「ビジネスマナー」の専門家コラム - 検索結果一覧 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

「ビジネスマナー」を含むコラム・事例

289件が該当しました

289件中 1~50件目

卒業シーズン

卒業生たちの活躍を祈る ホテルのロビーで袴姿の学生を見かけました 卒業シーズンですね 短大の講師をずっと勤めてまいりましたが ましてや必須科目の授業でしたから よく皆様に「どうしたらなれるのか?」 と質問を受けます 一般的なことは存じませんし 私の場合について申し上げますので 参考になるかわかりませんが・・・ あるお若い方のパーティ会場にて 私の所作をご覧になった方から...(続きを読む

橘 凛保
橘 凛保
(マナー講師)
2017/03/06 06:10

カンナ・プロジェクト@インド4日目その2校内見学

インドカンナ・プロジェクト4日目    1月28日 UNITY COLLEGE 校内を案内してくださいました 校長先生はクリスチャン牧師さんだそうです 理事長先生からビジネスマナーを教えてくださいと言われ 名刺の受け渡しをいたしました 「どうもどうも」とおっしゃるので それはあまり感心しない挨拶だということをお伝えしました 日本人はこの挨拶をよくしているので 誤解して覚えら...(続きを読む

橘 凛保
橘 凛保
(マナー講師)
2017/02/10 00:41

どこでも生きることに希望があれば輝く

息が白くなる!なんて、厳しい寒さが緩んだ朝。それでも、ブラジルから岐阜県に人生の拠点を変えた人々にとっては、この寒さは、厳しいもののようです。 そして、今朝の高速道路は、どこもかしこも事故で渋滞でした。1111と、始まりにはよさそうな数字が続く日だったのに・・・ちょっと残念なスタート。時間までに現地に到着できるかな?と一瞬心配をしましたが、おかげさまで、15分前には到着することができたことに感...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2016/11/11 19:52

繰り返すことの中で磨かれるものとは

温かい午前中ですが。 ちょっとしたことが引き金となって。 今の気分を色に例えたら 「黒に近い青」。 温度で言えば「10℃」。 天気なら「じとじと嫌な感じで降る雨」です。 起こった出来事をどう感じて、 何を思うかは自由ですが、 今日は、時間が立っても、前向きになってこないことに苛立ちを感じます。 さて。 でも、気分を変えて。 こんな日だからこそ。 人生の達人になるために...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2016/03/05 12:25

パーソナルトレーナーのその先へ

 こんにちわ シルバーウィークがあったからか 今週は1週間がおそろしく早いですね  そんなシルバーウィークの最終日は 「パーソナルトレーナー進化論」  今回も 全国から20名近い方にお申込み頂き 熱く語らせて頂きました!!  パーソナルトレーナーという職業は もの凄い可能性を秘めた職業ですが まだ日本における歴史が浅く  様々な方からご相談を頂く中で感じたのは フィットネスクラブ...(続きを読む

Style Reformer 小林俊夫
Style Reformer 小林俊夫
(ピラティスインストラクター)
2015/09/27 15:41

要人随行マナー

桜ことスクールの松井千恵美です。   ご依頼いただき、要人随行のマナー研修を行いました。 一般的なビジネスマナーに加え、要人対応・随行業務を学ぶもので、 随行業務について、随行時のマナー、随行時の心得などお伝え致しました。   終了後に質問を受けましたが、その中で「車の席次について」の質問がありました。 「車に同乗する場合、一般的には運転手の後ろの座席が上座と聞くが、 (要人が)助...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナー講師)

「成功」するよりも難しい事!?

 こんにちわ 先日はスタッフと飲みながら 過去~現在~未来を含め 色々なことを語り合っていました  僕は日頃から 常に自分の「幸せ感」や「成功感」について 考えることが大切だと思っていて  吉田松陰先生よろしく 「あなたの志はなんですか?」と よく自問自答を繰り返します  自分にとって どういった状態が「成功」した状態であって どうあれば「幸せ」なのか?  そこが 明確になっていなけれ...(続きを読む

Style Reformer 小林俊夫
Style Reformer 小林俊夫
(ピラティスインストラクター)
2015/06/17 16:51

今週も、マナーについて、書きますね!

曇天から雨へ。 庭の草木は、水がいただけるのは嬉しいようで、 みずみずしさが、増したように思います。 梅雨なので。 雨が降るのは当たり前なのですが・・・ やっぱり気が重く感じるこの季節。 ちょいと苦手を感じます。 さて、今日のビジネスマナーは、 「お礼状」についてです。 会社と会社がそれぞれに関わりを持ち、 何かを送ってくださることがある時は。 できる限り早く、お礼状をしたためて、 ...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2015/06/16 18:56

今週は「ビジネスマナー」について書きます!!

光陰矢のごとし! 得るもの多い先週の出逢い 2件。 古くからエネルギーの塊のような彼と、 週末の初めてお目にかかった方々と。 あ~やっぱり、わたしが望むことは みんなも望んでいることなんだなぁ~と思うと、 心が強くなりました! で。頑張らないと!!ね☆ と思う朝でした。 今週は・・・続けられるかどうか?自信はないけど、 ビジネスマナーについて書きます。 そして。今日は電話応対...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2015/06/09 10:36

今週のテーマは「笑う」です。大笑いして得られたものは・・・

今朝から、ツイてないです。 駐車場では、車が急発進しようと飛び出してくる。 銀行の窓口では、 アポイントメントして出かけたのにも関わらず、 順番待ちをしてくださいと、 ビジネスマナー違反も甚だしいです。 雨と風が強いです。 な~んて、ネガティブになりそうですが。 わたしは大丈夫。 昨夜、大切なお友達が尋ねてくださり、 大笑いして、エネルギーを満タン以上に補填してあるからです。 笑っ...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2015/04/20 15:55

新入社員研修

こんにちは!   「世界に誇れるマナー」習得 桜ことスクールの松井千恵美です。   新入社員研修も一段落です。   地方出張では、今話題の北陸新幹線にも乗りました。 日本の伝統文化を形作る「和」のエッセンスを散りばめた車両には 日本らしい優美を感じました。   新しい新幹線もワクワクしますが、 フレッシュな新入社員の研修は更にワクワクします!   1日8時間のビジネスマ...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナー講師)

本質を知ると、体が動きます!

あいさつ運動。 大好きです。 でも、ちゃんとその本質を教えているところが少ないのは と~っても残念です。 あいさつしないと怒るより、あいさつの本質を伝えられるように なってほしいと思いながら、 今日のブログを書きました。 わたくしのセミナーでお目にかかった人たちの中で、 ビジネスマナーや、社内の人材育成担当者の方たちの中で、 挨拶の本当の意味を学習してくださった方は、スル~してね。 いつ...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2015/02/08 10:51

上司次第で女性は確変する

女性の魅力はちょっとしたことで、 開花したり、モチベーションに繋がったり、継続に繋がったりします。 女性社員との付き合い方についての研修では、本当に様々な変化に日々驚きます! ★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆ 「女性は難しいよね~」 「女性社員にどこまで言っていいのか分からない。」  「頑張るのは分かるけど、ちょっと違うんだよね。」等。  男性の管理職の方から、こんな相談を...(続きを読む

飯田 祥子
飯田 祥子
(マナー講師)

人達道その3 おしゃれのセンスを磨きましょう

陽射しの鈍い29日の朝。 それでも、予報では「雨」なのが、曇っているだけ良いのかも? お掃除は、天気に恵まれた方が進みますもんね。 といって・・・・やっぱり掃除の優先順位は今日も低そう。 毎日のトイレ掃除と、流し台磨き以外は・・・後に回るかな? 興味の薄いことには、エネルギーを注がない。 悪い癖を知っていながら、やっぱり棚上げにしようとしているスタートです。 さて、今日の人生の達人を目指...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2014/12/29 10:58

あなたは親切な人です!と褒められました~

寒いというより、冷たい朝でした。 昨夜は、三重県鈴鹿市周辺に住まわれる外国人の就労支援の仕事をさせていただいました。 テーマは、「日本のビジネスマナー基礎編」です。 外国人から見た日本の職場の素晴らしさは、もちろんたくさんあるようですが、 困難なことも多いようです。 例えば、なぜ、休憩中に集団でトイレに行きますか? とか。 なぜ、日本人はあいさつをしない人に厳しいですか?とか。 ...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2014/12/19 11:32

「パーソナルトレーナー進化論」~パーソナルトレーナー2.0~

 おはようございます 今日のマカオは気持ちの良いお天気で エスプレッソを飲みながら 気取った感じで書かせて頂いております(笑) ※ちなみにコチラは、昨日ポルトガル料理を堪能した後の1枚ですが  さて 本日は、皆さんご待望かは分かりませんが 「パーソナルトレーナー進化論」の続き  「パーソナルトレーナー1.0」が パーソナルセッションをする人 ↓ 「パーソナルトレーナー1.5」になる...(続きを読む

Style Reformer 小林俊夫
Style Reformer 小林俊夫
(ピラティスインストラクター)
2014/12/09 08:54

ビジネスマナー研修を通して

「世界に誇れるマナー」習得の桜箏スクール 松井千恵美です。   本日、企業様のビジネスマナー研修全10回を終了させていただきましたが、 「契約アップに繋がった」「相手の反応が違う」等、嬉しい報告を頂きました。 何より「引き続き、ご指導のほど宜しくお願い致します」と継続の申し込みを頂き、講師冥利に尽きます。   企業様からのビジネスマナー研修のご依頼は、業績向上、従業員のレベルアップで...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナー講師)

商工会議所の視察研修でビジネスマナー講座

桜ことスクールの松井千恵美です。   昨日は、商工会議所の視察研修で、ビジネスマナーについてお話させて頂きました。 多くの経営者の方々を前に緊張しますが、それと同じくらいワクワク感でいっぱいになります。   それは、私自身が新しい発見や学ぶことがあるからです。   同じことを話しても立場や職業によっての気付きがあります。   それにふれて私も気付かせていただきます。   経営...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナー講師)

マナーで人材育成

こんにちは。 桜箏(さくらこと)スクールの松井千恵美です。   マナー研修をさせていただいて思うことは「ダメな人なんていない!」ことです。   受講される方で「私、社内でも浮いているようでダメなんです」とか、企業から「クレームが来るため、教育をお願したい」等、お話しを伺ってからマナー研修に入ります。   終了後は皆さん明るく笑顔で「学んだことをしっかり身に付けていきます!頑張ります」...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナー講師)

岩崎アンチエイジングメソッドとNODA Racing Academy タイアップ決定!

岩崎アンチエイジングメソッド「上部頸椎ストレス解放テクニック協会」を代表して昨日10/21は、栃木県茂木町、国際サーキット「ツインリンクもてぎ」に隣接し、中学生から日本を代表する本格的なレーサーを育てる中高一貫校のNODAレーシングアカデミーに授業見学(校舎:教室・講堂・実習室・トレーニングルーム・シャワールーム・食堂/休憩室など)に行ってまいりました。 レッスン用イタリア製のフォー...(続きを読む

岩崎 治之
岩崎 治之
(柔道整復師)

部下を承認するときに、肩をポンとたたいてはいけません。

こんにちは。 産業カウンセラーの萌ちゃん先生です 最近の若者は… いつの時代も繰り返される フレーズです。 ゼネレーションギャップ そうなのです。 実は、 この就職氷河期に 頑張って就職活動をし 何とか入社できた会社を 1年足らずで辞めてしまう 新入社員が 増えている現状があります。 現在、55歳前後の方々は 社内教育で 軽いスキンシップ...(続きを読む

大野 萌子
大野 萌子
(心理カウンセラー)
2014/08/15 23:55

挨拶に対する意識

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は挨拶についてのお話です。 挨拶はビジネスマナーの基本中の基本。 多くのビジネスパーソンが、新人研修で挨拶について学んだはずですね。 しかし、その後の挨拶に対する意識はいかがでしょうか。 企業として徹底して取り組んでいるところもあれば、意識が希薄な企業もある。 個人ごとの挨拶に対する意識の差も結構大きいですね。 私の見ている限りでは、IT...(続きを読む

長谷川 進
長谷川 進
(経営コンサルタント)

目配り・気配りの鍛え方~「うっかり言ってしまった」発言はこんな人に多い

アールオンワードの松岡利恵子です。 議会でのセクハラ発言が物議を醸しましたね。 幕引きとなったこの件では、「お前が結婚すれば…」ではなく「みんな結婚すれば…」と聞こえるからセクハラではないなどの記事も facebookでチラホラ見かけるなど、問題の本質から少しズレているところもありますが…。 ただこうした言葉の一言一句に着目するのであれば、私はこんなところに注目しています。 私が着目する点は...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

【間違いだらけの言葉づかい】働かさせていただきます!は謙虚な使い方??

アールオンワード松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと長年の司会スキルを活かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしています。 今回は敬語の使い方についてです。 研修でも敬語や言葉遣いには皆さん関心をお持ちになる方が多いです。わかっているようで自信がない…実際の事例を用いて考えてみましょう! *****:::::*****:::::*****::::: 先日の美...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

接遇診断コラム/顧客満足はどんなポイント?

アールオンワード松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと長年の司会スキルを活かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしています。 今回の接遇診断コラムは「顧客満足」がテーマです。 お客様のお問い合わせに対応するのは、先方の質問に答えるという受け身が多いものです。 同じような結論であったとしても、プロセスの違いで満足度は変わります。 先日私が体験した満足度の高い応対...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

常に確認する意識

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はビジネスの進め方についてのお話です。 ビジネスマナーというほどではありませんが、ビジネス現場においては常に確認することが重要。 全ての事象を確認することは、現実的ではありませんが、ポイントとなるところでは念入りに確認するなど、少なくとも常に確認する意識は持ち合わせたいものです。 ITやインターネット全盛の時代にあり、仕事のプロセスもし...(続きを読む

長谷川 進
長谷川 進
(経営コンサルタント)

なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか? 第6回

最終回「フェイスブックで顧客と公私に渡る関係を築く」 (後編)税経通信寄稿掲載記事    前回は、フェイスブックの個人アカウントを使って、顧客と個人的な関係を築く方法について解説してきましたが、今回は具体的に、どの様にフェイスブックを使って顧客と親交を深めていけば良いのかを解説します。    フェイスブックでは、「近況」「写真」「スポット」という3種類の投稿方法がありますが、最初は、テキス...(続きを読む

清水 圭一
清水 圭一
(ITコンサルタント)

新入社員研修で何を持ち帰らせるか??

いよいよ、新入社員研修の時期がやってきました。 弊社は、積極的に新人研修を展開しているわけではありませんが それでも、この時期は、ビジネスマナーを習得させたいとか、社会人としての スタンスを醸成させたいなど、新人向けに研修を施してほしいという要望にお応えしております。 悩ましいのは、1日、あるいは2日間という限られた時間で、何を持ち帰ってもらうか?ということです。 マナーやスキルを体系的に...(続きを読む

田原 洋樹
田原 洋樹
(営業コンサルタント)
2014/03/10 21:37

ワクワクを高める伝え方

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 ソチオリンピック、スノーボードの平野選手、平岡選手のメダル。すごいですね! インタビューの時のおっとりとニコニコ穏やかな印象と、滑っている時の大胆さや攻めの姿勢のギャップが大物ぶりを感じます。 テレビで空を飛んでるかの滑りを何度...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

人事考課(6)

社員が成果を出す上で、様々な努力をすることはもちろん、周囲のサポートを得ます。会社への貢献という言葉を広く捉えれば、仕事の過程で他の社員へアドバイスをしたり、顧客に良い印象を与えることも”貢献”と言えるでしょう。勤務態度も周囲への影響を考えれば、貢献の一部と捉えることも可能です。 多くの会社では、社員の意欲や勤務態度を「情意」、社員の知識や技術を「能力」として評価しています。その具体的な内容は様々...(続きを読む

中西 真人
中西 真人
(研修講師)
2014/01/26 18:06

顧客意識を持つ

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 ビジネスの世界で重要視されているのが「顧客意識」だとよく言われます。 サラリーマンは「自分以外の相手は、社内外に関わらず『お客様』と思うこと」と指導されます。 その意識を活用したものが「ビジネスマナー」ですね(^^) とことがよく目にすることが、「先生」と呼ばれる場面で働いている人に、この意識が全くないとい...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/01/25 12:48

顧客満足/「おもてなし」の心や「気遣い」は伝わってこそ価値がある

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   「おもてなし」の心や「気遣い」は伝わってこそ価値があるものです。 しかも仕事ではプロとしての気遣いをいかに発揮できるかですよね。 それは気遣い=相手への配慮だけではなく、プロでない人が知らないこと、メリットになることを伝える、...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

新人社員研修で何をやるべきか??

年も明けて、4月以降の新入社員研修の問い合わせも増えてきました。 依頼内容としては「ビジネスマナー」的なものが多いのですが、 なるべく、表層的にスキルや知識をインプットするだけのマニュアル研修とはせず、 主体的に「考える」こと、とりわけ「なぜ働くのか?」を考えさせることを意識したプログラムを おススメしています。 3年で3割が離職するといわれる時代。せっかく苦労して入社した会社を去ることは...(続きを読む

田原 洋樹
田原 洋樹
(営業コンサルタント)
2014/01/11 17:12

コミュニケーションを深める言葉選び/大先輩は褒め言葉?失礼?

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   コミュニケーションを深めるには相手と価値観が合うかは大切ですね。 価値観が合うとは本当に難しいものです。   価値観が違うかもしれないと感じる心が大切だと思うのです。   例えば「頑張れ」 言われてやる気になって張り...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

暗雲立ち込める??

今日は。 大好きな、外国人の就労支援のための研修。 ビジネスマナー指導。 時間に厳しい。 挨拶を大事にする。 それぞれに文化があり、 風習となり、 今に至るまで、受け継いできた。 私たちには当たり前。 彼らにとっては、不思議に思うことだらけ。 日本に来て。 新しい自分への挑戦をしている 彼らに出逢い、 一緒に考えを合わせられる。 上手くいかないことに 暗雲...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2014/01/10 14:52

パーソナルトレーニングの需要と供給、そして認知。

こんばんは。 パーソナルトレーニングを通して、 一人でも多くの方が救われ、笑顔になり、幸せになる、 そんな未来を創る、からだ創りの専門家、田中宏明です。 ここ数年、札幌でもパーソナルトレーナーの数は増えました。 これから数年、もっと増えていくでしょう。 フィットネスクラブへの参加人口は全人口の3%・・ その中の数%の会員さんが、受けるサービス、 それが、パーソナルトレーニ...(続きを読む

田中 宏明
田中 宏明
(ピラティスインストラクター)

受け入れる社会づくり

人生改造の専門家・下枝三知与です。 カウンセリングやコーチングでは「受容・承認」という技法があります。 「受容」とはただ個を認めるという意味ではなく、その人の存在そのものを受け入れることです。 「存在そのもの」大きすぎる言葉ですが、癒し業のあなたは心からそういう思いで相手に関わっていますか? 学校、職場、家庭でも「受容・承認」がしてもらえずに、苦しんで...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)

頭でっかちはプロにあらず

人生改造の専門家・下枝三知与です。 小さいころから「勉強しなさい、勉強しなさい」といわれて育つ人も多いですよね。 私はいまだに勉強しています(^^) 小さいころ、昔にしては珍しく中学受験を経験した私は(母親の意向で)、受験勉強が嫌で嫌で仕方なかったのです。 「大人になったら勉強しなくて済むからいいな~」とバカみたいなことを考えていましたが・・・ ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)

自分が嫌い

人生改造の専門家・下枝三知与です。 癒しびとであるあなたは、自分の長所と欠点をご存知ですよね。 人は自分の欠点を嫌いだという人が多いです。 クライアントの中にこういう人がいました。 「自分に自信が持てない」 「仕事はしているけど、できているのかどうかもじぶんではわからない・・・」 「結局自分は役に立たない人間なのか・・・?」 「こういう自分は嫌いだ・・...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)

ブログ紹介:交渉もできる英語力をあなたに!

人生改造の専門家・下枝三知与です。 今日は、私のビジネス勉強会仲間の松元美紀子さんのブログをご紹介します。 松元さんはアメリカ大使館に勤めた経験がある、才女です。 私自身は若いころは英語を使う仕事をしていたのですが、使わなくなってからはさっぱり・・・ ですから、英語ができるだけでも尊敬してしまうのに・・・その上に交渉術までできちゃうんですから、スゴイ!!...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)

あなたの成長を10倍速くする方法②~超一流の方の〇〇をさせて頂きましょう~

 こんにちわ 今日は気温がグッと下がりましたね  熱がりな僕は あと-10度くらいが一番心地よいかもです(笑)  さてさて、昨日に引き続き タイトルが胡散臭いシリーズ②でございます 「あなたの成長を10倍速くする方法②」  昨日は超一流の方々と逢うことや 環境の重要性について書かせて頂きましたが 今日はもう少し踏み込んでいきたいと想います ...(続きを読む

Style Reformer 小林俊夫
Style Reformer 小林俊夫
(ピラティスインストラクター)

コミュニケーションをアップする言葉選びとは

 アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。     コミュニケーションを高める会話のためには、 ・伝える…自分の気持ちや思いを正確に伝える ・聴く…相手の気持ちや思いを正確に受け取り、正確に受け取ったことを相手に知らせる この2つが大切です。   自分の言いたいことだ...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

「 書類送付案内 」の同封はビジネスマナー!

いつもありがとうございます  「 頑張る女性起業家を応援する」をモットーに女性起業セミナー を開催している 女性起業家コンサルタントの辻朋子です 本日は、辻朋子から女性起業家の方々にワンポイントアドバイスです! それが・・・ 『 書類を誰かに送るときには「 書類送付案内 」を同封しましょうね!』 です! というのも・・・ 私は、約2年前から、起業を目指し...(続きを読む

辻 朋子
辻 朋子
(起業コンサルタント)

言葉のスリム化で伝わりやすい話し方に

 アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。       プレゼンテーションやスピーチ、商談など話をする際にスムーズに聞き取っていただくために、「あー」や「えーと」「あの」などの不要な言葉は省くことをお勧めしています。 無駄なものを省き、文章をシンプルにすることは、理解力...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

あきらめない

今日は(正確には昨日)キャリアカウンセリングの講義で、ビジネスマナーの内容でした。 仕事をしている人でも転職を考えている人や、現在職を探している人の混合クラスですが、とてもまじめに受講していただきました。 まじめな人こそ、年齢制限を必要以上に気にしたり、どうしても遠慮がちになってしまう人が多いようです・・・ もちろん履歴書に「嘘」は書いてはいけません しかし就職活動では...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)

2020東京オリンピックのプレゼンテーションに見る一体感を生む話し方とは

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 2020東京オリンピック開催のニュース、日本のプレゼンテーションに興奮した方も多いのではないでしょうか。 フランス語、英語で身振り手振りを交えてイキイキと話す様子は、素晴らしかったですよね! その中でも私はパラリンピック選手の佐...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

アールオンワード2013年活動実績

アールオンワード2013年活動実績 (複数回行っているものは割愛しており、実施を抜粋して掲載しております)   2013年11月実施【CSリピーターを生む接遇マインド研修】 大手旅行代理店へ実施。提携販売店の現場にまでCS向上の重要性を浸透しつつ、現場に必要な具体的なないようまでの講義を実施。また、電話応対がメインのセクションに対し、電話応対に特化したイメージアップ研修を実施。   20...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

できる!ビジネスパーソンになる

自分の表情が、「何」を相手に「語っている」か? 気を配ったことはありますか? 特に、自分にとって「嫌なこと」「不快なこと」が起きた時、 すぐに、心をクリアして。 表情につながる一瞬を制することができていますか? 言葉は「ああどうぞ!」と譲っていても、 目線が鋭くなる。 口元が下がる。 身構える。 など、体で自分の思いを伝えてしまう人たちは、 残念なことに、それに気づいていないの...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)

学ぶだけでは身につかないコミュニケーション能力を向上するには

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   コミュニケーションの向上のために心理学やスキルを磨くことに注目している方も多いですよね。 もちろん勉強することは素晴らしいことです。でも勉強したことを使いこなせない…そんな声もよく伺います。 先日私が出会った素敵な家族には...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)

最後のお客様の応対

つい、時計に目が行きがちになる終業間際。 こんな時間に来店されるお客様にこそ、 最高のおもてなしが必要です。 お客様は、全身にアンテナを立てている方が多いからです。 誰も先客がいないところに入るのは、 勇気も度胸もいるものです。 その気持ちをどう受け止めてもらえるか? お客様の心は、とても鋭敏なのです。 ところが。 ついつい、急ぎたくなるその姿勢に、 おもてなしの心が添えられま...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)

289件中 1~50 件目

「ビジネスマナー」に関するまとめ

お探しの情報が見つからないときは…?

専門家に質問する

専門家Q&Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください!

検索する

気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。

検索