「継続」を含むコラム・事例
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リピート率向上に必要な5つの要素
ほとんどの商売は、リピート販売なくして利益を得ることはできません。 リピートが儲けを大きく左右するのです。 お客様にリピートしていただくには、５つの要素を満たす必要があります。 1つ目は、商品にリピート性があること。または、商品数が多いこと。 これは絶対条件です。 商品がなければ、お客様はリピートすることができません。 2つ目は、購入した商品の満足度が高いことです。 商品に満足しな...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
「好きな仕事」と「仕事を好きになること」
「自分の好きなこと、やりたいことをやって生きて（生計を立てて）いけること」ができるのは、一つの理想ですね。 そういう人生を送ることが可能な人はどの程度の割合でいるものでしょうか？ 私自身の現状の「経営コンサルタント」という仕事も当然、初めから目的としたものではありませんでしたし、いくつかの転機や状況の積み重ねの上で、ある意味、「適性」と「思い」と、「偶然」と「（大きな）運」と、関わって頂...（続きを読む）
- 大野 晴夫
- （経営コンサルタント）
減収時代の家計管理術 その６
みなさん、こんにちは。
減収時代の家計管理術シリーズは、先々の見通しが困難になった時代の
家計のヒントを書いています。
世の中が安定していて、体制や制度の継続性に信頼がおける時代なら、
知識とテクニックでいけると思いますが、
流動的で、なんでもありの世の中になると
自分がどう生きたいのか、自分のお金の価値観のような
本質的なところが問われてくると思います。
……で、いきなりベ...（続きを読む）
- 小野寺 永吏
- （ファイナンシャルプランナー）
自院の魅力を伝える広告・広報活動（後編）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、前回に引き続き自院の魅力を伝える広告・広報活動（後編）、広告の媒体について私の経験から特徴や定量方法についてお伝えしたいと思います。 ・電柱広告 電柱広告は、医療機関の道標としての目的で活用するのがよいでしょう。したがって、きちんと道標としての役割を果たしているかどうかチェックして頂きたい。電柱近くの木枝が伸び電柱看板が...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
フラッシュマーケティング ～ Webマーケティングの今(2) ～
前回から引き続きWebマーケティングの今についてお伝えします。今回は今年のIT界を象徴するキーワードである「Twitter（ツイッター）とスマートフォン」についておさらいの意味も兼ねて触れておきたいと思います。 ツイッターについて まずは昨年頃から話題となり始めたツイッターについて、今年に入りその知名度を一気に高めてすっかり皆の生活の一部となりつつあるように思います。ここでツイッター...（続きを読む）
- 佐治 邦彦
- （広告プランナー）
A＆M通信～第16回 競争優位戦略について～
先月、当社のクライアント先で1985年に当時ハーバードビジネススクール教授であったマイケルポーターが出版した競争優位戦略に基づいた事業戦略構築の合宿をした。 戦略論は「競争に勝ち利益を得る」戦略として事業の戦略ポジションを重要にするポーターの競争優位戦略、同じく競争に勝つ為に企業の経営資源の強みを重点にするコアコンピタンス経営、そして、むやみな「競争をさけ利益を得る」非競争戦略をポイントにするブ...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
インターンシップに潜む問題点
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 国や自治体が、緊急雇用対策としてインターンシップや トライアル雇用期間の人件費の一部を補助金でまかなう 政策を行っています。 雇用のミスマッチの防止や人件費の一部が補助される という側面からかなり盛んになってきています。 しかし先日、雑誌『オルタナ』のWEB版で気になる記事...（続きを読む）
- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
『原因追究』VS『責任追及』
ISO9001を認証取得した組織（会社）は、不適合製品（サービス）が発見されると、必ずその不適合の原因を究明しなければなりません。しなければならないと言うよりは原因究明は当然の業務となっています。 ISO9001『品質マネジメントシステム』が十分に浸透し、定着した組織では原因追究が徹底されています。しかし、そうでない組織では、「原因追究」が次第に「責任追及」になってしまい、最後には真の原因を突き...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
内膜の厚さは妊娠と関係あるの？最高の条件でも・・・なぜ？
先日もある患者様の排卵日４．５ミリと言われた内膜が
移植日には８ミリになっていました
排卵日の病院の後と移植前日に鍼治療をしました
内膜厚と鍼治療の関連性を示唆するようなデータは数多く有しています
この方の場合も結果、妊娠され測ったβｈｃｇはかなりのものでした。しっかりと着床がおこなわれたと考えられます。
しかし、疑問も残ります。
子宮外妊娠は内膜がない場所でも着床することの証明になり...（続きを読む）
- 関村 順一
- （鍼灸マッサージ師）
歯科医院の保険から自費診療の移行率を高めるポイント（前編）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は歯科医院の保険診療から自費診療の移行率を高めるポイント（前編）をお伝えします。 １．自院の自費診療のデータを把握する。 自費診療収入の公式は下記のとおりです。まずはこの公式をしっかり把握し自院のデータをしっかり把握しておくことから始まります。 ●自費収入＝保険患者数×自費移行率×自費単価 ●自費移行率＝自費移行患者数÷カウ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
そのブランド・ロゴマーク、使い方は間違っていませんか？
スターバックスとGAPにみる“ロゴマーク変更騒動”
新年が明けた1月5日、スターバックスは公式ウェブサイトで、ブランド・ロゴマークを新たにすることを発表し、同時に新しいロゴマークも公開されました。このロゴマーク変更が発表されて以降、同社のサイトには「スタバ愛好者」からのコメントが殺到している様子。インターネット上のニュースサイトでも、『スターバックスがロゴ刷新、ファンは賛否両論：CNN.c...（続きを読む）
- 林田 浩一
- （経営コンサルタント）
今年を振り返り、来年の目標を立ててみましょう！/プラスα情報
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション～世界と働く為のツールと習慣～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2010.12.25 Vol.7 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 今までは大手企業の研修内でしか学べなかった “グローバル人材...（続きを読む）
- 福田 聡子
- （経営コンサルタント）
支出のウィークポイントを克服しよう
さて、そろそろお正月モードから切り替えていきましょう！
今年も（人によっては「今年は」かな？）貯金をしようとがんばるみなさんに朗報です。
八王子市内で家計簿に関するセミナーを開催します。
１月１２日の午前中ですので、
近くに住んでいる方ならお子さんが学校に行っている間に終わります。
ぜひぜひご利用ください。
セミナーの中でもお話しますが
家計管理の難点の１つと...（続きを読む）
- 堀口 雅子
- （ファイナンシャルプランナー）
従業員との信頼を高める実践事例
こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は従業員との信頼を高める実践事例をお伝えします。 医療機関の院長に限らず多くの経営者、リーダーは、前向きな言葉で信頼という言葉をあまり口にしないで、極めて後ろ向きに使われているように思います。 例えば、「君を信頼して頼んだ仕事だから・・・。」「君ならきちんとやってくれると思って信頼しているんだから・・・。」などの使い方が多...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
ピータードラッカー博士が提唱した「人のやる気」を引き出す方法
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日はピータードラッカー博士が提唱した「人のやる気」を引き出す方法をまとめました。 １．その仕事自体が生産的でやりがいがあること。 真に必要な仕事が与えられ、自分の能力ともマッチしている。成果をあげるための仕事のやり方も評価基準も明確で用いるべきツールや参照すべき情報も与えられている。 ２．自分の成果についてフィードバックがあ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
新規Webサイト、公開しました。。
東京・目黒で、進学補強塾をやられているM-Apes（メイプス）様のホームページを公開しました。 継続に更新・サポートをおこなっていきます。。 Webサイトはこちら↓ 塾・学習塾・進学塾のM-Apes（メイプス）【東京・目黒】（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
外国人配偶者の在留資格申請前にチェックしておきたいポイント
外国人配偶者の在留資格申請前にチェックしておきたいポイント 1 結婚が紹介だった場合、あなたと紹介者、あなたの奥さんと紹介者、の関係は、日常生活上、不自然さのある交流と捉えられるかもしれません。自分でも、紹介者とは不自然な知り合い方や交流と自覚しているのであれば、キチンと説明できていますか?そもそも、紹介者との関係をキチンと説明できていますか? 2 紹介や、インターネットで知り合った場...（続きを読む）
- 折本 徹
- （行政書士）
外国人の永住許可に関するガイドライン
外国人の永住許可に関するガイドライン 1 法律上の要件 (1)素行が善良であること (2)独立生計を営むに足りる資産又は技能を有すること (3)その者の永住が日本国の利益に合すると認められること ア 原則として引き続き10年以上本邦に在留していること 但し、この期間のうち、就労資格又は居住資格をもって、引き続き5年以上在留していること イ 罰金刑や懲役刑を受けていないこと。納税義務等...（続きを読む）
- 折本 徹
- （行政書士）
部下に対する個別面談（以下、レビュー）の方法
本日は、部下を育成する管理者が知って得する「部下に対する個別面談（以下、レビュー）の方法」についてお伝えします。 １．レビューとは 私どもの定義は以下のとおりです。 ・業務遂行プロセスを振り返りその中での問題を明確にし、 ・問題の原因を究明したうえで ・行動内容を反省しその後の課題を鮮明にしたうえで ・解決をいかにして図るかを考え ・方策実行に向けての勇気の醸成と決意を行い意欲を喚起する。 以...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
地域医療連携により診療機能を強化している事例
本日は、地域医療連携により診療機能を強化している事例をお伝えします。 １．専門特化した診療科のクリニックは自院の診療機能を活用してもらう 乳腺外科、内視鏡などの検査に専門特化した診療科の診療所は診診連携で診療機能を強化することが有効である。ポイントは自院の診療機能を活用してもらう連携にある。乳腺外科であれば産婦人科や婦人科との連携を行い乳がん検診に特化してマンモグラフィーなど乳腺専門医師の診断機...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
会計事務所の医療経営コンサルティング事業立ち上げポイント
税理士事務所、会計事務所の所長先生から医療経営コンサルティング事業立ち上げコンサルティングを依頼頂くケースが増えてきています。 本日は私の約１７年間の経験から会計事務所が医療経営コンサルティング事業を立ち上げるためのポイントをまとめましたのでお伝えします。 １．経営コンサルティング事業の法人を設立すること 本業の付随的な取り組みでは成功できない。別法人で単独採算で取り組んで頂く事を提案してい...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
なぜ、あのクリニックのスタッフは定着率が高いのか？
最近よく経営相談のなかでクリニックの院長から「スタッフが職場に不満を持って1年以内で退職していく事が多いので、スタッフの定着率が高いクリニックの取り組みを教えて欲しい」というご質問を頂きました。 本日は、なぜ、あのクリニックのスタッフは定着率が高いのか？と題して、スタッフの定着率が高いクリニックの院長の取り組みをまとめましたのでお伝えします。 １．スタッフ主導で定期的な懇親会を企画運営してい...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
英語の発音を正しく聞きとるには？
ビジネス英語や日常会話なら、「発音を正しく聞きとること」は、発音を「正しく発音する」よりはるかに重要です。 例えば、ミーティングや交渉で、相手が何を言っているか１００％理解できれば、こちらが片言の英語で返したとしても、十分意思の疎通はできます。質問だって片言でも、相手の発言や状況に応じたものであれば、相手はすぐに理解し、回答してくれます。 日本語のネイティブであるあなたが、母国語で外国人の方と...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
診療報酬点数 生活習慣病管理料算定の留意事項
今回のコラムは、診療報酬点数 生活習慣病管理料算定の留意事項と２０１０年４月の診療報酬改定で経営に影響する変更事項もありましたのでお伝えします。 １．生活習慣病管理料の概要 ２００床未満の病院又は診療所である保険医療機関において脂質異常症、高血圧症、糖尿病を主病とする外来患者に対して患者の同意を得て治療計画を策定し当該治療計画に基づき、生活習慣に関する総合的な治療管理を行った場合に月１回に限り算...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
更正の請求の期間が1年から5年へ、納税環境整備PT
11月25日開催された第13回税制調査会では、納税環境整備PTが7回に わたって議論した結果として、報告書を提出している。 番号制度については、「真に手を差し伸べるべき人に対する社会保障の充実と その効率化を図りつつ、国民の負担の公正性を担保し、制度に対する国民の 信頼を確保するとともに、国民の利便性の更なる向上を図るために不可欠な インフラであり、可能な限り早期に導入することが望...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
不動産賃貸仲介システムにみる不動産売買仲介の問題改善
不動産の売買と賃貸の最大の違いは、当たり前のことですが 売買の場合は所有者が変わるが、賃貸の場合は所有者が変わらない というところにあると思います。 居住用不動産の売買の場合、一回売り買いをしたらそれでおしまい、 一回こっきりのお付き合い、ということの方が多いのが現実ですが、 賃貸管理業の場合、アパート・マンション等の収益不動産が存続し、オーナー様から依頼をいただいてい...（続きを読む）
- 中石 輝
- （不動産業）
ホームページの更新はどれくらいのペースで行えばよいか？
自社のWebサイトが公開して、いよいよ本番スタートといいますか、ホームページの運用、管理の始まりですね。 やはりホームページは、更新をしてなんぼです。 では、どれくらいの頻度、ペースで更新をしていけば良いのか？ 当社でも、お客様に良く聴かれるのですが、「週に２～3回はしなければならないのか？」 それぐらいのペースでできればベストなのですが、実際は、月に２～3回ぐらいでも良いと思...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
診療所でよくあるレセプト請求もれ事例
診療報酬のプラス改定や来院患者の大幅な増加が見込めない経営環境において、クリニックの院長からレセプト請求モレのチェックをご依頼頂く機会が増えております。 今回のコラムは診療所でよくあるレセプト請求もれ事例を紹介できる範囲でまとめていきたいと思います。 ＜１＞初診料・再診料 １．患者が任意に診療を中止し１ｶ月以上経過した後、再び診療を開始したケースにおいて、初診料を算定できていない。 ２．喘息...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
メルマガ第86回2010.12.1発行分、特例措置期間(2)
行政書士が綴る国際結婚「フィリピーナに恋して」 第八十六回 第86回2010.12.1発行 特例措置期間(2) 行政書士の折本です。 早いもので12月になり、今年も残り一ヶ月となりました。 元旦に、何かしらの目標を立てて生活されている人も、 特に目標を立てずに生活されている人も、 この一ヶ月で、 「今年は、良い一年だったなぁ」 と思えるように過ごしましょうね。 前回のメル...（続きを読む）
- 折本 徹
- （行政書士）
退職者が後を絶たないボロボロの組織が変革した事例
今回のコラムは、退職者が後を絶たない。管理者になりたがらない。何をやっても継続しない中小企業の社長が現状の問題に向き合い、ピカピカの組織に変革していった実践事例をまとめましたのでお伝えします。 1.役職の整理と役割を定義する 課長・リーダーに異常な期待をしない。役職に応じて「これとこれをやってもらえばあとは自由にしてもいい」というぐらいの役割を定義づける。（例）課長とはメンバーに実務を教える事。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
従業員の成長を促す仕組みづくり
会社発展の原理原則で「人の成長なくして会社の成長なし」とよく言われていますが、なかなか人の成長を促す事は難しいですよね。 私は、勤務時代、中間管理職として、独立開業後も経営者として、人の成長を支援することの難しさを実感しているところであります。 今回のコラムは従業員の成長を促す仕組みを会社に導入している（株）武蔵野 小山昇社長の講演をまとめました。 １．強制的に勉強する仕組みをつくる 早朝勉...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
「家から生まれた17の話」（萩原百合／ラトルズ）を読む
著者の萩原百合さんは 建築家：増沢洵の自邸である、建坪9坪の「最小限住宅」をリメイクした 「スミレアオイハウス」の住人。 「スミレアオイハウス」は11年前に竣工したときに、 ご主人の萩原修さんの案内で見学させていただいた。 その日は雨だったけれど、 我々にとって教科書に出ていた「最小限住宅」を体験させてもらった貴重な機会。 しかも小泉誠氏のリメイクという、建築では他に例がない試みで衝撃を受けた。...（続きを読む）
- 高安 重一
- （建築家）
日米長期金利が上昇局面に
長期固定ローンの指標となる国債利回り（金利）に 上昇圧力がかかっています。 ９月から日銀により数度の為替介入が行われました。 円は、もはや対ドルだけでなくユーロ等を含む他国通貨全般に対し 高い水準であることから、何とかして円高進行を阻止したいという 状況だったからです。 この政策は、当然ＦＲＢ（米連邦準備理事会）を刺激し ＦＲＢによる大規模な金融緩和政策が行われるだろうと...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
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