組織改善・風土改革 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (2ページ目)

　これは、あるラーメン店で、最近私が経験したお話です。 　カウンターが１０席ほど、４人掛けのテーブルが４つほどの広さで、それなりに人気もあってときどき表に行列ができるようなお店です。  　お昼時は当然お店も混んでいて、ほぼ満席の状態です、テーブル席は、常にいろんなグループのお客さんたちが相席しています。   　そこでちょっと感心したことがありました。 　店員さんが、「相席にご協力頂いてい...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　人材関係のビジネスをされている方と最近お話ししている中で、私も同じように感じたことがありました。   　企業支援を人事や人材開発、組織といった切り口でしようとしたとき、その窓口になるのは中小企業であれば経営者自身か担当役員クラスの方々が多く、中堅以上、大手企業となると、人事部門をはじめとする管理部門のどこかのご担当者になります。   　人にまつわる課題というのは、組織の中では幅広く存在す...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある会合で、シェアオフィスの運営会社の方からうかがったお話が、とても興味深いものでした。   　シェアオフィスは、起業したての会社や個人事業主、小規模法人などが、複数の会社で同じスペースを共有するオフィスをいいますが、お話をうかがった運営会社は、主に女性を対象としたシェアオフィスを運営していて、最近は男性を対象にしたオフィスもやっているのだそうです。   　そこで「シェアオフィスに対する...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前のことになりますが、「残業代を求める若者は社会をなめているのか？」というウェブ記事を見ました。   　日本生産性本部ほかの団体が、新社会人を対象に実施した「働くことの意識」調査で、「残業についてどう思うか」という質問に対して、「手当がもらえるならやってもよい」と答えた若者が約７割と過去最高だったということです。 　一方で「手当にかかわらず仕事だからやる」は下降線をたどっていて今回は２...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ここ数年、勤務開始時間を１～２時間早めて残業時間を抑制し、夕刻からは趣味など自分の時間に使えるようにと「朝型勤務」の取り組みをする企業が増えています。 　長時間労働や残業過多の解決策の一つとして位置づけられており、国家公務員でも「ゆう活」と称したキャンペーンで、「朝型勤務」を率先しようとしています。   　私自身は、朝型の方が仕事の能率が良いという感覚は理解できるので、「朝型勤務」には基本...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　「権限委譲」とは、管理者が部下に仕事と行動を任せることをいい、うまく行われれば、業務効率や生産性が向上する効果があります。 　理想で言えば、組織で公式に決められた職務権限以外の、現場で仕事をする中での業務権限は、その場その場で的確な判断がされることが最も効率的なので、できるだけ多くの仕事が権限委譲されるとよい訳です。これは、組織の上位から末端まで、同じ基準の判断ができれば可能でしょうが、残念な...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　就職活動をしている中で、不採用通知の文末に必ず「・・・をお祈りいたします」とあるために、それを指して“お祈りメール”などといいれます。 　さらに「合格だったら連絡します」といって、不採用通知すら送られてこないことを、無言の仕打ちであることから「サイレントお祈り」と言われます。   　この行為自体はずっと前から存在しましたが、言葉として言われるようになったのは数年前からです。当然応募者からの...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話になりますが、ある会社で「残業を減らすにはどうしたら良いか」というテーマで社員ヒアリングをしたことがあります。 　実施した理由は、必ずしも解決方法を見つけたいというわけではなく、どちらかといえば社員が自身の課題として考えてもらい、そこから当事者意識を持つことで、それぞれの仕事ぶりが良い方向に変わればと考えたということです。 　そのヒアリングの中でのことですが、「なぜ残業が減ら...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　生産性やコミュニケ―ションといった課題をきっかけにご相談を頂く機会も多いですが、その動向を左右するものとして、職場環境というのは実は大きな要素です。ちょっとした工夫や仕掛け次第で、仕事の効率やコミュニケーションレベルが上がったり、反対に下がったりということがあります。   　製造現場の工場などでは、機具の配置一つで生産効率が変わるということで、すでに様々な工夫がされていますが、一般的なオフィ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある時、仲間同士で話している中で、何人かが「仕事が面白いなどとは思えない」「むしろつまらない」「やりがいなんて感じない」といっていました。やはり仕事は生活のために仕方がなくやっているし、やらずに済むならやりたくないそうです。   　私自身は最近そんなふうに思うことは、ほとんどなくなりました。仕事が最優先の人生ではありませんが、今の仕事はまあまあ面白いと思ってやっていますし、ただ生活のためと割...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　わりと最近転職をした知人ですが、新しい会社になかなか馴染めないそうです。   　転職先は旧来の年功的な制度がそのまま残っている会社のようで、そのせいもあるのか、男女間の差や総合職と一般職の壁の厚さなど、以前の会社とはかなり異なっていることが多く、このまま働き続けられるかの自信が持てないそうです。 　「こんな考え方は古すぎないか」「こんなことは常識ではないのか」など、ずいぶん不満があるようで...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　最近は働き方改革からの流れで、労働時間に関する注目、関心が高まっています。当初は主に残業時間をはじめとした長時間労働が意識の中心でしたが、その後は有給休暇の消化率など、休みやすさについても意見が出されるようになりました。 　私の親世代では、それこそ休暇をとらないことが当たり前で、以前直接聞いた時は「用事もないのに休んでどうする？」などといっていましたが、以前はそんな感覚の人が世の中の大半だった...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　「不言実行」という言葉がありますが、その意味を調べると、「文句や理屈を言わずに、黙ってなすべきことを実行すること」とあります。 　もう一つ、「あうんの呼吸」という言葉があり、こちらは「二人以上で一緒に物事を行うときの互いの微妙な気持ち。またそれが一致すること」とあります。   　どちらも日本人的な美徳と合致して、悪い意味で使われることはほとんどないように思いますが、共通しているのは、よけい...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　以前あった、ある講演会で印象に残っているお話です。 　サッカーの元日本代表監督の岡田武史さんと、女子日本代表のキャプテンだった澤穂希さんの対談形式の講演でした。 　多くのお話の中で、私が一番興味深く聞いたのは、岡田さんが組織作りについてお話されていた部分です。 　ご自身が監督として選手を見るにあたって、好ましいタイプと思ってみているのは、欠点が少なくすべてが８０点平均の選手より、５０...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　日本における長時間労働の問題は、ここ最近はずいぶん改善されたとはいえ、まだまだ多くの問題が残っており、取り組みを続けていかなければなりません。 　少し前の話ですが、この件でのネット署名活動に関して、外国特派員協会で記者会見が開かれたときの質疑の中にこんな話がありました。　日本の生産性の低さと長時間労働との関連について質問があり、それに対する専門家の回答は、「生産性が低い原因は、論理的ではない仕...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あるサイトに、「日本人の有給休暇消化率が低い理由」という記事がありました。 　それによると、「有給休暇取得に罪悪感を持つ人の割合」というデータがあり、調査対象の国の中で、日本は５８％というトップの数字で、２位の韓国は５５％と日本に近い傾向でしたが、３位のシンガポールは４２％で、それ以下はすべて４割を切っていたそうです。 　罪悪感を持つ理由としては、１位が「人手不足」、２位は「緊急時にと...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　外国人労働者について書かれた、あるコラム記事が目に留まりました。 　人口減少に伴い、これから働き手がどんどん不足してくることが問題となっている日本で、いま行われている主な対策は、女性やシニア活躍とＩＴ活用です。 　しかし、ある調査によれば、これらが相当にうまく進んだとしても、労働力減少を補うことはできないだろうとのことです。 　ここから外国人労働者の受け入れと活用を考えなければならな...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　数年前ですが、あるニュースサイトに掲載された某有名企業ＣＥＯが語る仕事論についてのお話です。当時はネットを中心に、悪い意味でちょっと話題になりました。   　タイトルが「若い社員への"違和感"」というものでしたが、後日タイトル変更されており、「部下は上司から、上司は部下から学びなさい」となっていました。 　数多くの突っ込みがあって変更したと思われますが、その内容にはツイッターなどで数多くの...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　リーダーのスタイルとして、最近注目されるのは「自分が先頭には立たない」「メンバーを信頼して任せる」「メンバーの自律、自主性を重んじる」といったタイプです。野球のＷＢＣでの栗山監督などが、まさに当てはまります。 　リーダーシップ・スタイルには、ありたい姿やゴールを示す「ビジョン型」、個々の成長を促す「コーチ型」、信頼関係が優先の「関係重視型」、チーム全体の合意のもとに進める「民主型」などがありま...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

NHK大河ドラマ『平清盛』　（第11話から） で宗子（和久井映見）、明子（加藤あい）、家盛の妻の秀子（海老瀬はな）が、新年を祝う演奏を開始。3人の奏でる和琴（わごん）、琵琶、笙（しょう）の調和を元に忠盛（中井貴一）は一門の結束が大切だと話す。 三つの音色が見事に調和しておるということじゃ！ それぞれが、それぞれの色を出し、互いに足りないものを補い、高めあう。 これこそ平家一門が追い求める...（続きを読む）

中沢雅孝

（YouTube専門コンサルタント）

　「公私混同」という言葉が良い意味で使われることは、ほとんどないと思いますが、最近読んだある記事に書かれていた、「良い意味の公私混同」ということがとても印象に残りました。 　その記事では、「“私”で実現したいと思っていることを、“公（仕事）”を通じて実現しようとする」ことを、「良い意味での公私混同」と表現していました。   　一般的には、「公私混同」は良くないことで、それを避けるため、ワーク...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　組織が拡大するとともに、会議の数が増えていくのはある程度は仕方がないことです。ただ、顔ぶれがほとんど変わらない会議がいくつもあったり、出席しても発言する機会がほとんどないような会議は、あまり有意義とは言えません。   　組織運営上の課題で、「非効率な会議」がテーマに挙がることは良くありますが、真面目に会議の中身を吟味しようとすると、「あれは必要だ」「これは減らせない」などの意見が出てほとんど...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

M＆Aとは、合併（Merger）と買収（Acquisition）の英単語の頭文字を合わせた言葉で、簡単に言ってしまえば会社や事業の売買のことです。 では、M＆Aにはどのような種類があるのでしょうか。以下に、簡単にご説明します。 M＆Aとは、M=合併（Merger）A＝買収（Acquisition）一言で言いますと　会社や事業の売買のことです。M＆Aには以下の様々な種類があります。【合併】...（続きを読む）

中井 雅祥

（求人とキャリアのコンサルタント）

　昨年のことですが、あるプロ野球チームのベテラン選手が、選手登録を抹消された理由を自身のフェイスブックに書いたことが話題になっていました。 　「降格の仕方がパワハラ的だ」という監督批判と、その逆に「愚痴をネットで言うのは良くない」という選手批判の両方があったようです。   　「パワハラ」というのは、事実関係がどうあれ、受けた人がそうだとと感じてしまえば、それは「パワハラ」になってしまいますが...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　私がいくつか執筆しているブログやコラムの中で、今まで何度か若手社員が電話応対を苦手としている話を書いたことがあります。   　あるウェブ記事に、これらの話と少し関連するような、若手社員の電話応対に関するものがありました。私が感じていることとの共通点もありましたが、その記事の中に「若手社員が会社の電話を取ろうとしない理由」が挙げられており、そのうちのいくつかで、一概にダメ出しばかりはできない、...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）