「傾聴」の専門家コラム - 検索結果一覧 - 専門家プロファイル

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「傾聴」を含むコラム・事例

228件が該当しました

228件中 1~50件目

3月20日(日)コミュニケーションを磨くワークショップ開催

「傾聴」を中心としたワークショップ開催します。 聴くこととの奥深さとパワフルさをぜひ体験してください。 お待ちしています。 池袋にて開催します^^。 ↓ http://www.megumi-saitou.jp/?p=991 (続きを読む

齋藤 めぐみ
齋藤 めぐみ
(キャリアカウンセラー)

背景を知ること

オフィシャルブログを更新しました。 傾聴の基本テーマです。 https://counselorcareer.wordpress.com/2016/03/10/背景を知ること/ (続きを読む

齋藤 めぐみ
齋藤 めぐみ
(キャリアカウンセラー)
2016/03/11 10:03

幸せになる…メイク講師という職業

人生を変えるメイクアップアーティストであり、 一般社団法人 日本セルフプロデュースメイク協会代表理事の 星  泰衣(ほし やすえ)です。 今日は、メイク講師という職業についてブログに書きたいと思います。 メイク講師といっても、正確には、 「セルフプロデュースメイクマスター」 というお仕事。 メイク講師との違いは、メイクの技術だけでないというところです ...(続きを読む

星 泰衣
星 泰衣
(イメージコンサルタント)
2016/02/29 07:54

ようやくエキスパートシステムが生きる時代に!

エキスパートシステム 人工知能 こんな言葉は80年代初期に 流行りました。 パソコンもまだ 高価だった時代に、 このシステムが先端組織に 取り入れられました。 専門家の知識を ユーザーが質問に答えるだけで 問題解決に利用できるという システムです。 医療業界のワンストップ窓口 になるのではないか? コンサルの窓口に なるのではないか? という切り口で 夢があったので、 持て囃されま...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2015/11/10 11:11

コーチの質問がウザい!

カウンセラーや傾聴コーチングファシリテーターコンサルタントといろいろな人がいます。 肩書きはどうでもいいのですがティーチングでなくてクライアントを信じてお尋ねします…という姿勢を前面に出されると時々ウザくなります。 お金を払って依頼してるのでそんなことわざわざ匂わさないで欲しい。話そうという気もゲンナリしてしまうんです。 どんだけ上からなんだと。困っている人に上からでだからこういうビジネ...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2015/10/29 10:30

大量の知識をどう整理するか?

ようこそ。わたしのバーチャル朝食会へ。 さて、知識が豊富になるのはいいこと。でも、活きた知識を身につけることはもっと重要。 昔、クイズ王の方がどんな情報整理をしているかのインタビュー記事を読んだ。 それによれば、毎朝、新聞を13紙ほど読んだとあった。また、大手マーケティング部門では、男性でも、週刊女性をまでもチェックするという話を聞いた。 実践してみてわかったのは、これは、定点観測調査と...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2015/06/28 06:01

佐倉市で開催「聴くことで伝わる」ワークショップ

傾聴を教え始めて、早4年目ですが、実家のある千葉県佐倉市にて初開催です。よかったらいらしてください。実費(会場費・資料代など)の1500円のみと破格の値段です!お待ちしています。 詳細はこちら↓http://www.megumi-saitou.jp/?p=830URL: www.megumi-saitou.jp via Megumi Saitou Your own website, Ame...(続きを読む

齋藤 めぐみ
齋藤 めぐみ
(キャリアカウンセラー)
2015/06/17 12:14

あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ1:その3

「このお店で仕事をして行く中で、何かわからないことや困ったことがあって、先輩達に尋ねても解決できなかったときは、必ず私のところに来て下さい。疑問だけではなく、不満でもかまいません。あなたが納得出来るまで私はあなたの話を聴きます。必要ならば説明をします。だから、必ず来て下さいね。お願いします」 これは、私が、大阪の繁華街のマクドナルドで店長をしていたときに、新人バイトの初日のオリエンテーショ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

会話について行く方法 アスペルガー症候群 そのコミュ対策3

アスペルガー症候群の方の中には、2つ以上の要素があることを同時に、頭で処理する事が困難な方がおられます。 自分の仕事をしている最中に、人から質問されるとか、そうした事柄です。 誰でも、なにか個数を数えている時に、話しかけられたら、すぐに応答出来ずに困りますよね。 そんな感覚かと思います。 ですから、大人数でのおしゃべりなど、ころころと話し手が変わると、話についていけないことになります。 ...(続きを読む

堀江 健一
堀江 健一
(恋愛アドバイザー)

【幸導セラピスト養成】修了生☆勉強会

御訪問ありがとうございます。 メンタルチェンジトレーナー☆妙、です。 クリック いつもありがとうございます   ←☆人気ブログランキング☆      ↑ クリックありがとうございます♪ <心理学部門第1位!返り咲き!!ありがとうございます♪> 今日は、「幸導セラピスト養成講座」  修了生さん対象の勉強会でした。 プラスαの内容と、 ミニカウンセリングを実践。 トレーニングあ...(続きを読む

平井 妙子
平井 妙子
(心理カウンセラー)
2015/04/18 23:45

正しいも間違っているも無いという見方の根本が誤っていたとしたらどうしますか?

私は以前、心理学のスクールに通っておりました。 それとは別で独学で仏教の本を読んだり、自己啓発本を読んだりして…。 何となく心のことは分かっていたつもりになっていたのですが、松井さんに出会って、逗子で開催されていた心の勉強会に参加させて頂いたり、飲み屋で松井さんのお話しを聞かせて頂いたりして…。 実は知っているつもりだっただけで、何も分かっていなかったんだなぁ…ということが分かりました。...(続きを読む

池本 真人
池本 真人
(Webプロデューサー)
2015/02/20 20:52

リーダーに必要な「質問力」を上げる3つのポイント

リーダーには「質問力」が必要です。   「考えろ」という前に「質問」する 人に質問をすると、脳が無意識に答えを探そうと動き出す… 人間のアタマはそうできています。 文字量にすると、実にA4約30枚分くらい探そうとするそうです。 「考えろ」と指示をするより、よっぽど効率良く相手のアタマを動かせるわけです。   相手の自発的な思考を促し、相手の意欲を引き出す「コーチング」を学ぶ管理職が...(続きを読む

丸山 ゆ利絵
丸山 ゆ利絵
(ブランドコンサルタント)

傾聴を志すことで、徳を積む

愛知県碧南市は、自宅事務所から近いところに位置します。 わたくしの仕事の一つでもあり、 ライフワークと言っても過言ではない仕事の一つに、 「傾聴ボランティア」の育成と実践があります。 昨日は、碧南市の傾聴ボランティア養成のための3回目の講座に 立たせていただきました。 単なる話相手ではなく、相手のこころに寄り添う聴き方ができるように 理論的な解説と、トレーニングを行います。 も...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2014/12/16 09:00

傾聴は、一度学んだだけでは使えません。

こんにちは。 産業カウンセラーの萌ちゃん先生です 傾聴の力知っていますか? 聴くことは、 とっても大きな力を秘めています。 しかし、 プロであっても なかなか使いこなせるスキルではありません。 継続的な研鑽が必要です。 私は、幸いなことに この傾聴を基礎から教える 産業カウンセラーの養成講座を 15年続けて担当しています。 毎年、初心者の方と一...(続きを読む

大野 萌子
大野 萌子
(心理カウンセラー)
2014/08/19 23:29

部下の相談に応えるときの最初のフレーズ

こんにちは。 産業カウンセラーの萌ちゃん先生です 部下から相談を受けたとき どう対応した良いか? 初期対応の大切さについて 昨日書きました。 では、実際 どのように関わったら良いのか 具体的なポイントを 挙げていきたいと思います。 「このところ、ミスが多くて このままでは、この仕事を 続けていかれないんじゃないかと 不安なんです。」 と相談を受けたら、どう答えますか?...(続きを読む

大野 萌子
大野 萌子
(心理カウンセラー)
2014/07/29 23:59

パワハラと新型うつの密接な関係

こんにちは。 産業カウンセラーの萌ちゃん先生です 職場で起こる事故や災害に 労働災害が適用される のはご存じのとおり。 骨折などのけがの イメージが強いかもしれませんが、 心の病も申請の対象になります。 心の病で、労災申請する件数は 年々増え続け、 毎年過去最高を 更新しています。 心の病で労災認定請求する その原因の1位は、 【上司とのトラブル】 です。 ...(続きを読む

大野 萌子
大野 萌子
(心理カウンセラー)
2014/07/19 23:12

冗談が通じない アスペルガー症候群の特徴 2

「アスペルガー症候群」の特徴の続きです。 ●非常に論理的で、理屈で物を考えるのが得意なので、合理的に物事を判断する事が出来る。 ●その反面、他人に対して愛情はあるのに、相手の気持ちやその場の空気、冗談や比喩、皮肉など、非合理的な感情に関する理解ができず、話や行動がかみ合わないことから、コミュニケーションに問題が生じる事が多い。 相手の気持ちが想像できないので、相手にどう言って上げ...(続きを読む

堀江 健一
堀江 健一
(恋愛アドバイザー)

サバイバルを生き抜くために 3つのKを使いこなそう!

こんにちは。 産業カウンセラーの萌ちゃん先生です 昨日は、 人の話は、半分しか聞けていない という話をさせていただきました。 このコミュニケーションは、 ごく普通のやり取りの中で行われる 【聞く】 というスタイルです。 そして、【きく】には、 他にも種類があります。 二つ目は、 【訊く】 です。 訊問(じんもん)の訊という字を使っているので、...(続きを読む

大野 萌子
大野 萌子
(心理カウンセラー)
2014/07/01 21:41

コーチングとは何だろう?【その1】

皆さんはコーチングというとどんなことを思い浮かべますか? Wikipediaにはこうあります。 「コーチング(coaching)とは、人材開発の技法の1つ。対話によって相手の自己実現や目標達成を図る技術である。相手の話をよく聴き(傾聴)、感じたことを伝えて承認し、質問することで、自発的な行動を促す。」 良くまとまっているので引用させていただきました。 私の考える良いコーチの条件とは以...(続きを読む

黒木 昭洋
黒木 昭洋
(ビジネスコーチ)

店長のための「言える化」推進計画(その13)

「リーダーシップを改善するって・・・どう言うことから始めれば良いんでしょうか?」 360度評価で部下であるスタッフ達から、厳しい評価を受けたスタッフリーダーのAさんは、困惑顔で質問してきました。そりゃあそうですよね。自分では、厳しい叱咤方式のリーダシップが一番良いと思ってやってきたのです。それを頭から否定されたのですから、悩むのは当然です。 昔はそれでも良かったのかも知れません。と...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

薬物依存/ASKAさん逮捕

残念なニュースが入りました。1990年代ミリオンセラーを連発したミュージシャン CHAGE and ASKA の ASKAさんが覚醒剤はじめ複数の違法薬物使用・保持で逮捕されたというのです。日本の歌謡界で頂点を極めた人がどうして、という思いの人も少なくないでしょう。しかし2000年代に入り次第に世間の注目は減ってきました。今年56歳となり、20-30代の頃のようには曲を作れず歌を歌えず、本人として...(続きを読む

茅野 分
茅野 分
(医師(精神科))

自己を成長させる

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 皆さんは勉強が好きですか? 私自身、学生の頃は「早くテストのない世界に生きたい」「早く大人になりたいな~」と考えてばかりいました。 しかしいざ大人になってみると、どうでしょう・・・ 社会人になって「仕事」をするようになると、なんと「自分自身が使える時間」の少ないこと・・・ そ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/04/30 21:27

金融法の読んだ本(その2)

金融法の読んだ本(その2) ◎証券取引法 河本一郎教授は、証券取引法が改正されて金融商品取引法という名称に代わる前から、『証券取引法読本』という概説書を出されていた権威である。 『証券取引法読本』は、私は弁護士になってから、筑波大学院のときに、「証券取引法」の講義を受講した際に、テキストとして指定されていたので、読んだ。 証券取引法については、例えば、当時、野村証券が東京大学に同法の寄付...(続きを読む

村田 英幸
村田 英幸
(弁護士)
2014/04/02 13:33

講義の日に教えられたこと

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日はエグゼクティブコーチ養成講座の2日目の講義に出かけました。 受講者の方は私の子供と同年齢の若い男性! 今日はコミュニケーションと傾聴についての内容をお話ししましたが、彼は23歳からベンチャー企業を興し現在35歳にして、取締役会長の座についている人。 スゴイですね~!(^^)! IT...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/03/13 21:38

「心理カウンセラー」と「夫婦問題カウンセラー」の違い

夫婦問題カウンセラーの高草木陽光(たかくさぎ はるみ)です。   「心理カウンセラー」と「夫婦問題カウンセラー」には、大きな違いがあります。 それは、クライエントに対して ”アドバイスや、提案をするかしないか” です。   心理カウンセリングも、夫婦カウンセリングも カウンセリングの基本である「傾聴」「受容」「共感」は同じです。   心理カウンセラーが行う「心理カウンセリング」は、...(続きを読む

高草木 陽光
高草木 陽光
(離婚アドバイザー)

空想虚言/ゴーストライター問題

日本の音楽界を大きく揺るがす事件が起きました。佐村河内守氏が作曲したといういくつものクラッシック曲がゴーストライターによる作品だったことです。虚偽の作品を発表することで金銭や名誉を得ようとした反社会的な行為です。なぜ彼は世の中の人々をあざむくような行為をしたのでしょう。もちろん目先の金銭や名誉を求めてのこともあるでしょうが、もっと深い「心の病」が潜んでいることが想像されます。それは… 「...(続きを読む

茅野 分
茅野 分
(医師(精神科))

Blog201402、金融法

Blog201402、金融法 金融商品の販売等に関する法律の条文、 商品先物取引法関係訴訟のポイント 最高裁決定平成4年2月18日、詐欺・商品取引所法違反被告事件 滝澤孝臣・編著『金融取引関係訴訟』(リーガル・プログレッシブ・シリーズ№11) 神田秀樹ほか『金融法講義』(岩波書店) 升田純『変貌する銀行の法的責任』民事法研究会、平成25年 投資信託及び投資法人に関する法律 資...(続きを読む

村田 英幸
村田 英幸
(弁護士)
2014/02/25 04:56

なぜお医者様なのか?

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 「なぜ、お医者さんなの?他の人はお客さんにしないの?」と、時々聞かれます。 なぜクライアントは「お医者様」なのか? そこには私自身の経験に基づいた、いくつかの理由があります。 13歳で父親が、18歳で母親が、20歳で母親代わりだった祖母が亡くなりました。 母親が亡くなった時の状況は「なんで?」と...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/02/13 22:22

滝澤孝臣・編著『金融取引関係訴訟』(リーガル・プログレッシブ・シリーズ№11)

金融取引関係訴訟 (リーガル・プログレッシブ・シリーズ)/青林書院 ¥2,415 Amazon.co.jp 滝澤孝臣・編著『金融取引関係訴訟』(リーガル・プログレッシブ・シリーズ№ 本文約177頁。 裁判官による共同執筆。実体法と訴訟法の双方の問題を意識して執筆されている。端的に問題点、結論、根拠条文、理由づけ、関係判例が簡潔にまとめられている。ダラダラ書いていないため、通読に...(続きを読む

村田 英幸
村田 英幸
(弁護士)
2014/02/03 12:58

「アップル」の強さは製品+接客サービス(後編)

   このように、製品と接客サービスの両方で高いレベルを維持することで、消費者を ただのユーザーから「大ファン」に変えているのですが、アップルストアのスタッフ全員 に徹底して教え込まれる「APPLE」の頭文字を取った5つのサービスステップをご紹介 します。     A(Approach:お客様への接触) →お客様一人ひとりを、あたたかいあいさつで出迎えること   P(Probe...(続きを読む

平岡 美香
平岡 美香
(マーケティングプランナー)

12月~1月開始のコーチングセッションご案内

コーチングと出会って早、丸5年が経とうとしています。そして今月から、10か月に渡るリーダーシッププログラムに参加するなど、コーチとしての自分を一段としっかり鍛え、見つめています。 私がプロコーチとして人と関わる中で、コーチングをさらに良くするためにできることは、何でもする、何でもトライする。 だって、コーチングはクライアント様の人生を動かすだけのパワーがある、とても大事なものだから。 ...(続きを読む

溜 香世子
溜 香世子
(パーソナルコーチ)

成功の秘訣は、今こそ『対話』にあり!

電話やインターネットが発達し、人と人のコミュニケーションは、とても気軽なものになりました。 けど、相手の表情が見えなければ、言葉にならない「何か」を感じ取ることができません。 今、私達は、お互いに本当に理解し合えているのでしょうか。 それぞれが勝手に作り上げた相手の印象がすべてだと思い込み、解っていると勘違いをしたままに日々を過ごしていることも多いように感じます。 メールより電話...(続きを読む

下田 令雄成
下田 令雄成
(経営コンサルタント)

約4年間好評だったコミュニケーションセミナーを10月より再開します

こんばんわ。 営業コンサル@竹内です。 今回また10月より、半年タームで実施した、 コミュニケーションスキルアップセミナーを 開催いたします♪ このセミナーは、営業の方でも、営業以外の方でも 楽しんで習得いただける内容になっております。 僕が、初めて一般の方向けにセミナーをしたのが、2009年の6月です。 気が付けば、もうすぐ4年半です。 講師を始めて、6年以上が経過しました。 その時に...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

9月2日〜9月8日に投稿したなう

大阪の考動型営業・人材育成:竹内慎也さんの投稿したなう 営業と技術職、どちらを選ぶ???: こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。営業か技術職か、どちらを選ぶ?という事ですが、これは、「やってみたい」と思えるかどうか?人手不足が続くのはどちらか?将来の自分のキャリアの発... http://t.co/hJ4tQ7wev99/2 9:35 8月26日~9月1日に投稿したなう: 大阪の考動...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

【数字を追う人、追われる人】

こんにちは^^ 営業コンサルタントの竹内です。 営業って数字に追われている仕事なので、しんどくないですか? と未経験の方によく聞かれます。 「そりゃあしんどいよ」と良く答えますが、 それで終わっていたら話になりませんので(笑) そのお話をさせて頂きますと、 まず、 数字に追われる=計画性、実力、行動などがかけている 数字を追う=計画し、実行力もあり、楽しんでいる...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

ビジネス法務2012年12月号、会社法改正案

ビジネス法務 2012年 12月号 [雑誌]/中央経済社 ¥1,500 Amazon.co.jp ビジネス法務 飯田秀総「組織再編等の差止請求規定に対する不満と期待」 会社法改正案で、組織再編等の差止請求権 が創設されるにあたり、 1、 組織再編の対価の不当性 2、 取締役の義務違反 は対象とされない点について、論じている。 対価の不当性について、取締役は競合する買収提案...(続きを読む

村田 英幸
村田 英幸
(弁護士)

話を聞くスキルは、人生を変えるほどの力がある

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 私は、昔、かなりアウトローな生活を送っていました(笑) (詳しくは直接お聞き下さい^^) そういう毎日の中、私は、あまり人の話を聞かずに 過ごしてきました。 大学卒業して1年は就職していません^^ なので、その分社会への適応も遅く、 仕事とはどういうものか?を理解しはじめたのが 24歳くらいの時でした。 私は24歳の時に、ネットショ...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

営業現場に「傾聴力」を活かすためには…

こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 営業現場で、コミュニケーションスキルが活かしきれない、といったお声はよくお聞きします。 その中で、「傾聴」に関してもよくお話が出てまいります。 なぜかといえば、傾聴というのは、 基本スキルとしては、「話を聞き続ける」スキルだから 役に立ちづらい、と思われています。 どう実践に活かすかといえば、 営業が話が終わったり、 質問してから、答えを引き出す...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

質問力を高めると、全てがうまくいきます♪

こんにちは^^ 営業コンサルタントの竹内です!! よくこのような質問を受ける事があります。 「営業や部下の育成で最も重要なコミュニケーションスキルは何ですか?」 4年ほど前の私ですと、こう答えていました。 「傾聴です。」 しかし、今、傾聴スキルだけでは、本当に寄り添えなくなってきています。 というより、傾聴というのは、相手が少し話を始めないと進まないという前提がありま...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

7月29日〜8月4日に投稿したなう

大阪の考動型営業・人材育成:竹内慎也さんの投稿したなう 営業とはプロセスを進めていく仕事。今回は何をして、何をokをとり、次は何の話をするかを進めていくこと。そのポイントを明確にすることが仕組化の第一歩。7/29 8:51 7月22日~7月28日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成:竹内慎也さんの投稿したなう営業で大切だと思う事は、どれだけお客様と商品が果たす目的や役割が共有できるか...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

上司の発言がわからないときは確認しよう!けれど・・・

「あの~。先ほどのお話は、これこれこう言うことなんでしょうか・・・・?」 「えええ?理解出来ないのか?ちゃんと私の話し聞いてたのか?」 「上司」という生き物は、自分がどれくらい部下にインパクトを与えているかを理解していません。それはそれはもうビックリするくらいわかっていないのです。特に萎縮している部下が多い上司ほどその傾向が強いようです。 私がお薦めしている「相手軸思考」では...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な物語人」④拙著の読書感想を頂きました(その19)

『経営者は、現場に対して矛盾した言い方をせずに、はっきりと「お客様の立場に立ちきれ」と言えばいいのです。』という言葉も物凄く印象的でした!経営者をリーダーと置き換え、現場を部下と置き換えてみると・・・。 「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の中身を引用して拙著をご紹介頂いたのは、拙著を330冊もお買い上げいただき、「物語人必読の書」として全店長の配付していただ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

強みの上に自己を築くのがトップセールス

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して ご紹介します。 有名な言葉の1つで「強みの上に自己を築け」というのが あります。 これを営業にあてはめたら、こうなります。 営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。 話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。 そのうえで相手がどんなタイプなのかを知...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

【相手に気づいて頂くため前提を疑う】

こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、分析的傾聴の続き、 隠れた前提について ご紹介しますね^^ 前提を疑う。思い込みや決めつけを外す。 これはクリティカル思考というものですが、   「この前提はおかしくないですか?」   「これってどうなんですか?」   「そうおっしゃる理由について教えて頂けますか?」 といった質問をすることで、論理の飛躍を...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

【ゼロベースに戻す質問】

こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、先日の分析的傾聴の続きとして、 ゼロベース質問について ご紹介しますね^^ 話をしている中で、結論が見えなくなったり、 何を話しているのかがよくわからなくなる会話を見かけます。 そういったときはこの方法が有効です。 そもそも論。原点に戻る。ゼロベース思考とはどんなものかをお話します。 「これはそもそもどういう話だった?...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

【法人営業で必要なもう1つの傾聴力】

こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、法人営業で必要なもう1つの傾聴力について ご紹介しますね^^ 法人セールスで必要な傾聴力は、世間一般の傾聴力だけでは難しい。 傾聴というと多くの方が理解されるのが、 「あいづち」「うなずき」「オウム返し」というような 技法だったり、共感、受容といった言葉でしょう。 これらは確かに、人間関係を創ったり、信頼を創る上では ...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

愛想のないお客様、あまり話さないお客様への対応方法

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、愛想のないお客様、あまり話さないお客様への対応方法 についてご紹介しますね。 営業をしていますと、よくお話をされるお客様もいらっしゃれば、全く話をしない、というより話すのが苦手だというお客様もいらっしゃいますね。 世間ではよく「傾聴しろ」と言われますが、「傾聴」出来ないのがこういったお客様なのです。 ではどうすればいいのでしょうか? ...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

結果を出しにくい営業の8つのポイントと結果を出せる8つのポイント

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 結果を出しにくい営業の8つのポイントと結果を出せる8つのポイント についてご紹介します。 営業に不向き、つまり結果を出しにくい人物像、という事ですが、 1、やると決めた行動を徹底できない2、質問をしない3、説明が長すぎる4、誘導尋問になる5、ファクトファインディング(事実認識)が弱い6、すぐに諦める7、学ぶ気持ちがない8、他者に貢献する気持ちがない とい...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

ニワトリが先かタマゴが先か?

3年ぶりにビジョンを実現するテストを受けてみました! 今回、傾聴力がとても伸びているようです。 ◇◆◇◆◇ 診断結果から導き出されたアドバイス ◇◆◇◆◇ 他者を愛し、耳を傾ける心が素晴らしく伸びています。知識を求め、新しい視点で物事を捉える思考も優れています。 今、他者の話を聴きつつ、ペースを合わせなくてはと思う時が増えているようです。 そのため、自己評価の維持に費やすエネル...(続きを読む

下田 令雄成
下田 令雄成
(経営コンサルタント)

患者さんのカウンセリングで有効な質問力

 今回は、患者さんへのカウンセリングで重要なスキルの一つ。質問力についてまとめました。 1.質問の効果 患者さんに質問をすることで下記の効果を得ることができるとます。 ①    視点を変える ②    アイデアを出させる ③    モチベーションを創る ④    気づきや発見問題意識を知る ⑤    考えを整理する ⑥    目標・目的を見つける ⑦    意思決定できる   ...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)

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