「営業」を含むコラム・事例
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「字がへた」という理由で、手書きをあきらめないて゛!!
「字がへただから、ついついパソコンで・・・」なんて、もしかして あなたもそうではありませんか？ 手書きで手紙をサラサラ書きたいなぁ、と思っても、 自分の字に自信がもてなくては、書くことをついためらってしまいます。 子供っぽい字、くせ字、悪筆など、いろいろ字について悩んでいませんか ? 特に営業のお仕事に携わっている人は、 『大切なお客様に一言、気の利いた文章でハガキ...（続きを読む）
- 今井 淑恵
- （ビジネススキル講師）
７０倍・自動化営業法について
皆さま、こんにちは！
営業戦略コンサルタント（＆メンタルサポートコンサルタント）の
田原祐子です。
弊社では、営業研修・営業セミナー・営業戦略策定・
営業のフレームワーク構築（売れ続けるしくみづくり）・営業コンサルティング・
営業メンタルサポート・カウンセリングなど、さまざまな営業関連業務を手掛けています。
このコラムでは、弊社の営業ノウハウである
“７０倍自動化営業法”...（続きを読む）
- 田原 祐子
- （営業コンサルタント）
リアルとネットは両輪です
最近は、私のブログがきっかけで、 または先に読んでから、 コンサルやプロデュースを依頼をする、セミナーに参加する、 というケースが多くなりました。 このパターンは、すごくやりやすいですね。 既にフィルターを通って、私の考えを理解（または共感） した上での依頼ですから。 うちの会員にも、ブログやツイッターを始めることを勧め、 やっている会員が増えました。 ...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
コーヒー1杯の付加価値
新橋の駅前、SL広場の前です。
コーヒー１杯の値段、１階は200円で2階は800円です。
この店の２軒となりがマックでコーヒー１杯100円。
コーヒーの値段が100円と200円と800円。
味にそんなに違いを感じない（私の舌程度では）
この差でどういう付加価値を付けてるんだろうか。
ちなみに「お茶を飲みながら商談」やら「転職候補者との面談」などの時に上を使いました。
800円なのに、...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
ワードサラダとSEO
Photo by stevendepolo ある記事を読んでいたら面白かったので、 ワードサラダというキーワードを取り上げてみます。 ワードサラダ [Wikipedia"ワードサラダ"] 検索エンジンやメールのスパムフィルタを回避して、閲覧者を特定のウェブサイトに誘導することを目的としている。 これで全てこと足りてしまうのですが、 ワードサラダは元となる文章を諸々解析して自動生成...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
IT企業に必要な契約とは
企業が営業をしていくなかで、他の企業や一般消費者との間で「モノ」を得たり、渡したりする場面は非常に多くあります。 その中で、もっとも多いものは企業自身の意思に基づいて「モノ」を売買するか、あるいは交換するケースです。このような企業の意思によって他者との間で「モノ」の移転を発生させる方法として、広く用いられる重要なものが契約です。 そして、IT企業の場合、自社が提供する「モノ」は目に見えない...（続きを読む）
- 服部 真和
- （行政書士）
更新ネタにつまったら？
更新ネタにつまったら？ どうしましょう？？ ボクは良くつまるのですが・・・（笑） ネタが無くて困ったときに、よく活用するのが、日々の活動内容を思い出します。 毎日、何かしらのクライアントとのやりとりがありますから、「○○な対応だった」「デザイン出しの際に、○○の取り決めがうまくいった」など、やりとりを思い出し、それをネタに書いたりします。 また、当社の場合は、制作会社ですから、...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
Ａ＆Ｍ通信～第１５回 人材育成について～
今年に入って、当社のコンサルティングで人材育成のテーマが非常に増えている。当社は、研修専門の会社ではないが、クライアント先の改善・改革テーマで活動している中で人材育成のテーマが度々発生する。事実NTTレゾナントが調査した企業の「経営層が認識している内部的な課題」によると、2009年度は「収益性の向上」がトップテーマだったが、2010年度は「人材育成」がトップになっている。 何故、最近人材育成...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
「飛び込み営業」で成功するかどうかはコレが全て。
何事に臨むにも積極性が大切なことはどなたもがご存知のこと。 特に営業職、その中でも私の得意分野である≪飛び込み営業≫は 積極性がなければ死んだも同然なんですね。 これもまた飛び込み営業に携わる方々は既に承知のこと。 ところが実際の活動ではできていないんです。 まあ頭で分かっていてもできないことなんて世の中いっぱいありますが。。 飛び込み営業で積極性を忘れず活動するコツをお教えしましょう...（続きを読む）
- 近藤 正宏
- （営業コンサルタント）
営業時間を延ばしただけの効果ではもったいない
あるホールセールのお店から、「ビジネスイベント」なるお知らせを頂戴した。 朝7時より2時間、朝食をだすということで、妻と二人で参加してみたのだが。 やはり「ビジネスイベント」とはいうものの、イベントは朝食が出されていたことかな。 感覚としては営業時間が2時間多くできた、といったお店側のメリットばかりが目についた。 お客側のメリットはなんだろう。価格は通常より安くだしていたようだが。 ちな...（続きを読む）
- 松橋 功
- （ITコンサルタント）
天職・やりたいことの見つけ方 その１
やりたいことを見つけるためには、 あるひとつの原則を守る必要があります。 この原則を守らなければ、 絶対にやりたいことが見つかりません。 むしろ、 やりたいことが見つからない人は、 この原則を無視しているとすらいえます。 今回は絶対に守らないといけない、 あるひとつの原則のお話です。 さて、その原則とはいったい？ ...（続きを読む）
- 中越 裕史
- （心理カウンセラー）
売れ続ける“しくみ”で売上をコントロールする
『売れ続けるしくみ（ビジネスモデル）』次第では、
「待ち」から「攻め」の姿勢に転じて、
売上をコントロールすることができるようになります。
例えば、マッサージ店を経営する場合、
一人（経営者兼技術者）で営業すると、リスクも少なく
出費も最低限に抑えられます。しかし、一日に施術できるお客様の数が限られ、
売上にも限界があり、「お客様次第、腕次第」といった不安定な経営状態になります...（続きを読む）
- 田原 祐子
- （営業コンサルタント）
【飲食店コンサルティング.30】
飲食店コンサルティング 以下は マーケティング（集客）コンサルタント の私、水内終一也が 飲食店さんの経営者向けに執筆し、すでに２３９名の飲食店の店主さまが読んだ 『ダントツ飲食店アイデア集』をコラム化した文章です。 全文は約９０コラム。Ａ４換算１１８ページとなります。 全文をご希望の飲食店の方はこのコラムの下のホームページアドレスを クリック下さい。 *飲食店コンサルティング冊子...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
メニューブックは誰のため？その２
先日の続き。 ◎メニューブックの役割は何なのか？について。 先日書いたように、そもそもメニューブックというのは、 【初めて来店されたお客様のため】 にあります。 ということは、初めて来店されたお客様にとって、 親切で分かりやすいものじゃないといけません。 お店側からすると、お店のウリやこだわり・差別化等が お客様に伝わるものじゃないといけ...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
研修会社にだまされるな！
こんにちは。 ビーイットの飯島宗裕です。 いきなり過激なタイトルですいません。 でも、今、研修業界が危ないんです。 何が起きているか、私が知っている一部をお話します。 【ケース１：研修ノウハウのない研修会社】 研修の専門でない会社が研修業界に参入しています。 それは、研修の受注をきっかけとして本業のビジネスに直結 させたいという考えからでしょう。 当然ながら、研修ノウハウも...（続きを読む）
- 飯島 宗裕
- （研修講師）
誰も話さない営業の基本中の基本
営業研修のテキストや営業に関する本を読んでいて確かに為になる事が書いてあるのですが、 個人的に何故一番大切な事が書かれていないのだろうと思っています。 また、この一番大切な事に関して強調して伝えている人もなかなかいません。 多分、営業が出来る人からすると当たり前すぎて一々伝える必要があると思われていないのかもしれません。 まず、商談において一番大切なことは、話し合う相手(お客様）がこ...（続きを読む）
- 吉田 淳乙
- （営業コンサルタント）
無料の英語クラスはどうか？
無料の英語クラスが最近ちらほら開催しているのを見ます。無料だからと言って、すぐに行く人はそんなにいないと思いますが、気をつけることはいくつかあります。
う まい話にはわけがあるので、一応、なぜ無料なのかを考えてみてください。サークル乗りでやっているのであればいいのですが、そうじゃない場合で例えば、 「もっと多くの人に英語が話せるようになってもらいたいからです！」という場合は、たぶん、想いっき...（続きを読む）
- イムラン
- （英語講師）
今、大事なことは、改めて、自社の顧客を知ること。
今日、百貨店、量販店は、売上の減少が続き、消費不振の中で苦戦を強いられ 企業の合従連衡、店舗のスクラップアンドビルドが加速しています。 そんな折、先日、量販店Ａ社の営業企画担当者とお話しする機会がありました。 その時の担当者の苦悩と私に対する問いかけは次の通りでした。 「最近、お客さんがよく分からなくなってきた。 どうしたらよいか…？」 これまで、マーケットオリエンティッドに徹し、お客...（続きを読む）
- 原田 健二
- （リサーチャー）
中小企業のユニファイドメッセージング 電話とPCの融合！
皆さん、こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
今回は、前回に引き続き、ユニファイドメッセージングの第三弾として、電話を取り上げたいと思います。
その前に、今回からこの記事を読んでいる方の為に、復習を兼ねて、「ユニファイドメッセージング」について、もう一度、復習ですが、「ユニファイドメッセージング」とは、ビジネスを行う上で、他社とコミュニケーションを行う...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
不動産会社の営業マンによって情報が違うことはあるの？
はっきり言ってあります。昔と違い、どの会社もネットワークで情報を共有していますが、生かしていない営業マンもいます。 そもそも情報アンテナの弱い社員にはいい情報はきません。 同じ情報がきていても、大量の情報の中から良い情報だけをインプットできる営業マンもいるのです。（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
伸びる会社は社長の質問力がいけてる！
伸びる会社と伸びない会社の違い。 それは、社長にかかっていることは 誰もが知っています！ では、社長のどの能力にかかっているか、わかりますか？ ズバリ、質問力なのです！ 今回は、そんな多くの社長さんのために、本を書きました。 本日、中野博の通算１９冊目の書籍が発売となりました。 ファン（読者やメルマガ読者のみなさんのおかげで、 予約段階から31日間、アマゾンでベストセラー...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
ほっとひと息、事務所通信１０月号
暑さも少し和らぎましたでしょうか。 ここでちょっとひと息入れてください。 事務所通信１０月号です。 １．今さら聞けない経済用語 「資金洗浄」 ２．知っとこ！税務の豆知識 「もしかして私のケースも相続税の対象に？」 ３．先人の言葉 「笑顔は万言に勝るインターナショナル、サインである」 ...（続きを読む）
- 小田 和典
- （税理士）
「障がい者のための就職・転職サポート」の感想
《文字数の関係で続きます》 あとで数人に聞いたところ「こういうイベントに参加するだけで勇気がいる。けさも出かけるときに戸惑いがあった。」と。 当日は60人の申し込みに対し参加者は40人ちょっと。 申し込むのに勇気がいるんだったら、朝出かけるときの「勇気」をぜひ出してもらいたい。 その勇気こそが部長代理のおっしゃる「自分の人生に真剣に向き合う」ということなんだと思います。 お越しになれ...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
まいど！ｼｭﾘﾝｸ包装屋さんの『最幸』な言葉(51)
「モノを売るな体験を売れ」 体験を売る「視点」を得るためには、以下の３段階の思考方法が有効です。 １:お客さまはあなたの商品は欲しくない ２:○○したいのだ ３:それによって、□□□□な生活を手に入れたいと思っている 『モノ』ではなく、『体験』を売るという考え方は、３番目の部分を売るということなんです。 「Ｂ to Ｂ」で営業している場合は、非常に単純シンプルです、と。 １:お客様...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
インターネット業界の転職は活況！
インターネット業界の転職は２０１０年に入り劇的に好転してきました。 理由としては、 ・インターネットメディアが再度見なおされた。 ・ネットサービスの浸透（楽天・カカクコム・ヤフオクなど） ・マスメディアの停滞 等が挙げられます。 各社受注に対して人材が追い付かない状況で、大手ネット会社では年間５０名以上中途採用する会社が少なくありません。 とくに下記職種が不足しています。 ・web...（続きを読む）
- 小野 進一
- （転職コンサルタント）
いつもトップを見なさい。と言いたいです。
大企業であれ、中小、零細企業であれ、 トップの考え方。 企業の理念で会社は動く！。 社員一同、同じ考え方で動いていくからです。 それでは、住宅の家の場合はどうでしょう？。 やはり、同じなのです。 あなたは、頼もうとされている企業の風土や考え方が、 家という形になって完成されます。 実際の現場は、社長が行っているのではなく、 大工の棟梁や現場監督が見ています。 ここでのトップにつ...（続きを読む）
- 漆原 智
- （建築家）
かわいそうな営業さん
今日も英語の勉強、英語の上達法にはまったく関係のない、雑談です！すいませんm(_ _)m
先日ＳＥＯ会社の営業の方がいらっしゃいました。電話では何を言っているのか分からなかったので、お断りしていたのですが、あまりにも何度も電話をかけてきてくれるので、来てもらいました。
で、例のごとく、「私も英語習いたいっと思ってたんですよ」的なことから始まりました。
僕は営業の人が来て、「英語を習い...（続きを読む）
- イムラン
- （英語講師）
社長が欲しい「人財」！ 読みました
「リクルートエージェントno．1営業ウーマンが教える」 相変わらず 題名や副題は大げさですが。 内容は 大手人材紹介業の営業としての経験と体験をもとに 書かれている内容でしたし 多くのトップの方々と接している上での 考え方 の中での話である事が ひしひしとわかりました。 最後の「経営者からの１１の言葉」は よかったと思いました。 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
定期点検を有効活用しよう！！
今回は、定期点検、アフターサービス、瑕疵担保に関係する お話をしたいと思います。 定期点検は、アフターサービスの中のひとつとなります。 分譲マンション、分譲一戸建てでは、 瑕疵担保責任という観点から２年間ということが一般的です。 ※一般的な瑕疵担保責任（不動産業者との売買の場合） 隠れた瑕疵について、引渡しから２年間に限り担保責任を負う。 （構造耐力や雨漏りは１０年間の担保責任） この２...（続きを読む）
- 野城 郁朗
- （不動産コンサルタント）
企業ホームページ制作(企業サイト制作)
企業ホームページ、企業Webサイト、コーポレートサイト・・・呼び名はたくさんあるけど、当社ではこれで統一していこうと、「企業ホームページ制作」。簡単に言うと、会社を紹介するホームページなんだけど・・・助長的なので。 よく交流会などの人が集まる場所で名刺交換して聞かれるのが、「何をやっている会社ですか？」・・・９０％がこんな質問ですよね。 去年ぐらいまでは、「ホームページ制作会社です...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
ブランディングの2段階戦略
ブランディングの2段階戦略 あらゆる企業の歴史を見ていればわかる事なのだけれど、ブランド構築には2段階のステップがあります。 第一段階は、革新 第二段階で、地盤固め まず革新ありき。 例えばロレアル（ヘアカラーで有名ですね）とか大手ブランドでも初めは革新的なことをしてて、それを一般的に広め”普通にした”わけです。 ロレアルだって、初めは１人でパリの美容院に営業してたんですから。 ...（続きを読む）
- 野本 愛貴
- （起業コンサルタント）
振興銀ペイオフと預金者
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるコラムです。 戦後初のペイオフが発動された日本振興銀行は13日、営業を再開し、定期預金払い戻しの受付を始めました。 振興銀の定期預金は、中途解約した場合その期間に応じて、利率...（続きを読む）
- 森 久美子
- （ファイナンシャルプランナー）
自分とのコミュニケーション ～価値観～ 第１回
今回からは「価値観」についてお伝えしたいと思います。 価値観とは、「自分とのコミュニケーション第１４回」までに ご紹介してきました、 アイデンティティの下位の概念にあたります。 人はアイデンティティの下に価値観を持っています。 アイデンティティが「自分に対する認識」というもので、 「私は・・・・である」というのに対して、 価値観とはアイデンティティの下に、 その人...（続きを読む）
- 祖父江 吉修
- （ファイナンシャルプランナー）
★10/11まで 横浜「黄金町バザール」開催中
ゲージツの秋。 神奈川県横浜市の繁華街・黄金町で現代アートにより町を生まれ変わらせようという 「黄金町バザール」が始まりました。 10月11日(月・祝)まで開催中! ★ 「アートによるまちづくり」をテーマに、NPO法人黄金町エリアマネジメントセンターが実施するもので、2010年は「観光とアート」をキーワードに地域の観光資源の創出をめざす。 黄金町は、200...（続きを読む）
- 岡星 竜美
- （経営コンサルタント）
営業ツールで効果的なものは？
いや～毎日、暑いですね～ まだまだ夏を感じる日々、地球は大丈夫なんでしょうか？ そんなことも必然的に考えてしまう今日この頃ですね。 みなさん、営業ツールは揃っていますか？ 営業ツールを考える際、どうしていますか？ 営業のスキルの足並みが揃わず、困っていませんか？ また営業個人個人のスキルに左右されてしまって、上手な営業が行えずに 悩んでいませんか？ 結構、悩まれている企...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
メルマガをもっと送ってくれ
今メルマガで読者アンケートをやってましてね。 少しでも読者さんの知りたい事、聞きたい事にあった内要にしようと思って。 この結果がなかなか面白いのです。 アンケートで多かったのは、やっぱり時流のFacebookについて。 なるほどね～。 流行ですし気になるんでしょう。 何を行なうかではなく、何故行なうか が大事ではあるのだけれど。 例えば面白い数字があるのだけれど、Facebookのア...（続きを読む）
- 野本 愛貴
- （起業コンサルタント）
看板のカンバン 1日1案企画創造
最近道路脇の看板ってガラッガラじゃないですか。 不景気というか、いまさら看板かよって感じがあるのかもしれませんが、使い方によっては看板だってかなりの訴求効果を持つはずです。 特にこんな時勢だからこそ、攻めの姿勢を忘れたらアウト。 そこで今日の1日1案 【看板のカンバン】 空きカンバンが目立つからこそ、看板の営業を看板でやろうというモノです。 要は看板に何が書いてあって、目についたかどう...（続きを読む）
- 野本 愛貴
- （起業コンサルタント）
職務経歴書に潜む「アレオレ詐欺」
誰もが知っている有名な成功事例を引き合いに出して、実際にはほんの少ししか関わっていないくせに「あれは俺がやった」と自慢。 営業やコンサルの現場はもちろん、飲み会などでも目にするこの行為がこのたび「アレオレ詐欺」と命名され、急速に浸透中なんだそうです。 手柄を盗む「アレオレ詐欺」の被害報告集まる http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20100...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
何故あの人は買わなかったのか？
＜ 目の前にいる人にどれだけ集中してますか？ ＞ お客様が買わなかった理由をお客様の心理から考えてみたいと思います。 といっても私は、行動心理学や購買心理学の専門家でもありませんし、 ＮＬＰ理論の信望者という訳でもありません。むしろ、ごく普通の話をしたいと思います。 まず大前提として『私は貴方からは何も買わない』と最初から決めているお客様は少ないと思います。 では、買ったかもしれないのに...（続きを読む）
- 吉田 淳乙
- （営業コンサルタント）
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