「ルール」を含むコラム・事例
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事例に学ぶ！患者さんと良好な関係をつくるコミュニケーション
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、弊社のサポート事例で患者さんと良好な関係をつくるコミュニケーション方法についてまとめました。 １．名前を呼ぶ 患者さんの名前を呼ぶ。一見、当たり前と思われがちですが、実際できていない医療機関が多い。「〇〇さん、おはようございます。」「〇〇さん、お大事に」「〇〇さん、点滴を入れるのでチクってしますよ」など患者さんの名前を呼...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
住宅ローン金利の決まり方
住宅ローンの金利は毎月見直されます。 パターンとしては、月末に翌月の金利が決定し、 それが１ヵ月間続くという感じです。 しかし、月の途中で短期プライムレートの変動などがあると、 それに合わせて、月の途中でも金利を変更する銀行があります。 ・・・て書いてしまうと、何のことかよくわからないと思いますので、 ここで、改めて金利の決まり方のルールを、おさらいしておきましょう。 住宅ロ...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
『原因追究』VS『責任追及』
ISO9001を認証取得した組織（会社）は、不適合製品（サービス）が発見されると、必ずその不適合の原因を究明しなければなりません。しなければならないと言うよりは原因究明は当然の業務となっています。 ISO9001『品質マネジメントシステム』が十分に浸透し、定着した組織では原因追究が徹底されています。しかし、そうでない組織では、「原因追究」が次第に「責任追及」になってしまい、最後には真の原因を突き...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
日本経済ウオッチング
こんにちは。株式会社宮田IFA事務所代表の宮田幸治です。 1月12日日本経済新聞社に日証協のインサイダー防止システムの記事が掲載されていた。 内容は、上場企業役員の個人情報を登録し、インサイダー取引を未然に防ぐ仕組みが壁に突き当たっているというものである。 インサイダー取引防止システムは「Ｊアイリス」と呼ばれ、2009年5月に導入され、日本証券業協会が運営主体となり、東京証券取引所のコンピュ...（続きを読む）
- 宮田 幸治
- （経営コンサルタント）
パーティの着こなし＆マナー 8
年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「招待状の国際的なルール」です。 招待状に書かれた「R.S.V.P....（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
そのブランド・ロゴマーク、使い方は間違っていませんか？
スターバックスとGAPにみる“ロゴマーク変更騒動”
新年が明けた1月5日、スターバックスは公式ウェブサイトで、ブランド・ロゴマークを新たにすることを発表し、同時に新しいロゴマークも公開されました。このロゴマーク変更が発表されて以降、同社のサイトには「スタバ愛好者」からのコメントが殺到している様子。インターネット上のニュースサイトでも、『スターバックスがロゴ刷新、ファンは賛否両論：CNN.c...（続きを読む）
- 林田 浩一
- （経営コンサルタント）
ＩＳＯって本当はナニですか？
「ＩＳＯって一昔前の流行りなんでしょ」 「取得したけれど、文書やら記録の作業が多くなって大変。」 こんな言葉を良く、耳にします。 しかし、それは大きな間違いです。 ＩＳＯは、中小企業等をルールを決めて役に立たせるシクミなのです。 ＩＳＯのポイントは、 １．要求事項にしたがってルールを作る ２．このルールをみんなで守る ３．ルールがちゃんと守られているかどうかを監視する 上記...（続きを読む）
- 前谷 加奈
- （ISOコンサルタント）
こんなこともできる”フラット３５”の制度
２０１０年度上半期フラット３５の申込み件数は、 実に４３，００４件となり、過去最高の実績となりました。 （前期比１３６．０６％） この２ヶ月間は、指標となる長期金利が上昇したため フラット３５の金利も上昇が続いています。 しかしそれでも、３５S金利引き下げが平成２３年いっぱいまで 延長されたこともあり、引き続きおすすめの住宅ローンである事は 間違いありませんね。 実は、フラット...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
私たちを縛るルールと黒猫を縛る紐
新年、あけましておめでとうございます。 本年もよろしくお願い致します。 今日は年末年始に子どもに読んであげていた本で、気になる文章があったのでご紹介します。 私にはこの文章が 今の私たちの苦しみのもとを示しているような含蓄がある文章に思えました。 －－ ある宗教的な指導者がいました。 その指導者は一匹の黒猫に大変好かれていました。 指導者が 修行をしている弟子達の前に立つ時も黒猫...（続きを読む）
- 椎名 雄一
- （パーソナルコーチ）
今、変動金利か固定金利か
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 2010年も今日でオシマイ。 ご愛読どうもありがとうございました。 さて、住宅金融支援機構がまとめた「平成22年度 第2回 民間住宅ローン利用者の利用実態調査...（続きを読む）
- 森 久美子
- （ファイナンシャルプランナー）
個人向け国債新商品！？
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 財務省は、個人向け国債の商品性を見直す方針を決めたようです。 低金利下で販売低迷が続く中、商品設計を工夫することで、少しでも個人投資家の購入意欲を高めて安定消化を...（続きを読む）
- 森 久美子
- （ファイナンシャルプランナー）
公的年金5年ぶり減額
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 2011年度の公的年金支給額の引き下げが、正式に決まりました。 引き下げは、5年ぶり。 公的年金額は、前の年の物価が2005年と比べて、下回ると減額する...（続きを読む）
- 森 久美子
- （ファイナンシャルプランナー）
２０１１年 相続税が大増税に
１６日の閣議決定により、税制改正大綱が決まりました。 先日もお伝えしたとおり、個人の所得課税は軒並み増税となり、 法人税率が５％引き下げになるという方向で固まっています。 中でも、相続税については大幅な増税となります。 これは、制度が始まった１９５８年以降、初の増税です。 現行制度では、 １相続あたりの基礎控除が５，０００万円になっています。 改正後は３，０００万円まで縮小と...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
米国特許判例紹介：KSR最高裁判決後の自明性判断基準（第１回）
米国特許判例紹介：KSR最高裁判決後の自明性判断基準 （第１回） ～2010KSRガイドライン～ 河野特許事務所 ２０１０年１２月１０日 執筆者：弁理士 河野 英仁 １．概要 KSR最高裁判決[1]においては、TSMテスト[2]を前提とする厳格ルールから、常識(Common Sense)を含め技術分野において公知の事項及び先行特許で言及されたあらゆる必要性または問題もが...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
着物は半衿や帯揚げで遊ぶ
着物をたくさん持つのはなかなか大変なことだけれど、半衿や帯揚げならそれほど高くないので数を持つことができます。 同じ着物、同じ帯でも半衿を変えるだけで雰囲気は変わるし、帯揚げを変えたっていい。訪問着などはあまり着る機会はないかもしれないけど、伊達衿なんかの色を合わせるのは楽しいものです。 着物というと、形式ばったイメージがあって、これをしちゃいけない、こうやらなければいけないとか難しく考...（続きを読む）
- 結月 美妃
- （着付け講師）
Zohoは本当に中小企業向けクラウドサービスの本命なのか？
皆さん、こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
皆さんは、「Zoho」という会社をご存知でしょうか？
http://www.zoho.jp/index.html
ご存知の経営者の方は、かなりのクラウド通です。
このZohoという会社、海外ではセールスフォース、グーグルなどと続き、
クラウド旋風の中心に入りつつある会社で、特に中小企業向けの
クラウドサービスを展開して...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
診療報酬点数 生活習慣病管理料算定の留意事項
今回のコラムは、診療報酬点数 生活習慣病管理料算定の留意事項と２０１０年４月の診療報酬改定で経営に影響する変更事項もありましたのでお伝えします。 １．生活習慣病管理料の概要 ２００床未満の病院又は診療所である保険医療機関において脂質異常症、高血圧症、糖尿病を主病とする外来患者に対して患者の同意を得て治療計画を策定し当該治療計画に基づき、生活習慣に関する総合的な治療管理を行った場合に月１回に限り算...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
批判で人を動かそうとしない
恋愛セラピストあづまです。 人を動かす秘訣のうち、最も大事なことは、 たとえ（世間の基準に照らして）相手が間違っているように見えたとしても、批判や脅しで相手を動かそうとしない、ということです。 浮気をした側は、法律的には有責者となります。つまり「浮気をした方が悪い」ということです。離婚という、決裂の場では、決着をつける必要がありますから、一定の善悪の枠組みは必要です。 但し、これから信頼関...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
診療所でよくあるレセプト請求もれ事例
診療報酬のプラス改定や来院患者の大幅な増加が見込めない経営環境において、クリニックの院長からレセプト請求モレのチェックをご依頼頂く機会が増えております。 今回のコラムは診療所でよくあるレセプト請求もれ事例を紹介できる範囲でまとめていきたいと思います。 ＜１＞初診料・再診料 １．患者が任意に診療を中止し１ｶ月以上経過した後、再び診療を開始したケースにおいて、初診料を算定できていない。 ２．喘息...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
忙しい師走、部屋を片づけコツ！
生活空間設計事務所代表 久保田 加津恵と申します。
12月の声を聞けば、部屋の散らかった状態が気になります。
収納内部までは無理としても、家族が集まる部屋だけでも綺麗にして
迎新年をえたいですね。
忙しい師走に、短時間で片づけられる３つのコツを紹介します。
マスターすれば、次の作業、整理、収納もスムースにすすむでしょう。
その１・場所は、普段使っているリビング・ダイ...（続きを読む）
- 久保田 加津恵
- （建築家）
IT契約書の基本(2)
前回のコラム「IT契約書の基本」にて、「強行規定」と「任意規定」について書きましたが、これらついてもう少し詳細を解説します。 「IT企業が契約を交わさない場合」でも触れたように通常、当事者間に契約が交わされていれば、法律的な判断基準として契約の内容は優先されます。 しかし、このような場合でもまったく法的な拘束が及ばない訳ではありません。もし、すべてが契約書通りとなってしまえば、契約当事者...（続きを読む）
- 服部 真和
- （行政書士）
先週に引き続き借地権評価のポイントです
先週に引き続き借地権評価のポイントです 【相続税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今週のテーマも先週に引き続き借地権評価に関するポイントの 解説です。 今日は、社長個人が所有する土地に自社ビルが建っている場合の間違いやすい ポイントです。 今回の設例は 大阪市内で、古く（昭和55年以前）から社長個人所有の土地に 自社ビルが建っていて会社は、社長に地...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
従業員のマイカー通勤に潜む事業主のリスク
本日は従業員のマイカー通勤についての注意事項をまとめましたのでお伝えします。 （１）使用者責任 マイカー通勤途中の事故については事業主にも責任が及ぶ使用者責任というものがあります。使用者責任は車両の利用目的、ﾏｲｶｰ利用を許可していたかどうか等諸事情で決まります（使用者責任が及ぶかどうかの判定は省略します）。ここで認識していただきたい事は事業主である院長は、従業員のマイカー通勤途中の事故に対し...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
イマジネーション・ツアー in TDＬ（第５回☆Part-1)
イマジネーション・ツアー in TDＬ（第５回☆Part-2)で夢を見る
１．ポップコーンは一番利益率が高い
⇒味を変えたり、容器も可愛く工夫。２分に１個売れる。
２．大きなツリーはちょうど中央に位置するが、
夢のシンデレラ城は遠く、現実のゲートは近く見える。
⇒道の幅、同じ高さでも２階と３階になっている建物。
３．エリアごとに床の色、香り、音が違い世界がぐんと変わる。
４．水飲み場...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
職員による金銭不正を予防するためのポイント
最近、職員が長期にわたってレジのお金を盗んでいたなど職員の不正について多く相談を頂いております。職員が金銭トラブルを起こするのは職場環境に起因するところが大きいと思います。今回は職員による金銭不正を予防するためのポイントについてお伝えしたいと思います。 １．日々のレジのチェックは二重、三重で行う仕組みをつくる。 重要なのは一人に任せないという事です。スタッフに任せる事は責任をもたせるという意味で...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
診療所を事業承継する際に経営状況をチェックする方法
最近、経営相談で多いテーマをとりあげます。こんな相談です。 「父親から医療法人化している診療所を承継することになりました。父親から医療法人の収支など運営状況を聞いているのですが、要領の得た回答が得られません。父親から医療法人化した診療所を承継する場合、何をチェックすれば医療法人の状況がわかるのでしょうか？」 診療所を承継する先生からこのような相談をよく頂きます。後継者が医療法人化した診療所の...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
ルールやマナーに溢れるビジネスの世界
早朝、私のスタジオから外を覗いてみると、たくさんのビジネスマンがせかせかと歩いています。笑顔もなく、少しイライラしながら。目の前にはバス停があり、バスが到着するとたくさんのビジネスマンが無言で、しかしかなりのスピードで降りてきて、ほぼ同じ方向へ歩いて行きます。ある人は、パンをかじりながら、ある人は、音楽を聴きながら。
とても時間が大切なようです。（少し皮肉が入っています）
現代ビジネスの世...（続きを読む）
- 別役 慎司
- （ビジネススキル講師）
家を建てるために！これだけは！（第１９話）
家を建てるために！これだけは！（第１９話） ≪ステップ２≫【土地契約】 その契約、まった！もう一度考えよう！ 【 CHECK２ 】土地情報・土地購入条件チェック！ クライアント物語編（4/7） ～～～～～クライアント物語～～～～～Story-012～～～～～～～～～～～～～～ 今回も、前回に引き続き土地探しから家づくりをＤＥＮ設計と始めたご夫婦 （Ｓ氏）のお話です。...（続きを読む）
- 森川 稔
- （建築家）
内部自治が徹底するとはどういうことか/LLPのQ&Aより
経済産業省より公表されているLLPに関する40の質問と40の答えを参考にして、LLPに関する情報を紹介します。
問３．内部自治が徹底するとはどういうことか。
答え
１．内部自治とは組織の内部ルールが、法律によって詳細に定められるのではなく、出資者（組合員）同士の合意により決定できることで、2つの意味があります。第一に出資比率によらず、損益や権限の柔軟な分配ができるということ、そして...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
管理規約を読もう！！
今回はマンションの管理規約について書きたいと思います。 さて、「管理規約」しっかり目を通しことがありますか？ 管理規約とは、 マンションで暮すにあたっての約束事のようなものです。 管理規約の構成は大きく分けて2つ。 「管理規約」と「使用細則」 「管理規約」 最初の条文にあるように、 区分所有者の共同の利益を増進し、良好な住環境を確保すること。 「使用細則」 マンションに暮すにあたってのル...（続きを読む）
- 野城 郁朗
- （不動産コンサルタント）
家事セラピストとは？
家事セラピストって？ こんにちは。村上有紀です。 今日は、家事セラピストという職能をご紹介したいと思います。 家事セラピストとは、社団法人 家事塾が認定する民間資格です。 ひと言で言うならば、家のモノ、家のコトをトータルに考え、 アドバイスできる専門家です。 人の生活の基盤は家の中にあります。家には多くのモノとコトがありますが、 現代は必要以上にありすぎて、逆に混乱をきたしていると感...（続きを読む）
- 村上 有紀
- （建築家）
共働き夫婦の10のお金のルール
ファイナンシャルプランナー（ＦＰ）として、
多くの家計相談をしていると、
１つとして同じ家計は存在しません。
けれども、上手に家計管理をしている家計とそうでない家計には、
それぞれ共通する傾向があるようです。
貯蓄ができないのは、支出が問題？
収入が問題？
そこで今回は、家計管理が上手な家庭に共通した、
夫婦間のお金のルールについてご紹介します。
■All Aboutマネー「共働きのお金の...（続きを読む）
- 平野 直子
- （ファイナンシャルプランナー）
住宅ローン減税と共有持分の関係
住宅ローン減税の控除額について、 ここ数日多数のご質問をいただいております。 特に、共有持分との関連性に関することが多いです。 実は、改めてお話をしますと、 住宅ローン減税の”控除額”は共有持分と関連性があります。 例えば、ローンはご主人様だけのケースでも、奥様と２人で 共有にしたいという方は多いと思います。 実際に奥様がお金を出している時に多いケースでしょう。 このような場合には、共有...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
家を建てるために！これだけは！（第１９話）
家を建てるために！これだけは！（第１９話） ≪ステップ２≫【土地契約】 その契約、まった！もう一度考えよう！ 【 CHECK２ 】土地情報・土地購入条件チェック！ クライアント物語編（4/7） ～～～～～クライアント物語～～～～～Story-012～～～～～～～～～～～～～～ 今回も、前回に引き続き土地探しから家づくりをＤＥＮ設計と始めたご夫婦 （Ｓ氏）のお話です。...（続きを読む）
- 森川 稔
- （建築家）
FPと考える企業年金 運用商品選び
さて、今回のコラムは実際に確定拠出年金制度を導入・利用する事業主さん、従業員さん双方が興味深いのではないでしょうか？確定拠出年金も無制限に金融用品運用できる訳ではなく、一定のルール・カテゴリー構成を導入時から考えて、なるべく制度の負担を減らしたいですよね。 こちらの運用商品の選定と提示は様々な選定要件のうえで運営管理会社が行います。 １ リスク・リターンの異なる最低「3つ」以上の運用商品（自社...（続きを読む）
- 新谷 義雄
- （ファイナンシャルプランナー）
脳を知りつくせ！あら不思議、バイクに乗ると若返る？ #6
あんなに暑かった夏もすっかり終わり、急に涼しくなってきた今日この頃です、
やはり、季節はどんどん変わって行きます、体調管理はしっかりしたいですね、
風を感じるシティーダイバー、山藤（サンドウ）です。
脳を知りつくせ！あら不思議、バイクに乗ると若返る？の第六弾です。
今回は、脳と時間のお話です、ビジネスのタイムフローの参考にもってこいの内容です。
90秒ルール
90秒ルールは脳生理の経...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
子供と英会話１ ～英語と日本語の違い～
2011年から小学校でもいよいよ英語が授業科目として導入され、一躍注目を浴びるようになってまいりました。将来国際社会で実際使える英語をめざして、やっと国も重い腰を上げたといったところでしょうか。 一口に英語導入といっても中学生からのように文科省検定のカリキュラムがあるわけではなく、市町村によっても実施以前から本格的に行なって来たところと、まだまだこれからのところと対応は様々です。 子供英...（続きを読む）
- 石田 さおり
- （英語講師）
投信積立「ドルコスト平均法」
投信積立の「ドルコスト平均法」について皆さんはご存知でしょうか。 知らない人も、何回も聞いたよという人も、 切り口を変えておりますので、ご一読いただければ幸いです。 積立投資のメリットの一つに、ドルコスト平均法を活用できることがあります。 ドルコスト平均法とは、毎月3万円など一定金額ずつ購入して買付単価を下げることです。 毎月決まった金額で購入すると、 基準価額（投資信託の価格、１万口あたりい...（続きを読む）
- 中桐 啓貴
- （ファイナンシャルプランナー）
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