「信頼関係」を含むコラム・事例
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【3/7書評】アトム電器の秘密
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
アトム電器の秘密
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
地域店がどうすれば量販店と戦えるのか？
また戦えるようになった土台は
どのように生まれたのか？
そのルーツと勝てている理由が
良くわかります。
単...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
夫の携帯をのぞき見するってどうなの？
恋愛セラピストあづまです。磯野貴理の離婚や、タイガーウッズの浮気問題が最近話題になり、 昔から定番のテーマ、「夫の携帯電話をのぞき見することの是非」についての 議論が盛り上がっていますね（この記事を書いているのは２００９年１２月１４日です）。 私も、日本テレビの朝の番組「スッキリ」からコメントを求められました（記録）。 相手の携帯を見ていいのか、見てはいけないのか。 そういう議論が多いで...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
【自然に「紹介が起きる」話し方のテクニック】
テレビ朝日系コンテスト「全国１位」のアナウンサー スピーチコンサルタントの三橋泰介です。 （詳しいプロフィールはこちら。 ） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ３月開催【話し方＆プレゼンの達人】 １Dayセミナーです。 詳細は・・・ http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
信頼関係が出来るためには…
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「信頼関係が出来るために必要な事」 についてご紹介してまいります。 そもそも、人と人の信頼というのは、 言葉が介在しなければ、 本当の信頼は築けません。 よく、営業マンで、 「お客様に信用して頂けないんです」 と言われる方がいらっしゃいます。 「それはなぜ？」と考えてみても 答えが浮かばないようです。 これは職場内でも同じこと...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
☆『お茶くみに学ぶ』恋愛術
みなさん！こんにちは☆ 恋愛アドバイザーのTO-RUです！ いつもオールアバウトコラムをご愛読くださいましてありがとうございます。 さて、今日は、『カリスマ オネエの恋愛術』第２弾 --------------------------------------------------- ■『幸せな恋愛＆結婚ができる女性の資質』 --------------------------------...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
夫が夫の両親よりも先に死亡！残された妻の権利は？
Q夫の父名義の土地上に、夫の資金で建てた二世帯用の住宅で、夫の両親と一緒に住んでいますが、最近、夫が不治の病にかかっていることがわかりました。夫の兄弟は別居していますが、夫が夫の両親より先に亡くなってしまった場合に、現在の住居に住み続けられるのでしょうか、また、生活資金をどうするのかなど生活が不安ですが、どうしたらよいのでしょうか？A 原則として、妻は夫の財産について相続権を有しますが、夫の両親の...（続きを読む）
- 大島 良子
- （弁護士）
賃貸オフィスの入退去をめぐるトラブル（２）賃借中
◇賃貸中のトラブル ・賃料増減額請求権 賃貸借が継続していると、時間の経過により賃料の額が不相当になるケースがあります。 建物の借賃が、土地若しくは建物に対する租税その他の負担の増減により、土地若しくは建物の価格の上昇若しくは低下その他の経済事情の変動により、又は近傍同種の建物の借賃に比較して不相当となったときは、契約の条件にかかわらず、当事者は、将来に向かって建物の借賃の額の増減を...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
事業承継と代表者（経営者）個人の債務の相続
第7 代表者個人の債務 1 分割債務 相続財産には，被相続人の消極財産（債務）も含まれるところ，単純な金銭債務その他可分債務は，その相続分にしたがい分割され，相続人に承継されます（大決昭和5・12・4民集9巻1118頁）。 連帯債務であっても，単純な金銭債務のような可分債務は，分割承継され，各自その承継した範囲において，本来の債務者と連帯債務者となるとするのが判例です（最判昭和34・6・1...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
取締役の不当解任を理由とする損害賠償請求（会社法339条2項）
4 不当解任を理由とする損害賠償請求（会社法339条2項） （1）損害賠償責任の法的性格 会社法339条2項の法的責任をどのように解するかは，同項の「解任についての正当な理由」の解釈に関連しますので，簡単に説明します。 旧商法257条1項ただし書の法的性格については，法定責任説，不法行為責任説，債務不履行責任説の3説が対立していました。 法定責任説は，旧商法257条1項ただし書の損害...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
事業をいかに長く続けるか？
最近いろいろなセミナーに参加させていただいていますが、 昨日は経営をいかに引き継ぐかというセミナーに参加しました。 参加者は多くの企業経営者の方でしたが、皆さん30年ほど企業経営を されていらっしゃる方々でした。 そんな中今まで経験のない経営承継の問題の悩んでいる方々でした。 参加された方々はこれまでの経済で比較的良好な状態で企業を経営して きたようですが、これからの社会環境ではいままでの経...（続きを読む）
- 須貝 光一郎
- （ビジネスコーチ）
彼の携帯をのぞき見したくなったとき、どうすべきか？
恋愛セラピストのあづまです。携帯をのぞき見。された方はとても嫌な気持ちになる。 自分が嫌だと思うことは相手にもしない、これは人間の基本。 見ても何もいいことはない。 しかも、本質的なことをいうと、携帯をのぞき見したくなった時点で、既に夫婦関係にひびが入っているのです。信頼関係が失われかけているのです。のぞき見しても、しなくても。（参考：夫の携帯をのぞき見するってどうなの？） でも、どう...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
「ローコスト住宅を実現するための１５の知恵」
ローコストに、特別な「魔法」はありません。
工事費が決まる要因 ＝ 「こわだり」と「わりきり」のバランス
こだわるばかりではなく、何を割り切るか、
という建て主さんの「覚悟」が成功のポイント
以下の項目のうち、どの項目を割り切ることができるか、
どの項目はこだわりたいかをチェックしてみてはいかがでしょうか？
□ ポイント １ 「平面プランをシンプルにする」
□ ポイ...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
共感はしなくてもいいけれど・・・良好な人間関係のコ
今日は先週ある会社さんで研修のテーマとした、ラポール（信頼関係をつくる 技術）についてお伝えします。 話をしっかりと聞くとはよく言われることですが、実は良好な人間関係を築く コツは、話をしっかりと聞くことではありません。 「話をしっかり聞きなさい」の目的は何でしょう？ 自分が話を理解すること ですよね。 相手が話をする目的は何でしょう？ 自分...（続きを読む）
- 鈴木 達也
- （ビジネススキル講師）
間違いだらけのカーテン選び ～カーテンの値段 後編～ 開眼！
現在オーダーカーテンの市場では国内カーテンメーカーの商品、海外からの輸入品、量販店などが独自で企画製作している商品、と大まかに分けることができます。独自企画商品は独自の店舗でしか販売していないので他との比較はできません。それに対して国内カーテンメーカー品と輸入品は様々な場所で販売されています。今回は最も流通していると思われる国内メーカー商品の価格についてお話したいと思います。 国内メーカーのオー...（続きを読む）
- 丸山 千里
- （インテリアデザイナー）
今日から始めよう！英動詞で鍛える起業力【argue】
【argue：言い争う；を論じる；と主張する】
argueとは言い争う、論じる、主張するという意味に訳されます。「言い争う」といってもクレーマーになれ、といっているのではありません。時には言い争いになったとしても、主張すべきところは根拠を挙げて主張する必要があるということです。サラリーマンをやっていると会社によっては会議が多いところもあります。会議が続くと「面倒くさい。早く終わらないかな」という...（続きを読む）
- 菅原 茂夫
- （税理士）
仕事の種まき、その勘所は何か
将来作物を刈り取るためには、まず種まきが必要であるように、仕事にも同様の種まきは必須である。そして作物の収穫が天候に左右されるように、ビジネス環境の変化次第で、種まきの結果、作物が実るかどうかは定かではない。それでも種をまき続けなければ、収穫のチャンスはこない。それがわかっているのに、僕らは日々仕事の忙しさに流されてしまい、十分な種まきをできていないことはないだろうか。
もう一つ大切なことが...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
モニターハウスでよりよい住まいの情報と身近な家づくり
こんにちは。大阪の工務店アイデン企画の小笠原 英一（おがさわら ひでかず）です。
今回は住まいづくりの変化ですが
数年前は、新聞チラシや雑誌から住まいの情報を得ることが主でしたが、
今では、インターネット上で自宅にいながら時間を問わずに住まいの情報を得ることができます。 弊社はご紹介・リピートでの受注が中心の工務店でしたが、
お客様と共に創ってきた住まいの施工事例をホームページや某住宅ポ...（続きを読む）
- 小笠原 英一
- （建築プロデューサー）
No.189 “モノではなく価値を売る”ベネッセ海外展開
ブランディングのアプローチでビジネスを加速させるご提案 アイディーテンジャパン(http://www.id10.jp)。 ============================================================== No.189 “モノではなく価値を売る”ベネッセ海外展開の成功ポイント ---------------------------------------...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
挑発セラピー（使用には注意が必要です）
先週末は京都でNLPの国際的トレーナー、リチャード・ボルスタッド博士の元 で勉強してきました。NLPコロキアムという、最新のNLPのテクニックやボルス タッド博士の興味のある分野を紹介するというセミナーです。今回は「Wheel Of Change」というテーマで人と社会の変化のサイクルとそれぞれのステージ において変化を後押しするテクニックを学びました。 特に印象に残ったのは、反逆者（RE...（続きを読む）
- 鈴木 達也
- （ビジネススキル講師）
アウトソーシングすべき領域・すべきでない領域
こんにちは。汗を流す実践マーケターの金村です。 自社業務の外部へのアウトソーシングの範囲についてだが、私個人の考えは、自社のコア業務すなわち自社の成長、存続していくうえでの心臓部といえる部分については、アウトソーシングすべきではないと思っている。 かなり前になるが、新規の問合せを頂いた見込み顧客での初回打合せの際、先方が弊社に求める役割として、営業業務すべてのアウトソーシング、すなわち営業部自...（続きを読む）
- 金村 勇秀
- （マーケティングプランナー）
パワハラとは・・・なぜおこるのか その2
前回にひきつづき「なぜ起こるのか」を考えますが今回は パワハラを行いやすい人についてお伝えします。 仕事が出来る人もしくは成功体験が過去にある人のうち下記に当てはまるタイプ １．待てない・・自分自信が能率・処理速度等速いため、自分と比べてゆっくり考える人の話は最後まで聞けない質問攻めに してしまう、仕事のスピードも自分と比べてゆっくりだとイライラしてしまう ２．期待値が...（続きを読む）
- 柳原 里枝子
- （研修講師）
なぜエージェントは応募企業を知りたがるのか
次のような質問をいただきました。
「人材紹介会社の担当者が、私が応募している企業を知りたがる理由は何でしょうか。単純に、重複した案件を紹介しないようにするためでしょうか。それとも、新規顧客開拓の一環として、採用活動を行っている企業を知り、今後営業活動を行う際の参考とするためでしょうか。」
以下、私の回答です。
どちらも可能性もあると思いますが、後者については正直なところ、人材紹介会社にとっ...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
転職エージェントの仕事で一番大切なこと
人材紹介の仕事で何が一番大切であるか、いつも転職エージェントの仲間内で議論になります。
１．魅力のある求人案件があること
２．優秀な候補者がいること
３．顧客との信頼関係を築けること
４．エージェントのスキルが高いこと
このどれもがそろってはじめてプレースメントに至る、このことに異論がある人はあまりいないようです。ただ実際は、景気が良くて企業が大量に採用していたり、まして採用のタイミングを...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
転職エージェントは嫌い？！
転職活動をするときに、多くの人は転職エージェントと付き合うようになります。このエージェントが実はクセモノであり、なかなかサービスのいい人と巡り合うことができないものです。
だから結論。
エージェントは信頼できない。もっとひらたく言うと、「エージェントは嫌い」、たぶんそう感じる方は少なくないのだと思います。
ただここで注意したいのは、エージェントを使わないで転職できればいいのですが、どうしても...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
転職エージェントを過小評価しないで
転職活動中の方の中には、なぜか転職エージェントとの面談を嫌がる人がいます。エージェントを信頼していないばかりか、嫌っている人もいらっしゃるようです。実際転職エージェントのサービスを過小評価するのは、あまり得策ではないのです。
もちろん、どんな仕事も同じでしょうが、デキるエージェントもいれば、そうでもない人もいます。頼りないな、、と思う人も少なからずいることでしょう。
会社によっては、無理やり応...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
リストラにも手法があるのですか
ここ数年、退職勧奨（リストラ）の事例が世間的に大変増えています。特に金融ショックのころから激増しました。 そうした中で聞かれる言葉が、「人件費の削減」です。つまり社員をリストラすることで、企業は人件費という名のコストの削減を実現します。
私は仕事柄、企業の経営者や人事部長、そして再就職支援会社とも近い距離にいます。そこで気がつくのは、経営者も人事部長も、そして再就職支援会社でさえも、労働基準法...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
始末書を書くことを強制されたが、どうしたらいいか
皆さんは「始末書」（別名、顛末書という場合も）という言葉、聞いたことありますよね。えっ、書いたことあります？それは何かミスっちゃんったんですね、、、イタタ・・（笑）
それはさておき、始末書の「書き直しを拒否」したことを理由に解雇されたことを社員が訴えた事例があります。その裁判では、社会通念上、解雇を相当とする合理的な根拠がないため無効という判決を大阪地裁が2004年にし、社員が勝訴しています...（続きを読む）
- 小松 俊明
- （経営コンサルタント）
WebマーケティングCafe#13 売れない理由を簡単に知る方法
最近、僕がツイッターに掲載したメッセージの中からWebマーケティングのお役に立てそうな内容を寄せ集めています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 ・サイトを運営されている方 ・成果を見いだせないでいる方 ・どこに問題があるのか、イマイチわからない方 に対し、馴染みにくいWebマーケティングをカフェ感覚でお伝えできればと思っています。 ------------- ...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
日本の医療費は安すぎる？！
国会が始まり社会保障費の増大に対応して、いよいよ消費税の増税が大きな話題となっています。確かに高齢者の増加により医療費の増加は避けられないのかも知れませんが、日本の個々の医療費単価は、一般の国民の認識よりも安いような気がしてなりません。 昨年末に私の名古屋から遊びに来ていた母が夜８時くらいに突然の目まいを訴え嘔吐したため、福岡市急患診療センターを受診しました。診察と脳のCT撮影を受け、大きな...（続きを読む）
- 河合 悟
- （歯科医師）
コーチングが企業内で定着しない理由（３）
ケース１ 「コーチングには時間がかかると思い込み、マネージャー自身が使うのをやめてしまう場合」の続き また、部下との会話をすべてコーチングにしようとしているケースも多いようです。こんな話を聞きま した。「大山さん、コーチングって本当に疲れますよね。私は、部下にしっかりコーチングを実行して いますよ。一人一人、どんな細かな話もしっかり聞いてからコーチングしています。ですがそのせいで、 毎日コ...（続きを読む）
- 大山 裕之
- （ビジネスコーチ）
コーチングでよく使うキーワードを確認しておきましょう（３）
みなさん、こんにちは。 コーチングの際になんとなく使っているようなキーワードについて、質問された時に困らないよう にしっかり意味を覚えておきましょうね。 今日ご紹介するキーワードは、「承認」についてです。 ＜承認／アクノレッジ＞ 意味：相手との信頼関係を深める為に、行動や成果を含めた相手の存在すべてを、継続的に認め続け ていく関わりのことです。 ...（続きを読む）
- 大山 裕之
- （ビジネスコーチ）
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