- 中沢雅孝
- 神奈川県
- YouTube専門コンサルタント
対象:新規事業・事業拡大
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
イマジネーション・ツアー in TDL(第5回☆Part-2)
-
イマジネーションツアー、ありがとうございました!!
本当に楽しく、勉強になった1日でした^^
また、中澤さんの優しさをすごく感じました。
常に気を遣って下さり、アトラクションに並んでいるときも、
色々なお話をして下さり、本当に嬉しかったです!
ありがとうございます!!
1.ワールドバザール内の床の幅は、入口から中心までと
中心からパークに向かうまでで、広さが違う。
2.ワールドバザール内の入り口から中心までの建物は二階建て、
中心からパーク向かうまでの間にある建物は三階建て。
→1・2は、遠近法を使って、早くパークに行きたい!と思わせたり、
帰り道を短く見せたりといった理由がある。
3.ワールドバザール内は、左回りで移動するように作られている。
なので、パークに向かって左側には始めに必要なものが、
右側には帰りに必要なものがある。(お土産は右側)
4.SCSEの徹底
→中学・高校の校則のように、髪型まで決まっている。
5.加賀屋さんのスプラッシュマウンテンにかける想い
1)毎日工事中のスプラッシュマウンテンの写真を撮った。
スプラッシュマウンテンのオペレーターになりたかったから。
6.加賀屋さんのスプラッシュマウンテンにかける想い
2)落下実験のために浜松まで行った。
7.加賀屋さんのスプラッシュマウンテンにかける想い
3)3年間英語を勉強して、アメリカのディズニーランドまで行って、
スプラッシュマウンテンのオペレーターになった。
(だいぶはしょりました><)
→5・6・7から、「頑張れば何とかなる!」という気持ち、
「諦めなければ(夢は)叶う」こと、「行けば何とかなる」ことを学んだ。
8.スプラッシュマウンテンにはストーリーがある。
→幸せな生活は、他の生活を経験してから分かる。
9.スプラッシュマウンテンは、落ちてからも物語は続いている。
→うさぎどんが、おじいさんとの生活に戻る。
10.うさぎどんときつねどんは、本当は仲良し。
仲が良いほど何とやら・・・。
11.今あるディズニーランドは、5つ。
順番は、ロス→フロリダ→日本→パリ→香港
12.日本は、ロスとフロリダを改善したものである。
13.カリブの海賊は1890年~1900年のアメリカの貴族の
パーティーをイメージしている。
14.船には女性の名前が書かれている。
→海賊は女性が好きだから⇒「航海の女神」って要素もあります。
15.カリブの海賊は、アメリカのアトラクションをそのまま持ってきている。
だから、言葉も英語。
→ウォルトディズニーが最後に手掛けたアトラクションだから。
16.ジャングルクルーズのお兄さんのテンション。
→1日に何回もやっているとは思えないぐらい、全力でやっていた。
また次回も乗る!
17.ウォルトディズニーが、お客さんの振りをして、
ジャングルクルーズに乗ることがあった。
→ゲストの立場で考えるため。
約12分の時間で回るから、ゲストが満足するのだということを教える。
ウォルトがゲストとの人間同士のつながりを大切にしているから。
18.ドローイングクラスという、ディズニーのイラストを
勉強できるものがある。
→もう何も見なくてもスティッチが書けるようになった!
19.伝説のレストランのお話。
→自分に出来ることは何なのか、そしてそれを行動に移すことが
出来る人はなかなかいない。
それが出来る人はすごい。そして、きっとその雰囲気を
ディズニーランドが作っているのだと思った。
20.ディズニーで起こったこと。良いことも悪いことも。
それを全体で共有することの大切さ。
→共有することによって、サービスもよりよく改善されていき、
ゲストの楽しさを考えられるようになるのだと思う。
以上です。
今回も気づきがたくさんありましたし、
鳥肌が立つほど感動する場面や、学びがありました!
中澤さんのおかげで、これからディズニーを以前の何倍も
楽しむことが出来ます!!本当にありがとうございます^^
このコラムに類似したコラム
【最幸ビジネスモデル】社会には雰囲気がある。 星 寿美 - 経営コンサルタント(2013/12/10 09:23)
玉子の入ったカゴをシュリンク 中沢雅孝 - YouTube専門コンサルタント(2013/10/04 17:06)
【最幸ビジネスモデル】必要なモノだけで楽しく暮らせば。 星 寿美 - 経営コンサルタント(2013/08/30 08:55)
ポンプ式ボトルをシュリンク 中沢雅孝 - YouTube専門コンサルタント(2013/07/26 18:21)
【最幸ビジネスモデル】攻撃の必要がない。 星 寿美 - 経営コンサルタント(2013/07/25 14:23)