「改善」を含むコラム・事例
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ホームページ診断。どんな要望があるのか?
過去に、グルコムのホームページ診断のサービス内容を記載させて頂きましたが、今回は、実際にユーザーさんからどんな要望があったのか? そんな内容を書いてみようと思います。 大きく分けると3つ ・ コーディング内容 ・ レイアウト ・ デザイン だいたいが、この3つを見てほしい。 そんな依頼が多いです。 コーディング内容に関しては、SEO的な要素...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
うつ病になる3つのタイプ
アルフレッド・アドラー博士は 「どのような精神病理も 勇気をくじかれていることに起因する。」として 保護者、教師等に対して「勇気づけて育てること」の大切さを説きました。 「現代に生きるアドラー心理学-分析的認知行動心理学を学ぶ」の著者 ハロルド・H.モサック博士の「うつ病」の授業をアドラー心理大学院モントリオール校で受けたことがあります。 講義の中でモサック博士はうつ病になる人には大きく分けて...(続きを読む)
- シェシャドゥリ(福田)育子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
2011年は大増税時代の幕開け!?
来年度の税制改革案がまとまったようです。 内容的には、予想通りの増税オンパレードという感じです。 あとは、次期ねじれ通常国会を通れば成立となる見込みです。 私たちのお財布を大きく直撃する主な内容は次の通り。 (1)所得控除に年収制限を導入 サラリーマンが、収入のうちの一定額を経費として所得から差し引ける 所得控除額の上限が設定されました。 年収1,500万円超は、控除額245...(続きを読む)
- 宮下 弘章
- (不動産コンサルタント)
おへその周りが硬い方
おへそのまわりが硬い方は妊娠しづらいといわれます。 おへそのすぐ上のつぼ 「水分」、またはお臍のすぐ下のつぼ「陰交」が痛ければ水毒を疑い、その治療をまず行います。 水を排出する作用を高める鍼灸治療をすること、お血(おけつ)を取り除く針灸治療により、骨盤くう内の血液循環を改善させます。その結果として子宮内膜の増殖、頸管粘液増加がみられます。 胃が硬い(東洋医学的には、おへそのまわりが硬いのは脾...(続きを読む)
- 関村 順一
- (鍼灸マッサージ師)
PCOS(多嚢胞性卵巣症候群)に対するアプローチ
はりきゅうによるPCOS(多嚢胞性卵巣症候群)に対するアプローチ PCOSとは卵胞がある程度まで育つものの成熟卵胞にまでは発育しないため排卵が出来ず、その結果卵巣の表面の皮がかたくなり、ますます排卵出来なくなるという状態の事を言います。 原因ははっきりしてませんが、テストステルンという男性ホルモンやプロラクチンが多く分泌されると、卵巣の代謝が悪くなることが関係してます。そのため初潮の時月経不順...(続きを読む)
- 関村 順一
- (鍼灸マッサージ師)
夢をかなえるセルフコーチングその1~始めてみませんか?
あなたには、こんな経験はありませんか? ・いつもやるべきことを先延ばしにしてしまって、計画倒れで、後で凹む・・・ ・やりたいことはあるんだけど、何をどうしたらいいのかがわからない・・・ ・時間管理がうまくできなくて、毎日やり残しがいっぱいだ・・・ ・人間関係が思うようにいかなくて、悩んでいる・・・ ・やればきっと何かが変わると思うんだけど、一歩踏み出す自信がない・・・ こ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
SEO対策~楽しみながらやってみよう~
SEO・SEM対策 万全ですか? まずは初歩的なところから始めてみよう!! SEO対策やSEM対策については、沢山の著書や、ネットでも充分に調べられますが、 今回は調べるのが面倒である場合の、初歩的な工夫の方法をご案内します。 SEOとは・・・? ネットで自社サイトを検索すると、上の方に来る為の対策ですが、自社サイトがどのような商品を扱っていて、 どういったターゲットがいるのか?テー...(続きを読む)
- サトリーヌ・FUJIWARA
- (ITコンサルタント)
自分で出来る我が家の現状チェック(その3)
前回それぞれの人ごとにお金を分けようと 書かせていただきました。 これはあくまで「まとめる」「把握する」ための方法なので、 他のやり方がいい方もいらっしゃいます。 ご相談を受けた方によって変えていますので、ご理解いただければ・・・と思います。 では、きょうも現状チェック!はりきって行きましょう。 (3) 貯金ができるまでの流れを考えよう すご~く当たり前...(続きを読む)
- 堀口 雅子
- (ファイナンシャルプランナー)
キャリア教育について
大学の講義にお邪魔しました。 「キャリア教育」 来年度からは全大学での実施が義務付けられる授業です。 受講者は主に大学2年生と3年生。 20歳あたりから将来のあり方、生き方を模索し始めることを周囲から強いられることは決して悪いことではないと考えます。 なぜなら、相変わらず日本の大学はモラトリアム。入学がゴールで、卒業までのプロセスはゴールがない。ゴールした後の余暇になってしまってい...(続きを読む)
- 瀧澤 直也
- (ビジネススキル講師)
「いい転職」とは「良い同僚・上司に出会えること」
交流会などで名刺交換をすると「人材紹介をされているんですか?『いい転職先』があれば紹介してください」と返事されることが多いです。 まぁ、お愛想だとは思うのですが、真に受けたフリして「あなたにとって『いい転職先』とは何ですか?」と聞き返すと急にマジになって本音で教えてくださいます。 この段階では「おカネ」が多いですね。 続いて「いまやりたいと思っていることをやらせてくれる土壌」でしょうか。 ...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
年末年始の資金繰りについて 【企業経営全般】
年末年始の資金繰りについて 【企業経営全般】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今回は、中小企業のオーナー様向けに年末年始の資金繰りに関する 情報をご案内いたします まず、中小企業庁からの情報です 『中小企業庁では、資金需要が高まる年末に向けて、 総額15兆円規模の資金繰り支援策を実施するための平成22年度補正予算 (5653億円)が成立したことを踏まえ、以下のとお...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
不動産賃貸仲介システムにみる不動産売買仲介の問題改善
不動産の売買と賃貸の最大の違いは、当たり前のことですが 売買の場合は所有者が変わるが、賃貸の場合は所有者が変わらない というところにあると思います。 居住用不動産の売買の場合、一回売り買いをしたらそれでおしまい、 一回こっきりのお付き合い、ということの方が多いのが現実ですが、 賃貸管理業の場合、アパート・マンション等の収益不動産が存続し、オーナー様から依頼をいただいてい...(続きを読む)
- 中石 輝
- (不動産業)
【内容が一部変更となります】発達障害を持つ方の就職セミナー
内容が一部変更となりましたので お知らせいたします。 発達障害をお持ちの方々と 座談会形式で交流を図りながら行う 深い深い講演セミナーです。 親御さんの御参加も、大歓迎です。 以下が主催者からの告知文です。 ___________________________ 「親が変われば支援も変わる」講演会 ジョブマッチング(適正職業)について 下記のとおりに、発達障害児...(続きを読む)
- 木村 志義
- (採用コンサルタント)
消費者庁 誇大広告の健康食品、業者名公表へ
12月1日、規制強化が増すニュースが各メディアより流れました。 健康増進法の強化の示唆は既に、消費者庁の報道資料より 出されており、そのため、2011年度版 薬事法・景品表示法のセミナー では、健康増進法を既に、新たに入れることを決めておりました。 ニュース内容は以下の通り、 (早速、消費者庁へ取材をし、その内容も文末に掲載しております) ================= 健康増進法の...(続きを読む)
- 赤坂 卓哉
- (クリエイティブディレクター)
退職者が後を絶たないボロボロの組織が変革した事例
今回のコラムは、退職者が後を絶たない。管理者になりたがらない。何をやっても継続しない中小企業の社長が現状の問題に向き合い、ピカピカの組織に変革していった実践事例をまとめましたのでお伝えします。 1.役職の整理と役割を定義する 課長・リーダーに異常な期待をしない。役職に応じて「これとこれをやってもらえばあとは自由にしてもいい」というぐらいの役割を定義づける。(例)課長とはメンバーに実務を教える事。...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
なぜ夫婦の話し合いはうまく行かないのか
恋愛セラピストあづまです。 浮気をした夫。 借金を作った夫。 仕事ばかりで家庭を顧みない夫。 行動を直してもらおうと、話し合いに臨む妻は多いのですが、 「ケンカで終わる」 「逆ギレされた」 「だんまりを決め込んで話してくれない」 など、 「全く話し合いにならない」 という結末になることが往々にしてあります。 こういう状況を知人や友人に説明すると、 「そんな相手、別れちゃいな...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
患者さんの受付に対する不満(患者アンケートコメントより)
今回のコラムは昨日に引き続き患者アンケート結果から患者さんの受付に対する不満コメントをまとめてみました。 1.受付の方が時々冷たい態度や言葉遣いをする時があります。 2.受付スタッフの方の笑顔が少ない。もう少し物腰をやさしく対応してほしい。 3.閉院前の来院に不快をあらわにする。閉院前の態度の改善を求めます。 4.受付のスタッフさんはコロコロ変わらない方が良いと思う。変わるなら引き継ぎをし...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
患者さんの医師に対する不満(患者アンケートコメント)
MASパートナーズ(以下 弊社)では患者アンケートを実施して診療所経営の改善のヒントを発見頂くサポートをしております。 今回のコラムは患者アンケート結果から患者さんの医師に対する不満コメントをまとめましたのでお伝えします。 【医師に対する不満 弊社が実施した患者アンケートコメントより】 1.診察説明は細かくわかるようにしてほしい。コンピュータばかり気にしないで顔を見て説明してほしい。 2....(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
歯科医院の初診カウンセリングのポイント(実践編)
今回のコラムは歯科医院の初診カウンセリングのポイント(実践編)をまとめましたのでお伝えします。 1.患者さんの心情を知ること 患者さんは、医療スタッフの前ではものすごく緊張しています。何を聞かれたのか?説明されたのか?記憶に残っていないことが多いので、カウンセリングにおいて最初に行う事は患者さんの緊張を解きほぐすコミュニケーションと考えています。患者さんの緊張を解くほぐすコミュニケーションを実践...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
普通に勤労できること自体に感謝
昨日は「勤労感謝の日」 コラム「勤労感謝の日って何?」の文末に「ごく普通に勤労できること、そのこと自体に感謝をする日」と書きました。 まさに「普通に勤労する第一歩」である新卒の就職内定率が過去最低になりました。 毎日新聞11月16日:就職内定率:大学生は最悪57.6% (新聞記事のリンクは1カ月ほどで削除されます) 厚生労働省と文部科学省が16日、正式発表した10月1日現在の内定率は...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
接遇の根本にある『気配り』とは?
最近、患者さんへの接遇教育を熱心に実施している医療機関が増えています。その原因は患者さんから医療機関へ向けられる意識が変わってきたことが主な理由にあげられます。しかし、接遇教育に取り組んだ結果、「効果が非常に上がっている」と回答した医療機関はわずか5%であったという調査もあり、スタッフの意識や行動を変えることの難しさを痛感させられます。 今回のコラムでは、接遇の根本にある『気配り』について考えた...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
患者さんの期待に応える歯科医院のカウンセリング導入ポイント
今回のコラムは患者さんの期待に応える歯科医院のカウンセリング導入ポイントをまとめましたのでお伝えします。 1.患者さんへ治療に役立つ情報提供を仕組み化する。 もし、どうしてもカウンセリングができない歯科医院に対して増患・増収のアドバイスを求められたら、迷わず!治療に役立つ情報提供の仕組みをつくることを提案します。自費治療を選択する患者さんは患者さん自身が保有する情報量に比例するので、待合室での情...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
イマジネーション・ツアー in TDL(第5回☆Part-2)
イマジネーションツアー、ありがとうございました!! 本当に楽しく、勉強になった1日でした^^ また、中澤さんの優しさをすごく感じました。 常に気を遣って下さり、アトラクションに並んでいるときも、 色々なお話をして下さり、本当に嬉しかったです! ありがとうございます!! 1.ワールドバザール内の床の幅は、入口から中心までと 中心からパークに向かうまでで、広さが違う。 2.ワールドバザール内の...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
診療所で算定される診療報酬点数 慢性疼痛疾患管理料について
今回のコラムは診療所で算定される慢性疼痛疾患管理料の留意事項についてまとめましたのでお伝えします。 1.概要 診療所である保険医療機関において慢性疼痛に関わる疾患を主病とする外来患者に対して療養上の指導を行った場合に月1回に限り130点算定できるという点数。 2.算定可能な日 初診日から算定できる。 3.併算定できない処置等 外来管理加算、消炎鎮痛等処置、介達牽引、矯正固定、変形器械矯正術、...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
【場所が変わります】発達障害をお持ちの方へ、講演のお知らせ
場所が以下に変わりました。 烏山区民センター 住所.東京都世田谷区南烏山6-2-19 TEL.03-3326-3511 少人数でのディスカッション形式で行いますので かなり深い内容になると思います! 【以下イベント内容です】 発達障害をお持ちの方は 就労におきまして いろいろな意味で 大きな困難を抱えています。 先月よりスタートした弊社の就労移行支援事業...(続きを読む)
- 木村 志義
- (採用コンサルタント)
経営改善活動に結びつく効果的な患者アンケートを実施する方法
患者さんの不満、要望などを把握するために多くの医療機関で患者アンケートを行っています。しかしながら、患者アンケートの結果を効果的に活用できない医療機関が多いようです。 今回のコラムは、経営改善活動に結びつく効果的な患者アンケートを実施する方法を弊社のご支援事例からまとめましたのでお伝えします。 1.質問項目は重要なポイントとなる。 質問項目は患者アンケートの生命線です。多くの医療機関(病医院)...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
【事例】週1日で役員会資料が作れるか?良い事務とは。
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口さとみですっ 週1日…月に4日という限られた時間の中で 経理業務はもちろんのこと 役員会資料まで作成は可能なのか… できます。 例えば社員約30名、年商3億円の企業様になりますが 週1日という限られた中で ・会計システム入力 ・給与計算 ・役員会資料作成(予実管理) ・支払業務 ・経費精算 ・ファイリング など ...(続きを読む)
- 川口 聡美
- (経営コンサルタント)
【EXCELモデリング】モデリングとは
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口聡美です! ★モデリングとは模型(モデル)の形状を作成すること★ バックオフィス業務にはとにかくEXCELがつきものです そして、業務で使用するEXCELがいかに使いやすいものであるか… これはバックオフィススタッフのスキルにも関わってきます 使いやすいEXCELにすることを 私はモデリングと呼んでいますが 使いやすいEXCELモ...(続きを読む)
- 川口 聡美
- (経営コンサルタント)
既存住宅の省エネ改修集中講義
11月12日 金曜日。 既存住宅の省エネ改修ガイドラインを受講する為 東京へ。 渋谷の会場は超満員。 9:50分~17:40の長丁場。 テキストの発行はIBEC。 主催は新建新聞社。 時代はリフォーム。 不況もあり新築は少ない。 バブル期170万戸あった新築住宅着工数が 去年は78万戸。60万戸も近いのではないかとの話。 少子高齢化。空家多数。 C...(続きを読む)
- 吉田 武志
- (建築家)
中小病院の収益改善~収益機会損失防止策~
最近、中小病院から「収益改善の有効な施策を提案して欲しい」という相談が増えてきております。弊社では、診療行為発生から算定・レセプト請求までのプロセスを把握・分析し院内に発生している問題点を改善するために下記のチェックポイントの分析を行っています。 1.院内のシステム(情報伝達)の流れ 2.医師、コメディカルの保険請求への認識度 3.各種帳票の共有と使用度合を確認 4.医師、コメディカル、クラーク...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
スタッフミーティングを活性化させるポイント
ミーティングを定例的に開催している診療所、歯科医院が増えています。しかしながら、現場のスタッフからは、ミーティングが退屈でつまらないとか、意味がないとか、ミーティングを嫌う声をよく耳にします。 今回は、スタッフミーティングを活性化させるポイントと題してミーティングを活用して経営改善を実行している診療所の共通事項をまとめました。 1.ミーティングの目的を明確する。 事務連絡のみでは朝礼で言えばい...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
診療所を事業承継する際に経営状況をチェックする方法
最近、経営相談で多いテーマをとりあげます。こんな相談です。 「父親から医療法人化している診療所を承継することになりました。父親から医療法人の収支など運営状況を聞いているのですが、要領の得た回答が得られません。父親から医療法人化した診療所を承継する場合、何をチェックすれば医療法人の状況がわかるのでしょうか?」 診療所を承継する先生からこのような相談をよく頂きます。後継者が医療法人化した診療所の...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
【事例】ラヴィクトレーブの仕事とは?
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口さとみです これから少しずつ弊社でのサービスを事例として紹介してまいります 一番需要が多いのは”週1日派遣”です 弊社の社員が週1日、お客様先へお伺いしサービスしております 内容は ・会計システム入力 ・売上請求書作成 ・支払業務 ・入退社手続き(労務関係) ・給与計算 ・ファイリング などなど… お客様のご要望に合わ...(続きを読む)
- 川口 聡美
- (経営コンサルタント)
ALL About交流会に参加しました
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口聡美です すっかりコラムUPが久しぶりになってしまいました 11日はAll Aboutさんで プロファイルに登録されている方同士の交流会に参加してまいりました 5周年を迎え1,200人を超える登録者数!!! 専門家ばかりが集まった交流会は非常に有意義なものでした 同業や異業の大先輩の方々との交流は非常に勉強になります 皆様、...(続きを読む)
- 川口 聡美
- (経営コンサルタント)
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