「サービス」を含むコラム・事例
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厚生労働省へキャリアパス要件確認のため訪問
昨日、処遇改善給付金の主管である厚生労働省老健局振興課 に行ってきました。 「全国訪問介護協議会」作成のキャリアパス要件を確認してもらうのが 目的です。 「キャリアパス要件および評価軸は経営計画から落とし込まないと意味がない」 「小規模事業者のキャリアパスリスク」を言及すると、振興課課長より 「そうだよな、経営計画は必要だよな～」 「我々も気づかない部分を提案してくれた、大規模事業者にも...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
心理カウンセラーへの道のり【自己紹介】
◆けっこう内気な少女時代
１９６７年東京大田区に生まれ、緑豊かな洗足池公園そばで育ちました。
そして物事をはっきり言えない内気な幼少時代。いつもベソベソ泣いていました。
◆厳しいしつけは愛情だった
小学生の頃は、自営業で共働きの両親の元、日曜日の家族サービスはありません。しかし日々のしつけや教育には関心が高く、食事の仕方や挨拶などは厳しいくらい徹底していました。片づけが出来ないと、父親からはと...（続きを読む）
- 黒田 めぐみ
- （心理カウンセラー）
第一印象を制する人がコミュニケーションを制する！
「第一印象」はどれくらいできますと思いますか？ いろいろな説があるものの、やはり第一印象は数秒で決まるというのが一般的です。 そんな数秒で決まる印象を良く見せようとするのは、個人ばかりではなく、企業でも力をいれてらっしゃるところがおおいですよね。そんな好印象を生み出すための工夫を「印象管理」といいます。 「印象管理」とは、相手に与える第一印象や、話をするときなどの自分の見た目、話し方、服装、...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
Web初心者勉強会でtwitter(ツイッター)についてお話ししました
月一回青森市で開催しているWeb初心者の勉強会WebAの第15回目で、twitter(ツイッター)についてお話しました。
いくつかのクライアント様からtwitterについて講習をしてほしいという話をいただいていましたが、予定が早く固まったWebAで先にさせていただきました。今回の講習では
twitterの導入から基本的な機能の紹介
twitter関連サービス
twitterを便利に使い...（続きを読む）
- 高森 三樹
- （Webデザイナー）
一味違う！クライド時代の最新ネット活用術 #5
菅新政権が発足いたしました。キャッチコピーは「騎兵隊内閣！」威勢があって私は好きです。 総理大臣がコロコロ変わる、日本の政治状況を打破してもらいたいと思います。 一味違う！クライド時代の最新ネット活用術のコラム、第五弾です。 アイパッド旋風が世界を席巻していますが、 ウェブ3.02時代といわれる昨今、 ネットの広告戦略は、AIDMAから、AISASへ 広告戦略では、しばしばアイドマの法則...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
〔第二回〕 インレタをつくるには？
前回、インレタとはどのようなものか、おおまかな内容をお伝えできたかと思います。今回はインレタを作るのに必要となるものを、具体的に説明します。 インレタを作るのに必要なもの （1）、表現したい図柄などのデータ（線画：Adobe Illustrator によるAIファイルが一般的） （2）、インレタの製作費用（製作業者でデータを版を製作、版からインレタを製作する際の費用） ...（続きを読む）
- 浜田 智美
- （Webプロデューサー）
クレジット決済とは？
クレジットとは信用を現す英語ですが、一般に信用取引のことをいいます。例えばクレジット決済とは、クレジットカードを使って買い物をすることとなります。クレジットカードの使用者が買い物をするとき、商店にクレジットカードを渡すと商品を購入することができます。そのお店でクレジットカードが使える状態を作るためには、店舗がクレジットカード会社の加盟店である必要があります。 毎月3,000円以上の基本...（続きを読む）
- 松尾 琢磨
- （ファイナンシャルプランナー）
割引や広告をしなくてもモノが売れる会社
今週、宇都宮市のある美容室様から問合せを頂き、
話が聞きたいという事で訪問してきました。
自社で発行しているニュースレターをクライアントに
毎回郵送していますが、
その際に、このお店とも仕事をしたいと思うお店にも
送らせてもらっています。
年に数回ですが、その思いが通じ、
何らかのリアクションをもらう事があります。
今回の美容室様も、問合せの切っ掛けは、
数年前に送っ...（続きを読む）
- 菅野 真一
- （グラフィックデザイナー）
付加価値を考える３つのステップ
付加価値を作れと言われても・・・・・ 付加価値って何？ と思ったことはありませんか。 付加価値とはそう差別化だよ。といわれても・・・・・ そこで今日は付加価値を３つのステップに分けて考えてみることにしました。 ステップ１ ～人を惹きつけるには～ １、商品やサービスの特性にもよりますが、大きくする。小さくする。 ２、色々なものをまとめて１つの商品やサービスにする（多様性...（続きを読む）
- 小田 和典
- （税理士）
中国における特許性(第４回)
中国におけるコンピュータ・ソフトウェア及びビジネス方法関連発明の特許性 〜審決及び判例に基づく特許性の分析〜(第４回) 河野特許事務所 ２０１０年６月６日 河野 英仁、聶 寧楽 （3）ビジネス方法関連発明に対する審査 BM関連発明もCS関連発明の一種であり同様に審査指南第2 部分第九章に規定する「技術三要素」に基づき特許性の判断が行われる。しかしながら上述した如くBM関連発明の特許性に対...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
ホームページが検索エンジンに登録されない！！とき
先日、ホームページを作ったのに、検索サイトに登録されない！！
というご相談のお電話を、製造業の方からいただきました。
とりいそぎ、他からのリンクを作りましょう、とご案内いたしました。
このお客様は地域の製造業社の中でも中心的な方なので、
リンクしてもらえる先は「質のいい」ところが多くあります。
始めたばかりの方でも、公的サービスなどで製造業データベースなどの無料登録などもあ...（続きを読む）
- 松橋 功
- （ITコンサルタント）
キャリア・コンサルタント＆キャリア・カウンセラーの選び方
「悩みを解決したい」と思い「誰と・どこで・どんな風に」と考え、実際に支援先を探してみると、いくつかの疑問にぶつかることも多々あるかと思います。 そこで、「キャリア・コンサルタント＆キャリア・カウンセラーの選び方について」何回かに分けて綴ってみたいと思います。 今回は、「キャリア形成の支援者の状況概要」をお伝えいたします。 ■対人支援者の呼称について 実際に支援先をWEB等で探してみ...（続きを読む）
- 吉田 但
- （キャリアカウンセラー）
あなたにとって「顧客の期待を超えるサービス」とは
「人の振り見て我が振り直せ」ということわざは、 人の悪い言動を見たら、自分にも当てはまらないか考えて 思い当ることがあれば直しなさい、という意味ですが、 今日は、良い言動を見て我が振りを考えたことがありました。 車の洗車を初めて、ガソリンスタンドに頼んだのですが とりあえず最も安い630円コースを選びました。 たぶん、洗車マシンで洗って、丁寧に拭いてくれる く...（続きを読む）
- 松脇 美千江
- （パーソナルコーチ）
会社を守る「就業規則見直しのツボ」セミナーのお知らせ
『御社の就業規則 この35カ所が危ない！』大好評御礼 訴えられてからでは遅い！ 会社を守る「就業規則 見直しのツボ」 セミナー（東京） 日時：2010年6月11日（金）13：30－15：30（開場13：10） 会場：中経出版セミナールーム（東京メトロ有楽町線 麹町駅 徒歩1分） 東京都千代田区麹町3-2 相互麹町第一ビル4F ※ 地図URL は以下 http://www.ch...（続きを読む）
- 佐藤 広一
- （社会保険労務士）
Twitterの小技
今日はTwitterの話題を取り上げます。
世間のTwitter熱もiPadの登場で一息という所ですが、これからが実は利用者
と非利用者の差が出てくる時期です。
流行りに乗じて始めてみたものの継続できなかった人と、Twitterの可能性に
感動した人に大きく分かれます。
継続できなかった人の中には、Twitterを使えば直ぐに劇的にお客様が増える
と思った方も多かったのではないかと思います。
また...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
戦略の大切さをiPadで改めて感じる
昨日、銀座のApple社にいって、iPadを触ってきました。
思ったより小さくこれなら持ち歩いても苦にならないという印象でした。
操作方法は、iPhoneとほぼ同じ。
電子書籍を読んだり、ゲームをしたりというプライベートユースの他、
商品説明時のディスプレイや提案ツールとしても効果的と思います。
ところで、この様なタッチパネル型の端末はもう何年も前から世の中には
出ていて、古くは１０年以上...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
ギスギスして思考停止した職場が、12週間でガラリと変わる
書籍 『ザ・チェンジ！人と職場がガラリと変わる12週間プログラム』
組織変革コンサルタントが、コンサルティングの現場を生々しく語った【事例】です。
ギスギスして思考停止し、人間関係が破綻している業績低迷企業で、12週間かけて、メンバーのスキルアップとチームビルディングに取り組み、やがて、「アイディアとヤル気のあふれる職場」を作るまでの実践的なノウハウが満載です。
■ このような問題を抱え...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
オンリーワン・ サービス 「会議診断(R)」とは？
会議診断(R)とは、企業の経営体質や組織風土を把握し、人材と組織の問題をその日のうちに改善指導する、コンサルティング・サービスです。 2003年に当社で独自に開発して以来、日本国内の大手企業を中心に、製造業、流通業、サービス業、通信業、ＩＴ業、自治体など、様々な組織でご利用いただいています。 ●会議診断(R)の診断対象： ・企業や自治体などの職場で、 ・会議・ミーティング・朝礼・打ち合わせ...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
その会議の開催目的は？
企業が会議を開催する目的の57％は、「定期的に開催しているから」。（当社調べ） つまり、過半数の会議には目的がない。 【ワンポイント解説】 当社では、「会議診断(R)」という独自のサービスを、企業にご提供しています。 会議診断(R)の前には、必ず事前シートで「その会議の開催理由・目的」を確認しておくのですが、そこで、もっとも多くの会議主催者がチェックしている回答が、「定期的に開催しているか...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
一味違う！クライド時代の最新ネット活用術 #4
鳩山政権が揺れています、 普天間基地異説問題にからんで、社民党離脱からのゴタゴタです。 鳩山総理の前の総理大臣は麻生さんでした、どちらが良かったのか冷静に考えたいところです。 こんにちは、山藤（サンドウ）です。 一味違う！クライド時代の最新ネット活用術 #4です。 ここで、アメリカと日本のウェブ最新情報をいくつか上げてみたいと思います。 アメリカのウェブ最新情報 Techme...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
「幼老一体化」を目指します。
先日、船井総合研究所から保育事業新規参入セミナーの参加案内が届きました。私は、日頃から人口を増やすことが日本の活力の源と言っていますが、ニュースで伝えれるのは、子育ての困難な状況ばかりです。経済的な理由から共働きしないと子供を育てていけないのに、保育所がいっぱいで子供を預けられない。その結果、子供は欲しくても子供を作れない。これでは日本の社会、経済が発展する訳はなく、衰退への悪循環でしかありませ...（続きを読む）
- 河合 悟
- （歯科医師）
ご結婚おめでとうございます。
私と同時にクリニックに就職した受付の歯科衛生士の古野さんが、２月２７日にめでたく結婚致しました。１５年間色々なことがありました。一緒に働き､支えてくれた日々を思うと本当に胸がいっぱいになります。本当に「ありがとう」、そして「おめでとう」。
これは、私からの「喜び」と題した古野さんに捧げる心からのメッセージ、披露宴での祝辞です。
『 範生くん、敦子さん、ならびに両家の皆様、本日はご結婚おめで...（続きを読む）
- 河合 悟
- （歯科医師）
ファッションとは「イメージマネジメント」
私達は毎日、コーディネートを考える時間があります。 朝、出社する際・・ 外出する際・・ 家にいる時でも大半の方は服を着ているでしょう。 着替える度に私達はコーディネートを考える必要があります。 しかし、それを 「いちいちあれこれ考えたくない」 という世の男性も多いのではないでしょうか？ 確かに、毎回考えるのは面倒です。 しかし 装いに意味があることを知れば また、装う...（続きを読む）
- 深井 学
- （パーソナルスタイリスト）
専門家の選択は、得意分野と目的を注視して下さい。
今回は、専門家（住宅系分野）の見極め方について、簡単に整理してみましたので、参考にしてみて下さい。（オールアバウトプロファイルに関しても同様。）
・専門家の経歴からの分類
１．マスコミ（新聞社・雑誌社・広告関連会社など）業界において、取材や記事の執筆などの経歴
２．民間企業（不動産業界に）での経歴（Ａ：実務・現場を知る者、Ｂ：実務・現場を知らない者の２つに分類）
３．研究所（シンクタ...（続きを読む）
- 小向 裕
- （不動産コンサルタント）
経営予算は情報の宝庫
上場企業の約８割が３月決算であることからすると、現在多くの企業で2009年度経営予算の策定作業をされていることだろう。販売サービス部門、製造部門、開発部門、海外部門、管理部門などそれぞれの現場から年間での施策や目標数値が上がり、部門ごとでヒアリングなどを繰り返し、最終的に社長の決裁をいただくというのが一般的なのだろう。 広報部門としても要員計画、発表やイベントにかかわる経費、会社案内などの...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
せいさつ（００４）複雑であることに耐えられない軽さ
社会が病んでいます。批判や解説があふれています。しかし私には、それらのほとんどが本質を外しているように見えます。 どう外しているというのか？ メディアや言論市場で流通している社会問題に対する論評の多くは ・「問題の責任は○○にある」 ・「だから××を廃止しろ／辞めさせろ」 ・「今度は△△だ」 というような単純な善悪二元論・二項対立的な言説です。「矛盾の集合体としての現実」が解体され、...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
クレジット払いで買物がお得になる
クレジット払いは日頃のショッピングをより快適なものにしてくれます。特に、インターネットでの買い物はクレジットカード払いができると重宝します。オンラインショッピングモール最大手が楽天です。インターネットショッピングで利用する人も多いのではないでしょうか？ 楽天はオンラインショッピングに便利なクレジットカードも発行しています。グループ会社楽天ＫＣのクレジットカードは、楽天市場での買い物で...（続きを読む）
- 松尾 琢磨
- （ファイナンシャルプランナー）
本当にトクしている人は、選ばせ上手なのです。
これだけは伝えたい、私の想いです。 こんにちは。水まわりアドバイザーの長谷川高士です。 新築の家やリフォームは、決して少額ではない買い物です。 「いい買い物をして頂きたい」 そう願ってやみません。 同じモノを、より安く この仕事をしていると、「できるだけ安く」という注文をよく頂きます。 「何でもいいから一番安いのを･･･」という希望は、出費を抑えようとするお客...（続きを読む）
- 長谷川 高士
- （住宅設備コーディネーター）
先行技術調査支援制度～無料で先行技術調査結果を入手！～
先行技術調査支援制度 〜無料で先行技術調査結果を入手！〜 河野特許事務所 ２０１０年５月３１日 執筆者：弁理士 廣田 由利 特許出願後に審査を受けるためには審査請求をする必要がありますが、その費用は２０万円前後であり、高額です。審査請求前に先行技術の有無を精査すべきですが負担が大きく、中小企業・個人の出願人の負担を軽減するため、特許庁が費用を負担...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
不動産のソムリエ・深澤朝房です～出展のご挨拶～
皆様、初めまして。 不動産のソムリエ・深澤朝房（ふかさわ・ともふさ）です。 今回は、出展のごあいさつとしまして、少々自己紹介をさせて頂きます。 東京都渋谷区松涛にあるマンションの1室の販売から始まった私の不動産人生も、気がつけば30年を越えました。 戸建て物件はもとより、アパート、マンション、ビルと大きな建物も扱う様になり、気がつけば出会う方々に「不動産のソムリエ」と呼ばれる様になりました。...（続きを読む）
- 深澤 朝房
- （不動産投資アドバイザー）
マンション管理費と支払督促
支払督促は，申立人のみの主張に基づいて，簡易に，権利の存在を判断してもらうことのできる手続きで，強制執行（差押え）も可能となります。そのため，マンション管理費の滞納等の債権回収に関して，この支払督促の活用を勧める専門家も少なくありません。 しかし，支払督促に対しては，かなりの確率で相手方から異議（督促異議）が出されるのが実態です。そして，この異議に全く合理的な理由がなかったとしても，手続き...（続きを読む）
- 鮫川 誠司
- （司法書士）
美しいマダムはマーケティングがお好き
『シェフの一番のファンは私です。』
この日、一番輝いていたのは、うわさの料理ではなくこの言葉でした。
今、人気上昇中の白金の小さな店でのお話の続編、はじめましょうか。
こんにちは。
チームデルタの谷口です。
レストランという場所は、時に、とても新鮮なエピソードに出逢う場所でもあります。
実はこの日、店への到着が1時間以上遅れました。
予約時間に合わせて準備し、食事...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
自分の強みに気づくとき
皆さんの中には、コーチをお仕事にされている方も多いと思いますが、
こんな質問をしたり受けたりしたことはありませんか？
「あなたの強みは何ですか？」
僕も以前そのような経験が何度もあり、
その都度状況に合わせて思いつく強みを応えていたような気がします。
特に仕事に活かせる意味の強みについて考えることが多かったと思います。
例えば豊富な営業経験とか、マネジャー経験をしていたとか、
考えて...（続きを読む）
- 青木 秀樹
- （ビジネスコーチ）
物損交通事故と民事調停
物損交通事故の多くのケースでは，事故当時の状況など客観的証拠が十分に保全されていないため，民事調停などの裁判所を活用した話合いの手続による紛争解決が適している場合があります。 民事調停は，主に裁判官ではない調停委員が当事者双方の話を聞き，事実を調査した上で，トラブルの実態に応じた，必ずしも法律に基づかない解決案を示し，当事者がお互いに譲り合うことによって紛争を解決する手続きです。 ...（続きを読む）
- 鮫川 誠司
- （司法書士）
最近のファストファッション事情【ユニクロ】の偉大さ
本当に久しぶりのコラムです。やっと、稼働できて本当に良かったです。 中国では、先日上海でユニクロの大きな店舗が開店しました。私が、以前お世話になった方が店長をされています。 本当にユニクロの商品を愛し、柳井会長を愛し、顧客の事を常に真っ先に御考えになる店長が上海旗艦店舗を支え られる事になったようです。本日、発売の週刊ダイヤモンドや、6月1日のガイアの夜明けでもユニクロを取り上げられる と...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
人材に投資する企業、消費する企業
伸びる企業は人材に投資するが、ダメな企業は人材を消費する 【ワンポイント解説】 あなたの会社・職場は、人材（従業員）をどのように処遇していますか？ 企業が、人材（従業員）をどのように捉えているか？ それは、その企業が、これから成長するか？衰退するか？を決める一因です。 長期的に成長・繁栄する企業は、人材（従業員）をもっとも大事な経営資源と考えて、充分に時間とお金・エネルギーを投資します。...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
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