「基準」を含むコラム・事例
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Amazomのサービス基準に学ぶ
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amazonのジェフ・ベゾスCEOは、カスタマーサービスに電話が来るのでは遅すぎると言っているそうです。
多くの企業が、カスタマーサービスのセクションを持ち、お客様からのクレームに対応し、
同様のクレームが起きないように改善を図っています。
もちろん、amazonにもカスタマーサ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
看護師不足でも書類選考は厳密に
「看護師が不足」とばかりに、応募してくる看護師に「それでは面接の日に履歴書をお持ちください」と済ませている病院が多いのだそうです。 本日は「採用側」の目線で書き込みます。 え？ 事前に書類選考を行わないのでしょうか？ 職務経歴書は？ 書類選考を行わないのは応募する側に負担を与えず面倒がなくて親切？ そんなことはありません。 いままで何回も申し上げていますが、現在医...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
税制上のメリットを受けるための居住用不動産の購入
司法書士の芦川京之助でございます。 税制上のメリットを受けるための居住用不動産の購入について説明いたします。 居住用の不動産を購入する場合の税制上のメリット、すなわち、税金の減税は次の３種類です。 1.登録免許税の減税 2.不動産取得税の減税 3.住宅ローンによる所得税の減税（住宅ローン減税） 登録免許税の減税 居住用不動産を購入した人（買主）名義に登記（所有権移転や所有権保存登記）をす...（続きを読む）
- 芦川 京之助
- （司法書士）
合格率が18.2％に上昇！
7月22日に実施した一級建築士「学科試験」の合格者。 今年は、合格者数は5361人。合格率は前年から2.5ポイント上昇して18.2％。 とのこと。 新試験制度（5科目、125問、4枝択一試験）に移行して4度目の学科試験らしい。 僕のときは、4科目 100問だったような・・・(笑) 合格基準点が去年より7点高いようなので 問題が易しかったってことですかね。 今年の受験生はラッキー！(^_^)...（続きを読む）
- 青沼 理
- （建築家）
秋以降の日本経済が心配・「心配が現実に！！」
シャープの危機に関して、今日の朝日新聞に記事がある。 その内容は、転機は２００８年秋のリーマンショックと。 大企業の業績悪化の原因でリーマンショックが言われる。 確かに、リーマンショックも一因であるのは間違いない。 しかし、シャープに出資する企業もリーマンショックは 同様だ。 何が違うのか。 徹底的に分析して、今後の日本の産業政策に生かしたい。 決して、想定外では...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
『インプット』→『思考』→『アウトプット』したい方お待ちして…
こんにちわ
相変らずやること盛りだくさんで
楽しくドタバタと毎日が過ぎ去っていきます♪
最近は、ちょっと良い事を書かせて頂いておりました所
セミナーに関するお問い合わせを頂きましたので、記載させて頂きますね
10月はPHI Pilatesの養成セミナーと
現場でよくみられる、O脚や膝の痛み、変形性膝関節症などに対する
効果的なアプローチを行う上では必須の...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
信じる＝思考停止、のことがあるのでご注意を。
恋愛セラピストのあづまです。信じていたのに裏切られた！ こんなはずじゃなかった！ 具体的なシチュエーションは色々でしょう。 夫の浮気、彼が仕事を急に辞めた、彼がお金を使い込んだ、借金が発覚。などなど… 「信じていたのに！」 そう言いたくなるシチュエーションは、確かにあります。 しかし。 信じるということが、何か崇高なことだという思い込みを持っている人もいるようですが、大事なポ...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
悲惨！不幸せな「真っ黒婚」を選んでしまった女性の運命は…
こんにちは、再婚カウンセラーの愛沢と申します。よろしくお願いいたします。 今まで数多くの再婚のお世話をさせていただきましたが、幸せを見事につかんだ方、再び離婚してしまわれた方、結果はさまざま。もちろん私も出来る限りのことをさせて頂いているのですが、再婚を希望される方ご本人のあり方がやはり一番大事です。突然ですが、みなさま、「桃色婚」してますか？幸せな結婚がやわらかいピンクに包まれた「桃色婚」なら、...（続きを読む）
- 愛沢 美香
- （婚活アドバイザー）
置かれた環境の中でどうがんばるか
看護師の転職理由にネガティブな理由があります。 慢性的な人材不足からくる超過勤務からくる定着率の悪化からくる慢性的な人材不足からくる....と悪循環が止まりません。 ある一般企業の採用基準が「他責禁止」 環境のせいにしたら何の問題解決にもならない。 「社長が＊＊だから」「部下が＊＊だから」「経済環境が＊＊だから」 とか他に責任を擦り付けるなんて持ってものほか。 改善なども誰かのせいにし...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
案件管理はどうしていますか。
営業支援をしていると、案件管理という概念がない中小企業様が多いのには驚いています。
案件管理ができていないと、次月以降の売上見込みや、信頼できる業績目標を立てる事が出来ないのは当然のことです。
では、案件とは、どういうものでしょうか。
日常の買い物を除いて、その場で購入を決めないものも少なくないのではないでしょうか。
とくに、滅多に買わないもの、人生で初めて購入するもの、高額な...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
【9/1書評】アルバイトだけでもまわるチームをつくろう~ディズ…
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
アルバイトだけでもまわるチームをつくろう~ディズニーじゃなくても大丈夫!
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
アルバイトマネジメントという
マネジメントスタイルの書。
アルバイトを採用する際のメリットや
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
海外のREIT指数に連動するETFも取り扱いは少ない
昨日は、東京証券取引所に上場している東証REIT指数に連動するETFとオーストラリアREIT指数に連動するETFを紹介しました。 今回は、海外ETFの中で、REITに関わる指数について紹介します。 東証REIT指数に類する、REIT実は、SBI証券、楽天証券、マネックス証券の取り扱い銘柄は1本しか在りません。 それはダウ・ジョーンズU.S.セレクトREIT指数です。 当該指数は、公開取引される...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
不動産投資信託とは&J-REITの指数と連動するETFについて
株式と債券を対象とするETF(上場投資信託)とバランス型のETFを紹介してまいりました。今回は不動産投資信託を対象とする指数について紹介します。 ご承知の通り、REIT(Real Estate Investment Trust ))は、投資家から集めた資金で不動産を購入・保有して、その不動産から生じる賃料と売却による損益を投資家に配当投資信託です。 2000年11月の改正投資信託法により、投資信...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
任意売却の際の引越代とは？
任意売却の際の引越代とは？ このような質問をいただきました。 ある任意売却専門業者に相談をしたところ、 引越し費用を100万円確保することを約束する。 と言われたそうです。 おたくはいくら残してもらいますか？ このような相談は時々あります。 このような相談をなさる方は 金銭的に追い込まれていて、 少しでもお金を残したい一心なのでしょう。 お気持はわかりますがかなり厳しい...（続きを読む）
- 木原 洋一
- （不動産コンサルタント）
燃費のいい家：小さな家
自分の身の丈にあった空間で、十分生活できる。
空間が小さければ、失うエネルギーも小さい。
地球にも、お財布にも優しい。
小さな家は工夫すれば、無限の可能性がある。
小さな家と言うと 東考光さんの「塔の家」
http://www.ienojikan.com/toptopics/architect/20081126.htmlや
増沢洵さんの「 9坪ハウス」http://diamond...（続きを読む）
- 伴場 吉之
- （建築家）
米国国債新興国ソブリン債等のパフォーマンス指数と連動ETF
今回は、アメリカ国債のパフォーマンスに連動するETFを紹介します。 ご承知の通り、世界で最も流通する国債はアメリカの国債です。 アメリカ国債は、「トレジャリー」、"Treasury"と表記され、米国財務省証券のことを指します。米国債は、世界最大の流通量と売買量を誇る証券ですので、その値動きや利回りの動きは、世界の金融市場の指標となっています。 日本国債は発行量が800兆円にとどくレベルになって...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
法人税法２２条、法人税の各事業年度の所得の金額の計算の通則
１、法人税の各事業年度の所得の金額の計算の通則（第２２条） （１）法人の各事業年度の所得の金額の計算として、法人税法２２条１項は、「内国法人の各事業年度の所得の金額は、当該事業年度の益金の額から当該事業年度の損金の額を控除した金額とする。」と規定している。そこで、益金の額が問題となる。 （２）益金の額として、法人税法２２条２項は、「内国法人の各事業年度の所得の金額の計算上当該事業年度...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
日本市場の債券を対象とした指数に連動するETFはたった3-本
ETF(上場投資信託)を紹介する際に、あまり語られないのが、債券のパフォーマンスを対象とする指数です。 資産運用で必要とされる資産配分(アセットアロケーション)が対象とする資産として、国内株式、国内債券、海外株式(先進国と新興国)、海外債券(先進国と新興国)、国内不動産、そして海外不動産です。 商品は商品自体は利益を生み出しません。将来の価格を予想して購入・売却を繰り返すゼロサムゲームで、...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
旅館の土曜日料金はなぜ高い？
需要と供給の差 旅館に少しでも安く泊まりたいと願うのは、誰もが同じ思いだろう。 ところが、泊まりに行けるのは土曜日が多く、その土曜日は必ずといっていいほど高い。 「平日は安いのに～」と思った方は少なくないだろう。 需給バランスの結果、「土曜は需要が多いので高い」といえばそれまでだが、差が大きい宿もあれば、小さな宿もある。 その差は何なのだろうか。 なぜない標準料金 まず、その前...（続きを読む）
- 井門 隆夫
- （マーケティングプランナー）
コアトレーニングフェスタ2012に向けて＆恒例の……
こんばんわ 先程、心友の車で送って貰い帰宅しました！！ 今日はセッションの後、19時半からコアトレーニングフェスタ2012に向けて スタッフミーティングでした 今年は新たな試みも多く、やることが本当に盛りだくさんで 考えること、話し合うことだらけなのですが、全ての基準は お越しくださる受講者の方々にとって、高い価値を提供できるものなのかどうか という一...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
フィットネスジムトレーナーの相手軸思考
私は、かれこれもう1年半、通っているジムがあります。
もちろん身体を鍛えるという目的が一番のですが、このジム、トレーナー達が、感じ良いのです。
このジムは、マンツーマンで60分間トレーニングを行います。
６名いるトレーナーは、お客様それぞれの専属ではなく、ランダムに変わります。
昨日は、私が一番お気に入りのトレーナーでした。
私も人間、トレーナーも人間。多...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
レストラン呼び出しベルの苛立ち・・・
大阪梅田のあるレストランににランチを食べに行きました。
この店は、先日レストランフロアーの全面リニューアルに合わせて新規オープンした、チーズフォンデュのお店です。
味は悪くないし、価格もリーズナブル。接客そのものも感じは悪くない。
まあ、新人さんは、まだぎこちないですが、でも一生懸命さは伝わってきます。
でも、残念なことに、微妙な苛立ちを覚えるのです、それも...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
これまでに経験したことのないような大雨
「これまでに経験したことのないような大雨」
７月半ばの九州の熊本・大分の大雨について、気象庁はこのような表現を使っています。
この記録的な大雨に関する表現方法は、先月始まったばかりだそうです。
「５０年に一度」レベルを超えるような大雨の時に使われる表現方法だそうです。
気象庁が出す警報は、そもそも、住民が早めに安全を確保できるようにするためのものです。
国民の安...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
応募条件は「セクシーであること」なんだそうです。
採用の際、企業側は何を重視するのでしょうか？ 一般的な企業であれば「その人が積みあげた経験を自社でどう生かせるか、どう利益に貢献できるか」でしょうか。 若い年齢であれば「積みあげた経験」よりも「自社に必要なスキルを吸収し実践してくれるポテンシャル」でしょうか 私は移動中はiPhoneのニュースリーダーを利用して、いろんな情報を読んでます。 （だから電波の届かない地下鉄ってキライです） 先日...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
早わかり中国特許：第１４回 中国特許の記載要件（2）（第2回）
早わかり中国特許 ～中国特許の基礎と中国特許最新情報～ 第１４回 中国特許の記載要件（２） （第２回） 河野特許事務所 ２０１２年８月２２日 執筆者：弁理士 河野 英仁 （月刊ザ・ローヤーズ ２０１２年６月号掲載) 4.実施可能要件 専利法第26条第3項は以下のとおり規定している。 「明細書には、発明または実用新型について、その技術分野に属する技術者が実施することができる程度に、明...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
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