お断りするときは言い方は？

お断りするときの言い方について質問があります。私はお客様にお断りするときに「～致しかねます」と言っているのですが、「それって、できるの？できないのどっち？」と言われることがあります。社内の他の社員もそういう経験があるようで、曖昧に伝わるから「致しておりません」「できません」とハッキリ言った方が良いのではという意見もありました。でも、お客様に通じないと仕方ないので「できません」…

オフィスのデザインを変えたい

最近、ステキなデザインのオフィスがテレビで紹介されているのを見ました。上司にうちのオフィスも変えたいと言ったら「いいよ。案を出して」と言われました。でも、なかなか良い例が見当たりません。社員がゆったり話し合えるスペースを考えています。身近な良い例を教えてください。お願いします。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

翻訳事務所設立についてです。

近々翻訳事務所を立ち上げようと考えております。会社という大げさなものではなく、自宅でできる範囲のものを考えています。これは私の身一つで活動するもので、人を雇うことは今のところ考えておりません。その際、立ち上げに関してどこかの機関に申告をするべきなのでしょうか。また何か留意点などありますか？よろしくお願い致します。

土地からの一戸建て購入

はじめまして一戸建ての購入を考えている者です。気を引き締める為にも中立な立場の専門家の方のご意見をお聞かせください。よろしくお願い致します。夫　　34歳　会社員　勤続11年（年収546万）私　　33歳　専業主婦子供　4歳　来年から2年保育で私立幼稚園入園予定現在住宅購入資金に当てられる金額（財形）　　320万程住宅購入金額の2割は最低でも必要な事はわかっており足りないのは承知の上で参考程度に…

生命保険について。

現在、アリコのマイフューチャーに加入。月３５００円の６０歳払済で４００万の保障があります。最近、AIGスター生命のドルサポート終身という商品を勧められ、悩んでいます。こちらは１０年払済１０００万で月１９０．１７米ドルで為替によって反映されます。若いうちに払い込みを終えてしまいたいのと、４００万では少ないかなと思うので、アリコを解約して、こちらにしようかと考えています。ただ、為替の…

駐車場を解約しても、相続放棄は認められるか

亡くなった父が一人で住んでいたマンションの駐車場の解約の手続きをしました。9月からの解約になるそうです。父には借金があり、まだ相続するか放棄するか決めていません（相続放棄できる期間内です）。8月中には相続するか放棄するか決定できると思うのですが、駐車場の解約手続きをしてしまっていても、放棄できるのでしょうか。また、解約するにあたり、父の車を私の駐車場に移しました。車の名義変更は…

安楽死を勧められています

アメリカ在住、６歳メス猫です。タイトルの通りです。今現在は、食欲はあり、水も適宜飲みトイレも定期的に向かいますが、便秘気味。体重の減少で、クシャミをすると腰から下がふらつくようになりました。横になっている事が多いです。今苦しませているのか、まだ望みが残されているのか悩んでいます。昨年末から体重が落ち始め、毛も抜けるようになりました。黄疸が出たので急いで病院に行き血液検査を受け…

母との関係、距離の取り方

はじめまして。他人には相談しにくい家庭の事情を誰かに相談させていただきたくて質問させていただきました。私が小学４年生、妹がまだ保育園児の時に母と父が離婚し今まで父と３人で暮らしてきました。しかし、私が中学２年生の時ある事を機に父に秘密で母と会うようになり、今もまだ父に話せないまま過ごしています。母は父から私たちとは会わないように言われているらしく、母からもまた父へは会っている…

加給年金受給の対象にはならないのでしょうか？

私は、昭和24年8月生まれで昨年より少しばかりの厚生年金受給しております（月数千円）主人は、昭和25年4月生まれで厚生年金受給の手続きを取りましたが、私は年上で加給年金の対象から外されております。加給年金受給している人からみて、３５万円近くの大幅な金額の開きがあります。年上だからと言って、受給されないのは、納得がいきません。私の年金をストップしてでも、もらうことは出来ないのでしょう…

国保の扶養と社保の加入について

こんにちは。最近仕事をパートという形で始め、扶養範囲内での勤務を希望しました。主人は自営業の為、国民健康保険に加入しているのですが、国保には扶養という概念がないようで年収１３０万などの範囲が決まっていないようなのです。ですが、以前働いていた会社で週30時間を超える勤務の場合は社保に加入するように言われ、自分の中で週30時間を超えないよう気をつけている感じでした。今の会社は1日6時間…

準防火地域への物置の設置について

準防火地域内に新築予定です。10m2以内の建物でも準防火地域内は確認申請が必要なようですが、ヨドやイナバの物置を設置したいのですが可能でしょうか。・確認申請をすれば問題なくOKなのか。・防火構造でないので確認申請をしてもNGなのか。アドバイスお願いします。

ローン、無謀ですか？

主人：税込み年収370万（4月の昇給により今年以降は400万越える予定。）私：手取り年収85万（アルバイト・月によりばらつきあり）その他、恥ずかしながら主人の実家から毎月5万円の生活費援助を受けています。（私が産休育休中に、無収入になるため、始まった援助です。　結局、保育園に入れず、その会社は退職させられ、　現在は別の仕事で収入を得ていますが、不安定な仕事なため、　援助は好意で続けてい…

外国人上司とのコミュニケーション

外資系企業で働いています。上司は外国人で、本社から派遣されている優秀な方です。私は業務上必要な語学力は身につけており、彼のとコミュニケーションにおいて言葉の問題はありませんが、意志の疎通が完全にはとれていないと感じるときが度々あり、もどかしさを感じています。気配りの深度であったり、プライベートの関わり方への考え、小さなところでは笑いのセンスなど、カルチャーの違いと頭では理解し…

アパート経営・魅力的なのはどちら？

自宅が２F、アパート１Fに３部屋あります。最近に人の出入りが経たので、デジタルTV・（BS対応か）、ネット（ADSL)をつけることを親に提案してみようかと思います。（アパートの大家は父親）予算的にどちらかしかつけられないのですが、どちらが魅力的でしょうか？（ちなみに約５万の東京駅から１時間ぐらいの、１２年ぐらいの物件です）

会社の部下の事で悩んでいます

営業会社で、中間管理職をしています。会社の部下である、入社2年目の若手女性社員の勤怠のことでとても悩んでいます。彼女は、本人にいわせると元々婦人科系が弱く月経痛がひどいということで、月経前後に会社を突発的に休む事があります。事前連絡無しに出社しなかったこともありました。営業担当としてお客さんを持っているため、彼女の欠勤のためトラブルが発生し大クレームに繋がった事もありました。で…

どの銀行で住宅ローンを組むのがよいでしょうか？

住宅を購入することになりました。これから、銀行の審査を提出します。現在、主人は37歳、年収約800万円です。元利均等、変動金利で28年（or　27年）の3180万円の住宅ローンを組む予定です。返済方法はボーナス払いなしを考えています。ボーナスは繰り上げ返済に用いる予定です。毎月の返済は約11万円（家計的には約13万円の支払いが可能です）、毎年50万円以上の繰り上げ返済が確実に可能です。保証料は一括…

住宅ローンとても心配です。

はじめまして。現在、新築の建設予定があり、住宅ローンが通るのかとても心配です。でも通ってもらわないと大変なんです。っと言うのも、建てるところは祖父の家を建て壊して、建て替えるんですが、もう解体工事は始まっていて、祖父は実家に引越し済みなんです。自分も無知で通るだろうっと甘い考えでいたんですが、住宅ローンについて調べているうちに不安になってきて、仕事も集中できなくなってきました…

産休中の退職（社会保険について）

はじめまして。１０月９日に出産予定のものです。現在、契約社員として働いており８月中旬から産前休暇にはいるのですが、その契約が９月３０日で満了になります。会社の人事からは、契約が満了になった後、健康保健を国民健康保険等に切り替えたとしても、現在加入している健康保険組合から産後休暇の８週分の出産手当金は支払われると聞いています。（この出産手当金についても本当にもらえるのか疑問に思…

変更した本籍地を元に戻すには？

兄が戸籍謄本から除籍されており、養子縁組になってました。結婚ではありません。事情を兄に聞いたところ、ある人に「自分の養子になって、借金してくれ」と頼まれたらしいです。お世話になった人だったらしく、断れず、養子になったそうです。でも兄は借金の審査でひっかかり、結局お金は借りられなかったそうです。結局、意味のない本籍地の変更ですので、元に戻したいのですが方法が分かりません。私と兄…

行方不明の旦那（アメリカ人）との離婚

今年の2月より行方がわからなくなった旦那との離婚を考えています。メールアドレスはわかりますが、メールを送っても返信がありません。以前もらったメール内容からすると、アメリカ国外にいるようでした。旦那からの生活費については、友人を通してもらってはいます。昔から、酒・ギャンブル・女性問題が絶えずあったので、今回の行方をくらましたことでもう踏ん切りがつきました。結婚は日本で行ったので日…

長く仕事を続けていきたいのですが、現実は転々

私は、高校生の時にこういう職について働きたいというはっきりとした目標がなく、親に就職先がないからと反対されましたが、好きなことをしたいという理由だけでデザイン学部に入学させてもらい、卒業し、デザインの仕事につけず、卒業後、雇ってもらえた薬局の医療事務や、販売員、歯科助手、工場の生産など仕事を契約期間転々としてやってきました。短い期間ですが、いろいろな仕事を体験し、経験してきま…

繰り上げ返済について

繰り上げ返済についてアドヴァイスよろしくお願いします。　平成19年4月に　固定2.2％　600万　月々20000円　ボーナス11万　　　　　　　　　　 変動1.275　1500万　月々44000円　ボーナス10万　返済しております。　貯蓄が少したまってきたので、繰り上げ返済を考えております。固定の残金は470万くらいです。固定を一気に返すのがよいか、変動を繰り上げするのがよいか迷っております。しか...

交通事故に遭いました

交通事故被害者としての知識が無いので是非専門家様のお知恵をお借りしたいです。今年はじめ（1/26）に国道を走行中、左横道（一時停止あり）からいきなり出てきた車に左から衝突され、私は中央分離帯を突破してさらに対向車線側に3回転半しながら転倒していき、救急搬送されました。相手は、飲酒運転でした。過失はこちらも走行中とのことで、相手9、当方1です。1/27～3/31までの休業補償金額38万は既にいた…

柱の無いバルコニー下に駐輪場と駐車場がある場合の建築面積

現在、私有地に増築を検討していましていろいろ勉強しているのですが、建築面積について教えて下さい。既設建物に柱・そで壁の無いバルコニーが1200出ていまして、その下にライン引きだけの駐輪場と駐車場があるのですが、用途が発生するので？その部分は建築面積に入るのでしょうか？先端から1ｍ後退したところから算入されるのではないでしょうか？その事により増築計画部分の建蔽率が現計画だとアウトにな…

母の遺言について

はじめまして。よろしくお願いいたします。8年前に亡くなった母の遺言で親戚にお金を貸していることが分かりました。「貸したお金600万円は息子に返してください」と自筆で書かれています。印鑑も捺印してあります。ただ借用書は見当たりません。これでも効力はあるのでしょうか？効力があった場合どのような手続きが必要でしょうか？お忙しいところ申し訳ありませんがご回答のほどよろしくお願いいたします。

メンタルヘルスを崩した社員への休職の奨め方

メンタルヘルスをくずしてしまい、体調が思わしくない社員がおります。まずは治療優先で休職を奨めたいのですが、責任感が強くまじめな社員なので、休職を奨められたことでショックを受けるかもしれません。本人の気持ちを考えつつ、休職を奨めるためのよい方法はないでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

EAPとはどういうものですか？導入のメリットは

職場のメンタルヘルスの管理のための制度として、EAPというものがあると聞きました。EAPとはどういうものなのでしょうか。導入することで、どのようなメリットがありますか？　※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

土地の登記について教えてください

地元のハウスメーカーさんから建築条件をはずして土地を購入しました。土地代金は現金でも支払ったのですが、残り７００万弱（土地代）はローンにします。建物代金は全額ローンです。建物は建築家さんに依頼しており、現在　立面図を書いてもらっている段階です。来月　土地の登記をする予定なのですが、その際　どのようなものが必要になるのでしょうか？実印登録をしておいたほうがいいのでしょうか？住宅…

43 条但し書き道路の土地について

建築家が建築確認の事前相談に市に問い合わせに行ったところ、建物が建てられない土地だということが判明しました。どうやら建築基準法第４２条第２項に該当しない道路で、４３条但し書き道路になるとのことでした。　重要事項説明書を確認したところ、公道で４２条第２項道路で、『幅員４m未満のため、道路中心線から２m後退した線が敷地として道路の境界線とみなされます。』に記載されており、「敷地は、…

持病がある夫が住宅ローン（団信加入して）組めるのか・・

夫は総合病院に勤務する医師。年収は１０００万程。「糖尿病」の持病あり。食前に内服している程度で、入院歴等なし。結婚を機に、フィナンシャルプランナーに相談し、なんとか生命保険（死亡・高度障害時１０００万、終身タイプ、もちろん＋特別保険料支払いあり）、収入保障保険（死亡・高度障害時に月２５万支給を６０歳まで）に加入できました。現在２９歳のため、持病があっても入れる医療保険には加入…

変動はありでしょうか

3150万の新築マンションを購入し、住宅ローンを検討しています。頭金は800万出す予定です。諸費用100万はサービスしてもらったのでローンは2350万（35年）です。夫34歳、会社員、年収450万妻31歳、専業主婦（子供が小学生くらいになるまで働く予定なし）子供1歳頭金を出した残りの総貯蓄は1000万円ほど手元に置くつもりです。（この不景気、現金に勝るものなしという考えです）現在、手取り30万ほど...

失業保険について

はじめまして。こんにちは。失業保険について質問です。私は5年間正社員で勤めた会社を退職しようと思っています。退職理由は、自動車ディーラーなのに生命保険を扱う仕事をしてほしいと言われ、それができなければあなたの居場所はないと言われました。もし辞めるならば自己都合になるといわれました。この場合、失業保険は自己都合になってしまうのでしょうか？

電話応対についての質問です

また、電話に関する質問なのですが・・・。長電話をしている上司に別の方からお電話があったときの対応はどのようにした良いものでしょうか。電話を掛けてくださったお客様には、別の電話に出ているということを伝えて失礼はないのでしょうか。とても急いでいらっしゃるお客様だと、「終わるのを待ちます」と言われることもあるのですが、今は、上司にメモを見せるなどの方法で知らせています。お客様にも、…

最適な価格を知りたい

先日、自社商品の購入者と未購入者の座談会を実施しました。その会でどちらのグループからも「高い」との意見が多くありました。最適な価格の設定を知りたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ITを活用して、業務上の課題が解決された事例

弊社では、メールや書類作成を行うパソコンの利用を除き、IT化というものが全く進んでいません。色々なシーンで、業務効率の改善につながるであろうことは分かっているのですが、具体的な導入シーンや成果のイメージができず、導入の決断ができません。そこで、在庫管理、顧客管理、勤怠管理など様々なシステムや、社内の情報共有ツールなど、IT化やシステムの導入により、実際にコストの削減や業務効率のア…

繰り上げ返済について

繰り上げ返済するべきか、アドヴァイスよろしくお願いします。Ｈ19年4月に　変動1.275％　で1600万　月々41540円　ボーナス104099円　で30年　　　　　　　　　　　　　 固定2.2％で　　600万　 月々20000円　ボーナス110000円　で25年で借りております。固定のほうの残金が480万円くらいになっていて、およそ貯蓄を下ろすとそれくらいの額は返せそうな状態です。でも返すと夫婦...

花嫁修業といえばまずはお料理！？

29歳独身女性です。これまで実家を出たことがありません。周りの結婚ラッシュもひと段落してしまいましが、私自身は今のところその予定はありません。今のうちに花嫁修業をしておこうかと思い始めたのですが…恥ずかしながらこれまで家事全般は親任せ。考えてみると家事は何一つ満足にできません。掃除洗濯は少しずつ自分でやっていくとしても、お料理は集中的に習いたいと思います。といっても、いったい何か…

ECサイト商品ページを旧デザインから新しいデザインに一括変更

はじめまして。私はWEB制作を担当しておりまして、自社で運営しているECサイトのリニューアルを担当することとなりました。商品ページのデザインも変更したいと思っているのですが、該当ページが150Pほどあり、商品1Pあたり、ASPのテンプレートデザインに+ASPの補足説明を入力する部分においてHTNLを入力し商品の画像やら補足説明を入れたつくりになっています。これらのページを＞ASPの補足説明を入力す...

病院開業資金を集める際に気をつけることは

勤務していた病院で私の診療分野が廃止されることになりました。周りから独立を進められ、開業を意識しています。経営については素人なのですが、病院開業資金の集め方などで気をつけることがありましたら教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

延長雇用をお願いすべきか悩んでいます

40年近く勤めてきた会社を、来年の春で定年を迎えるのですが、延長雇用をお願いすべきかどうか悩んでいます。山登りや写真の趣味があり、定年後は今まであまりしてこられなかった分、趣味の道を究めようと考えておりましたが、妻や子供たちは「まだまだ若いんだから働き続けた方がいい」と盛んに働き続ける事を希望します。延長雇用をすべきか否か、経済的な面含めたメリットデメリットを教えてください。※こ…

夫の生命保険の更新について

夫41歳(2月生まれ地方公務員)の生命保険の更新時期を向かえ見直しを検討中です妻41歳(専業主婦)、子供1人(保険未加入)公宅住まい　年収手取り約500万円【現在の保険】１.32歳の時に夫が独身時代に保険会社に進められて入っている保険　「ライブワン愛&愛らぶタイプ(最低保障利率付3年ごと利率変動型積立終身保険)」保険料2万円/月(内ファンド部分6128円)　65歳払込満了次回更新42歳　保険料23...

良い立地とは？

店舗となる物件を探しています。不動産屋さんからいろいろ紹介されるのですが、どのような立地が良いのかわかりません。店舗は輸入雑貨を扱うこじんまりとしたものを考えています。また、どのくらい家賃にかけていいのかの目安も教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

出力センターで働くには

半年後くらいに、出力センターでアルバイト希望のものです。イラストレーター、フォトショップ、クオークなんとかとかの３つの操作やワード・エクセルなども出来ないと無理ですか？イラストレーター、ワードはある程度できますが、（型は古いですが）あとはまだ練習不足です。ほかにもどんなスキルが必要ですか？接客業、製版、色彩能力検定（AFT)２級程度の知識や経験が２年ほどあります。写真、ポストカー…

照明について

１：８畳のダイニングで壁付けのキッチンです。シーリングライトにするか、ペンダントを使うか迷っています。６人がけのテーブルにペンダントを下げる場合、どのようなものがいいですか？一灯で蛍光灯電球色５０Wというものがありますが、これで、１７０＊８５のテーブルにあうでしょうか？また、ペンダントを使う場合、部屋全体の明るさが足りないと思いますが、メインの照明が必要でしょうか？ダウンライト…

日本経済破綻を前提に考えた場合・・・個人は防衛できますか？

こんにちわ。35歳の共働き主婦です。最近「イタリアのように日本経済も破綻する」etcの記事等を目にします。何故かという理由は素人なりに理解できました。しかし個人がそれに対してどのように防衛or備えれば良いかという点に関しては色々調べても分かりませんでした。7人家族（祖父母＋夫婦35歳＋子供3人）・共働き・子供は全て未就学児・資産は土地と現金のみ総額8000万位です。資産保全および運用等の観点…

復職支援のカウンセリングはある？

うつ病で休職していた社員が、このたび復帰することになりました。1年ほど休職していたため、復職については本人も期待と不安があるようです。受け入れ側としても、どのように接したらよいか知りたいのですが、復職を支援する際に受けられる、カウンセリングのようなものはあるのでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

アルコール依存気味で禁酒をしたいのですが

アルコールがやめられず、依存気味かと悩んでいます。毎晩、外食でなくとも家で一人でビール2～3缶飲んだあと、焼酎やウイスキーなどのストックをボトル半分くらいあけてしまうほどです。会社員のため、勤務中である日中は飲む事は難しいですが、本当は飲みたいという気持ちに駆られ、そわそわしてしまうこともしばしばです。自分でも飲み過ぎ、かつ依存してしまっているのではないかと悩んでいて、禁酒した…

会社の上司のセクハラに悩んでいます

金融機関に新卒で入社して3年目になります。入社して間もない頃から、上司からのセクハラで悩んでいます。飲み会がある度必ず私の近くに座り、みんな大分酔いがまわっている頃、手を触られたり、肩を組まれたりなどの接触を頻繁にされています。また、頻繁に社内のメールで仕事を口実に、「今晩飲みにいかないか？」など誘われています。何度か断りきれずに飲みにいったときには、帰り際ホテルに誘われたりし…

団体信用生命保険と民間の生命保険

現在戸建購入検討にあたり、保険の見直しも行っています。とある民間の生命保険会社の営業マンに、ペアローンを組む予定であれば夫婦共に生命保険に加入した方がいいと商品の提案がありました。現在は、子供が生まれたのをきっかけに主人だけ共済の生命保険に入っているだけです。私たちはペアローンで住宅購入を考えているので、それだと主人が死亡した場合はいいが私が死亡した場合は住宅ローンが半分残っ…