「ポイント」を含むコラム・事例
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求人広告から見る雇用環境
社団法人全国求人情報協会(全求協)では求人情報媒体が読者の職業の選択と安定した職業生活に役立つことなどを目的に設立されています。 ここでは信頼される情報媒体作りのための「求人広告倫理網領」を作り、その運用に伴う自主規制のための掲載基準を作成したり、読者からのさまざまなご相談に応じたり、また、求人情報のあり方についての調査・研究などを行っています。 求人広告を出すときの留意点や募集・採用に当た...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
パーティの着こなし&マナー 5
年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「パーティーでの紹介」です。 パーティーを主催するホスト・ホステス役...(続きを読む)
- 吉武 利恵
- (イメージコンサルタント)
薬事法 セミナー 化粧品・健康食品・雑貨
12月31日で、「早割キャンペーン」終了 大変、ご受講者様が多いため、 セミナー期日前に、定員締め切りをする場合がございます。 お早めにお申し込みください。 ■┐━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ └■┐2011年度版 薬事法・景品表示法・健康増進法セミナー ━└■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ~今回は、最近市場規模が拡大しているトク...(続きを読む)
- 赤坂 卓哉
- (クリエイティブディレクター)
患者満足度を向上させる医院経営実践のポイント
本日は患者満足度(以下:PS)を向上させる医院経営をいかに実践していくかのポイントをお伝えしたいと思います。 1.患者満足度(以下 PS)向上とは? PS向上についていろんな定義がありますが、私どもでは、「患者さんの満足を得るために患者さんのニーズ・期待を把握し期待を大きく上回る診療サービスをいかに提供するか」ということと定義しています。PS向上実践の第1歩として、患者さんの期待を大きく上回るサ...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
不動産とマーケティング
こんにちはリヴァックスの巻口です。 本日は不動産マーケティングについてお話していきましょう。 不動産業は実は非常にマーケティングが遅れている業界です。 事実、ほとんどの事業主が汎用的な物件作りで良しとしています。 どんなニーズにもあうように、手堅く可もなく不可もないような物件作り。 田の字型の物件などはその典型例です。真ん中に廊下があって、 突...(続きを読む)
- 巻口 成憲
- (ファイナンシャルプランナー)
グループディカッションについて
大学3年生の皆さんはどんな年末を迎えていらっしゃいますか?年が明けるとエントリーシートの提出が始まったり、早い方は既に1次選考が・・・という方もいらっしゃると思います。そこで学生の多くの皆さんが「難しい」と口をそろえる選考スタイルのはグループディスカッションです。 グループディスカッションって何?という方のために簡単にどういうものかお話しておくと、「5~6人の学生(多いときは7~8人)がひとつの...(続きを読む)
- 清水 健太郎
- (キャリアカウンセラー)
民間住宅ローン利用者実態調査
このほど、フラット35でおなじみの住宅金融支援機構から、 「民間住宅ローン利用者実態調査」が発表されました。 これは、住宅ローンを利用する方が、数ある商品の中から どのローン商品を選んでいるのかを調査したものです。 調査期間は今年7月~10月で、回答数は1045件になります。 そして、注目の調査結果は次の通りです。 変動金利を選んだ人 →47.3%(前回調査より1.7%増...(続きを読む)
- 宮下 弘章
- (不動産コンサルタント)
院長のための「税務署の調査の対応ポイント」
私は、会計事務所勤務時代に診療所の院長、院長夫人から「税務署の調査が来たらどうしよう。」「どのように対応したらいいの?」と税務署の調査対応についてよくご相談を頂いておりました。私は、税理士補助として200件ほどの税務署の調査対応を税理士とともにやってきました。 本日は税務署の調査の対応ポイント(私の考え)をまとめました。あくまでも元会計事務所職員の意見なので、顧問税理士の先生に必ず確認してくださ...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
TOKO Biz Report <12月号>
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ~経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします~ 発行部数:?????部 *TOKOビジネス通信 vol:第5号 10/12/21* ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇ 創刊5号の記事は、一生涯のLIFE WORKを”コンピテンシー・プロフ...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
大掃除をさらに大変にしています
こんにちは。 片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する収納ドクター@長柴美恵です。 今年もあと10日。 毎年恒例の大掃除はお済みですか? "大掃除"は春から秋にかけての時期を恒例にしたいものですが、 これも日本の文化なのでしょうか。 さて、大掃除で大掛かりなのはやはり、キッチンですか? 換気扇やコンロ周りの汚れは、日々の小掃除でかなり負担を軽減することは出来ます。 ...(続きを読む)
- 収納ドクター@長柴美恵
- (リフォームコーディネーター)
外国人配偶者の在留資格申請前にチェックしておきたいポイント
外国人配偶者の在留資格申請前にチェックしておきたいポイント 1 結婚が紹介だった場合、あなたと紹介者、あなたの奥さんと紹介者、の関係は、日常生活上、不自然さのある交流と捉えられるかもしれません。自分でも、紹介者とは不自然な知り合い方や交流と自覚しているのであれば、キチンと説明できていますか?そもそも、紹介者との関係をキチンと説明できていますか? 2 紹介や、インターネットで知り合った場...(続きを読む)
- 折本 徹
- (行政書士)
部下に対する個別面談(以下、レビュー)の方法
本日は、部下を育成する管理者が知って得する「部下に対する個別面談(以下、レビュー)の方法」についてお伝えします。 1.レビューとは 私どもの定義は以下のとおりです。 ・業務遂行プロセスを振り返りその中での問題を明確にし、 ・問題の原因を究明したうえで ・行動内容を反省しその後の課題を鮮明にしたうえで ・解決をいかにして図るかを考え ・方策実行に向けての勇気の醸成と決意を行い意欲を喚起する。 以...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
パーティの着こなし&マナー 4
年末はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「パーティーでの振る舞いの注意点」です。 パーティー会場の振る舞いは、多く...(続きを読む)
- 吉武 利恵
- (イメージコンサルタント)
スタッフの採用は入り口管理が重要
最近、医療機関からご相談の多い職員トラブルをテーマに書きたいと思います。 採用後、半年経過するスタッフに仕事内容のことで注意すると「私、面接のときにそんな事聞いていません!」と逆ギレされ、スタッフと来院した患者さんにクリニックの悪口を言いふらされた。結構、多いですね。このような相談が・・・。 採用面接時と入職時にやってはいけない事をまとめました。逆に言うと職員トラブルがあるところは例外なくやっ...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
国も政治もあてにしてないから、この業界の経営者はタフだ!
カンブリア宮殿は毎回驚かされますが、 今週のシャチハタも面白かったですね。 スタンプ台を作っている会社が、 スタンプ台が必要ない商品を自分で作るなんて。 普通、他社が作って脅かすでしょ。 自己否定できる会社ってスゴイですよね。 町工場の経営者や農業の方が、 「国は何もしてくれない」と嘆いているのを見ましたが、 もちろん事情や背景は分かるし、半分はその...(続きを読む)
- 河野 祐治
- (飲食店コンサルタント)
減収時代の家計管理術 その4
みなさん、こんにちは。 すっかり寒くなり、山茶花も咲き始めました。 冬に向かって咲く花もあるんですね。 ということで、「減収時代の家計管理術 その4」です。 これからの時代は給与収入だけでなく、 トータルに考えて、対策を立てることがポイントだと感じます。 私自身、ファイナンシャル・プランニングを知る前は、 収入だけが大事だと思っていました。 ところが、人生の厳しい局面で、ファイナン...(続きを読む)
- 小野寺 永吏
- (ファイナンシャルプランナー)
地域医療連携により診療機能を強化している事例
本日は、地域医療連携により診療機能を強化している事例をお伝えします。 1.専門特化した診療科のクリニックは自院の診療機能を活用してもらう 乳腺外科、内視鏡などの検査に専門特化した診療科の診療所は診診連携で診療機能を強化することが有効である。ポイントは自院の診療機能を活用してもらう連携にある。乳腺外科であれば産婦人科や婦人科との連携を行い乳がん検診に特化してマンモグラフィーなど乳腺専門医師の診断機...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
夢をかなえるセルフコーチングその7~期限を切っていること
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 達成の度合いを高めるための目標設定の5つの極意。 1.具体的であること 2.測定可能であること 3.現実的であること 4.価値観に合っていること それぞれをご自分にあてはめてみて、いかがでしたか? 今日はいよいよ、最後となる5つめのポイント、 5.期限を切っていること についてお伝えします。 先日体験コーチングを受けにきたビ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
優秀なスタッフが退職しても仕事が回っていく仕組みづくり
優秀なスタッフが退職して仕事が回らないという相談をよくお受けします。そこで、本日は、優秀なスタッフが退職しても仕事をまわしていくことのできる体制づくりについてまとめました。 1.なぜ優秀なスタッフが退職すると仕事が回らなくなるのか? これは、ズバリ仕事が標準化されていないからです。仕事が標準化されていない医療機関は、気配りや気づき能力の高い優秀なスタッフばかりに仕事が集中してしまい、優秀なスタッ...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
夢をかなえるセルフコーチングその6~価値観に合っていること
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 達成の度合いを高めるための目標設定の5つの極意。 いよいよ今日は4つめのポイントに入ります。 今日は、 4.価値観に合っていること についてお伝えします。 とても大切なポイントなので、味わいながら読んでくださいね。 いろいろ考えた末、「よし、自分はこれで成功するんだ!」と 決めて、あなたが立てた目標。 その目標を見たとき、...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
患者さんとの信頼関係を深めるのに役立つ傾聴のポイント
本日は医療機関のグループコーチングでよくお伝えしている「患者さんとの信頼関係を深めるのに役立つアクティブリスニング(傾聴)のポイント」についてお伝えします。 1.あいづち・うなずき ●「あなたの話をきちんと聴いていますよ」のメッセージ ●相手の話を促すメッセージ ●あいづちの例 「はい」「ええ」「なるほど」「そうでしたか」「そうなんだぁ」「へぇ」「それで?」「それから?」 2.キーワードの繰り...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
素人デザインはお客さんを遠ざける!?
サイトデザインであなたのお店の売り上げが変わるかもしれませんよ?? ・素人っぽいデザインにしてませんか? Internet Explorerなどで検索されたときに、 サイトデザインも表示されるようになりました。 そのときにひとめを引くようなデザインだと有利です。 ・あなたのサイトにはヒトケがありますか? お客さんからのコメントや人物写真などは どのくらいありますか? 「そのサイト...(続きを読む)
- FREECREATE
- (Webデザイナー)
夢をかなえるセルフコーチングその5~現実的であること
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 達成の度合いを高めるための目標設定の極意には 5つあり、そのうちの2つを昨日お伝えしました。 今日は3つめのポイント、 3.現実的であること についてお伝えします。 あなたが、ある目標を立てたとします。 その目標を見た瞬間、直感的に 「あっっ・・・! 絶対ムリ。。」と感じたら、残念ながらその目標は達成することは 難しくなりま...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
自分で出来る我が家の現状チェック(その5)
さて、前回に引き続き支出カットのために目を向けやすいものについて考えてみたいと思います。 (4-2)注意したい支出ポイント 支出を引き締めたいとき、目を向ける部分として保険の見直しを考える方は多いと思います。 死亡保険は年齢にもよりますが、 タバコを吸わない人 運転免許がゴールドの人 BMIとよばれる数値が規定の範囲にある人 これらの条件に該当すれば 保険料...(続きを読む)
- 堀口 雅子
- (ファイナンシャルプランナー)
診療所のホームページのコンテンツを作成する際の視点(事例)
本日は、診療所のホームページのコンテンツを作成する際の視点(事例)をまとめました。 1.写真を掲載する意味 新患の30%をホームページで集患している院長は、医療機関のホームページで一つだけアドバイスしろと言われたら「院長及びスタッフの写真を出しなさい」と話す。写真を出す意味は潜在患者にこういう人が、診察・検査をしてくれんだという診療所に行く前からイメージしてもらうことが安心感を与えることができる...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
弁護士に相談するときに読むコラム
今から、弁護士に「法律相談」の枠をとってもらい、相談に行くとします。 その際に事前に知っておいた方がいいポイントをご紹介します。 見積りを聞く そもそも法律相談にどのくらいの費用がかかるのか、聞いておいたほうがいいでしょう。 一般には、30分5,250円程度を想定していただければよろしいと思いますが、 事務所によってはタイムチャージで、1時間あたり5万円ほどチャージするところもありますし...(続きを読む)
- 梅原 ゆかり
- (弁護士)
夢をかなえるセルフコーチングその4~測定可能であること
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 達成の度合いを高める目標設定の、5つのポイントについてお話しています。 今日は、二番目のポイント、 「測定可能であること」です。 今日のクライアントさんは、ダイエットに何度も挫折して、ちょっとやさぐれ気味のBさんです。 「Bさんの欲しい結果は何ですか?」という質問に対して返ってきた答えは、 「スッキリやせて、昔みたいにスリ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
会計事務所の医療経営コンサルティング事業立ち上げポイント
税理士事務所、会計事務所の所長先生から医療経営コンサルティング事業立ち上げコンサルティングを依頼頂くケースが増えてきています。 本日は私の約17年間の経験から会計事務所が医療経営コンサルティング事業を立ち上げるためのポイントをまとめましたのでお伝えします。 1.経営コンサルティング事業の法人を設立すること 本業の付随的な取り組みでは成功できない。別法人で単独採算で取り組んで頂く事を提案してい...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
夢をかなえるセルフコーチングその3~具体的であること
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 昨日は、達成の度合いを高める目標設定には、5つのポイントがあることをお伝えしました。 今日は、最初のポイント、 「具体的であること」についてお話しますね。 イメージが湧きやすいように、まず実際のコーチングセッションを行うときに よく交わされる会話を例にしてみましょう。 ここに、理想のパートナーを見つけて幸せになりたいと願っている...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
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