マネジャーの役割。多岐にわたっており、人を相手にするだけに、疲れることも多いでしょう。
ストレスフルになって、ご自身のモチベーションが保てなくなる人も多いのが現実。
そんなマネジャーの皆さんに、原点に戻って役割に徹していただけるよう応援するコラム 第3回です。
目的と手段を常に意識していますか?
ある学校では、今年から、生徒の違反に対し、カードを渡すことにされたそうです。
ところが・・・
本来の目的は、マナーを身につけさせる、意識を高く持たせるなどであったはずですが、
取り組み始めてわずかな内に、カードを渡すことが目的になってしまっており、
生徒との間のコミュニケーションが失われ、信頼関係が希薄になってしまったように見受けられます。
これは、学校の中の話ですが、就業規則の正しい運用を目指す際、同じことがよく起こり、ご相談を受けることがしばしばあります。
どんなことでも同じだと思うのですが、
部下に指示をする時は、必ず目的と意義を明確に伝え、マネジャーの皆さんと同じイメージを描かせてから
行動させるようにしましょう。
この手順は、少々、時間を要するかもしれませんが、手を抜いたり、時間を使い惜しんだりしないようにしましょう。
人が行動するためには、腑に落ちなければなりません。
腑に落とすには、目的と意義が必要です。また、目的と手段が混同されては、目標は達成できません。
動かし始めた後も、この点をよく観察してくださいね。
このコラムの執筆専門家
- 竹内 和美
- (研修講師)
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
「プロとして生きる! キャリアを磨こう」のコラム
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