企業メンタルヘルス全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

マズローの著書『自己実現の経営』の「日本語版への序文」より 「（この本は）勤労者の労働搾取を目的としたガイドブックでないことは言うまでもない」   この文章に限らずマズローは、至るところで自らの理論が企業の経営者や政府機関などによって悪用されていることを力説しています。 そしてこのことはマズロー没後の今もなお続いていると思われます。   例 えば私が気になっているのは最近有益な労務管理...（続きを読む）

田尻 健二

（心理カウンセラー）

脳には、千数百億のニューロンと呼ばれる神経細胞があります。 それらすべてのニューロンは、興奮性や抑制性のあるシナプスと呼ばれる部位で連絡しあっています。 大脳の表面には、1.5〜4mmの薄い層である大脳皮質が広がっています。 神経細胞が規則正しい層構造を成して整然と並んでいる大脳皮質には、脳細胞の1割にあたる約140億個の神経細胞があり、知覚、随意運動、思考、推理、記憶など高次の機能を果たし...（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

社員なのだから、クライアントさんへのコンサルは、給料のうちという考え方、働き方だと、実力のある社員を活用できません。 有能な人には、どんどんその能力を活用できる場を与え、それに対して、報酬を与える。それがモチベーションを上げるポイントです。日本の企業が、疲弊しがちなのは、社員は、働くのが当たり前というスタンスだから。そして、社員も、そういうものだと思っているから。働くのが当たり前が、度をこすと、...（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

今、遭遇している出来事は、最近、体験から学んだことを復習するよいチャンスだ。 自分が、順調に成長しているのだということを確認する時間をとろう。 進化の過程は、辛いと感じるかもしれない。 変化は、ストレス。 でも、変化のあとには、必ずよいことが待っている。（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

  精神障害の労災認定については、昨年１２月にその基準が定められました。 　 しかし、セクハラはセンシティブで難しい問題をはらんでいます。 セクハラ行為を詳しく話すのはイヤだとか、その情景を思い出したくないとか、被害を訴えることで 同僚から誹謗中傷を受けることもあります。 　 そんな不安に応えるため、厚生労働省から 「セクシュアルハラスメントが原因で精神障害を発病した場合は労災保険...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

  ５月半ばに開催された日本キャリア開発協会（JCDA）の大会で、ノーマン・アムンドソン博士（ブリティッシュコロンビア大学教授）は、「希望（夢）を人生とキャリアに吹き込む」という基調講演を行いました。 講演では、メタファーや身体のワーク、未来に行って現在のイベントを振り返ってみる、自分の人生という「本」にタイトルをつけてみるといった方法が、紹介されました。   未来に行くとか、未来の自分を...（続きを読む）

鶴田 育子

（心理カウンセラー）

労働者がうつ病等メンタルの病気で休職する必要があるときは、復職までのルール作りが必要です。 しかし、就業規則に休職規程はあっても、職場復帰支援について具体的に定めている会社は少ないのではないでしょうか。   職場復帰支援プログラムを策定するには、厚生労働省から平成１６年１０月に公表され、平成２１年３月に改訂された『心の健康問題により休業した労働者の職場復帰支援の手引き』（以下 『手引き』とい...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

経理職での転職のコツを教えて下さい＜回答＞今回は経理事務職としてのコツをお伝えしたいと思います。１．業務処理を正確に、スピーディーに処理することが求められます。２．他部署とのコミュニケーションもあるので、コミュニケーション力が求められます。３．年齢については、求人票に記載はできませんが、採用側の年齢構成による条件はあります。欠員補充、業務拡大いずれにしても、今のスタッフの年齢構成から求める年齢層の...（続きを読む）

快眠コーディネイター　力田　正明

（快眠コーディネイター）

30代の転職で失敗しないコツを教えて下さい＜回答＞◆　終身雇用が崩壊した今の労働市場では、３０代の転職は、慎重にかつ覚悟が必要です。この前半の５年をどう過ごすかで、将来の市場価値のベースが決まり、実績・エピソードのネタを求められます。◆２０代で経験してきた職種で、転職をするのなら、「入社後に、どのような仕事をして、応募企業に貢献したいか？その中で、自己のスキルをどう高めていくか？」ということを、履...（続きを読む）

快眠コーディネイター　力田　正明

（快眠コーディネイター）

私には、２歳違いで息子が２人いますが、今年20歳になる長男の中学時代、保護者集会で学年主任の先生が話してくださる内容がいつも含蓄に富んでいて、好きでした。 その中で今回は、近年増えてきた 「傷つきやすくて、傷つけやすい人たち」 のお話をします。   先生のお話は、こういう内容でした。   　　中学生は思春期に入って感情のコントロールが難しい年頃ですから、日々、さまざまなトラブルが 　　...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

人気アニメ『機動戦士ガンダム』のアムロ･レイは、甘ったれな少年として描かれています。 「親父にもぶたれたことないのにぃ！」 なんて、実際は、上司に向かってこんなこと言うヤツ、いないよね。 という前提があるから、笑えるのです。 しかし、最近はリアル　アムロ･レイが増殖し、いつの間にか企業の中に棲みついています。   今どき、ブライトさんみたいな人はいないと思いますが、親にも叱られた経験が...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

「社会保険労務士」といえば一般的に、就業規則の作成や、労働基準監督署への届出、労災・雇用保険・社会保険の手続きなど会社の人事部のお手伝いや相談・助言・指導をする、あるいは解雇等労使関係のトラブルについて相談に応じる専門家、というイメージだと思います。 また、最近では、年金相談員としての活動がクローズアプされています。 その社労士がなぜ、メンタルヘルスに取り組むのか、と疑問に思う人が多いようです...（続きを読む）

服部 明美

（社会保険労務士）

クレーマーへの対応は、普通のクレーム対応とはまったく違う種類のものになります。それはクレーマーの目的が、本来のクレームとは全く違うものだからです。 本来クレームというものは、ある製品やサービスに欠陥や不具合があった場合、本来顧客が受け取るべき価値を補償する意味があります。そして、その「ルール」に従って対応は進められます。しかしクレーマーの場合は、クレームという出来事を武器として、自分の心理的欠乏感...（続きを読む）

藍色 シアン

（メンタルヘルスコンサルタント）

　2011年10月24日、厚生労働省より「労働安全衛生法の一部を改正する法律案」が公表された。その改訂の中の一つにメンタルヘルス対策の充実・強化を図る目的で、「精神的健康の状況の把握をするための検査を行うこと」が事業者に義務付けられた。   ■主な内容は次の10項目（ポイントを抜粋） １．医師、又は保健師による精神的健康の状況を把握するための検査を行わなければならない。 ２．労働者は、検査...（続きを読む）

見波 利幸

（主席研究員）

初めまして、クレーム心理カウンセラーの藍色シアンといいます。本日からこのコラムでクレーム心理に関する色々なことをわかりやすく書いていきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。今クレームやクレーマーへの対応に注目が集まってきています。それは、クレームというネガティブな出来事であっても、真摯に向き合わないとビジネスが成り立たないということがわかってきているからかもしれませんね。でも同時に、クレーム...（続きを読む）

藍色 シアン

（メンタルヘルスコンサルタント）

現代社会は、大変ストレスフルな状態です。 特に、職場では、「仕事は好きでも人間関係が苦痛」という方々が多いもの。 しかし、職場の人間関係がイヤでも、仕事を辞めるわけにはいきません。 また、思い切って退職や転職をしても、また、次の職場で同様の状況に追い込まれることも、少なくありません。   そのため、 「たとえどんな職場でも、自分自身で、居心地をよくする」ために、 そして、「自分自身の...（続きを読む）

田原 祐子

（営業コンサルタント）

ハッピーメントレレッスンをしていて、 気づくことが沢山あります。   メントレを受けにくる方は、   マイナス思考になりがちだ、 ストレスがたまりやすい どうしても嫌な気分になることが多い くよくよしてしまう 自信が持てない 他人の目が気になってしまう なんとなく楽しくない 仕事がつまらない 職場の人間関係がつらい   と、こんな傾向の方が多いんですね。 レッスンを...（続きを読む）

岡田 百合香

（心理カウンセラー）

（こんにちは。加藤貴之です。２０１１年３月号まで　『プラントエンジニア』誌　に連載させていただいている「職場のメンタルヘルス」記事に少し加筆したものです。今回は、２０１０年４月号掲載の記事です。よろしければ、お読み下さい。）   リンカーン、チャーチル、ガンジーに共通することは？   　リンカーン、チャーチル、ガンジー。この３人に共通することは何でしょうか。   　３人はそれぞれ、アメ...（続きを読む）

加藤 貴之

（メンタルヘルスコンサルタント）

最近　某大手企業様にて このような仕事のお手伝いをさせていただいています。 というのは・・・ 企業の根幹となる重要な部署の皆様の 「思考の整理と創造性の拡大」・・とでも言うのでしょうか。   「心理学＝メンタルヘルス」というのは狭義な見方で、 さらには　「メンタルヘルス＝心の病だけの次元」で考える世間の風潮も もったいない…。　何かが違う気がする…。   そこに気がついてくださ...（続きを読む）

淵上 美恵

（メンタルヘルスコンサルタント）

今、多くの企業ではメンタルヘルスの研修を実施している。しかし、本当に効果が現れている企業はどれほどなのかは疑問だ。   　例えば、研修の状況を聞いてみると以外にも、「もう既にやっています」という回答が多い。その中身はというと、「新任の管理者研修に2時間ほど産業医が話をしています」とか「全管理職に外部の精神科医の講演を90分聞かせた」というものが多く、言葉の節々に「これだけやれば十分だ」「もうこ...（続きを読む）

見波 利幸

（主席研究員）

はじめまして。 ライフメンタルコンサルタントの岡田百合香です。 私のメインは、「メンタルヘルス」「ストレスマネジメント」「キャリア」「ホスピタリティなビジネススキル」「カラーセラピー」。 企業研修やオリジナル個別セミナー、そしてカウンセリングなどです。 先日、「メンタルタフネスになるコツをつかむ」というタイトルの 企業研修をしてきました。 心の筋肉を強くして、マイナスになった時もプラス...（続きを読む）

岡田 百合香

（心理カウンセラー）