「理解」を含むコラム・事例
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クリニックの良さ（こだわり）を見える化するポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、弊社のご支援先の事例でクリニックの良さ（こだわり）を見える化するポイントをお伝えします。 １．院長が実施している治療のこだわりを見える化する 治療技術の事はスタッフや患者さんに刷り込むぐらいの気持ちで繰り返し繰り返し伝え説明することで初めて理解されるものです。「何回も伝える事が恥ずかしい。」「同じ事を言うのはしつこいので...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
MiSAE流☆幸せになる方法☆15
＜ 地球での体験？ ＞ あなたは自分の故郷を離れて、この地球にやってきました。 他のいろいろなところからも、いろいろな人がこの地球にやってきています。 みんな全く違う存在なので、仲良く理解し合って生きるのは大変です。 よって、家族といっても、ひとりひとり全く違う存在です。 しかし、家族、親子、兄弟姉妹、みな仲良くやっていかなくてはなりません。 親に理解されないからと...（続きを読む）
- MiSAE
- （イメージコンサルタント）
記者に誤報を書かせるな
■誤報とは？（2-1） 誤報とは文字通り誤った報道であり、あってはならないことですが、小さなことを含めるとしばしば起こっているのも現実です。単なる「誤字」であっても時には大きなマイナス影響を受けることもあります。 誤報が実際に起こった時に、メディアを責めても後の祭り。修正報道がされてもインパクトは大きくはありません。実際に報道されたことが事実となってしまうことから、如何に誤報を...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
夢をかなえるセルフコーチング最終回～プチプレゼント☆
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか？ 昨日お知らせしましたが、とうとう「夢をかなえるセルフコーチング」も最終回となりました。 あなたのゴール達成のために、私が今まで学んだことや感じたことや あなたにとってきっと役にたてそうな情報やスキルを 惜しみなくシェアしてきましたが、いかがでしたか？ あなたの夢に1歩でも近づいていたら、嬉しいです☆ ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
『情報共有』は共通認識から
数多くの介護事業所や介護施設に伺う機会があり、訪れた先の組織としての「情報共有」がどの程度進んでいるか、少なからず感じ取れるようになりました。
例えば、ある事業所で宅配便に「佐川急便」を利用しているとしましょう。事業所職員同士で、「誰か佐川さんに集荷の連絡をしましたか？」、「先ほど連絡して、お昼前には佐川さんが来られるそうです」と言うような会話を耳にしました。「佐川さん」と聞いても部外者の私...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
「自分」を「客観的」に見ることの難しさ
「自分がよく理解されていない」、「公正に評価されていない」と感じることは多々あることですね。 まったくの誤解や先入観がその理由である場合を含めて、その改善や解決を求めて、率直に話し合うことも、なかなか難しいことです。 その前に、自分自身をどこまで客観的に、公正に評価できるかについて考えてみたいと思います。 人が人を評価するに当ってその判断基準になっているのは何でしょうか？ なるほ...（続きを読む）
- 大野 晴夫
- （経営コンサルタント）
売上はどこからやってくるのか？
商売は売上があって始めて成り立ちます。 その売上は降って湧いてくるものではありません。 しかるべき理由があり、しかるべきところから売上は作られるのです。 マーケティングでは、次の方程式がよく使われます。 年商＝顧客数×客単価×平均購買回数（年間） 1億円の年商であれば、1億円＝1000人×10,000円×10回。 つまり、売上はこの3点の数字を増やすことで高められるというわけで...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
買いたい気持ちは、どこから来るのか？
今回は、消費の源である欲求についてお話しします。 欲求とは「あれが欲しい」「これが買いたい」という、欲する気持ちです。 この気持ちがなければ、商品を購入するという行動をとることはありません。 では、欲求はどこからくるのか。 それは、2つの要素から生まれます。 一つは必要性。もう一つは感性です。 必要性とは、生活や仕事をするうえで、なくては困るもの、または、今抱えている問題の解決など...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
ブランド塾通信3回 ブランドは比較で学べ
■BRAND■━━━━━━━━━━━━━━━━■POWER■ ブランド力アップ実践塾 第3号 ⇒ブランド塾のアプリにトライ！ ■SUCCESS■━━━━━━━━━━━━━━━━■CODE■ ■〔１〕今日の10秒での気づき ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●話のタネにも使えるブランド人気比較 今日はあなたのブランドを磨くよりも、むしろ、社会に存在している あり...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
コミュニケーション能力
子どもの口癖意識をしているのか無意識なのか・・・短時間で何度も聞くフレーズは口癖なんでしょうね。年間 2000名近いお子様と接し、体験活動を指導し感じることは、 『あ～疲れた』と言う子どもが増えました。えっ！もう疲れたの というタイミングでよく聞きます。食事をしていてこの言葉を聴いたときはショックでした。男の子に多い現象ですが、女の子も時々います。大して疲れていない様子でこの言葉を聴いたとき皆さ...（続きを読む）
- 田口 眞嗣
- （研修講師）
顧客行動プロセスを設計する
販促活動のゴールは、お客様に商品を購入してもらうことです。 別の言い方をすれば、お客様に「商品を購入する」という行動をとってもらうことが目的です。 お客様が「商品を購入する」という行動に至るまでには、いくつものプロセスがあります。 たとえば、酒屋が集客を目的として折り込みチラシを行ったとします。 チラシでPRするのは新商品の日本酒です。 最終的なゴールは、レジで新商品の日本酒を購入...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
ビジネスの見方が、販売戦略に影響を与える
家の近くにあるTSUTAYAに寄った時の話。 ビジネス書コーナーに立ち寄ると、ビジネス書籍と一緒にビジネス関連のDVDが陳列されていました。 この陳列は珍しいです。 普通、書籍は書籍、DVDはDVDと商品カテゴリー別で陳列されますが、 ここでは関心別で商品が陳列されていました。これは、とても上手なやり方です。 ここで大切なのは、商売に対する認識です。 自社は、書籍を販売している会社、と認識...（続きを読む）
- 深井 貴明
- （マーケティングプランナー）
ナンセンスな不動産探し１
ナンセンスな不動産探し いい物件が出てくるのを待つ… と、いう願望。 …私は釣りが好きなのですが、川で釣り針を垂らしている私にこんなこと話しかけてきたおじさんがいました。 おじさん 「おい兄ちゃん、ここは釣れないだろ？」 わたし 「釣れないですね～。」 おじさん 「だってよ、このまえみんな魚が死んで浮いていたんだよ。魚がいねぇんだよ。」 わたし 「え？僕は魚のいないところで魚釣...（続きを読む）
- 近藤 崇
- （不動産業）
HP制作は、お客様とのやりとりと信頼獲得から
新規のお客様が当社へ、お問合せ→初回お打ち合わせをさせて頂いた時に、まず、気をつけるのが、お客様がどの程度のホームページの知識があるか？ 当社の場合は特に、打ち合わせ時のヒヤリングを重視しているので、初回お打ち合わせでお客様とコミュニケーションをとり、様々な情報を引き出していかなければなりません。 その際の会話のやりとりが、お客様の理解できない単語、言葉でしゃべってしまうと、ボタンの掛け...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
ひきこもり、何につまずくか ＜２＞
ひきこもりのきっかけについて、竹中哲夫さんが『ひきこもり支援論』（明石書店）で書いておられる一部を別コラムで紹介させていただいた。ここで書かれていることの大半は、キャリアカウンセラーの専門領域である。
多くの親は、わが子が自室に閉じこもったり、外出しなくなると、行政の相談窓口や臨床心理士や精神医療の専門家に相談を持ちかけるが、かえって問題をこじらせてしまい、解決を長引かせてしまうことがよくある...（続きを読む）
- 松尾 一廣
- （キャリアカウンセラー）
定期昇給、賃金改善、ベースアップ
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 2011年春の労使交渉も、定期昇給の維持には理解を示す一方、賃金改善は見送る企業が多そうだという報道記事がありました。 以前はよく耳にした「ベースアップ」に代わっ...（続きを読む）
- 森 久美子
- （ファイナンシャルプランナー）
老親の言葉と幸せなつながり
こんにちは。 最近、６０歳を過ぎた 私達の親世代の声を聞きました。 Bさんのお母さんは 弟さん夫婦と 同居をしていました。 お孫さんも2人 一緒に暮らしていましたが 昨年 その家を出て、老人施設に自分から入ることを 選びました。 足が弱っていたので あまり外出ができなくなって以来 友達との交流が もてなくて 同居の家族は 忙しい時間の中では ゆっくり話をする 時間もなく...（続きを読む）
- 高野 まゆみ
- （研修講師）
リーダーが現場の情報をうまく収集する５つの方法
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、「なぜ危機に気づけなかったのか？マイケル・A・ロベルト著 英治出版」より現場の情報をうまく収集する５つの方法についてお伝えします。 現場の悪い情報を迅速に伝達してもらうためには、従業員が安心して悪い情報を持ってこられる雰囲気を作り上げる事とリーダー自身が積極的かつ効率的に現場の問題を発見する手法を身につける事が必須条件で...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
整体院開業の実際～４０代妻子ありで脱サラした体験談
こんにちは。笠井です。 （株）アドバンス・ベースは、個人の３つの自立、「経済的な自立、社会的な自立、健康的な自立」を実現するためのサービスを提供しています。 大手メーカーの海外駐在員（アラブ諸国）をつとめながら、国際経営学修士（MBA）、 JCDA認定 キャリアデベロップメントアドバイザー 、日本産業心理コンサルティング協会認定コンサルタント 等、数々の資格を取得。 腕一本で何がで...（続きを読む）
- 笠井 文哉
- （経営コンサルタント）
セミナー中国：特許調査と特許訴訟戦略
セミナーのご案内 中国：特許調査と特許訴訟戦略 ～中国特許リスクに備える中国特許調査ノウハウから特許訴訟対策まで～ 「損害賠償として6億5千万円支払え」日本企業が中国企業に敗訴した事件である。中国政府による特許強化政策により特許保護水準は格段に向上し、外国企業が巻き込まれる特許訴訟が急増している。巨大なマーケットである中国に進出する日本企業が市場優位性を保つためには、中国特有の特許・司...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
必要文書を迷わず取り出す
こんにちは。
片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する収納ドクター@長柴美恵です。
今日は文書整理の話をします。
大切な情報のつもりの資料がデスクの上で山積みになっていませんか？
その情報はいったい、いつのものでしょう？
とくに仕事の場合、「今の情報」が必要なら常に最新版に入れ替えないといけません。
「今の情報」が３秒で見つかる仕組みにしていきましょう。
手順と...（続きを読む）
- 収納ドクター＠長柴美恵
- （リフォームコーディネーター）
説得力あるよなぁ。時間は有効に！
「アニキの出会いと感動日記」というメルマガから抜粋 ⇒ http://merumo.ne.jp/00568923.html ココから・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【時間銀行のお話】 次のような銀行があると、考えてみましょう。その銀行は、毎朝あなたの口座へ86,400ドルを振り込んでくれます。同時に、...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
不動産価格の実証分析
今回は不動産価格の算定の考え方について整理してみます。不動産価格評価法
は取引事例法や収益還元法などいくつかのやり方がありますが、今回はマーケット
から算出する実証分析的なやり方を検討してみます。
まず中古不動産に関しての価格算定モデルを下記のように仮説として設定します。
・価格算定モデル式
不動産価格 ＝ 本来価格※ ＋ マクロ環境調整
（取引価格）
...（続きを読む）
- 巻口 成憲
- （ファイナンシャルプランナー）
残念な人の「会社説明会」とは？
親愛なる皆様 こんにちは。ＴＡＫＩです。 失敗する人の合同説明会の動き。 それは、合同説明会がどういう場であるかを理解していないことが原因です。 今日はそんなお話をしたいと思います。 企業の出展ブースは 私が研修講師としてお世話になっているメーカー様やポータルサイト様が出展しており、 偶然にも人事担当の方とご挨拶、そして情報交換が出来ました。 そこで改めて思...（続きを読む）
- 瀧澤 直也
- （ビジネススキル講師）
公立小学校の英語授業（６）
○ 「12ヶ月」を覚えよう！ 「Hello！」元気の良いあいさつで教室に先生が入ってきました。たまにサボっている生徒もいますが…、みな元気に「Hello！」と返します。元気なあいさつはとても大事ですよね。 今日は「12ヶ月」を覚えましょう。 1月から12月までの用紙を黒板に貼っていきます。用紙には、各月が英語で書かれている他、その月を象徴するようなイラストもかかれています。例えば...（続きを読む）
- 石田 さおり
- （英語講師）
【女性戦力化プロジェクト】第４回．経営者向けセミナー
「電化アドバイザー養成講座」は、ビルダー・工務店などから「ぜひ講座を受講したい」と 希望する女性スタッフを募集することからスタートします。 また、この講座は女性たちの勤務時間中に行うため、女性スタッフを抱えている ビルダー・工務店などの経営者や上司の方々からも許可や推薦を受けた方を対象としました。 そのため、まず講座開催の告知も兼ねてビルダー・工務店などの経営者や上司の方々を 対象...（続きを読む）
- 田原 祐子
- （営業コンサルタント）
２０１１年度版 薬事法・景品表示法・健康増進法セミナー
グループポンのおせち問題等を含め最新の事例検証も解説していきます。 ■┐━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ └■┐２０１１年度版 薬事法・景品表示法・健康増進法セミナー ━└■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～今回は、最近市場規模が拡大しているトクホ・ 栄養機能食品に関連する「健康増進法」に至るまで徹底解説！～ ▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
キャッシュフローに心をこめて
キャッシュフローを皆さんはご存知ですか？
その人が（家族が）将来のお金の流れを把握するための
ツールといったらよいでしょうか。。。。
あと○年後には子供の学校にお金がどれだけかかるものなのだろうか？？
兄弟一緒にお金がかかってしまうタイミングはどの時点なのだろうか？？
住宅ローンの金利が変更になってしまう時期はいつなのだろうか？？
私はどのくらいのお給料をパートタイムでもら...（続きを読む）
- 堀口 雅子
- （ファイナンシャルプランナー）
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