新規事業・事業拡大 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (26ページ目)

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.30 No.0345 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今日は私の想いを綴る。 とくに、オチもまとめもないが メッセージとして読んでいただけると嬉しい。 今までの４５年の人生を通じて、 「このために私は生きている」 と自分が心から思える「軸」を 言葉にまとめる事ができた。 それがこの言葉。 　私たちは、 　国際芸術文化...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

自社の商品に自信を持つことは必要なことです。 自信のない商品を売ることができる営業は滅多にいません。 しかし、思ったほど良くなかったなら、客観的な裏付けを持って、社内に認めさせるのも、営業の重要な仕事です。 今、政治を筆頭に、責任を持たない社会が問題になっています。 民間企業でも同様なことが起きています。 開発は、売れないのは営業のせい。 営業は、売れないのは商品のせい...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.26 No.0341 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 人の話が聞けている と言う人はめったにいない。 自分は人の話をよく聞いている方だ、と 思っている人でさえ・・・ほとんど聴けていない。 しかし、 この「聴くスキル」が ものすごくパワフルなのは周知のとおり。 どんなに聴くスキル（コーチングやＮＬＰなど)が 大流行し知識...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.23 No.0340 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 結果を出している、私が知っている方々は、 誰もが、マイナス思考で備えプラスの力を 発揮している。 これはどういう事かと言うと、 例えば、誰かと交渉する時、 あらかじめ相手が持ち出してくると考えられる あらゆる質問・懸念・反対を予想して書き出し それに対する答えを練って用...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.21 No.0338 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 一昨日のユーストリーム 多くの方から反響を頂きました。 ありがとうございます。 ゲストである 廣田康之氏のご著書 敗者復活力 同文館出版（２０１０／１０／２） の中に 「人生を逆転させるための目標の立て方」 という章があり、とても共感したので ご紹介します。 廣田...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

今、日本はデフレが深刻だ。 昼の弁当にも、250円弁当が登場している。 その背景に、牛丼の250円、270円などがある。 そんな中では、わざわざ500円以上の弁当を買う人は少ないだろう。 しかし、旅行の際の駅弁で、1000円前後の弁当は、決して高いとは思わないのではないか。 とくに、旅行先の名産での弁当は、そこでしか食べられないものだ。 1200円、1500円の弁当を、...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

先ほど、100人（100件）できたら、「始めよう」と言いました。 それは、少ない、と思った人も多いことでしょう。 では、（営業）一人で何人の顧客が担当できると思いますか。 私見ですが、それは300人（300件）です。 実際に、ＢtoＢの世界では、300件は難しいです。 一件の企業様でも、紹介などで複数のお客担当者様がいる場合もありますので。 では、その私見の一端をお知ら...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.16 No.0336 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ジョンイントベンチャーやコラボレーションが 増えて来て、実績が出始めると 「ぜひ、うちと」というご提案も増えてくる。 とても有り難く嬉しい。 しかし、 同じビジョンを描けないと なかなか実現が難しいということを 最近実感している。 たしかに 持っているリソースを活か...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.14 No.0334 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 帯に書かれた 「説得と影響力の科学」 という文字に惹かれ、 現代広告の心理技術１０１ ドルー・エリック・ホイットマン（著） ダイレクト出版 を先日の日曜日 カフェで一気に読んだ。 なかなか読み応えのある本だ。 具体的且つ、文体の鋭さに夢中になった。 もともと人...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

まいど！ 大阪の営業の挨拶の第一声です。 おおきに！ これは、挨拶にも使うし、受注時、帰る時にも使います。 私は、関西が長いですが、これらの言葉は使いません。 というより使えません。 口まねは出来ても、気持ちが入れられないから、です。 だから、私の第一声は、こんにちは、です。 そして、帰りぎわは、ありがとうございました、です。 では、改めて、皆さん、こんにち...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.09 No.0331 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「流れが自然なら 　お客さまも数字も自然に流れるのだ。」 これも、昨日とはまた別の友人から聞いた話。 たとえば、何かのイベントを開催するとして 集客をする際、 ・見込み客リストを集める。 ・信頼関係を築く。 ・お試しできるものを提供する。 ・イベントに参加していただ...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.08 No.0330 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「売上を伸ばすには、 　売上そのものを追いかけるのではなく、 　【ビジネス資産】を増やすことにフォーカスすべき。」 昨日、友人から聞いた話。 なるほど！と思ったのでシェアする。 ビジネス資産とは、 売り上げなどの数字ではなく、 たとえば、 ・無料請求などでの見込み客...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.06 No.0328 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 友人からこんな話を聞いた。 その人の友人で優秀な営業社員がいた。 先物取引の会社でトップのセールスを 記録していたそうだ。 その彼は、営業成績がいいのに給与が その実力に見合っていないと不満に感じていた。 それで、独立すれば、もっと稼げるに 違いないと思い、机一つの...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

これは、自分の勝手な持論で批判される方も多いだろう。 それは、他人を馬鹿にするより、自分を馬鹿と思った方が良いということだ。 自分を馬鹿だと思うことは、自信がないということではない。 知らないことを知っているということだ。 決して、自分に自信がないことではないということではない。 知らないことがあって当たり前だ。 営業で、ある業界を担当するとしても、毎日、その仕事に従事...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.01 No.0325 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私がマーケティングの面白さに目覚めてから もう体の一部になっているのが 「テストに次ぐテスト」という感覚。 とにかくテストしてみないと分からないし データーも取れない。 それを教えてくれたのは 尊敬する経営者のＤ氏。 彼のとっておきの台詞は 「自分の判断を信じては...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.02.28 No.0323 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今回のキャンペーンで改めて感じた。 人それぞれ違うこだわりを活かすことで 相乗効果が生まれることを。 たとえば、 毎回のことではあるが、今回のキャンペーンでも 複数のランディングページなどを制作した。 いつもプロジェクトチームを組み 進めている。 私は、コーディン...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.02.27 No.0322 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 尊敬するマーケティングの師匠が 「マーケティングにおいて 　あなたが犯す罪の中で最も重いのは 　退屈なマーケティングをする事だ。」 と述べている。 痛快だ。 退屈、とは具体的には、 良くありがちなことをするだとか 誰からも反感を買わないような 無難な表現を選んだり...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.02.23 No.0320 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ トップマネジメントの仕事は 他のマネジメントの仕事と根本的に異なる。 それは多元的であって、断続的である。 異なる性質と体質を同時に必要とする。しかも しばしば相反する性格と体質を必要とする。 昨日に引き続き マネジメント[エッセンシャル版] －基本と原則 Ｐ・Ｆ．ド...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.02.20 No.0317 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ マネジメントに悩む経営者の方は必見です。 今夜のユーストリームは、 ミスターこと 株式会社グリーンランド 代表取締役 川村秀之氏 http://www.green-land.co.jp/ テーマも何もなく 全くフリートークでやりましょう！ という初めての試みがとて...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

なかなか動けない営業がいる。 電話が出来ない営業がいる。 訪問できない営業がいる。 二度目の訪問ができない営業がいる。 同じお客様しかいかない営業がいる。 全ては自信がないからだ。 自分に自信がない。 自分の商品に自信がない。 自分の提案に自信がないからだ。 自信をつけるには、経験しかない。 まずは、1日100件電話、飛込みをしよう。 そして、違う人...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

【講師必見！小冊子プレゼント】 講師の価値を高めて広める。 １，０００万円プレーヤーへの具体的な３つのノウハウ。 研修/セミナー講師限定。 小冊子ダウンロード版、無料プレゼント。 http://proud-f.com/koshi/present.html 研修講師、セミナー講師をされている方に 有益な情報です。 講師として、さらにご活躍したい方に お役に立ちます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

私が、営業支援に着手する際に、真っ先に行うことがクレームの記録を見ることです。 中小企業様の中には、このクレーム対応を疎かにしている会社が、結構多い。 製造メーカーなら、修理、返却して終りなんていうのもザラです。 修理点検報告書も作成せず、ものだけ返している。 中には、お客様の使い方が悪いという姿勢で、対応しているケースも見かけます。 例え、お客様の使い方が原因で故障したも...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

【最強ビジネスモデル】　　2012.02.15 No.0314 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私のマーケティングの師匠のお一人 株式会社インハイ 代表取締役 金近将雄氏 http://www.in-high.jp/ 金近氏が仕掛けたサイトはこちら。 http://www.machi-ko.com/ から教わった事。 営業と集客はまったく別の事であると。 ...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

過去、数百人、千人近くの営業を見てきて、業績の良い営業には共通点がある。 それは、「諦めの悪さ」だ。 良く言えば、「しつこい」営業と言える。 逆に、業績の悪い営業は、全般に「あっさり」している。 「諦めの悪い」営業とは、お客様の評価（例え、断り文句でも）に対して、 「自分の説明が悪かった。」 「タイミングが悪かった。」 「もっとお客様のことを勉強（理解）しないといけ...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

前々号の日経ビジネスに、事務用品、文具で有名なコクヨの記事があった。 コクヨは、以前は小売文具店で、ダントツのシェアを誇っていた。 それが、ここ10数年では、学校周辺に必ずあった小売文具店の多くが廃業され、アスクルなどの通販に圧されて、元気がなくなっているように思えた。 確かに、少子高齢化が進み、学生が使う文具が減っているだろう。 また、省エネの浸透により紙の減量化が叫ばれ、事...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）