルティング の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

こんにちは！ さる2025年11月20日、一般社団法人埼玉県在宅福祉事業者協議会様主催の「令和7年度経営者・管理者研修会」に講師とをしてお招きいただき、「人材獲得競争の次の一手！『生産性向上』を軸に考える　外国人材・スポットワーカー戦略」をテーマに講演をさせていただきました。 当日のご様子について公開されたブログです（外部リンク）。 一般社団法人埼玉県在宅福祉...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！ このたび寺崎芳紀が「カイポケ訪問看護マガジン」にコラムを寄稿し、公開の運びとなりましたのでお知らせいたします。 8月に引き続き、２回目の寄稿となります。 テーマは「訪問看護の共同・個別指導　選定基準と準備すべき必要な書類とは」です。 https://houkan.kaipoke.biz/magazine/management/column-guidance-audit-checkl...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

皆様、こんにちは！ 2025年8月22日、「カイポケ訪問看護マガジン」に弊社代表・寺崎芳紀がコラムを寄稿し公開されましたので、お知らせいたします。 訪問看護ステーションの指導監査が強化される見通しです。 特に医療保険の訪問看護については、1人あたりの療養費請求が高額に及んでいることを問題視しております。 今後、何らかの対策が必要になってまいります。 株式会社アースソリュ...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

介護の現場は、利用者の日々の生活に深く関わり、その人らしい暮らしを支えるという、非常にやりがいのある仕事であると同時に、複雑で多様な価値観が交錯する場でもあります。だからこそ、介護職員は日々、大小さまざまな倫理的なジレンマに直面しています。それは、「どちらを選んでも、何かが犠牲になるかもしれない」という難しい判断を迫られる状況であり、個人の倫理観や経験だけに頼って解決するにはあまりにも重い課題とな...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

私たちは今、かつてない長寿の時代、「人生100年時代」を生きています。長く生きられるようになったからこそ、多くの人が「最期まで自分らしく、尊厳を持って生きたい」と願うようになりました。しかし、いざ人生の最終段階を迎えるにあたり、どのような医療やケアを受けたいのか、あるいは受けたくないのか、自身の意思を明確に伝え、それが尊重される環境が十分に整っているとは言えない現状もあります。そこで近年、非常に重...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

介護業界は、超高齢社会の進展と共にその重要性がますます高まる一方で、深刻な人材不足という大きな課題に直面し続けています。高い離職率や採用の困難さは、多くの介護事業所にとって経営上の大きな悩みであり、サービスの質の維持・向上にも影響を及ぼしかねません。この状況を打開するためには、単に人材を確保するだけでなく、職員が組織に対して愛着を持ち、自律的に貢献しようとする意欲、すなわち「エンゲージメント」を高...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

日本が世界に先駆けて直面している超高齢社会において、「地域包括ケアシステム」の構築は、誰もが住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の最後まで続けることを可能にするための、極めて重要な取り組みとして位置づけられてきました。団塊の世代が75歳以上となる2025年を一つの目安として、全国各地でその体制整備が進められてきましたが、今、このシステムは単なる「構築」の段階から、より質的・機能的な充実を目指す「...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

日本が直面する超高齢社会において、介護サービスの需要はますます増加の一途をたどっています。一方で、生産年齢人口の減少に伴い、介護現場における深刻な人手不足は、もはや看過できない喫緊の課題となっています。この状況を打開するための一つの光明として期待されているのが、2019年4月に導入された在留資格「特定技能」です。本稿では、特に介護分野における特定技能人材の活用の最前線と、今後の展望について深く掘り...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

はじめに 数多くのデイサービスの中から利用者様やご家族に選ばれるためには、事業所の魅力を効果的に伝え、安心して利用開始できるようなきめ細やかな対応が不可欠です。本コラムでは、地域に根差したデイサービスの「ファン」を増やすための広報活動のポイントと、見学者の心をつかむ対応術について解説します。 1. デイサービスの「魅力」を届ける広報戦略 まずは、自事業所の強みや特徴を明確にし、それ...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

はじめに 介護サービスの需要が高まる一方、事業所間の競争も激化しています。このような状況下で、利用者様やそのご家族、そして求職者から「選ばれる」存在となるためには、単に質の高いサービスを提供するだけでなく、自事業所の「らしさ」や「強み」を明確に打ち出し、共感を呼ぶブランドを構築することが不可欠です。本コラムでは、介護事業所が取り組むべきブランディング戦略の重要性とその具体的な進め方について、...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

はじめに 介護業界における人材育成の重要性は論を俟ちません。特に新人職員や未経験者が即戦力となるためには、OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）の質が極めて重要です。しかし、「OJTを導入しているものの、なかなか効果が上がらない」「指導者によって教育の質にばらつきがある」といった悩みを抱える事業所も少なくないのではないでしょうか。本コラムでは、介護現場におけるOJTの質を飛躍的に高め、職員...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

介護は、人の生に深く寄り添い、支える、かけがえのない尊い仕事です。利用者の方々やそのご家族と、介護従事者との間には、日々のケアを通じて信頼関係が築かれていきます。しかし、その人と人との距離が近い、密接な関わり合いの中で行われるからこそ、残念ながら様々な「ハラスメント（嫌がらせ）」が発生しやすいという側面も持ち合わせています。利用者さんやご家族から、介護スタッフに向けられる心ない言葉や理不尽な要求、...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

情報セキュリティと聞くと、多くの方はまず、コンピューターウイルスへの感染や、悪意のある第三者からの不正アクセスといった、いわゆる「サイバー攻撃」を思い浮かべるかもしれません。もちろん、こうした外部からの脅威への対策は非常に重要です。しかし、実際に起こっている情報漏洩事故の原因を詳しく見てみると、実は、私たち自身の「うっかりミス」や、日々の業務の中でのほんの少しの不注意、あるいは定められたルールを守...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

介護サービスの提供において、「情報」はなくてはならない基盤です。利用される方一人ひとりに適切なケアを提供するためには、氏名や住所といった基本的な情報はもちろん、病歴や心身の状態、服薬状況、家族構成、生活歴に至るまで、非常に詳細でデリケートな情報を把握する必要があります。これらは、個人情報保護法で「要配慮個人情報」として特に慎重な取り扱いが求められる、極めて機密性の高い情報です。質の高いケアを提...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

愛する家族の介護は、深い愛情から生まれる尊い行為です。 しかし、その一方で、終わりが見えない日々のケアは、介護者の心と体に大きな負担を強いる現実もあります。責任感や義務感から、知らず知らずのうちに無理を重ね、気づいた時には心が疲れ果て、「介護うつ」と呼ばれる状態に陥ってしまう・・・ これは決して他人事ではなく、介護に関わる誰もが直面する可能性のある、身近な問題なのです。介護うつは特別なことではあり...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

超高齢社会を迎えた日本において、介護現場は深刻な人手不足や、介護にあたる人々の負担増といった課題に直面しています。こうした状況を打開する切り札の一つとして、今、大きな期待が寄せられているのが「介護ロボット」や「見守りセンサー」といった介護テクノロジーの活用です。 かつてはSFの世界の話のように感じられたかもしれませんが、これらの技術は目覚ましい進化を遂げ、すでに多くの介護施設や在宅介護の現場で導入...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

「ヤングケアラー」という言葉を耳にする機会が増えました。 しかし、その言葉が示す子どもたちが、日々どのような現実に直面しているのか、私たちは十分に理解できているでしょうか。家族の介護や世話を、大人に代わって、あるいは大人と共に日常的に担っている子どもたち。彼らは、本来享受すべき学びの機会や友人との時間、そして自らの心身の成長に必要な経験を、十分に得られていない可能性があります。 この問題は、決して...（続きを読む）

寺崎 芳紀

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厚生労働省は、2040年に向けた持続可能な介護体制構築のため、在宅介護サービスでのテクノロジー活用を推進しています。特に、介護記録ソフトの普及を優先し、小規模事業所の事務負担軽減を目指しています。●生成AI活用の可能性 業務効率化: ケア計画書や会議議事録の原案作成に生成AIを活用し、業務効率化を図る。 様々な介護現場へのAI導入: 訪問系サービスや通所系サービスに役立つテクノロジーの実証...（続きを読む）

寺崎 芳紀

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厚生労働省が推進する「ケアプランデータ連携システム」をご存知でしょうか？このシステムは、介護事業所間でケアプランなどの情報をオンラインでやり取りできる画期的なツールです。これまで紙やFAXで行っていた煩雑な作業を大幅に削減し、業務効率化に貢献します。 そんなケアプランデータ連携システムですが、なんと2024年6月1日から1年間の無料キャンペーンが開始されます。これは、新規契約、更新契約、再契...（続きを読む）

寺崎 芳紀

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高齢化が進む日本において、介護業界は社会を支える重要なインフラです。しかし、人材不足や物価高騰など、多くの課題に直面しており、安定した経営が求められています。今回は、介護業界における収益改革、特に各種加算の取得推進、交通費や付帯費用の適切な計上、介護保険外サービスの強化、そして今後の展望について解説します。●収益改革（カネ）の重要性 介護事業所の経営を安定させるためには、収益の確保が不可欠で...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

高齢化が進む日本において、介護業界はますます重要な役割を担っています。しかし、深刻な人材不足が業界全体の課題となっており、その解決は喫緊の課題です。今回は、介護業界が直面する人材確保・育成の現状と、求められる対応戦略について掘り下げて考えていきたいと思います。●深刻化する人材不足の現状 介護業界における人材不足は、単なる人手不足というだけでなく、質の高い介護サービスを提供するための人材育成が...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

日本の超高齢社会において、介護保険制度は高齢者の生活を支える重要な役割を担っています。しかし、制度の持続可能性を確保するためには、給付と負担の見直しが不可欠です。近年、その議論の中で浮上しているのが「ケアマネジメントの利用者負担導入」です。今回は、このテーマについて深く掘り下げていき、その背景、目的、課題について考察します。 ●ケアマネジメントとは ケアマネジメントとは、介護が必要な...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

日本は超高齢社会を迎え、高齢者向けの施設や住まいの需要が急速に高まっています。しかし、その整備のあり方は課題も多く、量的な拡大だけでなく、質の向上も求められています。今回は、高齢者向け施設・住まいの改革、特に「高齢者向け施設・住まいの整備の在り方」に焦点を当て、住宅型有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）の総量規制対象化、そして介護保険事業計画における明確な位置づけについ...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

2040年、日本は超高齢社会のピークを迎えます。介護ニーズはますます高まる一方で、介護人材の不足は深刻な課題です。この状況を打開するためには、介護現場の生産性を向上させ、人材不足を解消するための抜本的な対策が不可欠です。今回は、その中でも特に重要な3つの施策について焦点を当てて解説します。 1. ICT機器を活用した人員配置の効率化 介護現場における業務効率化の鍵を握るのが、ICT（情報通信...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

2040年、日本は高齢者人口のピークを迎えます。これは喜ばしい長寿社会の象徴である一方で、深刻な課題も浮き彫りにします。特に、介護を取り巻く状況は危機的な状況を迎えており、早急な対策が求められています。 まず、介護人材の深刻な不足が挙げられます。高齢者数の増加に対して、介護を担う人材が圧倒的に足りていません。人手不足はサービスの質の低下に繋がり、現場の負担を増大させ、更なる人材不足を招くという...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）