企業メンタルヘルス の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

やる気が出ない時の対処法 仕事に行かないといけないのに行きたくない。 やらなければいけない仕事があるのに何だかやる気が出ない。 こういう状態に陥る社会人の方が多いのではないでしょうか。 そこで今回は、モチベーションマネジメント（メンタルトレーニング）の視点から、やる気が出なくなる3つの原因と、モチベーションを高めて維持する方法をご紹介いたします。 ...（続きを読む）

夏目えみ

（メンタルトレーナー(リコレクト専属)）

マズローの著書『自己実現の経営』の「日本語版への序文」より 「（この本は）勤労者の労働搾取を目的としたガイドブックでないことは言うまでもない」   この文章に限らずマズローは、至るところで自らの理論が企業の経営者や政府機関などによって悪用されていることを力説しています。 そしてこのことはマズロー没後の今もなお続いていると思われます。   例 えば私が気になっているのは最近有益な労務管理...（続きを読む）

田尻 健二

（心理カウンセラー）

脳には、千数百億のニューロンと呼ばれる神経細胞があります。 それらすべてのニューロンは、興奮性や抑制性のあるシナプスと呼ばれる部位で連絡しあっています。 大脳の表面には、1.5〜4mmの薄い層である大脳皮質が広がっています。 神経細胞が規則正しい層構造を成して整然と並んでいる大脳皮質には、脳細胞の1割にあたる約140億個の神経細胞があり、知覚、随意運動、思考、推理、記憶など高次の機能を果たし...（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

社員なのだから、クライアントさんへのコンサルは、給料のうちという考え方、働き方だと、実力のある社員を活用できません。 有能な人には、どんどんその能力を活用できる場を与え、それに対して、報酬を与える。それがモチベーションを上げるポイントです。日本の企業が、疲弊しがちなのは、社員は、働くのが当たり前というスタンスだから。そして、社員も、そういうものだと思っているから。働くのが当たり前が、度をこすと、...（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

このことなら誰よりも知っていると思っていても、真理は、もっともっと奥深い。 まるで、別世界のように。 そうだったの？ そう、千里の道も一歩からと、改めて深呼吸しなければならないほど、深遠な真理。 でも、それがあることに気付けば、いつか、それを極めることができる。    （続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

旅行に行くとき、切符代を出してくれる人がいるとする。 その人は、きっと、心のどこかで優越感を持っているかもしれない。 もちろん、本人には、そんな気はまったくないにしても。 そんなとき、旅行の日程で、ちょっと変えてほしいところがあったとしよう。 いうべきか、いわざるべきか。 相手は、むっとするかもしれない。 でもだからといって、悪条件を飲む必要もない。 要は言い方。 相手をたてつつ、...（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

話をするときは、何を伝えたいのか、的を絞ろう。 言葉を額面通りに受けとられてもいいように、言葉の使い方には要注意。 自分の意図が明確になっていれば、言葉は自然に流れ出す。  （続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

2012年3月にインドに行ってメンタルケアをしてきました。   場所は、マハーラシュトラ州にあるムンバイの近くのプネー市。目的は２つ。一つは、プネー大学にて短期留学生に向けて「メンタル強化」のテーマで講義。もう一つは、インドへ赴任しているプネー在住者に対してのカウンセリング。   ■プネー大学での講義 参加者は日本から来ている大学生。男女5名ずつの10名に対して「メンタル強化」の講義を行...（続きを読む）

見波 利幸

（主席研究員）

厚生労働省では、職場のいじめ・嫌がらせ問題について、昨年７月から３回の円卓会議、６回のワーキンググループによる検討会を開催してきました。   そこで議論されてきた内容を踏まえ、平成24年3月15日、「職場のパワーハラスメントの予防・解決に向けた提言」を取りまとめ、公表されました。   厚生労働省ＨＰより http://www.mhlw.go.jp/stf/shingi/2r9852000...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

転職における書類選考の通過率を上げるコツを教えて下さい＜回答＞ まず基本は、自分の言葉で、自分の思いを伝えている書類に勝るものはありません。ノウハウ本を参考にした志望動機は、採用担当者はすぐわかります。何十枚～何百枚の書類をみているのですから。１．採用担当者の着眼点は （１）志望動機 ①数ある同業他社の中で、「なぜ貴社を選んだのか？」 ②入社後、周りの人間とうまくやっていけるか？ （２）全体の文字...（続きを読む）

快眠コーディネイター　力田　正明

（快眠コーディネイター）

「未経験職種に転職する場合の志望動機の書き方を教えてください」＜回答＞スキルには３つのスキルがあります。１．テクニカルスキル：　いわゆる技術・業務遂行スキルなど２．ヒューマンスキル：コミュニケーション力、リーダーシップ力など３．コンセプチュアルスキル：課題抽出・改善提案力、企画提案力など年齢により、求められるウエートが異なります。たとえば、２０歳代ならば、テクニカルスキルが占める割合が高いといえま...（続きを読む）

快眠コーディネイター　力田　正明

（快眠コーディネイター）

私は「お互いさま」という言葉が好きです。 「お互いさま」は、あらゆる人間関係のトラブルを解決できる魔法の言葉だと思います。   日常的によく使う 「困ったときは、お互いさま」 は、とくにそうですね。 職場でも、育児や介護との両立で大変な思いをしている仲間に対して 「いずれ自分も同じ立場になるかもしれない」 と思えば、助け合いの精神が生まれます。   ネガティブな気持ちに対しても...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

昨日（１１月８日）、厚労省は「精神障害の労災認定の基準に関する専門検討会」報告書を公表しました（こちら）。同発表文に以下の記述が見られます。 厚生労働省では、この報告書を受け、速やかに精神障害の労災認定の基準を改正し、業務により精神障害を発病された方に対して、一層迅速な労災補償を行っていきます。また、分かりやすい基準とし、業務により精神障害を発病された方から労災請求が行われやすくすることに...（続きを読む）

北岡 大介

（社会保険労務士）

おはようございます。クレーム心理学の藍色シアンです。今回は、被害者という意識について書きたいと思います。被害者というと、例えば事故や震災などで被害にあった人というイメージがあるかもしれませんが、この被害者的な意識というのは日常のあらゆる場面で私たちが持ってしまうものなんです。しかもちょっとしたネガティブな出来事で人は簡単に被害者になってしまいます。電車の中で携帯で話している人がいたとします。そして...（続きを読む）

藍色 シアン

（メンタルヘルスコンサルタント）

世の中には、クレーム対応の技術やスキルとしての情報は数多く存在しています。でもクレームを受ける側の心理にフォーカスしたものはとても少ないんですね。どうしてかなとも思ったのですが、それだけクレームは「解決」することに主眼が置かれていて、それですべてと思われてしまっているからかもしれません。 クレーム対応は仕事なんだから、お客様への対応に集中すればいいし、そして解決することを最優先にすればいい。多くの...（続きを読む）

藍色 シアン

（メンタルヘルスコンサルタント）

多くの場合、クレームは程度の差はあれ、被害者意識が生み出しているんです。ここで言う被害者意識とは、損をした、失った、得られなかった、奪われた、という気持ちが芽生えている心理的状態です。そして、その被害者意識は、損をしたとか、失ったとか、それは補償されて当然だという気持ちに変化し、そして強化されることになります。ただ、これも普段はそんなに大きな問題にはなりません。ただし、被害者になった人の心理に、大...（続きを読む）

藍色 シアン

（メンタルヘルスコンサルタント）

初めまして、クレーム心理カウンセラーの藍色シアンといいます。本日からこのコラムでクレーム心理に関する色々なことをわかりやすく書いていきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。今クレームやクレーマーへの対応に注目が集まってきています。それは、クレームというネガティブな出来事であっても、真摯に向き合わないとビジネスが成り立たないということがわかってきているからかもしれませんね。でも同時に、クレーム...（続きを読む）

藍色 シアン

（メンタルヘルスコンサルタント）

うつ病の要因について　個人の考え方について２回目をお話します。 ２）こだわりが強く、妥協できない性格の方が、思うどおりにいかない環境要因により発症する 生まれながらの気質と育てられ方（環境要因）でそうした考え方を持つようになります。 こだわりは、悪いことではありません。ただし、こだわり過ぎると自分や周囲を苦しめる可能性もあるわけです。 うつ病には従来型のうつと現在型（新型）うつがあります。...（続きを読む）

柳原　里枝子

（研修講師）

今回は連載中のメンタルヘルス対策とは別で「被災者への心の対応法」について掲載いたします。 阪神大震災においても、多くの方々がＰＴＳＤというストレス障害にかかり今でも苦しんでいる方がおられます。 早いうちにお互いに相談に乗り、適切に対応することが、予防につながりますのでお送りいたします。 初めに・・ 被災者の方すべてがＰＴＳＤになるとは限りませんが、ストレスは計り知れずにのしかかり、心への影...（続きを読む）

柳原　里枝子

（研修講師）

私は株式会社ハートセラピーの代表として現在「メンタルヘルス対策とハラスメント対策」を法人（企業・学校・病院等）に対して支援しております。 以前、7年ほど企業の健康管理室に産業看護師として勤めていたころから「うつ病」の増加を痛感してまいりました。 今独立してからも、多くの企業に関わっておりますが「うつ病」は年々増加しており社会問題となっております。 WHO（世界保健機構）では、「うつ病」が２０００...（続きを読む）

柳原　里枝子

（研修講師）

こんにちは。 暖房器具をつけるべきかつけざるべきか？ 地デジ対応の方法は、よく理解できたけど、実際、いつどのようにしよう？ オール電化とガス、どう考えるべきか？ そんなことを考える今日、この頃です。   ところで、前回の続きですが、思い浮かべましたか？ 自分を中心とした会社の上下左右。 例えば、自分の上にいる人をいつもどう思って、接していますか？ 上司と思っている人は、たぶん、疲...（続きを読む）

福田 幸治

（クリエイティブディレクター）

現代社会は、大変ストレスフルな状態です。 特に、職場では、「仕事は好きでも人間関係が苦痛」という方々が多いもの。 しかし、職場の人間関係がイヤでも、仕事を辞めるわけにはいきません。 また、思い切って退職や転職をしても、また、次の職場で同様の状況に追い込まれることも、少なくありません。   そのため、 「たとえどんな職場でも、自分自身で、居心地をよくする」ために、 そして、「自分自身の...（続きを読む）

田原 祐子

（営業コンサルタント）

ハッピーメントレレッスンをしていて、 気づくことが沢山あります。   メントレを受けにくる方は、   マイナス思考になりがちだ、 ストレスがたまりやすい どうしても嫌な気分になることが多い くよくよしてしまう 自信が持てない 他人の目が気になってしまう なんとなく楽しくない 仕事がつまらない 職場の人間関係がつらい   と、こんな傾向の方が多いんですね。 レッスンを...（続きを読む）

岡田 百合香

（心理カウンセラー）

（こんにちは。加藤貴之です。２０１１年３月号まで　『プラントエンジニア』誌　に連載させていただいている「職場のメンタルヘルス」記事に少し加筆したものです。今回は、２０１０年４月号掲載の記事です。よろしければ、お読み下さい。）   リンカーン、チャーチル、ガンジーに共通することは？   　リンカーン、チャーチル、ガンジー。この３人に共通することは何でしょうか。   　３人はそれぞれ、アメ...（続きを読む）

加藤 貴之

（メンタルヘルスコンサルタント）

最近　某大手企業様にて このような仕事のお手伝いをさせていただいています。 というのは・・・ 企業の根幹となる重要な部署の皆様の 「思考の整理と創造性の拡大」・・とでも言うのでしょうか。   「心理学＝メンタルヘルス」というのは狭義な見方で、 さらには　「メンタルヘルス＝心の病だけの次元」で考える世間の風潮も もったいない…。　何かが違う気がする…。   そこに気がついてくださ...（続きを読む）

淵上 美恵

（メンタルヘルスコンサルタント）