「サービス」を含むコラム・事例
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No.183 “定番”を強化し新たな戦略で挑むタカラトミーの経営感覚
============================================================== No.183 “定番”を強化し新たな戦略で挑むタカラトミーの経営感覚 -------------------------------------------------------------- “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 2011.09.12...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
アウトソーシングすべき領域・すべきでない領域
こんにちは。汗を流す実践マーケターの金村です。 自社業務の外部へのアウトソーシングの範囲についてだが、私個人の考えは、自社のコア業務すなわち自社の成長、存続していくうえでの心臓部といえる部分については、アウトソーシングすべきではないと思っている。 かなり前になるが、新規の問合せを頂いた見込み顧客での初回打合せの際、先方が弊社に求める役割として、営業業務すべてのアウトソーシング、すなわち営業部自...（続きを読む）
- 金村 勇秀
- （マーケティングプランナー）
間違いだらけのSEO〜目からウロコを落としましょう！（３）
事例2：「外部リンクにこだわりすぎて…」 あるネットショップを運営する業者様からの相談でした。 「最近自分のネットショップサイトの検索結果が急に悪くなっている」というご相談を元に、そのサイトの情報をいろいろ調べさせていただきますと、たしかにある日を境にほぼ検索結果のトップに表示されていたページも100位圏内にさえ入っていない状況になっています。 これは商売をやっている身からすると大変...（続きを読む）
- 杉村 和彦
- （ITコンサルタント）
事務所移転で大損回避？！
先週末、台風の影響が心配されるなか引っ越し作業をして、平成２３年９月５日（月）より新事務所にて業務を開始いたしました。 移転とはいえ、場所は四ッ谷で変わらず、前の事務所からも歩いて数分の距離ですが・・・ 新事務所は、これまでの事務所より最寄の四ツ谷駅からのアクセスも多少近くなり、また、若干スペースも広くなります。従来、何かとご不便をおかけして参りましたが、幾分かは解消できるものと考えております...（続きを読む）
- 柴崎 角人
- （行政書士）
最新！ 秋のイベント はじめの一歩
最新！ 秋のイベント はじめの一歩 こんにちは！ 女性向け集客イベント企画のサマンサハート高橋真由美です。 秋になり、新製品がたくさん発売されています。 また、その新製品にちなんだサービスを提供したり、ツールを新しくしたりと新製品にかかわるお仕事が増えてくる時期です。 その際には、イベントを開催する店舗さん、企業さんも多いと思います。 そんな中、 毎回、恒例...（続きを読む）
- 高橋 真由美
- （マーケティングプランナー）
あの有名経営者もスタートはフランチャイズだった！！
フランチャイズを行うことによって得られるのは、（キャッシュ）（マネジメントスキル）（成功体験）の三つでした。このフランチャイズ三種の神器を活かして、起業家、実業家としてその後名を馳せた人は、日本にも沢山います。その代表がワタミ創業者の渡辺美樹氏です。彼は大手居酒屋チェーンのフランチャイズ加盟をきっかけに、ノウハウと資金を蓄積し、これまで日本になかったニュータイプの居酒屋チェーン『ワタミ』を全国展開...（続きを読む）
- 中川 強
- （起業コンサルタント）
No.182 セブンイレブンから学ぶ「ダイエットブランディング」
============================================================== No.182 セブンイレブンから学ぶ「ダイエットブランディング」のススメ -------------------------------------------------------------- “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 2011.09....（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
まずは求人情報の収集
・ 転職しようかな？と思ったときに 一番最初にする行動は 求人の情報を集めることです。 方法は 様々 多々あります。 ハローワーク 人材紹介サービス 就職・転職 情報誌 フリーペーパー 就職・転職 情報サイト 新聞の求人広告・ 新聞に入ってくる折込チラシ コネ 縁故 店の張り紙 その他 様々ある方法から どの方法が自分にとって有効かは やってみないと わかりません。 それは 転職し...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
商品からサービスへ。起業の転換！
そこで起業家たちは、商品からサービスへとオリジナル起業をシフトして行きました。 ○ 宅配便の登場 （郵便から代替サービスへの画期的オリジナル起業） ○ 警備会社の登場 （警察から代替サービスへの画期的オリジナル起業） ○ 消費者金融の登場 （銀行から代替サービスへの画期的オリジナル起業） が代表的な新サービスです。 これらのサービスが誕生して４０年、３...（続きを読む）
- 中川 強
- （起業コンサルタント）
ホームページリニューアルの必要性
アクシーメディアステーションでは、ホームページを開設されている方から、良くご相談を受けます。 「ホームページをリニューアルしたいのですが？」 ホームページのリニューアルは必要でしょうか？ ホームページをリニューアルする目的は？ ご相談を受けた方に、「ホームページをリニューアルする目的は何ですか？」と、お伺いしています。多くの答えは、「ホームページを開設してしばらく経過し、もっと見た目を良くした...（続きを読む）
- 奥村 博
- （Webデザイナー）
Web制作のルール化
ホームページ制作は主に、 企画、進行、デザイン、コーディング、プログラムと作業分野が分かれていますが、その分野ごとにルール化、作業のテンプレート化がうまくできると自社の作業工数が上がるだけではなく、クライアントへも制作費の軽減、スケジュールの短縮などのメリットを与えることができます。 例えば、コーディング分野の場合、 ・ 本文テキストの文字サイズ、色 ・ グローバル...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
オリジナル起業はカッコイイ！！
０から商品やサービスを創造するビジネスのことを【オリジナル起業】といいました。 オリジナル起業の動機が、（社会的意義があるから・・）（自分にしか出来ない分野で勝負したかった・・）等とカッコイイものですから、起業方法の中ではダントツの人気を誇ります。（儲かりそうだからやってみた！）という動機のライセンス起業とは天と地ほどにその人気に差があるようです。 さてそのオリジナル起業。その本質、中味につい...（続きを読む）
- 中川 強
- （起業コンサルタント）
セミナーレポート ～メディカルデザインと薬事法～
医療と介護分野に、デザインの力を。 皆さんは「メディカル・デザイン・アワード」（MDA）はご存知でしょうか。 "デザインのチカラで健康・医療や介護環境をより良くする" をキーワードに、2010年～2011年に開催された"体験型" デザインコンテストです。 >> メディカル・デザイン・アワード 医療、デザイン、業界という業種・職種の壁を超えて、健康・医療・介護の現場に、より良い商品やサービ...（続きを読む）
- 小平 直
- （行政書士）
大人気の起業方法はこれだ！！
（第２話）
起業は大きく分けて２種類に分類されます。
一つはオリジナル起業。商品やサービスを０から創造し、それを販売することにより利益を獲得するビジネスです。
もう一つはライセンス起業。資格やフランチャイズのような第三者によって設立されたライセンスを利用して、利益を獲得するビジネスです。
起業家にとって人気があるのは何と言っても、前者のオリジナル起業です。（前回のお話のとおり） 確かにカッ...（続きを読む）
- 中川 強
- （起業コンサルタント）
インプラントの耐久性はどれくらいですか？
インプラントも虫歯や歯周病になるの？
インプラントは虫歯になりません。ですが、「インプラント周囲炎」と呼ばれるインプラントを支える周囲の骨が溶けてしまう病気に罹患してしまうことがあります。その場合、早期に有効な治療をしないとインプラントが動揺し、脱落することもあります。原因としては、歯周病と同じ種類の細菌の関与が考えられています。
ですので、歯周病の治療がしっかりとなされていないままに、インプ...（続きを読む）
- 福島 一隆
- （歯科医師）
プレゼンテーション 3 ～効果～
あなたはプレゼンテーションが上手くなりたいですか？ 前回、説明することは、いわゆる「伝える技術」と同じだとお伝えしました。 今回は、「プレゼンテーションの効果」をご紹介します。 伝えることによって、相手に何かの変化を期待します。 その期待が叶うことが、プレゼンテーションの効果です。 プレゼンテーションを行うことで、相手に理解してもらい、興味を持ってもらう。 商品やサー...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
「TO-IZ代表者会議」
昨日の午後は都内は豪雨に見舞われ、一時丸ノ内線がお茶ノ水駅で浸水し、ストップしてしまうなど、土地が低い場所では被害がでたようです。
その中、14時から始まった１度/月のTO-IZ代表者会議。
これから取組むべき家守りのスキームがほぼ固まってきました。
１．一般社団法人東京家づくり工務店の会が住宅履歴情報サービス機関を目指すこと。
２．住宅設備機器の10年延長保証と24時間緊急対応サービ...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
「すごい」ＷＥＢより、「やさしい」ＷＥＢが売れる
おかげさまで、いろんな業種の方からＷＥＢサイトの診断のご依頼を受ける中で、 「よくできているＷＥＢサイトの割に注文が少ない」 「凝ったＷＥＢサイトなのにあまり集客がない」 というようなお悩みを抱えておられる先様を最近よくお見受けします。 そんな先様の中には、「見せる」より「魅せる」ような演出を施すサイトであったり、お店としての想いや考えを一方的に発信してしまったばっかりに、実は制作者...（続きを読む）
- 市竹 裕
- （Webプロデューサー）
安全な不動産業者の見つけ方？
以前どこかで見たウェブサイトで、 「安全な不動産業者の見つけ方」 のような記事がありました。 どういう内容だったかと言うと・・・ 不動産業者には免許番号というのがあります。 例えばこんな感じです。 「東京都知事（3）×××××号」 補足ですが、 東京都に支店がいくつあっても、 「東京都知事」...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
仲介手数料を頂くタイミング
仲介手数料というのは、 物件を紹介して案内したり、 購入希望者を見つけて、 契約まで導いた報酬ではありません。 お客さんを不安にさせず、 不動産の専門家の立場で適切なアドバイスを行い、 引き渡しまで導いたサービスの対価としての報酬です。 あくまでも成功報酬ですから、 引き渡し時、 つまり取引完了時に全額受け取るのが...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
不動産業界のモラルについて考える
お客さんや同業者から、 不動産業者の悪行を聞くことが多いし、 私自身2度と取引したくないような業者や営業マンはたくさんいました。 なぜ不動産業界にはそのような輩が多いのか？ 「不動産業界のモラル」 について考えます。 例えば賃貸で5万円のお部屋を紹介し、 契約してもらうと報酬は賃料の1月分（＋消費税）になります。 つ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
自己診断ツール（自己分析）
美容師さんのための 自己分析シートです。 転職時 や就職時 の参考に ぜひ 使ってみてください。 感性 価値観 仕事感チェック （自己分析） ○性格・特徴を知る 長所 (自分の良いところ／例 君は がいいな) 短所 (自分の苦手なところ／例 君は ができないね) よく読む雑誌や本 好みのブランド（ファッションなど） 自分のファッションスタイル 例)ストリート系 好きな音楽 ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
オーダーメイドの食器棚って使いやすい！
弊社サービスの中でも人気が高い商品オーダーメイドの食器棚です。オーダーメイドの良いところは使う人に合わせて構成ができる事とデッドスペースを作らない事です。最近では既製の食器棚でも結構種類も豊富ですがどこか妥協しないといけない事がありますね。既存キッチンと扉を合わせる事は勿論の事金物からカウンター材まで合わせる事が可能です。（一部除外）開き扉だったり、ここは大きめの引き出しなど・・・自由にレイアウト...（続きを読む）
- 野澤 祐一
- （インテリアコーディネーター）
あなたが失うものは何もない
今回は賛否両論あるかと思います。でも書きます。 なぜなら実際に効果があるからです。 知恵袋を見ていたらこんな質問がありました。 『ハローワークで載っていない会社に電話してもらうとかできますか？』 現在は、ハローワークではこのようなサービスは行っていないです。残念ながら。 でも、こういう質問が多いので私はいつもこうお伝えしてます。 『是非、ご...（続きを読む）
- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます！part 19
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ（プチ起業）の７つのポイント教えます！Part 19 好きなことで起業したい！自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 聴き上手は、お客様への信頼度が高い という結果をご存知ですか？ さて、 今日も「サロン経営必須ノウハウ」...（続きを読む）
- 斎藤 あや子
- （ビジネススキル講師）
9/15銀座「在宅勤務を実現する人事実務とクラウド活用セミナー」
在宅勤務・テレワークの導入を成功させるポイントである『人事実務』と『ＩＴ』。
人事コンサルタント、クラウドコンピューティング専門ＩＴコンサルタント、
グローバルでクラウドサービスを展開しているZoho、ベンチャー・中小規模法人を
専門とする3 社が共催し、人事制度・労務管理などの人事実務から、低コスト、
短期間でのクラウドを活用したＩＴシステムの導入方法まで、在宅勤務・テレワーク
を成功させる必要...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
都市規模とジップの法則
みなさんこんにちは、リヴァックスの巻口です。
今日は少し雑学的なお話をさせていただきます。みなさんはジップの法則（Zipf's law）
という言葉をきいたことがありますか？ジップの法則とは、出現頻度がk 番目に大きい
要素が全体に占める割合が1/k に比例するという経験則です。簡単に言えば、ある
順位づけされたデータを比較すると２位は１位の1/2、３位は１位の1/3の規模になる
という...（続きを読む）
- 巻口 成憲
- （ファイナンシャルプランナー）
目指せ美容師 自己診断シート 1
美容師さんのための 自己分析シートです。 転職時 や就職時 の参考に ぜひ 使ってみてください。 感性 価値観 仕事感チェック （自己分析） ○性格・特徴を知る 長所 (自分の良いところ／例 君は がいいな) 短所 (自分の苦手なところ／例 君は ができないね) よく読む雑誌や本 好みのブランド（ファッションなど） 自分のファッションスタイル 例)ストリート系 好きな音楽 ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
店舗集客とSNS-4グルーポン系を賢く使う３つのポイント（後編）
前回の続きです。まだ「店舗集客とSNS-4グルーポン系を賢く使う３つのポイント（前編）」をお読み出ない方はそちらを先にお読み下さい。 前回フラッシュマーケティング業界の概況に触れましたが、ここからはこの状況を踏まえて、お店で有効にフラッシュマーケティングを利用するポイントをご説明します。 ポイント１.集客力は十分か フラッシュマーケティング事業者がどれだけ自社サービスの会員を集めているか？ ...（続きを読む）
- 前田 勇介
- （ITコンサルタント）
購入したマンションの竣工「内覧会」
竣工内覧会とは、お客様が契約したマンションの 最終施主検査であり「お披露目会」ではありません。。。 待ちに待った新居ですから確かに舞い上がりますよね。 でもココが肝心なんです。 瑕疵部分や懸念のある箇所の是正は・・・ 引き渡し前と後では対応に雲泥の差があるからです。 大抵の問題であれば引き渡し前（内覧会時）であれば 引き渡しのスケジュールがあるので早目に対応してくれますが...（続きを読む）
- 野澤 祐一
- （インテリアコーディネーター）
社長の机の引き出しの奥に仕舞われた事業計画書
介護保険サービスを提供する事業所を運営する会社は、その多くが中小、極小規模です。大手介護会社に比べて資金繰りや事業運営の効率化は劣るものの、一事業所の規模としては顧客数も従業者数も、そして売上額もそれほど差がありません。むしろ、地域に密着したサービス提供や小回りが利く事業運営は中小、極小規模の事業所の方が優っていることもあります。介護事業所を数多く見てきた筆者には、それがよくわかります。
さて、...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
自動車保険見直し 車両保険
自動車保険見直し 車両保険 今回は車両保険の重要性について考えてみましょう。 まだ車両保険をご契約していない方がいらっしゃると思いますが、ご契約されていない場合に起こりえる悲惨な例を上げてみました。 例）事故の経験がなく車両保険は必要ないと思っているAさんの場合 Aさんが信号待ちをしている時、居眠り運転のBさんに追突されました。 もちろんこの場合はAさんに過失はありません。が、Bさんが...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます！part 18
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ（プチ起業）の７つのポイント教えます！Part 18 好きなことで起業したい！自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 みなさんは、マーケティングをしていますか？ マーケティングなんて大きなサロン、企業がするものだと 思い込んで...（続きを読む）
- 斎藤 あや子
- （ビジネススキル講師）
「マーケットイン」について-サービスを進化させる
こんにちは。汗を流す実践マーケターの金村です。 「マーケットイン」という言葉をご存知ですか。 顧客、市場のニーズを吸い上げ、顧客、市場視点で、商品/サービスを企画、開発していこうという考え方。 要は顧客が望むものを開発する、もっとはっきり言えば、売れるものを提供するという考え方だ。 用語の説明は、こちら 起業しようと決心してから、どんなサービスを提供しようかいろいろ検討...（続きを読む）
- 金村 勇秀
- （マーケティングプランナー）
７月開催セミナーＤＶＤ完成！
７月９日東京、１６日大阪にて全国訪問介護協議会主催講演「訪問介護事業セミナー２０１１夏」厚生労働省担当官とのシンポジウムを開催しました。 今般ＤＶＤが完成いたしましたので報告します。 当セミナーは、国会議員を含む１５０名の参加をいただきまして大盛況で終えることができました。 ７月講演の趣旨は「Ｈ２４年施行の新制度に関する現時点での国の考え方」を正確に把握することでした。 内容は、 ◆事業継続の...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
店舗集客とSNS-4グルーポン系を賢く使う３つのポイント（前編）
前回の予告通り、今回はいわゆるグルーポン系のサービスを集客のために賢く利用する方法を取り上げます。 共同購入サイトやフラッシュマーケティングなどとも呼ばれていますが、店舗集客に大きな力を発揮する反面、負の部分でも注目されることも多い、ちょっと取り扱いの難しいサービスです。 フラッシュマーケティングとは？ フラッシュマーケティングとは、期間限定で一定数以上の注文が入った段階で成立するサービスの...（続きを読む）
- 前田 勇介
- （ITコンサルタント）
法人のブランド、個人の資質やセンス！
お盆も終盤ですが、この稼ぎ時の日本の外食産業の接客サービスはどうなのか!?
と考えて利用はしてませんが、やぱり目に入ってきたので、一言(笑)。
とあるよくいくファミレスを利用しました。地域も店舗も全く違うのですが・・・。
パスタを二皿、ピザを一皿注文し、最初にピザがやってきました。…で、取り皿も一緒に。気が利いているな～と感じ、その後続いて、パスタが二皿やってきました。・・・で、取り皿は二枚...（続きを読む）
- 田中 郁夫
- （研修講師）
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