経営コンサルティング の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (10ページ目)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は経営とITについてのお話です。 経営の視点とITの視点の重要性は今では当たり前と認識されている。 しかし、現場レベルで発揮されているかといえば疑問符が付くことが多い。 経営の視点とITの視点を持ち合わせている人材が不足していることが大きな要因だろう。 IT投資において、「なるべくコストを掛けないで」とか「できれば無料で」といったような議論を...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

　「シン・クレーマー」とは、クレーマーではあるが、金銭や便宜など自分の利益を要求するのでなく、相手の企業等に苦情を言う、言い続ける者である。例えば、コンビニで、この商品はこの棚にこう並べろと店員に要求し続ける客、病院で、順番がなかなか来ないことに腹を立てて騒ぐのではなくて、順番待ちのシステムをこう変えろ、と受付の者に主張し続ける患者、である。自分の利益になるようなことを要求するわけではないことが、...（続きを読む）

大塚 嘉一

（弁護士）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はみずほ銀行についてのお話です。 みずほ銀行の藤原弘治頭取が月内にも退任する方向で調整していることが2021年6月11日までに分かりました。 みずほ銀行の藤原頭取が退任へ、システム障害の責任明確化 | 日経クロステック（xTECH） (nikkei.com) 同行は短期間のうちに4回もシステム障害を起こしており、経営責任を明確にするとのこと。 ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はビジネス現場についてのお話です。 ビジネスの世界は机上の空論ではなく、理想通りの世界でもない。 これは多くのビジネス現場の現実であるので、柔軟な現場対応が求められることが少なくない。 この現場対応の是非については、正解があるものではなく、個々の現場が判断していかなければならないが、実現可能性についての議論は欠かせない。 現状の現場に与える...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はシステム障害についてのお話です。 またみずほ銀行のシステム障害のお話です。 みずほ銀行が鬼門のバッチ処理でつまずき、2週間で4度目のシステム障害の重さ | 日経クロステック（xTECH） (nikkei.com) 2021年3月11～12日に起きた外貨送金のトラブルは、ディスク装置の故障が発端で、バックアップ装置への切り替えに失敗したとのこと。...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は多様化についてのお話です。 多様化という言葉を最近聞くことが多い。 ダイバーシティというキーワードで語られることも多い。 ビジネス現場では多様化するニーズというテーマでの議論も増えている。 多様化を前提にとか多様化を踏まえてという議論の方向性になると対応の難しさが浮き彫りになる。 ビジネス現場における現実的な対応という意味になると、多様...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は変化についてのお話です。 スピードとエネルギーと覚悟。 変わるために必要な要素なのかなと思う。 他のことをある程度犠牲にして集中しないと変わることで結果を出すことは難しい。 正解かどうかなんかは分からないことも多いはず。 だからこそ、変わるいうぶれない思いが必要となる。 後ろを振り返っている余裕などはないはず。前を見るのみ。（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 私がよく読ませていただいている「ケアマネタイムス」というサイトに、表題のような記事が掲載されておりました。私自身の苦い経験と重なったため、今回コラムにて紹介しようと思います。 いわゆる小規模な施設、例えばグループホームや小規模多機能等といったサービスでは、夜勤配置に苦労されているところが非常に多...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 私は、介護福祉関連の経営コンサルタントとして、もう10数年事業をさせていただいております。この仕事に対して、私は全身全霊をかけ、本気で取り組んでおります。もちろん、誇りを持ってお仕事させていただいております。 私、「コンサルタント」と名乗ることをあまり好みません。好まないのは、まだまだコンサルタ...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 2月8日付で、厚生労働省老健局より「介護保険最新情報vol.920」が発出されました。その内容とは、新型コロナウイルス感染症に関連する利用者（ご家族）に対し、介護サービス事業者がサービス提供を拒否することのないよう、呼びかけるというものでした。 特に、訪問系サービスや通所系サービス事業所において...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 本日は、介護事業におけるローカルルールについてお話いたします。随分前にもこのコラムで取り上げましたが、 介護事業を運営されている方であればご存知かと思いますが、介護事業は「介護保険諸法令」に基づいて運営することが求められております。 しかしながら、実際は各都道府県や市区町村が条例を定め、運営され...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 佐賀県の社会福祉法人が、一部の職員に対して賃金未払い（9か月間ほど）であったことにより、佐賀労働基準監督署が検察に佐賀区検察庁に書類送検されたというニュースを見ました。 まず、この法人は問題外。しかるべき処分をお願いしたいです。その上で、賃金未払い状態で9か月も勤務していたという事実について、今...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 令和2年度の介護支援専門員実務研修が始まっているようです。合格された方、本当におめでとうございます。 日々のお仕事をされる中で、研修を受けるのは大変なこと。私もそうでしたので、よくわかります。 ただ、研修のやり方が地域によってまちまちのようです。千葉県では、半年の期間を設けて、所定の研修を受講す...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 昨日のネットニュースですが、政府が来年度の介護報酬改定率について「プラス0.7％」とすることで最終調整に入ったとのこと。 介護報酬改定の審議報告を受け、先般の人材不足対策や制度の持続化に加え、新型コロナウイルス感染症の影響が非常に大きいことから、介護報酬をプラス改定にすることは避けられないという...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 今回は、先日行われた成長戦略会議で掲げられた今後の方針について、取り上げたいと思います。ある方が配信した動画を拝見し、大変驚かされました。 12月1日に成長戦略会議が行われ、いろいろな議論がなされました。例えば、「グリーン成長戦略」「ウィズコロナ・ポストコロナでの日本企業の事業再構築」「人への投...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介　株式会社アースソリューションの寺崎でございます。 私は毎日早起きして、勉強と仕事をし、時間を見て朝食作り等の家事をしています。平日は5時、土日も5時半には起きて、毎日の日課をこなします。 ある日曜日、いつものように早起きしてルーティーンをこなし、その後家族で食事をして子供と遊びました。ただ、午後にどうしても仕事で出かけなければならず、妻と子供に申...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！介護経営コンサルティング・介護施設紹介「株式会社アースソリューション」の寺崎でございます。 新型コロナウイルス感染症がまた拡大を見せており、北海道や大阪、東京でも飲食店の時短営業要請や、GoToトラベルの新規受付停止等が起こっています。 また、飲食店や観光業にとって大変な打撃となります。それだけでなく、情勢不安から企業でも事業の縮小、人員のリストラや採用抑制が行われる可能性があります。...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はビジネスの基本についてのお話です。 コロナ騒動に伴う対応に多くの企業は日々追われている。 ニューノーマルという言葉に代表されるように、事業の見直しや働き方の見直しなどを進めることが期待されているが、一方でコロナ騒動前の状況に戻すことも必要である。 在宅勤務であっても、オンラインであっても、コロナ騒動前と同様のサービスレベルに戻すという、いた...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はIT業界についてのお話です。 国内IT大手4社の2020年4～9月期における連結決算（国際会計基準）が出そろいました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/04790/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 新型コロナウイルス感染症の悪影響を受け、増収増益はNTTデータ1社...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

こんにちは！株式会社アースソリューションの寺崎でございます。   11月1日に、大阪都構想の是非を問う住民投票が行われました。 結果として、前回に引き続き反対が多数となり、否決されることとなりました。   橋下徹さんが大阪府知事になる前が、二重行政であるだけでなく財政的に破綻寸前になっていたことは紛れもない事実であり、それを立て直したのが大阪維新の会です。 大阪をもっとよくしようという...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！株式会社アースソリューションの寺崎でございます。 少し前に行われた介護給付費分科会（10月22日実施）において、訪問介護や訪問看護等について俎上にあがり、議論されました。 委員から真っ先に声が上がったのが、ヘルパーの人員不足について。あらゆる介護サービスの中で、私は一番深刻なのが「訪問介護」だと思っていて、ヘルパーの人材不足は本当に何とかしないと大変なことになってしまいます。冗談抜きで...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！株式会社アースソリューションの寺崎でございます。 数年前から、通所介護においては「地域との交流」を求められるようになりました。次回報酬改定で、地域交流について何らかの形で運営基準に盛り込むことが、介護給付費分科会にて検討されているようです。 地域との交流を図る役割は、主として管理者や生活相談員が想定されます。実際のところはどうでしょうか？ 生活相談員は、サービス提供時間に事業所内に切れ...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

こんにちは！株式会社アースソリューションの寺崎でございます。 介護について少しでも見識のある方であれば、ご存知の話かもしれませんが、介護サービスは基本的に公的保険になります。一部、保険外のサービスも存在はしますが、一般に介護サービスというと「介護保険によるサービス」という位置づけになります。 業界の関係者に言わせれば、「何を当たり前なことを言っているのだ」と叱られそうですが、深い意味がここにはあり...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はシステム障害についてのお話です。 東京証券取引所で2020年10月1日に起きたシステム障害の全容が徐々に見えてきました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/04693/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 障害の原因は、富士通が納入したNAS（Network Attac...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

こんにちは！株式会社アースソリューションの寺崎でございます。 もうずいぶん前から、空き家問題が取り沙汰されております。人口減少時代に突入し、すでに戸建て等が空いていて、そのままになっているという話をよく聞きます。 地域によっては、高齢化率が高まっていて、戸建て住宅の維持が難しくなって集合住宅に移ったり、世田谷などでは周辺の不動産価値が高いために、若年層はなかなか手が出ない。また、戸建て中心の低層住...（続きを読む）

寺崎 芳紀

（経営コンサルタント）