営業 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (49ページ目)

ダイレクトメールの書き方12　【設問11】阻害、障害の予測と対策 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問11】阻害、障害の予測と対策 ダイレクトメールが届いて、連絡してくるまでの間にある障害・問題・阻害要因を思いつくだけ書き上げてください。 例）他社のダイレクトメールに埋もれて、開封されないかもしれない。 　　対策　...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの書き方10　【設問9】文章を書き始めましょう。 **以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 ***【設問9】ダイレクトメールの元になる文章を作成しましょう。 ┌───────────────────────────────┐ │担当者が困っていること（やりたいこと）に訴求できる商品・サービス │の一番のポイントは何ですか？ │ │※以下、ご記入下さい...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの書き方8　【設問7】自社の商品・サービスの再確認 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問7】自社の商品・サービスの再確認 商品・サービスの特徴・業界シェア・地域浸透率等 例）業界ナンバー2 例）○○地域で3番 例）＊＊地域でのシェア1番 ┌─────────────────...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの書き方6　【設問5】売上の予測 **以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 ***【設問5】ダイレクトメールの売上を予測しましょう。 ┌───────────────────────────────┐ │Ａ．即、注文を目標としている場合 │ │※以下、ご記入下さい。 │ │ダイレクトメール反応率　　　％と予測 │ │購入者数　DM反応率　　　％×送付...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの書き方4　【設問3】どうしたら行動を起こして・・・ 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問3】どうしたら行動を起こしてもらえるか ┌───────────────────────────────┐ │どうしたら行動を起こしてもらえるか │ │※以下、ご記入下さい。 │ │ │ │ ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの書き方2【設問1】DMの目的は何ですか？ 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問1】ダイレクトメールを送付する目的は何ですか？ 例）即、受注したい。 例）見込客アドレスデータを収集したい 例）試供品を配布したい。 ┌───────────────────────────────┐ │ダ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

データ収集 １年に１回あるかないかの問合せが来ました。 とあるホームページで自由に閲覧できるデータベースの 全データを引っ張り出してくることが出来るか？ そんな問合せです。 データ入力の仕事とも違うし、 公開されているのだから、クラッキングやハッキングとも違う。 閲覧自由なデータファイルを収集してきて、 整理されたリ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方13　開封率を向上させる工夫5 「ドアオープナー」という「ことば」をご存知ですか？ 封筒を思わず開けたくなるような文言を宛名に書くことです。 例えば「×月×日〆切　先着▲▲名様限り。詳しくは同封の資料をご覧下さい」なんて「ことば」が書いてあると、ちょっと開けて見たくなりませんか？ こうした「ことば」が「ドアオ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方11　開封率を向上させる工夫3 前回のコラムでお伝えした「女性からの手紙」を演出したダイレクトメールのもう１つの工夫として、封筒がパンパンになるくらいの資料を入れたと書きました。 この封筒、封筒というよりも、殆ど立体物です。 そう、「立体物を入れる」と開封したくなるのです。 先ほどの「女性からの手...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方10　開封率を向上させる工夫2 例えば「形を変える」という工夫は良く使われる手法です。 大手企業の新卒採用を支援する会社は、この手を良くクライアントに提案します。 ハガキの場合も有効です。官製ハガキや、それと同等の大きさのハガキよりも、形が変わっていたり、やたら大きかったりする定形外のハガキだと、受け取った人は、それだけで興味を持ちます。 ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方10　開封率を向上させる工夫1 開封率を向上させる工夫は、簡単に言ってしまうと「受け取った人を開封したいと思う気持ちにさせる」ことです。 以前、「一番反応率が高いダイレクトメールは私信」だとお伝えしましたが、私信は、関係が悪い相手から以外の送付物でしたら、間違いなく読まれます。 手紙を書いた相手と手紙を受け取った人の関係が、「受け取った...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方10　名簿のクリーニング 「名簿のクリーニング」に関して前回、おつたえしたのですが、この「名簿のクリーニング」を私が行っている理由をちょっとお伝えします。 １つには、もちろん、ダイレクトメールの未着を未然に防いで、ダイレクトメールの未着による経費を削減するということが１つ。 また、送付通数の母数が減ることから、ダイレクトメールの反応率が...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方9　未着率は？ ダイレクトメールの作り方以前の問題ですが、送付先のリスト、つまり名簿の鮮度は大丈夫でしょうか？ 鮮度とは、いつ収集されたものかという意味です。 通常、１年間で１０％が転居、移転、廃業します。例えば、印刷、送料含めて100円かかっているダイレクト・メールを1,000通送付の場合、100通、１万円分が未着になります。 ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

小冊子の作り方３ 「小冊子の作り方」小冊子の機能とは？ 「小冊子の作り方」のコラムを書いていて、こういう言い方をするのも変ですが、小冊子でなくてもいいのです。 この一連のコラムは、小冊子を使った見込顧客集客に興味のある方を対象に「小冊子の作り方」を書いていますが、小冊子を作るのが目的では無いでしょうし、小冊子の作り方を学ぶことも目的ではないと思います。 要...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

←「Faxの書き方」これ以前のコラム 「Faxの書き方」26 Fax原稿成功事例 また、「Faxの書き方」講義で使った、資料も合わせてプレゼント致します。「Faxの書き方」講義の音声は、資料が無くても理解できるように、私が講義していますので、資料がなくても、音声だけを、どこででも聞いて勉強することができます。 しかし、資料がお手元にあれば、理解が加速するので、...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの未着1 ■ダイレクトメールの未着 【ダイレクトメールの未着　要約・総論】 1.平成の市町村大合併や、番地変更等による名簿リストデータの劣化の場合、名簿リストのデータの修正を行う必要がある。要するに旧住所のままで、新住所に変換しなと未着になるということ。（ある程度は弊社で対応可能） 2.転居による名簿リストデータの劣化...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

小冊子　作り方１ 「小冊子の作り方」の一般的なイメージは？ 私にとっては小冊子は集客の必須アイテムだという認識なのですが、あなたはどう思います？ 「小冊子の作り方」というコラムを読んでいるのですから、きっと、何かしら小冊子のイメージを持っていて、小冊子を作りたいなぁと思っていらっしゃるのではないでしょうか？ 小冊子というと、四六版やＢ５版、Ａ５版サイズの2...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方7　手書きする。 ダイレクトメールの宛名を手書きします。できれは全文、手書きです。 「へ？　そんな面倒なことはできない！」と思いますよね。 やればできます。 もし仮にダイレクトメールが全て手書きだったとしたら？ ものすごいインパクトになります。 私のコンサルティングを受けていただいた方や、弊社に...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの未着2　電話番号クリーニング ■電話番号クリーニングについて ・電話番号クリーニングの方法 電話番号クリーニングとは、コンピュータが直接、電話回線を使って、電話を架け、相手先の電話番号が使われているかどうかを判別し、使われていない電話番号の相手先を判明させるサービス。移転先電話番号の案内が流れるかどうかも判別可能。（弊社の場合） ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

←「Faxの書き方」これ以前のコラム 「Faxの書き方」24 Fax講義の雰囲気 「Faxの書き方」講義の音声は、聴衆１２名程度の小規模なオフィスで録音したものです。時々、電話が鳴る音や、救急車がサイレンを鳴らして通り過ぎる音が聞こえるような、普通の、小規模のオフィスです。 ですので、大会場で大上段に立って話しているような、隔たりを感じることなく、まるで私が隣...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

←「Faxの書き方」これ以前のコラム 「Faxの書き方」23 私と話した方の感想 私の声は、男性にしてはちょっと高めです。あまり聞きやすくないと思います。また、話し方は、マシンガントーク、つまり矢継ぎ早に話すタイプです。決して話が上手い訳では有りません。ガンガンと情報を伝達するタイプです。そして、その情報は、マーケティングを勉強していない方からすると、かなり珍しい話に聞...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方4　受取人を明確にする。 相手を特定します。個人宅ヘのダイレクトメールの場合は、宛名は明確でしょう。しかし、企業に対してのダイレクトメールの場合は？ 担当者が分っている場合は、担当者の部署名や名前を書きますが、分っていないと「御中」で済ませていませんか？ 受付や総務の人がダイレクトメールを受け取って、誰に渡していいのか分からないダ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方3　私信風のキモ ダイレクトメールの作り方で一番反応がいいのは手書きの私信だと前回お伝えしましたが、普通のビジネスの場合は、そこまでできません。 ですので、私信のキモの部分を押さえた、ダイレクトメールの作り方をアドバイスします。 　・受取人を明確にする。 　・基本は、平易に、分りやすく書く。 　・相手の名前を使う。 ...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方2　私信風はコストが掛かるが・・・ ビジネスでダイレクトメールを送付する場合、全て手書きで１通１通作って送ることはコストと時間的に非常む難しいと思います。 ただ、例外はあるでしょう。 たとえば、不動産等の高額商品の場合や高級商品を販売する場合、全て手書きでダイレクトメールを作ったとしても、割に合うかもしれません。 また、...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）

ダイレクトメールの作り方1　ダイレクトメールとは？1 ダイレクトメールの作り方を書く前に、ダイレクトメールとは何かを考えてみましょう。ダイレクトメールの作り方は、そのあとでアドバイスします。 ダイレクトメールは、郵便、メール便、Ｕメール等で、見込顧客に対して送る封書やハガキの案内です。 その封書やハガキの作り方の究極は、私信です。 「へ？　ビジネスの...（続きを読む）

水内 終一也

（経営コンサルタント）