「お客様」を含むコラム・事例
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社内(インナー)向けの販促活動で相乗効果
お客様に対しての販促は、どの企業様ももちろん行っておりますが、 社内向けにも販促を行い、効果をあげている企業様は、まだ少ないように思います。 例えば、ある商品の販売を強化するために、一定期間、なにかノベルティをつけたり、 オープンキャンペーン、クローズドキャンペーンを行ったとします。 営業戦略的には、アンケートを含めた顧客情報収集などのマーケティングも行えますし、 営業の方も、商品のこと...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
すべてを記憶する外部の脳をクラウドで持つ Evernote
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今日は、すべてを記憶する外部の脳をクラウドで持つことが出来るEvernoteの活用法です。 Evernoteをご存じない方の為に、簡単に概要をお話します。Evernoteは、Web、ドキュメント、写真、音声、テキストメモなど、何でもインターネット上のサーバーに保存できるサービスの一つです。 Drop...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
賃貸経営セミナーを開催しました。
皆様こんにちは、株式会社アレップス 賃貸経営コンサルティングチームの斎賀です。 毎日暑い日が続いてますね。 こう暑いとなかなか外出する気持ちにもなれないのですが、 先日開催いたしました弊社セミナーには定員30名のところ、それを超えるお客様にご参加いただきました。 気温も暑かったのですが、ご来場いただいたお客様の熱意はもっと暑く、 我々、コンサルティングチームも更なる熱意を持ってオーナーの...(続きを読む)
- 斎賀 久博
- (宅地建物取引士)
中小企業向けクラウドシステム構築会社を選ぶポイント
こんにちは、 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今日は、クラウド関係の開発・構築会社の選び方というのをお話したいと思います。 今年になってから、「クラウド」という言葉が流行りだすと、どのIT関連の会社も、今までの商品やサービスに、クラウド対応ということを打ち出し、一斉に会社のマーケティングメッセージを変更し出しました。 しかしながら、実態はどうでしょ...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
販促っていったい何?
どんな業界でも、「販促」って考えますよね。 販売促進、通称「販促」。 この言葉を耳にしたときに、あなただったら何を考えますか? 今、あなたが携わっている企業で、「販促」をするとしたら、どうしますか? 恐らく、商品を売るために、お客様に対して、何かをするでしょう。 キャンペーンやプロモーションなど、小さいものから大きいものまで、 通年、幅広く行われているはずです。 しかし、この「販促」...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
銀行では教えてくれない住宅ローンの賢い選び方 8月28日
現在のような低金利時代に住宅購入を成功させるために、将来を見据えた資金計画が大切です。資金計画の中でも住宅ローンの選定はその後の暮らしを左右する大きなポイントとなってきます。本セミナーでは、そのような難しいと敬遠されがちな住宅ローンについての基礎知識と銀行では教えてくれない賢い自分に合った住宅ローンの選び方や組み方を、日頃から各銀行と取引のある住宅ローン専門のFPがお客様の視点に立ってレクチャーさ...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
年金型生命保険の所得税の二重課税
生命保険を遺族が年金として分割で受け取る場合に、 相続税と所得税の両方が課税される事が、所得税法で 禁じられている二重課税にあたるかどうか争われた訴訟の 判決が約1ヶ月前の7月6日にあり、マスコミ等で賑わいました。 一審の長崎地裁で納税者勝訴、控訴審の福岡高裁では 国側の勝訴になりましたが、最終的に最高裁が納税者の 主張を認めて国側の逆転敗訴が確定しました。 税務署からすると所得税で...(続きを読む)
- 大原 利之
- (税理士)
注文住宅を建てる!依頼先って、ハウスメーカー??その1
「ハウスメーカーと設計事務所ってどっちがいいの?」 こんな質問をよくされます。家をこれから作ろうと言う方の素朴な疑問です。 簡単にどちらが良いと言うことはなかなか難しいわけですが、それぞれに特徴はあります。 そこで、まず家づくりを依頼する先毎にその特徴を示したいと思います。 家づくりを依頼する方法はいくつかあります。 ここでは、代表的な例を示します。 1ハウスメーカーに依頼する 2施工まで請け...(続きを読む)
- 太田 周彰
- (建築プロデューサー)
クラウドの営業管理ツールを使って、業績を上げよう
こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今日は、クラウドを使った営業管理、顧客管理をする方法をご説明します。 皆さんの会社の営業担当者が、いつ、どこで、どの会社の誰と商談をし、その商談の内容はどうであったかを、把握していますでしょうか?2-3人の会社や、対象顧客が特定の数件で、一件当たりの商談が大きな会社は、このようなことをわざわざ、しなくても把握できるかと思...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
生命保険を検討する際考えておきたい3つのポイント
皆さんは生命保険の仕組みについて、どのくらい理解しているでしょうか。 加入を考える前に、以下のポイントを読んで生命保険の選択の幅を広げてくださいね。 1.加入目的は何かをはっきりさせる 万が一のことがあった時の家族の生活資金、教育資金、あるいは住宅資金。 また医療や老後に対する考え方も人によって全く違います。 当然独身の時と結婚してから、また男性か女性によっても生命保険加入の目的は 違...(続きを読む)
- 小山 聡章
- (保険アドバイザー)
中小企業こそ、メールをクラウドへ乗せて、情報の一元化!
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 前回は、中小企業にとって、Gmailは非常に使いやすいメールであることをお話させて頂きましたが、今回はGmailを始めとして、クラウド(インターネット上)にメールのデータをすべて置いておくと、いかに便利かということをお話させて頂きます。 通常、多くの皆さんが使っているPOPというメールの仕組みは、メールが自分の使ってい...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
3-2 1日10分学習は、本当に効果があるんですか?その1
3-2 1日10分学習は、本当に効果があるんですか? ◇ 今回のポイント ◇ 中学生レベルの単語・熟語・文法を 押さえている人は、やはり上達が速い。 ここでは以前勤めていた会社で、 僕がどんな風に英語を使っていたのかを 紹介させて頂きます。 ざっと3つです! 1、海外の会社との電話・メールの英語でのやりとり ...(続きを読む)
- 瀬川 直矢
- (英語講師)
どこから参考にすればよいか?アクセス解析
自社のWebサイトを公開後、アクセス解析のデータはどこから参考にすれば良いか? ウチでも、お客様の企業Webサイトを制作~運営した場合にアクセス解析をいれますが、最低でもWebサイト公開から1ヶ月後からのデータを参考にします。 これは、そのWebサイトによってもバラつきはあるのですが、少なくとも公開から1ヶ月以内の数値はあまり当てにしてません。 あまりと言いますか、まるっきり(笑)...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
販促ツール/ホームページで24時間営業活動
ホームページを作れば検索にひっかかって、 いろんなお客様が増えるという考えをお持ちの方がいらっしゃることがありますが、 そんなに万能ではありません。 どんなに良い製品を作り、その製品紹介のホームページを作っても、 結局、たくさんの人に見てもらわなければ、その製品の良さは誰にも伝わりません。 どんなにデザインが素晴らしくても、検索には何の意味もありません。 巷で話題になるようなデザインな...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
あなたの職場に「スタンダード」はありますか?
おつかれさまです! リーダーのみなさん、頑張っていますか? さて、 私が「サービス改善」のご依頼をいただいて、初めての職場に伺った時に、残念ながら真っ先に気がついてしまうのは、上手くいっていない現場には決まって 「スタンダードが無い」という事実です。 つまり、その会社の「仕事の仕方」や「サービスのあり方」に、あるべき正しい姿=目指すべき指針がない、ということです。 例えば、店長のや...(続きを読む)
- 佐野 由美子
- (ビジネススキル講師)
住宅塗装 塗り替え キャンペーン
群馬県内限定です。 一般住宅塗装の塗り替えを当社にて契約のお客様につき(業者様はご遠慮ください) 足場施工の設置・解体を只今 無料キャンペーンにつき 足場料金0円にて施工致します。 足場代を抑えることで もう1ランク上の塗料をご提案出来ると思います。 では、なんで0円で出来ますかと言いますと、自社にて(といっても親子ですので3人)施工出来るからです。 直接、施主様との仕事を施工させて頂...(続きを読む)
- 茂木 広行
- (建築プロデューサー)
待ったなしになったグローバル化!パナソニック8割を海外で採用
「パナソニック、23年度は海外採用を過去最多に」 4月24日付けの産経ニュースです。 この記事によるとパナソニックの23年度の採用予定者は前年度より10%増加し1,390人になるが、そのうち約8割の1,100人を海外で採用する計画だそうです。 一方それだけ海外での採用が増えたら国内での採用はどうなるのだろうかと気になるところですが、やはり国内の新卒採用予定数は前年度比約40%減の290人...(続きを読む)
- 佐々木 良介
- (ビジネススキル講師)
あなたのお住まい、収納力は十分ですか?
このような調査があります。 「住まいに対する不満足の実態調査」(総務省まとめ) ・1位はバリアフリーへの配慮がない「段差解消など」 ・2位は防犯性が不安 ・3位は省エネルギー対策が不満「暑い、寒いなど」 ・4位は耐震などの安全性が心配 ・5位が収納スペースが少ない 私は、間取りへの不満が多いのかなと、思っていたのですが、 間取りへの不満は12位なのです。これには、私も意外でした。 おそらく、...(続きを読む)
- 野城 郁朗
- (不動産コンサルタント)
プチ自社Webサイトをリニューアル【工数=費用】
コンテンツの追加や、事業内容の変更、見た目の問題などで、自社のホームページをリニューアルしたい時。今回は、大幅なリニューアルというよりもプチリニューアルの時の話。 そんな時にも、制作会社に依頼をすると思いますが、どんな作業が費用がかかるか? 作業内容を伝えて、見積もり貰ったら、 「え? こんなにかかるの?」 そんな経験ありませんか? これってなんで起こるかと言うと、お客様...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
言ったいわないを防ぐには!
今回は、トラブルの原因で、最も多い「言ったいわない」について のテーマで書きたいと思います。 トラブルは嫌ですよね。 でも、住宅業界はトラブルが多いのも事実です。 「クレーム業界」なんて、言われてます。 その中でも、多いのが、「言った、言わない」が原因のトラブルです。 例えば、 ・モデルルームと同じと言われたが、実際は違った。 ・言ったことが反映されていなかった。でも「聞いていない」...(続きを読む)
- 野城 郁朗
- (不動産コンサルタント)
販促ツール/ホームページを制作する意味を考える
先日、ホームページを制作する業者選びという接骨院の方の質問に お答えさせて頂きましたが、今現在、ホームページをお持ちでも、 思ったほど、効果があがっていない、あるいは、これからホームページを 持とうと思うけど、どういうことを考えたら良いのかわからないなど、 お考えの担当の方もいらっしゃるようですので、 カンタンにお話しさせて頂こうと思います。 まず、なぜ今?ホームページを持とうと...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
ビジネス・スーツとは? 1
「会社は軍隊、だから制服は必要。」 外資系にお勤めの女性広報担当者が言っていました。 制服がある会社や職種は問題ありませんね。 制服がない会社や職種には、ビジネス・スーツが制服に当てはまります。 「男女雇用機会均等法」が施行されて24年になります。 女性も男性同様にビジネス・スーツを着る機会が増えてきました。 全てのスーツがビジネス・スーツとして利用できるのでしょうか? チームで仕事を取...(続きを読む)
- 吉武 利恵
- (イメージコンサルタント)
一つチラシで、果たせる目的は最大でいくつ?
いよいよ告知の段階に入ります。 チラシを出す場合、デザインをどうするか考える前に、 まずどんな内容を掲載するか考えなければなりません。 せっかく「目的」「ターゲット」「売るもの(商品・サービス)」を 考えてきたのですから、 それらを念頭に置いて内容を整理していきます。 ここで一番やって欲しくないのは、何度も言いますが、 「せっかく出すのだから、あれもこれも入れよう」と 欲張ってしまう事です。 チ...(続きを読む)
- 菅野 真一
- (グラフィックデザイナー)
自社サイトのメニュータイトル【事業案内】って・・・
自社のホームページで、クリックしてほしいボタンやテキストリンク。たくさん設置しますよね。 その中でも特に、クリックしてほしい代表的なページを数ページピックアップして、全ページのクリックしやすいであろう場所に設置する。 グローバルメニューって言葉があります。 例えば、レイアウトが、 【左上にロゴ】 【そ の 下 の 左 か ら 右 に か け て グ ロ ー バ ル メニ...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
仮想化を理解する (4)
フェイルオーバー機能について サーバマシンの障害発生時、通常であればサーバを止めて(もしくは止まってしまって)復旧作業をしなければいけない場合があります。 こんな時でもフェイルオーバー機能があれば別のマシンで起動させてサイトを止めずに運用する事が可能になります。 障害発生時xen server有償版では自動で別のマシンを起動(無償版では手動)できます。 図1参照 フェイルオーバーは予備の...(続きを読む)
- 林 隆史
- (ITコンサルタント)
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方(4)
まずe-learningを受講するターゲットとなる性別比率や年齢比率を必ず確認させて頂き、 現在使っている社内マニュアルをいくつか拝見させて頂きます。 なぜこのようなことをするのでしょう? 何かを作る場合には、必ずターゲットや目的をしっかり想像しながら進めなければ どんなに良いものを企画制作しても、効果が半減してしまうからです。 30代が大半で、男性女性の比率は6:4程度。 社内...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
仮想化を理解する (3)
サーバ仮想化のメリットですが何といってもライブマイグレーションだと思います。 ライブマイグレーションの説明の前に、ストレージ仮想化の事をお話したいと思います。 ストレージ仮想化とは? 通常のサーバではマシン1台に付HDDが1個又は複数構成されていますが ストレージ仮想化では共有ストレージに各仮想マシン毎に領域を割り当てます。 図1参照 ストレージにはFC-SANやiS...(続きを読む)
- 林 隆史
- (ITコンサルタント)
定住者への変更許可が下りました
在留資格「日本人の配偶者等」⇒「定住者」への変更というご相談で、6月にご依頼いただいた案件なんですが、申請書提出から約1ヶ月で変更許可が下りた、との連絡がお客様よりありました! 今回は、子供の親権者ではなかったこともあり、理由書の作成には苦慮しましたが、結果的には、お客様の真摯な対応が実を結んだ形になり、大変嬉しい限りです! ■□★□★□★□★□★□★□★□★□★□★□★□★□★□★□...(続きを読む)
- 柴崎 角人
- (行政書士)
ニッチキーワードの恩恵。こんな方も来客してくれるの??
Webサイトを運営していく中で、事前に何個かのキーワードでの集客が出来るように仕込みを行います。結果、集客のあまり期待できなかったキーワードは、除外したり、変更したりとしていくのですが。 想定外の集客もある。そんな話です。 世間の情報というのは騒がしいくらい、毎日、言葉が飛び交いますよね。 総理辞任、口蹄疫、結婚、出産 などなど、ニュースが流れ、その単語が行きかう。。 ...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
コラボレーションには演出が重要
コラボレーションという言葉を良く聞くかと思います。 意味は「共同作業」と訳すことができます。 企業には、強みと弱みがあります。 営業は強いが研究開発は弱い、或いは逆もあります。 これら複数の企業が連携、つまりコラボレーションをすれば、互いの弱みを 補完して大きな成果を得る事ができます。 とても簡単な話なのですが、実はこのコラボレーションというのが中々難しい。 どちらが主役なのか脇役なのかが明確...(続きを読む)
- 小笠原 宏之
- (ITコンサルタント)
あ、暑い..(気温変化)
とうとう真夏がやってきたようですね。 昨日は三田のアウトレットにちょっと買い物に行ってきました。 あそこは屋根の無い通路から直接店に入るようになっています。 灼熱地獄から、エアコンがキンキンに効いた店に入ると生き返ります。 ところが、それを何度も繰り返すと逆に身体が気温変化について行けなくなって負担がかかるようになってしまいます。 実は家の中でもそういう気温変化というのは意外と大きく...(続きを読む)
- 福本 省三
- (建築家)
自社ホームページでユーザーを増やすには?キープするには?
購読性が大事って話です。 一部では、雑誌、新聞の時代は終わった、これからはWebだ。なんて話も聞きますが、なんといってもWebに比べて非常に歴史ある媒体。ノウハウも詰まっています。 皆さんは、継続して読んでる雑誌、新聞、まんがなんてあります? マガジン、東スポ、ニューズウィーク、日経新聞、、、まぁ色々ありますけど、継続して読む理由ってありますよね。 やはり、情報が時事であ...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
中小企業でのデータ共有で、DropBoxを活用する その3
こんにちは。 日本クラウドコンピューティングの新井です。 今日はDropBoxを活用する方法、その3として、会社や部門、プロジェクトなどで、ファイルを共有するメリットをお話します。 意外と従業員各人が作成した資料や帳票、文章などのファイルの情報資産は実際に目に見えないものということもあり、経営者も軽視しがちなのですが、これは、社内にあるどんな設備や工場などよりも、実は価値が高いものなのです。...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
★8/31まで 夏期限定お化け屋敷「足刈りの家」オープン中
東京ドームシティ アトラクションズにて、 8月31日(火)まで、 夏期限定お化け屋敷 『足刈りの家』 開催中! ★ 今年の特別演出のテーマは、<足>。 靴を脱いで体験するお化け屋敷が、身の毛もよだつ世界へと誘います。 その家に嫁いできた女性が夫の逆鱗に触れ、鎌で足を切られてしまいます。 女性は足の傷も癒えぬまま、やがて精神を病んで亡くなってしまいます。 しかし、女性の想いはこの家の中に...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
現代税法研究会に出てきました
昨日17日、現代税法研究会に妻とともに久しぶりに出てきました。 昨日は北野先生追悼特別例会となっており、先日11日に行われた 北野先生をおくる会を受けた形で、納税者の権利を擁護するための 決起集会としての意味も持っていました。 北野先生をおくる会の実行委員長でもありました日本大学の黒川功教授が 「北野税法学の構造と功績」と題して、おくる会の実行委員長としての 挨拶を基にして北野税...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
Twitter(ツイッター)で技術サポートは可能か?
ずいぶん更新をご無沙汰していました。 というのも、時間があれば Twitter をやっていたためです。 もちろん「楽しいから」というのが大きな理由ですが、実は 広瀬香美さんが「ツイッター初心者が教え合うことができる 場所を #kohmitweet というハッシュタグで作りましょうと 呼び掛けがあり、そこに参加していたためです。 #kohmitweet の説明(hashtagsj...(続きを読む)
- 林 俊二
- (ITコンサルタント)
★7/17~8/22 「仮面ライダーW」スタンプラリー実施中
昨日(7/17)より、夏休み恒例 映画「仮面ライダーW(ダブル)FOREVER AtoZ 運命のガイアメモリ」スタンプラリー実施中! ★ 東京メトロでは、ご家族で夏休みをお楽しみいただくために、劇場版の仮面ライダーW(ダブル)スタンプラリーを7月17日(土)~8月22日(日)まで実施いたします。 この企画は、昨年の夏に大変好評だった仮面ライダーシリーズのスタンプラリーに引き続き、今夏も新...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
鉄道トラブルへの不満対応に関する一考察
全国の鉄道会社で、駅員や乗務員への暴力をやめるように うながすキャンペーンが、15日から始まったようです。 天候や人身事故で時間が遅れた時など、お客が駅員に怒鳴っ ている風景は、けっこう日常的に見受けますが、見ている側も 概して、不愉快な気分になったりします。 それぞれに、不満があるのは理解できますが、特定の個人に 八つ当たりするのは、やはり大人げない行為でしょう。 まして、暴力にまで発展す...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
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