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営業施策全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

営業施策全般 に関する コラム 一覧

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ブログのアドレス変更

吉成です。 いきなりですが、ブログを心機一転変更します。 新しいブログは以下になります。 http://ameblo.jp/sales-tr/ 改めて、よろしくお願いします。 (続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2013/01/28 21:09

セミナー情報

セミナー情報   どうも、吉成です。 来たる、2012年12月15日(土)に第3回営業セミナーを開催します。 「研修だけどもエンターテイメント」と言った感じを提供しつつ、気づきを得てもらえるように心がけております。普通の研修とはちょっと違う、感じを提供したいと思っています。   そして、過去より、少しグレードアップさせています。 過去の参加者のお声を一部紹介します。 S氏 「普...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/12/03 19:16

SUN流社会人のコラム「自社商品価値を認めてもらうには?①」

自社商品価値をお客様に認めてもらうには? こういった課題抽出は解決策を考えるのに重要だと思います。 そもそも、どうすれば売れるのだろうか?という疑問を、どうすれば自社商品価値をお客様に知ってもらうか?認めてもらうか?という様に考えれるようになる事が出来ない方が結構多いと思います。 出発点は、自分自身への質問を良いものに変える事です。杓子定規な解決フローは本を見れば学ぶ事が出来ますが、マインド...(続きを読む

波田野 英嗣
波田野 英嗣
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/11/27 07:00

相手との距離を詰める

どうも、吉成です。 今日も土足力を伝える。 私は、いつも一通りの商談が終わったら、ついつい聴いてしまうことがある。 「社長ってご出身どちらなのですか?」 と。 自分と同じ出身ならラッキー。 私の場合、自分と同じでなくても、私は、結構地理が好きで比較的全国のことがわかるので、ある程度合わせられる。 もし知らない地名や行ったことがない都道府県でも、次のように返せばよい。 「何かおい...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/11/23 22:29

【DSK48】営業パーソンの土足力 ~その5~

どうも、吉成です。 久々の登場です。 昨日、千葉県のとある市で講演をさせて頂いた。 先方の担当者が言うには「非常に好評でした。」とのこと。まあ、リップサービスがあるにせよ、そう言ってもらえるのは、そこそこ良かったのだろう。 ということで、今日も相手の懐に入るコツを1つ。 面倒だけど、簡単だ。 「初訪問したら、とりあえず、お礼状を手書きで書いて送る。」 まあ、これだけだよ。 最低...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/11/14 22:34

営業パーソンの土足力 ~その4~

どうも、吉成です。 相手との人脈構築をするコツの土足力第4回だ。 私はよく相手に次のように話しかけるようにしている。 「なんだか、その〇〇いいですねー。」 テキトーかつ、気軽に相手を誉めるのだ。 結構相手を誉めることをやっている人はいるのだが、ガッツリとほめすぎてウサン臭くなり、警戒される。誉めるのはテキトーくらいがちょうどいい。 私の場合は、次のような感じだ。 「なんか、名刺い...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/31 21:25

電器屋のスゲー営業姉さん

どうも、吉成です。 今日、秋葉原のある電器屋さんに行った。 掃除機を探しにいったのだ。 電気屋に入店し案内図で掃除機コーナーを探し、掃除機売り場へ。 何も掃除機の知識がない自分は、いつのもように、相手の懐に入って話を聴きだそうとして、気軽な感じである女性のお店の人に話しかけた。 「すいません、掃除機って最近何がいいんですか?」 と、話しかけてみると、そのお姉さんはあるメーカーから電...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/29 22:49

営業パーソンの土足力 ~その3~

どうも、吉成です。 久々になってしまってすみません。 土足力って、要は「人間関係構築力」のこと。「相手の心に入って行く」という意味で「土足力」ということで表現している。本当に上がるわけでないので、ご心配なく。 ということで、心地よく相手の懐に土足で入り込み、人間関係を作る方法について。 そのうちの1つが「この辺って、いいお店ってあります?」だ。 訪問に行った際に聴くようにするのだ。 ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/28 22:25

【セミナー情報】 第2回 ラストイニング

【セミナー情報】 第2回 ラストイニング どうも、吉成です。 来たる、2012年11月3日(土)に第2回営業セミナーを開催します。 「研修だけどもエンターテイメント」と言った感じを提供しつつ、気づきを得てもらえるように心がけております。普通の研修とはちょっと違う、感じを提供したいと思っています。   そして、前回より、少しグレードアップさせています。 前回の参加社のお声を一部紹介します。 S氏 「普段、いかに考えが凝り固まっているか思...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/26 10:46

営業パーソンの土足力 ~その2~

どうも、吉成です。 心地よく相手の懐に土足で入り込み、人間関係を作る方法。 私が、基本的にいつも相手に聴くことがいくつもあることが、自分を振り返ってみてわかった。 そのうちの1つが「相手の趣味」だ。これは、単純に気になる。 これは、至って単純な方法だ。私は、頭がよくないので、難しいことはできない。私ができるから他の方でもできると思う。 なぜなら、同じ趣味なら純粋に盛り上がりたいし、色...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/11 22:25

営業パーソンの土足力 ~その1~

どうも、吉成です。 私は、初対面の方にかなり高い確率で言われることがある。 「笑顔がめちゃくちゃいいですね。」 ということだ。 自分では、気がつかないが色々な人に言われるからそうなのだろう。 (単に、ニヤニヤしているだけの気もするが。。。) もちろん、意識はしていない。 でも、ニコニコしているらしい。 以前、ある社長言われたことがある。 「ニコニコしているから、話しやすいよ」 ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/10 22:26

営業パーソンの土足力

どうも、吉成です。 突然ですが、私は過去に所属した会社で営業成績でトップを残した。 (もちろん、自分一人の力ではない。) 自分受注成果を分析してみると、他の人とは特殊つして違う点があった。 それは・・・ 「紹介による受注が誰よりもずば抜けて多い」 ということだ。 紹介営業からの受注件数NO1だ。 具体的に率を言うと、受注全体における約40%が紹介による受注だったのである。 これ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/10/08 22:05

戦略的に売上を強化する手法 その1

戦略的に売上を強化する手法 その1   お客様には、新規のお客様と既存のお客様(すでにご利用いただいた事がある)がありますがビジネス成長と収益性アップの鍵となるのは、新規のお客様ではなく、既存のお客様であると私は考えます。既存のお客様を資産とみれば、お客様を大切にする、大事にすると言う事をおのずと理解できるからです。さて、ここで「お客様は資産」と定義づけたのには2つ理由があります。ひとつは当方の事業を支えてくれている事を改めて確認す...(続きを読む

波田野 英嗣
波田野 英嗣
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/10/05 15:29

胡散臭い人

どうも、吉成です。 色々、仕事をしていてすばらしい人と出会う。 仕事柄、独立して活躍している人や士業の方と出会う機会が多い。 自分より先輩の独立して活躍している方や、士業の方は非常に尊敬できる部分がある。 ただ、胡散臭い人にもたくさん出会う。 よく、「私の専門は〇〇だ」とか言っている人がいる。よくよく話を聴くと、専門に仕事をしている分野に関して、実務経験がない人がいる。要は、勉強した...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/09/27 22:51

ホテルミラコスタ

どうも、吉成です。 私、人生初のホテルミラコスタに宿泊した。 自宅から近いせいか、どうも泊まるのがもったいなくて、なかなか宿泊に踏み切れなかったが、とうとう泊まることにした。 とにかく利便性が良かったと思う。ディズニーシーで疲れたら部屋で休める。そして、また外に出られる。非常に良かった。 もちろん、サービスにも大満足。 スタッフ全員がニコニコして、仕事をしてる。 「従業員満足が顧客...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/09/26 21:25

【ミニセミナー実施します!!】

【ミニセミナー実施します!!】 どうも、吉成です。 来たる、2012年9月22日(土)に営業関連のセミナーを開催します。  普通の研修とはちょっと違う、感じを提供したいと思っています。 「研修だけどもエンターテイメント」と言った感じを提供しつつ、気づきを得てもらえるように心がけております。   今回は、以下のプログラムを予定しています。  ☆体験型営業力強化研修  ~提案力ベーシック研修~【ザ・ラストイニング】   ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/09/17 21:08

ヘッドハンティング会社向けのテレアポ研修

どうも、吉成です。 今日は、とある外資系企業に営業に行ってきた。 私が、モデリングをしていて、尊敬していて、勝手に師匠と仰いでいる営業コンサルタントの先輩からの紹介の案件だった。 どのような案件かというと、「テレアポ研修」だ。 私が、今回営業に行った外資系企業は、ヘッドハンティングをやっている会社だ。ヘッドハンティングをしたい人に、テレアポをするのである。 私が率直に思ったことは・・...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/09/11 22:58

カンブリア宮殿「オイシックス社」ベンチャー成功の本質。

カンブリア宮殿「オイシックス社」ベンチャー成功の本質。 カンブリア宮殿。「オイシックス社」に学ぶ経営の本質。 本日のカンブリア宮殿より。 (TVを見ながら作っていますので、少々粗い文章ですがお許し下さい) オイシックス社をご存じですか? 本日のカンブリア宮殿で放送された会社です。 美味しい野菜のインターネット通販の会社なのですが、 JA等を通さず、お客様に直販します。 「売れないに決まってると作り手が思っているもの...(続きを読む

有村 友見
有村 友見
(研修講師)
公開日時:2012/09/06 23:46

「いらない」≒「こんにちは」

どうも、吉成です。 今日、ある方の面白い言葉を見つけたので紹介する。 営業は断られるのが当たり前。  ”いらない”は”こんにちは”と同じくらい聞き流します。 これは、「きもの川久」のセールスウーマンの関根安子の言葉。 こういう考えって、意外と大切かもね。 何でも真に受けて、そこで、商談を終わりにすると、自分で機会損失を作り出してしまっている可能性もあるってことだね。 やっぱり、...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/09/04 22:03

「リッチマン、プアウーマン」の日向徹に見るシビレるメッセージ

どうも、吉成です。 今日も、「リッチマン、プアウーマン」見てしまった。 そして、今日もまた、日向徹から、また刺激をもらってしまった。今日はシビレる言葉があった。 「お金は大事。仕事は何でもやる。でも・・・魂は売らない。」 いやー、シビレた。 お金のために、自分の信念から、はずれた仕事を何でもやってしまう人っている。 「安い仕事はやらない」とか言う人も、いるけども、そういうのってどう...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/09/03 22:33

「リッチマン、プアウーマン」の日向徹にみるスゲーためになる…

どうも、吉成です。 今日、出版の打ち合わせに行ってきた。 すごくかっこいい内容とは言えないが、世の中に広まって欲しいと思う。私は、基本バカなので、かっこいい横文字を使ったりする本は書けない。たまにかっこいい横文字ばかりを、話す人とか何を言っているかわからん時がある。 だから、セミナーとか研修とかで、相手のことを考えず、カタカナ言葉とかを何も気にせずに使う人にはついていけん。士業にはそうい...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/27 22:44

「リッチマン、プアウーマン」の日向徹にみるスゲーためになる…

どうも、吉成です。 最近、より一層、ドラマにはまっている。3つはまっている。 ① 「リッチマン、プアウーマン」  ② 「GTO」  ③ 「黒の女教師」 上記3つには、個人的には共通点があると思っている。 「リッチマンの日向徹社長」も「GTOの鬼塚先生」も「黒の女教師の高倉夕子」も周りが驚くほど普通じゃない行動をするが、どれも正論であり、本質的な言動、行動であるという点が共通点だと思う。...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/24 21:47

稲盛和夫先生

どうも、吉成です。 お盆休みということで、ブログも休んでいました。すんません。 また、徐々に書いていきたいと思う。 ということで、今日はまだリハビリ期間。 私の尊敬する経営者の一人でもある、稲盛和夫さんの言葉で次のような言葉がある。 ---------------------------------------------------------- 今日の成果は、過去の努力の結果であ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/20 21:19

本当に天才少女?福原愛選手

どうも、吉成です。 五輪男子サッカー日本代表負けてしまいました。非常に残念ですが、銅メダル目指してほしいです。しかし、卓球団体日本女子が銀メダルを取りました。すごいです! そのメンバーの一人、福原愛選手。子供のころから、テレビで取りあげられて、「天才少女」と言われていました。 そんな福原愛選手の言葉。 「天才少女?天才って便利な言葉だよね。だって、天才っていったら、努力もしないで、持っ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/08 22:34

オリンピック

どうも、吉成です。 オリンピックも日程の半分が終わりました。 すでに、北京オリンピックで獲得したメダル数を超えているとのこと。 金メダルが2つで、少ないと言われているが、私はそうは思わない。純粋にすごいと思う。個人的には出るだけでもすごいと思う。ぜひ、快進撃をつつけてほしいと思う! 今日は、これからなでしこJAPANが出陣。 応援します!! 営業コンサルタント 吉成 篤 htt...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/06 21:28

中小企業診断士試験

どうも、吉成です。 明日から2日間、8月4日、8月5日は中小企業診断士試験。 私も数年前に通った道。だいぶ苦労した。。。 ぜひ、受験者の皆様には頑張って頂きたい。そこから、「日本を変えてやる」っていう人に出てきてほしいものだ。ただ、合格してそれで終わりではない。そこからがスタートだ。 中小企業診断士を取ったら一人前などという考えはしてはいけない(と思う)。取っても何もスキルは身について...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/03 21:10

中小企業診断士試験

どうも、吉成です。 明日から2日間、8月4日、8月5日は中小企業診断士試験。 私も数年前に通った道。だいぶ苦労した。。。 ぜひ、受験者の皆様には頑張って頂きたい。そこから、「日本を変えてやる」っていう人に出てきてほしいものだ。ただ、合格してそれで終わりではない。そこからがスタートだ。 中小企業診断士を取ったら一人前などという考えはしてはいけない(と思う)。取っても何もスキルは身について...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/03 18:30

「リッチマン、プアウーマン」の日向徹にみるスゲーためになる…

どうも、吉成です。 五輪、男子サッカー、予選1位通過すばらしい。でも、ここからがスタートだ。次はエジプト戦だ。負けてしまうとメダルの可能性がなくなってしまうので、ぜひ勝ってほしい。5月に行われた、トゥーロン国際大会ではエジプトに3-2で負けているので、そのときのリベンジだな。 さて、今日も最近ハマっている、「リッチマン、プアウーマン」の日向徹語録だ。今日も1つ紹介する。 「常識?あー、凡...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/02 21:43

なでしこジャパン 佐々木監督の戦略

どうも、吉成です。 相変わらず、オリンピックで寝不足だ。昨日もなでしこジャパンの試合を見てしまった。最後の方、攻める気がなかったので、「ひょっとしたら引き分け狙いか?」と思っていたら、案の定引き分け狙いだった。狙っての予選2位通過。 これは佐々木監督の指示だという。引き分けの指示を出したことに、賛否両論だと思う。が、これは成果を出すための戦略だ。この引き分け狙いを批判する輩がいるが、「勝ち...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/08/01 22:01

GTO

どうも、吉成です。 今まさに、オリンピック真っ最中。寝不足になりながらテレビ中継を見ている。色々と結果を出せたり出せなかったりしている選手様々だが、どちらにしても胸を張って日本に帰ってきてほしいと思う。 さて、最近珍しくドラマを見るようになってしまっている自分。最近は時間があるのだ。といっても、見ているのは3つだけだ。以前からこのブログにも書いている、「リッチマン、プアウーマン」、「GTO...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/31 21:32

五輪 男子サッカー日本代表勝利!

どうも、吉成です。 五輪で、サッカー男子日本代表が勝った。おめでとう!! なでしこJAPANとサッカー男子日本代表の試合を全部見てしまった。全部見たうえで、2日間連続5時起きで、とある企業さんの研修講師へ。 2日間疲れましたが、4年に一度の祭典なので、少しの無理はするべきだと思った。 サッカー男子日本代表は次回のモロッコ戦に勝ったら予選2位以内が確定だ。 自分自身も自分の仕事で頑張ら...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/27 22:14

なでしこ勝利と宣伝

どうも、吉成です。 なでしこが初戦勝った。期待されている中で勝つのはすばらしい。これも、日々の鍛錬を続け来ているからだろう。続けるということは難しい。営業も当たり前のことをやり続けないと成果を出し続けるのは難しい。なでしこの今後の快進撃に期待。 今日は、ちょっと宣伝。 先日、独立行政法人中小企業基盤整備機構が運営している、J-NET21というサイトがあるのだが、実は先日取材されていたのだ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/26 20:28

その2 「リッチマン、プアウーマン」の日向徹にみるスゲーた…

どうも、吉成です。 今日も暑かった。大手の商社に営業に行ったのだが、室内に入っても汗がひかなかった。これからもっと暑くなるのだろう。個人的には、夏は暑くていいと思う。寒い夏って、嫌だ。毎年思うのだが、冷夏だったら、冷夏で騒ぐし、暑ければ暑くて騒ぐ。まあ、気象予報士も大変だ。 ということで、本題。 昨日、 「リッチマン、プアウーマン」の日向徹のセリフ話を書いたが、今日もその話。 「リッチマ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/25 21:55

「リッチマン、プアウーマン」の日向徹にみるスゲーためになる…

どうも、吉成です。 「リッチマン、プアウーマン」って知っているだろうか?今、フジテレビで放送されている月9のドラマだ。一流企業の社長と就職が決まらない女子学生の話だ。 そこにでてくる、一流企業の社長が、小栗旬さん演じる「日向徹(ひゅうがとおる)」だ。 こいつが結構、スゲー発言をする。セリフとはいえども結構本質的な発言だから私は好きだ。 「完璧な仕事とは、指示された仕事のその先まで考えて...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/24 21:28

「アメリカの銃乱射事件」に見る人の価値

どうも、吉成です。 つい先日、アメリカで銃乱射事件があった。ダークナイト ライジングの映画の上映中だっだそうだ。むごい事件だ。そんな、犯人は許されることはないだろう。 犯人は、医学生で大学を卒業し、修士号を持っていたらしい。犯人は「修士号を取ったにも関わらず就職ができなかったら。」とコメントしている。そんな自分にイライラしていたのだろう。 目線を変えてみると、日本人も他人事ではない。 ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/23 23:44

イオン

どうも、吉成です。 昨日行った、とあるイオンの魚売り場の威勢のいい兄ちゃんが、最高の営業マンだった。 私は、刺身を買おうとした。そこそこ値段の高いマグロの中トロを買おうとした。その日は山芋も買ったので、山芋をすって、マグロにかけてやろうとした。そのため、短冊の形をしていた、中トロをぶつ切りにしてもらおうと思って、近くにいた魚売り場にいた、威勢のいい兄ちゃんに、「これをぶつ切りにしてください...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/19 22:22

香川真司選手

どうも、吉成です。 実は、私はサッカーが好きだ。 先日、香川真司選手がマンチェスターユナイテッドへの入団会見を開いた。 香川選手は昨年ドイツのドルトムントというチームで優勝を決めた試合での2点目を決めたのだ。簡単に優勝したようだが、実はチームも自信も前半は苦しんだとのこと。優勝を決めた後のごメントで次のようなことを言っている。(一部抜粋) 「やり続けること、信じ続けることが大事だった。...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/16 22:31

強みを引き出す師匠

どうも、吉成です。 ちょうど一週間前の6日(金)に地元の館林に行ってきた。そこで、師匠に三井豊久氏のセミナーを途中まで聴いたと、先日のブログで紹介した。どうしても、全て聴いてみたくて、今度ある会社で行われる三井師匠の講演を聴くことができるようになった。楽しみ楽しみ。 実は、その三井師匠のブログを俺はこっそり拝見している。そしたら、驚くべきことが。「な、なんと。。。私のことを書いてくれている...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/13 22:11

男子サッカー五輪 日本代表のグロージングの弱さ

どうも、吉成です。 天気が大荒れのようだ。 昨日、サッカー五輪代表の男子の試合を見ていた。個人的な意見だが、あの試合は負けに等しい試合だと思う。 シュート数だけみると、日本が19本でニュージーランドが2本だ。それでもって1対1の引き分け。どう見ても試合を支配していたのは、日本だ。サッカー的に言うと、これは「決定力不足」だ。昨日は得点を取り急いでいたのではないだろうか。というのも、男子の試...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/12 23:08

三浦知良選手

どうも、吉成です。 いやー、今日は暑かった。とろけそうだった。今日はとある大学の理事長にお会いしてきた。非常にすばらしい理事長だった。 今日は、私が好きなサッカー選手の一人のカズこと、三浦知良選手の言葉を紹介する。 ---------------------------------------------------------------- いいことばかりじゃなかった。 でも、大事なの...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/11 21:53

「目的」と「ゴール」は違う!

どうも、吉成です。 今日も、暑かった。まだ梅雨明けていないのに。これから夏本番。節電も念頭に置きながら、夏を乗り切らなくてはいけない。 さて、今日は「目的」と「ゴール」の話し。 (諸説あるかもしれないが・・・) 「目的」と「ゴール」はまったく違うものだ。 よく、「仕事をやるときには、目的を明確にしえて」なんていうことを話しする人がいる。が、「目的」だけ決めても意味がない。「ゴール」を決...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/10 22:26

交渉人

どうも、吉成です。 最近、徐々にジメジメしてきました。より、汗臭くなりそうだ。。。 さて、今日は「交渉力」の話。 交渉力を上げるのって、実はそんなに難しくない。よく、「交渉術」本など売っているが、交渉術だけ勉強したって仕方ない(と、私は思っている)。 交渉力をという「ちから」を構成する要素はいくつかあると考えている。   ① ビジネススキル ② 心理学の知識 ③ その関わっている業界の...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/09 22:01

休息

どうも、吉成です。 週末はブログは基本的にはお休みだ。 なので、週末は、ちょっとしたつぶやき。 今日行ったイタリアンの女の子が素敵だった。 電話対応よし。笑顔よし。最高のおもてなし。 また行こうと思う。 それはそうと、実は、とある会社の営業部長(リーダー?)をやることになった。 ある意味「0(ゼロ)」からの立て直しになるので、楽しみだ。 しっかりと、成果を上げていければと思う。...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/07 23:09

スタートはどこ・・・??

どうも、吉成です。 今日は、あるパートナーさんの事務所をお借りして、仕事をさせてもらった。そのパートナーさんとの会議が午前中で終わり、別の打ち合わせが夜にあり、それまでどこで時間をつぶすか悩んでいたところに、受けたご厚意だった。非常にありがたい。 さてさて、次の言葉のいずれかを聞いたことがあるだろうか? 「製品ではなく顧客からスタートせよ」 「マーケティングは顧客からスタートする。」 「...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/05 22:57

商談失敗は成果だ

どうも、吉成です。 今日は、ノマド族ってました。思っていたより集中できることに驚きだ。 さてさて、今日は営業の成果の話。 たいてい営業の成果というと、「受注」だと思いますが、個人的には、「断られる」ことも、成果と考えている。だらだらと見込み客を追うくらいなら、はっきりと、見込みがないことを認識できた方が良い。なぜなら、無駄なコストをかけなくて済むからだ。 ここでいう、コストというのは「...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/04 21:53

人間は忘れる生き物だ!

どうも、吉成です。 今日は、「人って、話したことをすぐに忘れてしまう」という話。 皆さんは、お客様に訪問した際必ずメモを取っているだろうか?どんなときでもメモをだしているだろうか?よく、メモも出さずに話を進める人がいる。全てが頭に入るのだろうか?まあ、天才なら、入るだろう。ただ、普通の人は、大体メモをしないと忘れる。それが人間だ。 実は、心理学者のエビングハウスさんという人の、面白い考察...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/03 22:41

ザイアンスに学ぶ人間関係構築

どうも、吉成です。 今日は、営業における人間関係構築の話。 特に若手の営業が知っておいてほしい営業コツだ。 営業において、お客様との人間関係構築というのは非常に大きなポイントになる。人間関係ができていないと、本質的な商談はさせてもらえない。たとえ、商談させてもらえたとしても表面的な商談になるだけで、時間の無駄だろう。とにかく、人間関係を構築するということを甘く見てはいけない。 「人間関...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/02 21:27

自分は特別扱いだ!

どうも吉成です。 今日はお客さんの気分を良くして、受注の可能性を高める話。 私が家にいる時によく飛び込み営業がくる。最近だと、駐車場のルーフや証券会社がきた。私は営業をされた場合必ず話を聴くようにしている。なぜなら、自分が成長できるチャンスだからです。 具体的にいうと、自分が営業を受ける立場、つまりお客の立場だったとしたら、「どういう営業をされるとうれしいか?」を身を持って体験できるから...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/07/01 21:29

魅力を付ける

どうも、吉成です。 たまーに、こんなことを聴かれる。 「売れるようになるには、どうしたらよいですか?」 正直、心の中では。。。「俺が教えてほしいよ。。。」とつぶやいている(笑) ただ、自分として思うのは、「自分自身の魅力を相手に伝えること。」が一番早いのではと思う。というのも、よく、「インタビュー力をつけろ」、「仮説思考を持て。」と言われるが、私に、そんな高等技術はできない。。。 ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/06/30 21:24

リストを育てる

どうも、吉成です。 今日はリストの話。 みなさんは見込み客リストを持っていると思う。相手企業名(相手名)だけが増えて、成果につながらないという状況になっていたりしないだろうか? 見込み客リストはどんどん増えてくるが、思うような成果が出ない。 こんな状況があるのであれば、それは。。。 見込み客が育っていないということだ。 とにかく種まきだけは進んでいる。感触が良かったから、見込み客リ...(続きを読む

吉成 篤
吉成 篤
(営業コンサルタント)
公開日時:2012/06/29 21:40

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