「態度」を含むコラム・事例
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コーチングでよく使うキーワードを確認しておきましょう（３）
みなさん、こんにちは。 コーチングの際になんとなく使っているようなキーワードについて、質問された時に困らないよう にしっかり意味を覚えておきましょうね。 今日ご紹介するキーワードは、「承認」についてです。 ＜承認／アクノレッジ＞ 意味：相手との信頼関係を深める為に、行動や成果を含めた相手の存在すべてを、継続的に認め続け ていく関わりのことです。 ...（続きを読む）
- 大山 裕之
- （ビジネスコーチ）
東北関東大震災 心のケア 子供への対応法
皆さま こんにちわ 現地の被災者の皆様のご様子をテレビ等で拝見しておりますが、ライフラインもままならない中、みなさん協力し合い、過ごされており本当に頭が下がる思いです。私と同業の看護師もご自身がほとんど眠らず頑張られてますし、被災者でありながら支援されている方々は、食事も自分は１日１食などで活動されているとのこと、こうした支援者の体調が心配です。 東京近郊にお住まいの方々からも、災害のテレビを見...（続きを読む）
- 柳原 里枝子
- （研修講師）
コーチングでよく使うキーワードを確認しておきましょう（１）
みなさん、こんにちは。 コーチングの際になんとなく使っているようなキーワードについて、質問された時に困らないよう にしっかり意味を覚えておきましょうね。 今日ご紹介するキーワードは、「傾聴」についてです。 ＜傾聴（けいちょう）・聴く（きく）＞ 意味：相手との信頼関係を深め、支援を行いやすくする為に、相手の話を第一に優先して、意識 的に耳を傾けることです。 用例：報告や相...（続きを読む）
- 大山 裕之
- （ビジネスコーチ）
意識変革事例、意識改革の事例 「意識が変わる時人は涙を流す」
皆さん、「意識変革の現場ってどうなっているんだろう？」とか「意識変革事例」や「意識改革の事例」を知りたいなと思ったことありますか？ 意識変革、マネジメント研修やアクションラーニング・・・人間系の問題解決に係わって二十余年。 いろいろな場面に出くわしました。 その中に「意識が変わった瞬間」というものがあります。 研修の場で本当に起こった話しです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
MiSAE流☆幸せになる方法☆22
＜今年から、特に愛する力が求められています。＞ この言葉は、周りの人のあり方を見ていて、今、強く感じているものです。 ライフワークのワークでは、 人生の根本にある問題を、ひとつひとつを見直し、 もはや役に立たない必要のなくなった古い感情をきれいにお掃除します。 そして、この次に過去に自分を傷つけた人を許す＝愛する段階に入ります。 それは、過去＝自分の育ち方、親の...（続きを読む）
- MiSAE
- （イメージコンサルタント）
女性には、ごまかしが利かないと思って接するべし
恋愛セラピストあづまです。 女性に接する場合、あなたの言葉と、本心をきちんと一致させることがなにより大切です。 男性の場合、男性は、非言語のメッセージに無自覚に反応するにも書いたように、潜在意識で女性の非言語メッセージを受け取っていても、意識レベルではなかなか気づかないものです。 しかし逆に、女性は、男性からの非言語のメッセージを、きちんと受け取り、意識化できます。 非言語のメッセージとは...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
コンサルがうまくいかないパターン
「コンサルがうまくいかないときって？」 という質問があったので、それに関してず最初に言っておくと、今、失敗事例が少ない最大の理由は、 「失敗しそうなものは、最初から受けない」からです（笑） それは、今の状況とか、数字とか、業種業態とか、 そんなことはどうでもよくって、「人」なんです。 つまり、「経営者」です。 コンサルの...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
［管理職の心得］ 叱りの心理学・・私情の叱りと愛情の叱り
マニュアルや教本の類を真似てみたものの、なかなか上手く叱れないと感じている人は多いと思います。 あなたもそういう人の一人だったとしたら、ちょっと視点を変えてみて下さい。 「どういう叱り方をされたら、それを受け入れようとするか？」 「どんな叱り方をされたら、それに反発するか？」 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ある道すがらの出来事だった。...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
幸せな結婚のための男女の違いワークショップ開催決定！
★新セミナー開催決定のお知らせ
●30代のあなたに緊急案内！
【幸せな結婚のための男女の違いワークショップ】 ３月２７日（日）開催決定！
●【あなたの恋愛運がアップする恋愛食セミナー】 ３月２６日（土）開催決定！
★＜東京＞２０１１年 ルーク平野 セミナー開催情報
※続々申し込みいただいています。
２０１１年３月１２日（土）ルーク平野
「６カ月で、月収４７万円稼ぐセミナーリー...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
顧客満足（CS）を高める方法
今回は、顧客満足についてお話しします。 顧客満足を高めるために一番良い方法は、まず従業員のモチベーションを高めることです。 お客様と直接接触をするのは従業員です。 その従業員のモチベーションが高ければ、お客様の満足を第一に考え、 お客様の期待以上の行動をするようになります。 そのようになれば、必然的に顧客満足につながります。 では、従業員のモチベーションを高めるためにはどうすればいいのか？...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
ＩＴビジネスで意識すべき「顧客をつかむネット心理学ワード」２
(17)単純接触効果 単純接触効果(mere exposure effect)とは、特定の中性刺激(好きでも嫌いでもないもの)に繰り返し接触するだけで、その刺激に対する魅力が増し、好意的な態度を取るようになる現象のこと。 (18)ブーメラン効果 ブーメラン効果(boomerang effect)とは、説得者の意図した方向と逆の方向に受け手の態度が変容してしまう現象のこと。説得への抵抗の中でも動...（続きを読む）
- 西野 公啓
- （ITコンサルタント）
スタッフ採用面接時に確認頂きたいポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 春の新規開業に向けてスタッフ採用募集の準備に入っている先生もいらっしゃるのではないでしょうか。スタッフ採用面接は、履歴書に書かれている情報と１５分～２０分という限られた時間内で人柄を診て採用の可否を決定しなければなりません。これが、なかなか悩ましく迷いに迷ったあげく、とんでもない人を採用してしまうという笑えない事も現場で起こってい...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
［驚］本質の見つけ方／発見法 ・・ 本質眼 本質思考 本質頭脳
本質を見つけたい時、あなたはどうしますか？ 理論、学説、論理、ロジック・・・こういうものを追う人が多いのではないでしょうか。 私はあまり追いません。 なぜなら、追えば追うほど本質を見失うからです。 視点を変えて下さい。 そこからあなたの日常を、じーっと、ありのままに見続けてください。 私もやってみました。 何でもない日常が、こんな風に見えてきました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
［新思考法 思考力 向上］社会の捉え方、社会問題の考え方
社会は複雑だ。 よってその問題も複雑となる。 ところで「複雑なるもの」を考えるときどうするか？ たぶんあなたはそれを「分ける」だろう。 すなわち、「範囲を限定」し、「自分が切った側面」から思考分析する。 そして分かったような気になる。 しかしちょっと待って欲しい。 それで本当に分かったのだろうか？ http://profile.ne.jp/pf/pensee-tsutomu-nakaz...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
正当な批判と、不当な批判を見分ける
恋愛セラピストあづまです。 相手をどうにか動かしたいと思う場合、その相手が人の意見を聞く耳持たなかったり、聞いているフリをして聞き流していることが多いのではないでしょうか。 すると、こちらが一回言っても、相手は動いてくれない。 そんなことが多いと思います。 そのような相手との関係においては、批判を受けることも多くなります。自分のことを反省しない人は、他人を責める傾向がありますので。 しか...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
嫁姑問題の本質。必ず嫁の味方に付くこと。
恋愛セラピストあづまです。 嫁姑問題というのは、世界中どこでもある問題です。 そして、その場合に、夫に求められる役割も、決まっています。 その役割をきちんと果たしていないと、嫁姑問題が起こるのです。 その役割とは、妻の側に付くことです。 それだけ。 心から妻の味方でありたい。 そう思うことが難しい女性と結婚してしまった？ そういうこともあるでしょう。 それでも、妻の側について...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
弱い人はさらに弱い人をいじめる
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 職場でいじめられた事や、逆にいじめた経験 はあなたにはありますか？ 今や、小学生から大人まで“いじめ”は 日本の悪しき伝統？になっていますが、 こんな悩みがありました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...（続きを読む）
- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
傷つけ合ったことは、相殺されない
恋愛セラピストあづまです。 相手を動かそうと思うときに、絶対に肝に銘じておかなければいけないことは、 たとえどんなに相手が悪い態度を取ったとしても、 こちらも、もしもつられて悪い態度を取ったとしたら、謝る必要があるということです。 相手が「嫌なヤツ」になっているからといって、こちらまで嫌なヤツになってはいけないのです。 まあ実際、そうなってしまいがちなのですが、もしそうなってしまったとし...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
正直、誠実な態度が、味方を作る
恋愛セラピストあづまです。 複雑な人間関係に悩んでいる人に多く見られる傾向として、 自分の考え、感情、価値観、そして問題意識を正直に、誠実に伝えることをしていない、というものがあります。 たとえば、職場の（ちょっと押しつけがましい）同僚に食事に誘われた。 でも、実は気乗りがしない。 「今回はね、おいしい中華のお店をみつけたのよ。一緒に行ってくれるわよね？」 ここで、「気乗りがしない」こ...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
「いてくれてありがとう」メッセージ
誰でも、自分の存在を受け入れてもらいたいという欲求がある。 「わたしはここにいる」ということ、を受け入れてほしい。 それは、家庭でも学校でも、職場でも同じではないだろうか。 誰でも、自分が受け入れてもらえていないと傷つきますね。 「あなたなんか、いなくていいんだよ」「役に立たないじゃないか」といった言葉や無視、 「何しに来たの？」といった態度。 親が子供に、言ってしまうこともあるでしょ...（続きを読む）
- 中嶋 真澄
- （ビジネススキル講師）
コストダウンの一丁目一番地
家づくりでは多額のお金を使います。 あり余るお金で計画できればなにも問題はありません。 が、しかし多くの方にとっては限られた予算内での計画となります。 少しでも安く手に入れるためにアレコレと思案する訳ですね。 だから皆さんご自分の描く家づくりとコストダウンの狭間で悩みます。 例えば建物規模を小さくしたり、住設機器を変更したりだとか・・・ コストダウンの相談を伺っているとしばしば出くわす...（続きを読む）
- 林 秀成
- （建築プロデューサー）
浮気発覚後、修復を選択。そこからがスタートです。
恋愛セラピストあづまです。 浮気発覚後、散々喧嘩して、「離婚だ」という言葉も飛び交って、 結局修復を選択した。 周りから見れば一件落着なのですが、心の絆のことまで考えれば、ここで終わりではなくて、むしろ修復をお互いが選択したときが「始まり」です。 よく、浮気の話題を出されるのが嫌な夫が「俺が悪かった」という「謝って逃げる」という態度を示すことがありますが、これでは修復が始まりませんね。 ...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
住宅ローン審査に合格への準備
今年も、もう気が付けば１２月 月日が流れるのが本当に早く感じます。 １２月は、物件の引渡しが最も多くなる時期で 同時に、住宅ローンの実行数も最も多くなる月でもあります。 そこで、改めて住宅ローンに合格するために最低限必要なことを まとめてみたいと思います。 ◎住宅ローン審査に合格するために大切なこと （１）安定した収入があること （２）転職回数が少なく、直近３ヵ月くらい...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
自分が変われば周りも変わる
昨日は大勢の方の前で話す機会をいただき、 「親子の会話に活かすコーチング」というタイトルで 話をさせていただきました。 つい、子供を自分の期待する子供像へ無意識にコントロール しがちになる親としての自分を、ちょっと客観的に意識してみませんか 応援する親へ、変化していきませんか と言った内容で話をさせていただきました。 ニーバーの言葉に次のような言葉があります。 「変えらるも...（続きを読む）
- 松脇 美千江
- （パーソナルコーチ）
患者さんの受付に対する不満（患者アンケートコメントより）
今回のコラムは昨日に引き続き患者アンケート結果から患者さんの受付に対する不満コメントをまとめてみました。 １．受付の方が時々冷たい態度や言葉遣いをする時があります。 ２．受付スタッフの方の笑顔が少ない。もう少し物腰をやさしく対応してほしい。 ３．閉院前の来院に不快をあらわにする。閉院前の態度の改善を求めます。 ４．受付のスタッフさんはコロコロ変わらない方が良いと思う。変わるなら引き継ぎをし...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
人間力（ヒューマンスキル）を磨く vol.9
私は企業からの依頼で管理者研修や中堅社員研修の講師をしています。よく感じることなのですが、企業が限られた予算の中から社員教育に経費を費やしても、受講する社員の側は「やらされている意識」「嫌々参加している」という姿勢態度の方が多く見受けられます。 ここには問題が２点あります。１点目は会社（事務局）側の受講者に対する研修の目的等の周知不足。２点目は受講者の意識の低さです。 長年、研修講師をしていて...（続きを読む）
- 塚本 秀寿
- （研修講師）
場所の力を利用する（システムコーチング）
場所の力を利用する（システムコーチング）みなさのお気に入りの場所や空間はどんなところでしょうか？ シチュエーションやその時の気分によっても変わってくるかもしれません。 僕の場合はこんな時に場所を選んで行動しています ・ブログや企画書などの作成をする時 ・パーソナルコーチングをする時 ・システムコーチングをする時（パーソナルコーチングとは何故か別ですｗ） ・本当にリラックスしたい時 ・悩んで...（続きを読む）
- 橋本 博季
- （パーソナルコーチ）
「国家のアイデンティティ」
昨日閉幕したAPEC、日本のリーダーシップは残念ながら、発揮できず仕舞↓。
20年以上前にベストセラーになった故盛田昭夫さん（ソニー創業者）と石原慎太郎さんの共著「NOと言える日本人」を思い出しました。
当時のアメリカ合衆国のビジネスの方法に批判的な目を向け、ビジネスから国際問題までに関して他国に依存しない態度を取ることを主張していることで有名になった本です。
沖縄の普天間問題から、尖...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
名門、愛工大名電高校野球部にグラフィクスサインを施工！
エスクリエイトの石川です
さて、昨日は愛知県の愛工大名電高校野球部様にグラフィクスサインを施工させていただきましたので、ご報告させていただきます。
愛工大名電高校野球部といえば・・・
世界のイチロー選手の母校ですよね！
他にも工藤選手、山崎武司選手、堂上兄弟等、有名なプロ野球選手がいっぱい卒業されています。
その愛工大名電高校野球部の倉野監督より、野球部寮の壁面にグラフ...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
行動の目的と性格形成
Ｓさんは心理学を共に学んだ仲間です。 彼女は アドラー心理学の基本概念の一つ「人の行動にはすべて目的がある。」と、「性格形成の理論」がとても気に入っているそうです。彼女が半世紀近い人生の人との関わりで腑に落ちなかったことが「行動の目的」から見ると 納得が行く、と。 彼女は戦前の教育を受けた両親に育てられた方です。「能ある鷹は爪を隠す。」とは 彼女のお母さんの口癖のように彼女に言い聞かせていたそ...（続きを読む）
- シェシャドゥリ（福田）育子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
家を建てるために！これだけは！（第２０話）
家を建てるために！これだけは！（第２０話） ≪ステップ２≫【土地契約】 その契約、まった！もう一度考えよう！ 【 CHECK２ 】土地情報・土地購入条件チェック！ クライアント物語編（5/7） ～～～～～クライアント物語～～～～～Story-013～～～～～～～～～～～～～～ 今回も、前回に引き続き、苦労して探し続け、たどり着いた土地のお話と、 そのやっと見つけた土地周...（続きを読む）
- 森川 稔
- （建築家）
ママは分かってくれない！
ある高校生のお子さんを持つお母さんとお話する機会がありました。お子さんの状態について悩みと心配がおありです。 お話を伺うと お母さんと子どもさんのコミュニケーションは取れている様子です。しかしお母さんに対して お子さんが 「ママは分かってくれない。」 と言うそうです。「ママは 分かってくれない。」はお母さんに「分かって欲しい。」と訴えているのです。ここでお母さん方が陥り易い落とし穴があります...（続きを読む）
- シェシャドゥリ（福田）育子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
せいさつ（０８８）フッサール現象学的還元／エポケーとマルクス
今から２０年後。 庶民の所得水準は上がっているだろうか？ 答えは分からない。 しかし、「上がらない」或いは「下がる」と感じている人は多いだろう。 では、今から２０年後の社長のそれはどうだろうか？ 上がるか？、下がるか？、イーブンか？ こちらも答えは分からない。 しかし、「上がる」或いは「イーブン」と感じている人は多いだろう。 さて、これを読んでいるあなたも同じように感じていたとしよう。 ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
せいさつ（０８６）シュライエルマッハー的精神態度
「信仰」を持つことは大切だ。 なに、いわゆる“宗教”の話しではない。 私がここで言っている「信仰」とは必ずしも既存の宗教を信じることではない。 （もちろん既存の宗教を信仰していてもいいのだが） では何か？ それは「自分を超えたもの」を信じるという精神行為のことである。 それはすなわち、以下の行為である。 （Ａ）何を：人間（自分）を超越した「何か」を。 （Ｂ）どうする：その前では威張らず、...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
パートナーに対する最大の罪
恋愛セラピストあづまです。 パートナーに対するひどい行いの中で、最悪のものは、私は実は「相手の成長の可能性を奪うこと」だと考えています。 言いかえると相手の自由を奪うこと、支配ともいえます。 パートナーに対する暴力や、言葉の暴力、非協力的な態度や無視などは確かにひどい行いです。 これは許されるべきものではないし、暴力に関しては明らかに犯罪です。 ただ、あまり認識されていないのですが、人は、お...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
問題のある彼と続けるか、別れるか？ 正解：別れ方が大事。
恋愛セラピストのあづまです。 浮気癖があったり、向き合ってくれなくて寂しい思いばかりしてしまったり、要求が多くて疲れてしまったり。 友達に相談してみると、 「その彼、別れちゃいなよ。」 なんて言われたりしたとき、 「続けるか？別れるか？」 という二択の間で迷うことが多いのではないかと思います。 しかし実は、その問い自体が間違っているので、答が出ないのだということに気づける人はあま...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
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