お店の売上を安定させるために、ご来店いただくお客様を１度の来店だけではなく、お店のファンになっていただきリピーターとして再来店いただくことをまずは目指してみませんか？　今回は、お店のファン作りに必要なポイントをご紹介します。   　まず、日々、来店頂いているお客様を大きく分けると｢新規客（初回の来店）｣と｢再来店客（２回以上）｣に分けられます。 　これに加えて、自店のストアロイヤリティの高...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

節電の匠とかいう方がテレビやネットで冷蔵庫の節電の仕方を説いていますが、ホント微妙ですね。 冷蔵庫は事務所・工場・旅館どんなとこにもあります。そして電気を24時間消費しています、それに加え冷房時の強力な空調負荷（熱を出して冷房を妨げる敵）となっています。どうしても節電したい電気製品です。出来れば冷房エリアの外に置いてください。 よく言われるのが、１、冷蔵庫内にビニールカーテンをする。２、冷蔵庫...（続きを読む）

小林 幹夫

（経営コンサルタント）

経営者の条件　　大沢武志 経営者に求められる能力をロジカルに写しだしてくれる 一冊だと思う。中小企業はＭＢＡ的な考え方よりもメン タルの強さを求めれることが多い。しかし求められる 能力を確認することのプラス効果は大きいと思う。   詳しくは Corporate information 電話代行IMS  （続きを読む）

藤田 信之

（経営コンサルタント）

成熟社会のマーケティングはどうあるべきかを考察してみます。   　成熟社会の4 つのキーワードは本質、価値、選択、接触です。成熟化社会においては、お客様は既に様々な体験をして多くの情報を持っているため、お客様の要求はますます多様化しています。  当然、他にはないその商品独自の付加価値を求める度合いも高くなっています。 　そのため、お客様の変化に対応していくためには4 つのキーワード、本質、...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

「クラウドの誤解と正しい活用法セミナー」開催のご案内 「後々、後悔しないベンチャー・中小企業の為の 正しいクラウドコンピューティングの活用方法とは？」 「経済産業省が示したクラウドサービス利用の 情報セキュリティガイドライン適用のポイントとは？」 開催日時：2011年7月21日 木曜日 15:00-18:00 開催場所：ゾーホージャパン株式会社 横浜本社 ＜主催＞...（続きを読む）

清水 圭一

（ITコンサルタント）

オフィスビルの節電 オフィスビルの電力消費の７０%から８０数％が、空調・照明・OA機器のみです。要するにこの三つだけ考えればいいのです。 特に空調は全体の５０%余りを占めやり方次第では空調のみで１５％削減ができます。しかし空調は節電効果の計算が正確に出ません。徹底した空調エリアの熱の削除(コラム設定温度そのままで省エネしませんか？参照)と電力の使用制限が必要です。 それに比べて照明は２０％程...（続きを読む）

小林 幹夫

（経営コンサルタント）

第一印象だけでなく、第二印象、第三印象、 ずっと好印象を与える対人コミュニケーションに欠かせないのが「身だしなみ」です。   五感の視覚、嗅覚、触覚の3つの感覚に訴えかけ、 好印象を与える「最高の身だしなみ　ボディ編　6」をご紹介します。   今回は嗅覚に訴えかける「臭いのケアとエチケット＆マナー　足編」です。   Q1.あなたの足は汗をかきやすいですか？ Q2.あなたの足の角質は厚いですか？ Q...（続きを読む）

吉武 利恵

（イメージコンサルタント）

こんばんは、高窪です。 日曜日の夜を迎えて、明日からはまた仕事ですね。 みなさま、いかがお過ごしでしょうか？ さて、ご依頼をいただいて3ヶ月目に入るカフェの商品開発と調理指導。 現在は2週間に一度のペースで新しい商品＝レシピと、その作り方を調理指導させていただいています。 3カ月目に入ると、スタッフの方たちとも少しずつ気ごころが知れてきます。 もちろん、仕事ですからけじめはきちんとつけますが、...（続きを読む）

高窪 美穂子

（料理講師）

薬事法　化粧品　石けんの「シミ」訴求 これからの季節、 夏の紫外線対策と共に、広告の展開が多くなる 「シミ」「美白」訴求 化粧品カテゴリーの『石けん』は、 「シミ」「美白」訴求の広告表現を展開してもよいのでしょうか？ 化粧品カテゴリーの場合、 石けんを含め、どの商品でも 「シミ」「美白」訴求は薬事法違反　NGな表現です。 例えば・・・ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 美容石けんに含まれる抹茶...（続きを読む）

赤坂 卓哉

（クリエイティブディレクター）

こんばんは、高窪です。 週の後半の夜、みなさまいかがお過ごしでしょうか？ 昨日は会合・会合の一日で、 さまざまな方たちとお目にかかりお話する機会をいただきました。 料理と食をこれからの人生の仕事と思い定めて、 思い切って仕事を辞めて独立して3年目。 周りの方たちのたくさんのご助力をいただいて、 少しずつ、芽が出てきています。 ずっとずっと料理が好きで、出来れば料理の仕事に就きたいと思っていた...（続きを読む）

高窪 美穂子

（料理講師）

こんにちは、高嶋美里です。 毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 第６回を配信しました。 第６回「可愛いノートに日記をつけてみよう」新しく学んだことを忘れないように日記をつけましょう。 自分の思いのたけを文章にするだけでも効果があります！そんなお話をしていますので、 ぜひ聞いてみて下さいね。*************************...（続きを読む）

高嶋 美里

（ビジネススキル講師）

（続き）・・次に夏に向けて「運動」に積極的に取り組むことをお勧めします。低体温の主要な原因の一つに運動不足がありますが、定期的な運動によって全身の代謝が活発になり、体温が向上します。その結果、熱中症や夏バテを予防するとともに、暑さに強い体を作ることが可能となります。   しかし猛暑になってから運動を始めるのは大変ですし、危険でもあります。従って涼しいうちから運動の習慣をつけておくことが望まれま...（続きを読む）

吉野 真人

（医師（精神科））

ANOインターネット株式会社の猪原と申します。 ご覧いただきありがとうございます。 SEOでよく言われる被リンク。 実際、一言で被リンクと言っても どのような被リンクが、効果があるかご存知でしょうか？ 「リンクなんか全部同じじゃない？」と、 お思いでしたらそれは間違いです。 質の良い被リンクを選ぶことでサイトの検索順位が上がります。 ですので、 特に被リンクを獲得する際1番初め...（続きを読む）

猪原 規彦

（ITコンサルタント）

カーテンを買おう！と思った時、皆さんはどこに行きますか？ 1、デパートやスーパーのカーテン売り場 2、カーテン専門店 3、ホームセンター 4、手芸用品店 5、パソコンの前（つまり、ネットで購入！） 以前の「家具はどこで買う？」の記事でも書きましたが、だいたいこんな感じでしょうか。 カーテンは、部屋の雰囲気の大きな影響を与えます。これから暑くなりますが、寒色のカーテンにするだけでも、ず...（続きを読む）

石井 純子

（インテリアコーディネーター）

以下のような表現の質問が届きましたので、回答します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 美白石けんが、年齢と共に気になる 「シミ」や「しわ」をきれにケアします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 化粧品登録の「石けん」の場合、 ⇒美白効果「シミ」への訴求は薬事法上、NGです。 ⇒更に、「シワ」に対する訴求もNGとなります。 仮に、石けんが医薬部外品登録であっても・・ 「シミ」「シワ」の訴求はNGです。 石けんで...（続きを読む）

赤坂 卓哉

（クリエイティブディレクター）

夏のシーズンが近づくと毎年売れ始める「機能性下着」 最近では・・・ ・加齢臭予防のTシャツ ・脇汗が分からないTシャツやタンクトップ 様々な商品が展開されるようになってきています。 「機能性下着」として以前から存在するのが ・骨盤矯正下着 ここでは、機能性下着を題材にしながら「雑貨」の薬事法に対して、注意すべきポイントを解説していきます。 【雑貨に関する薬事法の注意ポイント】 薬事法のお...（続きを読む）

赤坂 卓哉

（クリエイティブディレクター）

（続き）・・以上のように、既に多くの工場やオフィスではギリギリの節電努力をしていますが、更なる節電の余地は限られているというのが実情です。そこで大いに期待されているのが各家庭に於ける節電努力ですが、具体的にどのような工夫が求められているのでしょうか。   前述のごとく、工場やオフィスと異なり家庭での電力消費のピークは、日中ではなく夕方から夜間にかけての時間帯です。家庭では夕方から夜間にかけて「...（続きを読む）

吉野 真人

（医師（精神科））

この住宅ではキッチンに業務用のものを利用しています。河童橋にある業者さんにステンレスのフレームを作ってもらい、ミーレの食洗機と業務用の三口コンロを組み込んでいます。レンジフードは富士重工製、水栓金具はイケヤ。そして最後にますいいの水道業者が組み立てることで完成しています。 このキッチンの完成に要した費用がしめて40万円強。決してﾛｰｺｽﾄではありませんが、もし特注でステンレス製のキッチンを作るこ...（続きを読む）

増井 真也

（建築家）

（続き）・・そのように電力供給力に限界がある以上、我々は電力使用をさらに削る必要に迫られているのが現状です。この夏の電力需要のピークを５５００～６０００万ｋｗと想定すると、最大５２００万ｋｗの供給力との間に３００～８００万キロワットの電力不足が生じる計算になります。   問題はこの電力の受給ギャップをどう埋め合わせるかですが、それには産業界と各家庭がそれぞれ工夫を凝らし、電力の使用量を制限する...（続きを読む）

吉野 真人

（医師（精神科））

個人事業との信用力の違い･･･ これは求人にも影響します。 誰かを雇おうとする場合、求人広告などを出すでしょう。 このとき、個人事業で社会保険が完備されていなかったとしたら果たして募集はあるでしょうか。 おそらく見たひとは不安で申し込まないはずです。 我々の気づかないところで株式会社の信用力というものは効果を発揮しています。（続きを読む）

佐藤 良基

（司法書士）

最近更新した名刺になんと「Coworking 研究家」と名乗ってみました。尊敬する西村佳哲さんの「働き方研究家」を完全にパクりました（笑）。最近お会いして名刺を渡せなかった方々すいませんでした。近いうちにお送りさせてもらいます。 さて第４回目のテーマは悩みました。PAXコワーキング（東京・経堂）さんのTwitterでつぶやいていたコワーキングスペースは「広いvs狭い」に非常に興味を示しコレにつ...（続きを読む）

中島ヒロシ

（クリエイティブディレクター）

平成２３年度税制改正の行方はどうなるのでしょうか。 今年度の税制改正法案が可決される見込みがたっていません。 通常、例年は１２月に税制改正大綱が閣議決定され、その後、 翌年３月ごろには関連法案が成立し、４月には新しい税制が スタートする流れになっています。 しかし、今年度の税制改正案は、例年通り３月までに審議が終わらず、 現在も審議中という状況です。 租税特別措置等については...（続きを読む）

宮下 弘章

（不動産コンサルタント）

３月１１日に発生した東日本大震災に伴う巨大津波で福島第一原子力発電所が機能停止に陥り、６月上旬の現在に至るも未だに根本的な事態鎮静化の目処が立っておりません。原発から半径２０キロ圏以内を中心に住民は退去を余儀なくされ、不便で不安な避難生活を強いられています。   このような情勢の中、震災直後から東北電力および東京電力管内では深刻な電力不足に陥り、被災地では今でも電気の通っていない地域があるほか...（続きを読む）

吉野 真人

（医師（精神科））

生ユッケ肉が契約段階で生で食べれる、食べれない。契約2ヶ月前のメールでのやり取りでは加熱用だった、業界の安全流通の基準が無い、などで件の食中毒問題。 はい、契約書を作成するにあたって、急に契約条項が出来上がる訳ではなく、双方の口約束や、協議、草案の作成等を経て一枚の完全なる契約書が作られるのがベストです。 英米契約書ではよく見られるのですが、「完全合意条項」つまりは契約書に記載されていない一切...（続きを読む）

新谷 義雄

（ファイナンシャルプランナー）

福島原発事故というのは、日本の電力やエネルギー事情について、多くの人の関心が向くキッカケとなりました。 本当はこんな事故がなくても関心を持っておくべき大切なことなのですが…、それでもこれが契機になったのは確かです。   さて、原発に対する危機感が大きくなる中、脱原発という議論が活発になっています。 いきなり全ての原発を止めたらどういうことになるのかは明白で、現実味はありません。 しかし、...（続きを読む）

石橋 大右

（住宅設備コーディネーター）