「研修」を含むコラム・事例
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せいさつ（０１８）何が組織や社員や人間を変えるのか？
社内の雰囲気が悪く、後ろ向きな行動が蔓延している会社があった。 改善しようと何度も試みたが、全てに失敗してきた会社だった。 社長曰く、 「先生にこんなこというのも恥ずかしいかぎりですが、うちの社員は危機感が足りない。会社がこんな状況なのに『昇給額が少ない。これではモチベーションが上がらない』などと言っている。もっと危機感を持たせてくれませんかね。」 社員曰く、 「外部の人であるコンサルタントの...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
マンション管理会社について
昨日、国土交通省がマンション管理業者への立ち入り検査についての実態と状況について公表した。
以下をご参照下さい。（マンションの管理の適正化の推進に関する法律が制定されてから、平成２１年度末時点の登録された業者の数は、全国で２３７４社であり、今回の調査では１２０社を任意に抽出したようです。）
立ち入り検査の結果について
４９社に是正指導を要する事例あり（４１％の比率・確率）
適正化法条項（...（続きを読む）
- 小向 裕
- （不動産コンサルタント）
【No. 3】「研修いかがっすか～？」
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 お店で、「研修いかがっすか～？」の言葉が何度も出かかったこと が あります。 皆さんもないですか？ ・席が空いているのに案内してくれなかったり、空席に食器が 残されたままのファミリーレストラン。 ・いくら呼んでも誰も出てこない店。 ・大きなワゴンで通路を塞いで品出ししている店。 ・同僚との会話で盛り上がっている店。 ...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
人間力（ヒューマンスキル）を磨く
研修講師の塚本秀寿（よしかず）です。新しく、コラムをはじめます。よろしくお願いいたします。
私の仕事は、企業のご要望に合わせて人材育成・社員教育のプログラムを作成し、実際に研修を行うことが中心です。早いもので平成4年に研修講師になり、１８年が経過しました。その間、さまざまな企業で人材育成・社員教育のお手伝いをしてきました。
その中で、一番強く感じていることが人間力（ヒューマンスキル）を磨くこと...（続きを読む）
- 塚本 秀寿
- （研修講師）
せいさつ（０１７）素朴に感じてみる ―気付き、気づき、きづき
自分に気づく 相手に気づく 世の中に気づく 本当に大切なことが見えてくる 自然にこころが揺れ始める それが気づき。 気付きとは気づくこと。 きづきとは気づくこと。 さあ、ありのままに感じてみよう。 （中沢努作品集から抜粋） ★研修、講演、コンサルティング・・・承ります★ ・メディア掲載、評価口コミ、著書、他 http://www.pensee.co.jp/pecu...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
「人事求人、急増中！」
最近、お打ち合わせに行くと、 人事のポジションで多くご相談を頂く。 教育研修担当者、 社会保険・給与計算担当者、 採用（新卒、中途）担当者、 制度構築担当者、グローバル人事担当者と 多くのポストで募集をかけている。 その上、 人事マネジャーや人事部長といった重要なポストについても、 多くのご相談を頂く状況が続いている。 リーマンショック後、 本社間接部門の縮小等に...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
カラータイプカード で自己紹介
セミナーや研修で自己紹介に困った経験はありませんか？
特に初めて集まるメンバーの中で、どの程度自分をさらけ出したら良いものかどうか・・・・。
このカラータイプカードを使う事で、自己紹介が楽しくなります。
カラータイプカードは１３色のカードにそれぞれ４つのキーワードが書いてあります。
そう！まさしくトランプと一緒の５２枚です。
トランプと同じようにジョーカーも２枚入っています。
カードの...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
せいさつ（０１６）人を育て会社を変えたいが…人事部への質問状
仕事を通じ、多くの人事部とおつきあいしてきました。 その経験をふまえ、申し上げます。 ・人事部として「我々は変わらねばならない」と言う前に、まずそれを言う人事部が変わったほうがいいのではありませんか？ ・人事部として「我々はもっと経営マインドを持たねばならない」と言う前に、まずそれを言う人事部が営業や製造の現場に足を運び、現場の論理を知り、商いのロジックを会得したほうがいいのではありませんか...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
せいさつ（０１５）叱りが部下に通じない…空回りする憐れな上司
ある道すがらの出来事だった。 「何度同じことを言わせるの、いい加減にしてよね。あんたのために注意しているのに。まったく、このバカ」 怒鳴り声がした方向に体を向けると、女の子の母親が感情を露わにして子供を叱っている姿が目に入った。 怒鳴られた少女は母親にしぶしぶ従う様子を見せ、やがて母親の言うことに従った。 しかしその目は「うるさいな。分かったふりをしておこう。ホントは全然納得していないけど。」...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
せいさつ（０１４）よいコンサルタント／よい研修講師／よい本
・コンサルタントを雇っている会社がコンサルタントに言いました。 「どうすればいいんだ、解決策を出せ。そのためにお前を雇ったのだ。」 ・研修の受講生が講師に言いました。 「こういう時はどうすればいいんですか？答えを教えてください。そのために会社は受講料を払ってまで研修してくれているのですから。」 ・ビジネス書の読者がつぶやきました。 「読むだけで答えがわかる本がいい。そういう本こそ買うに値する...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
テレアポ・電話営業のスキルアップ
テレアポ・電話営業のスキルアップについてお話します。
テレアポ・電話営業の違いは、取り敢えずＡＰのみの目的なのか、興味・関心・検討から資金を詰めてＡＰにするかの違いです。
まずは営業戦略が大事です。
どんなトークをするのか？ですね。
テレアポや電話営業の初回コールは、切り出し・身分証明・最初の案内のところで、すでにお客様が反応します。
ここまでで、テレアポや電話営業が少ない職種・話を聞き...（続きを読む）
- 尾島 弘一
- （経営コンサルタント）
キャリアアップ、マナー向上研修
～沼津・静岡会場、終了しました～
昨日、一昨日と静岡県経営者協会のご依頼を受け、『キャリアアップ、マナー向上研修』の講師を務めさせていただきました。
この研修、静岡県内の新入社員・若手社員、および教育・指導担当者を対象に、「キャリア形成の重要性」を理解すると共に「社会人としての基本マナー」を身に付けてもらうと言うモノ。私は、前半のキャリア形成についての部分を担当させていただい...（続きを読む）
- 杉山 孝
- （キャリアカウンセラー）
在宅コールセンターセミナーで講演します
在宅勤務制度については、ご存じの方は多いと思いすし、実際に在宅勤務経験がある方もいらっしゃるかと思います。 現在、総務省においても、テレワーク（在宅勤務）を推進する政策が発表されており、今後も社会的に在宅勤務を推進していく風潮は、加速していくものと思われます。 http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/telework/18028_01...（続きを読む）
- 坂本 俊輔
- （ITコンサルタント）
研修を考えるワークショップ「広げるチカラ、まとめるチカラ。」
こんにちは。
ビーイットの飯島です。
雨です。いよいよ関東も梅雨入りでしょうか。
近くの紫陽花が少し元気そうに見えるので、雨も悪くないかも。
そう思える今日この頃。
さて、私が人材育成に携わってすでに10年以上になります。
研修機関の担当者として、企業の人事責任者として、そして研修講師として。
その間に思ったことは「もっと人材育成のスキルや知識を得たい！」という
ことでした。...（続きを読む）
- 飯島 宗裕
- （研修講師）
再始動！本気の人材育成を考えるコラムが始まります。
こんにちは。
ビーイットの飯島宗裕です。
思えば２年前、ほぼ毎日人材育成に対するコラムを
オールアバウトにて毎日掲載していました。
毎日掲載は本当に大変で、その当時は独立して間もないという
ことから余裕があったのですが、研修や事業で忙しくなり、
お休みをさせていただきました。
そして、１年間の充電時間を得て、いよいよ再始動いたします。
（お待たせいたしました！え？待っていない・・・...（続きを読む）
- 飯島 宗裕
- （研修講師）
せいさつ（０１３）コンサルティング力とは…ノウハウを求める愚
あるコンサルティング会社に問い合わせがありました。 問い合わせの主はとある企業の営業担当役員。 「詳しくは言えないが、社内でプロジェクトが動いている。 成功すればマスコミも大きくとりあげること間違いなしのビックプロジェクトだが、その分難易度が高い。 社長は成功確率を五分五分と見ているが、私はそんなに簡単ではないと思っている。 第一線のエース級を投入しているが力不足だ。 コンサルタントのように論...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
今の時代は！自己投資！
インタラクティブ・コーチングに 一日あたり3万円はどうなのか？ 受講メンバーの声！ http://ameblo.jp/gun188/entry-10543454325.html インタラクティブ・コーチングコース 3コース通算で 通常270,000円を 特別価格180,000円にて！ 関係者ならびにお知り合いの方にも 適用させていただきます。 もちろん、社員様...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
カラーをビジネスに取り入れる！カラータイプアドバイザー
【私とカラータイプとの出会い】
私は大手企業のビジネスマナー講師として活動しておりました。
いよいよ独立と意を決して行動した後、
なんと景気がどんどん下向きに、まさに谷に落ちて行った感じでした。
企業様は外部講師ではなく、自社でのマナー研修を行うようになり、
これからという時いきなり岐路に立たされました。
そんな中、カラーを学んでいたことが幸いとなったのです。
大阪の株式会社プロセス...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
『キャリア開発研修３５』スタート！【後編】
～静岡県キャリア・デベロップメント・プログラム～ 昨日、スタートした今年の『キャリア開発研修３５』。本日、2日間のメニュー【後編】を実施しました。 朝9:00スタート、昨日の振り返りからはじまり、講義あり、グループワークありで17:00までビッシリやらせていただきました。 私自身、普段、目の前に仕事に翻弄（？）され、自身のキャリアのコトなど考える機会の少ないみなさんが...（続きを読む）
- 杉山 孝
- （キャリアカウンセラー）
ハッピーになる心の持ち方２ ♪
私が、「ストレスマネジメント研修」をするときに、しばしば言うのが、 「起こってしまった出来事は変わりませんよ～」と言っています。 当たり前のことなのですが、実は起こってしまったことばかりにエネルギーを向けて、「怒り、悲しみ、後悔、ウツウツ、クヨクヨ、自責・他責の念。。」などしている人が多いこと！！ プラスのハッピーな出来事なら、何度もいい気分を味わってもokですが、 マイナスのアンハッピー...（続きを読む）
- 岡田 百合香
- （心理カウンセラー）
『キャリア開発研修３５』スタート！【前編】
～静岡県キャリア・デベロップメント・プログラム～ 静岡県キャリア・デベロップメント・プログラム（以下、CDP）とは、地方分権時代に対応できる高い意欲・能力を持った職員の育成を実現するためのもので、研修体系側の「キャリア開発研修」と人事異動体系側の「キャリア面談」が機能を相互に補完、増幅しあうことによって成立しています。 私は、3年前からCDPの中の『キャリア開発研修３５』の講...（続きを読む）
- 杉山 孝
- （キャリアカウンセラー）
会社は面倒見てくれない！
インタラクティブ・コーチングに 一日あたり3万円はどうなのか？ 受講メンバーの声！ http://ameblo.jp/gun188/entry-10543454325.html インタラクティブ・コーチングコース 3コース通算で 通常270,000円を 特別価格180,000円にて！ 関係者ならびにお知り合いの方にも 適用させていただきます。 もちろん、社員様...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
せいさつ（０１２）組織に属する勤め人と家庭の関係に関する考察
私の身の回りには多種多様な人がいるのだが、その人たちをひとつの集団としてとらえると、大きく２つのグループに分かれる。 「一体感のある家庭の人」と「そうでない家庭の人」の２種類である。 一体感のある家庭とは、同居している者全員が集まり、共に行動し、喜怒哀楽を共有したいという意識を持ち、実際そうする家庭のことである。彼らは家族一緒でいる際に無理をしているふうが全くなく、皆がそこにいること自体が空...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
せいさつ（０１１）賞与カットで社長を罵倒した男
ある会社が業績悪化し、社員の賃金をカットせざるを得なくなった。 社長は「毎月のお給料を下げるのは忍びない。みんな頑張っているのだから賞与を削ることで何とかしのごう」と考え、苦渋の決断を行った。 賞与の支給水準を全体的に下げ、特定の人だけが大きく不利益にならないよう慎重を期した。 社員の反応は様々だった。 「やむを得ない」と思う社員が大半であったが、中にはひどく立腹し、「賞与を削った社長は間...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
執行猶予率と起訴猶予率
平成２０年度の検察統計年報によると 、全犯 罪における起訴率が３１ ．８％、起訴猶予率が６ ０．２％、その他（嫌 疑不十分・嫌疑なし・ 罪とならず）が８％です 。次に、執行猶予率は ５９．３％です。そこ で、検察庁に送検又は送致された被疑者の 0.318×0.59 3=0.188574 (１８．８６％)が実 刑になる計算です（逆に８１．１４％が実刑を受けない訳です）。ここで注意しなければならないの...（続きを読む）
- 今林 浩一郎
- （行政書士）
なぜ、お辞儀は必要なのか？
『おはようございます！』「ありがとうございます。」など、挨拶するときに頭をさげて
お辞儀しますよね？なぜ、頭を下げて、お辞儀して挨拶するのでしょうか？
お辞儀は、相手に自分の頭、つまり、急所を見せる事で、
「私はあなたに敵意はありませんと表現しているのです。」
戦国時代等、戦いの歴史が続いた日本で、礼節を重んじる事は、相手に自分が敵ではなく
安心できる存在であることをアピールして...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
「これで解決」で済ませないのが「メンタルヘルス対策」
組織心理学を専門とするECG株式会社 淵上美恵です。
Q&Aの字数制限の壁にぶつかり、
コラムへと移動してきました。
企業を訪問していると、どのようにメンタルヘルス対策に取り組んでよいのか、
企業の規模に関わらず頭を悩ませていらっしゃる声をお聞きします。
それには、一つの視点にとらわれず、多面的に専門家の知識を得ると
うまく進むことがあります。
そこで書きたかったのが・・
...（続きを読む）
- 淵上 美恵
- （メンタルヘルスコンサルタント）
せいさつ（０１０）「まあいいか」がもたらすもの
コピペ、パクリ等、心ない使用のため、残念ですが本記事の公開を停止しました。記事削除 中沢 努 （無断転載や無断複製禁止） ※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。 （クリックで別サイトが開きます） コンプライアンスコンサルティング／コンプライアンス研修／コンプライアンス講演、他 パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー（ http://www....（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
ハッピーになる心の持ち方♪
はじめまして。 ライフメンタルコンサルタントの岡田百合香です。 私のメインは、「メンタルヘルス」「ストレスマネジメント」「キャリア」「ホスピタリティなビジネススキル」「カラーセラピー」。 企業研修やオリジナル個別セミナー、そしてカウンセリングなどです。 先日、「メンタルタフネスになるコツをつかむ」というタイトルの 企業研修をしてきました。 心の筋肉を強くして、マイナスになった時もプラス...（続きを読む）
- 岡田 百合香
- （心理カウンセラー）
せいさつ（００９）塵芥から光を見る
コピペ、パクリ、無断使用等、心ない使用のためこちらへ移動しました → クリック （無断転載や無断複製禁止） 中沢努 ※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。 （クリックで別サイトが開きます） コンプライアンスコンサルティング／コンプライアンス研修／コンプライアンス講演、他 パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー（ http://www.pens...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
せいさつ（００８）組織自浄力の源泉とそれを出現させるきっかけ
ある会社でトラブルがあり、その影響が顧客に及んだ。 それは「また？」「まだ？」「いいかげんにしてほしい」という感情を引き出し、その会社の提供物に対する興味を失わせかねないものだった。 トラブルに関する説明はあまりなかったし、そのタイミングもどちらかといえば後手後手に回っているように見えた。 「顧客の目線に立った説明をしたほうがいいのではないか」という類の議論がなされたのかどうかは知らないが...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
やばいプレゼンテーション、開催決定！
二度聞いて、 不覚にも二度とも泣きそうになってしまった やばいプレゼンテーション、 開催日時場所、決まりました！ ご案内とお申し込みURLは、こちらです。 http://www.tokyo.doyu.jp/tokyo-doyu/common/meeting.php?meeting_id=6349 なぜやばいかというと、 障害者雇用の、本質中の本質を突いているからです...（続きを読む）
- 木村 志義
- （採用コンサルタント）
キャリア・コンサルタント＆キャリア・カウンセラーの選び方
「悩みを解決したい」と思い「誰と・どこで・どんな風に」と考え、実際に支援先を探してみると、いくつかの疑問にぶつかることも多々あるかと思います。 そこで、「キャリア・コンサルタント＆キャリア・カウンセラーの選び方について」何回かに分けて綴ってみたいと思います。 今回は、「キャリア形成の支援者の状況概要」をお伝えいたします。 ■対人支援者の呼称について 実際に支援先をWEB等で探してみ...（続きを読む）
- 吉田 但
- （キャリアカウンセラー）
せいさつ（００７）知る不思議…知ることで得られるもの
私はあなたに知らせる。 なぜなら、知れば自ずと気づくからだ。 私はあなたを気づかせる。 なぜなら、気づけば自ずと考えるからだ。 私はあなたを考えさせる。 なぜなら、考えれば自ずと見えてくるからだ。 それはすなわちこういうことである。 じっくりと読んでみるがいい。 『知れば気づく。 気づけば考える。 考えれば“本当”の一部が見えてくる。 その累積が思考を拡げる。 その累積が精...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
簡単に人のやる気をそぐ方法
モチベーション系の研修の中でお話する例え話で、こんなのがあります あなたが、一生懸命に作った料理を家族に振舞うとします 味見もして、完璧な出来栄え 見栄えもＧＯＯＤ レストランで出されてもおかしくない料理が完成 さぁ、ご飯ご飯とみんなで食べ始めました でも、だれも何も言ってくれない 美味しいもなければ、不味いって言うコメントもない ...（続きを読む）
- 中村 泰彦
- （研修講師）
せいさつ（００６）ビジネス書…実は買わされているだけ？
経営理論には流行がありその流行り廃りを受けてビジネス書のトレンドも決まったりします。 ビジネス書で語られる理論やノウハウは商品なのです。 「みんなこの事に気付いているのかな…」書店のビジネス書コーナーで真剣な面持ちで本を見ている人達を見るたびに思います。 商品の裏には売る側が存在する。 売る側は「顧客のためになるものを提供する」という正当な言い分に基づき自らの利潤を追求する。 「あた...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
中小企業経営者の皆様へ
先週は、夜の勉強会での短時間の講演（40分と30分）が2晩続きました そして、今週も仕事が終わった後の勉強会という形で3時間の研修の機会を2回頂戴しています テーマは 「目的と手法」 「仕事を増やす」 「営業力」 と様々・・・ 研修というと1日がかりというイメージがあるようですが、実は1時間～数時間というご要望も多いのです 私たちの仕事は受講される方々（あるいは、依...（続きを読む）
- 中村 泰彦
- （研修講師）
人は誰でも「肯定」されることを欲している
今、私たちは平成バブルを経験後、国内市場の成熟化に伴い低経済成長時代を迎えています。 次世代の成長戦略が見えないまま色々な閉塞感に捉われている状況にありますが、 一方では、巷にモノが溢れる世界屈指の豊かな国でもあります。 そんな時代に対応したマネジメント手法として広くコーチングが取り入れられてきました。 研修を通じて様々な企業様と出会う中で感じるのは、いまだ良くみられる権力型リーダ...（続きを読む）
- 鈴木 誠一郎
- （ビジネスコーチ）
せいさつ（００５）ありのままに感じてみる―日常、根本、根源･･･
混雑した車中。 ・・・他人を邪魔していることに気付かず肩にカバンを提げたままの人が、本当の顧客満足を提供できるだろうか。 「他にやっている人もいるし、いいだろう。」 ・・・顔をしかめた後ろの人の気持ちを推し量れない歩行喫煙者が、社会的責任を果たしきれるだろうか。 「言い訳不要。」 ・・・厳しいことを言いながら、自分の不得手を死に物狂いで直そうとしない上司に、部下がついてくるだろうか。 ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
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