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新規事業・事業拡大 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (19ページ目)

新規事業・事業拡大 に関する コラム 一覧

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個人飲食店が大手チェーン店舗に勝つために。

個人飲食店は、どこも厳しい環境にさらされています。 大きな街道を車で走ると、どこも同じ道を走っているような錯覚になることがあります。 それは、どこでも見ることができる大手飲食チェーン店が並んでいるからです。 牛丼なら、すき家をはじめ、吉野家、松屋。 うどんなら、丸亀製麺をはじめとした讃岐うどんチェーン店。 中華なら、王将、大阪王将。 ハンバーガーなら、マクドナルド、ロッ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/22 20:37

【最強ビジネスモデル】優先順位の具体化。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.22 No.0543 =========================== 昨日シェアした 究極の優先順位8つの質問。 これを先週、 身近な経営者10名に答えてもらった。 具体的で即実行できる内容の方(8割)と、 どうも、今やっている仕事と 結び付けるのが難しい方(2割)とがいる。 難しい方は、 やりたい事が非常に多い方だ。 それは、素敵な...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/22 10:39

【セミナー】6つのチェックで見極める『自分でできるフランチャイズ本部評価』|日経FCショー

【セミナー】6つのチェックで見極める『自分でできるフランチャイズ本部評価』|日経FCショー こんにちは。高木仁です。   本日は私のセミナー案内です。 3/6(水)〜8(金)の期間で開催される日経主催の「フランチャイズ・ショー」において、FC加盟者向けセミナーを行います。 他にもフランチャイズ関連のセミナーが多数行われます。 フランチャイズのことを良く知りたい方はぜひ。 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ セミナー:6つのチェックで見極める ...(続きを読む

高木 仁
高木 仁
(フランチャイズビジネスコンサルタント)
公開日時:2013/01/22 09:33

見込み客を集める方法

前回、検証で自信を作る重要性を申し上げました。 大手などナショナルブランドなら、コマーシャル、広告という方法もあるでしょう。 しかし、中小企業様が、いくらコマーシャルや広告をしても、なかなか効果を上げるのは難しいのが現実です。 当たり前のことですが、資金面でも限界があります。 それならばと、最近では比較的容易なホームページを充実させて見込み客を取ることを選択される中小企業様が増...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/21 17:44

【最強ビジネスモデル】究極の優先順位。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.21 No.0542 =========================== 先日、ふっと8つの質問を思い付き いきなりノートに書いた。 その順番で直感で答えて見直すと まさに「究極の優先順位だー」 と感じたのでシェア。 この質問、特に 経営者の方々はやってみて欲しい。 価値を生み出し、 雇用を生み出している経営者が、 重要度の高いものを優先...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/21 10:07

検証は、自信を持たせる。

検証は、自信を持たせる。 私が、営業支援をしている中で、重要視しているのは、検証です。 まず、その事業は、お客様の何を満足させるためのものか、から始めます。 会社は、今現在、どれだけのお客様を持っているのか。 お客様とは、取引実績がある客先だけではありません。 将来、取引の可能性のあるお客様の全てです。 それは、1年間で見たとき、昨年や一昨年と比べ、どれだけ伸びているのか。 この、どれだけが、ど...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/18 19:46

世界でドイツの高級車が売れている。

世界でドイツの高級車が売れている。 ドイツの高級車と言えば、BMW、アウディ、ベンツが有名です。 車のボンネットを開けたことがないほど車に関心がない私でも知っています。 そのドイツ車が、世界中で売れているという記事を見ました。 さすがに、経済危機の欧州では厳しいようですが、アメリカ、中国などで販売を伸ばしているとのことです。 この日本でも、高級車だけとは限りませんが、輸入車が前年対比10%増えています(日本輸入車...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/18 17:36

【最強ビジネスモデル】社員の脳を結集せよ。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.18 No.0541 =========================== 従業員60名、売上約30億の某企業で 企画会議を実施した。 素晴らしくやり手の女性部長が中心となり、 様々な意見を出し合い アイデアを広げ、問題点を指摘し 収束する頃には、誰もがワクワクする 白熱した会議となった。 しかし、その女性部長は、二言目には 「だけど社長が...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/18 10:17

ちょっとブログ 初めてのお使いならぬ初めてのお客様への訪問

ちょっと堅い話と長文が続きましたので・・・ちょっとだけためになる話を述べます。 営業である貴方は、お客様との面談終了時、どんな言葉を用意していますか。 用意していないという方、以下の言葉をオススメします。 「今日は勉強になりました。ありがとうございました。」 「お忙しいところ、貴重なお時間を頂戴して申し訳ありませんでした。ありがとうございました。」 「今日、お会いして良かっ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/17 19:24

iPhoneの売り上げが減速をどう考えるか。

iPhoneの売り上げが減速をどう考えるか。 iPhoneの売り上げが世界的に減速しているようだ。 ときに、AndroidやWindows搭載のスマホが各社から発売されている。 Androidスマホの世界シェアが60%を越えているという調査も出ている。 では、iPhoneとAndroidスマホとWindowsスマホでは何が違うのだろう。 まず、読者には、パソコンなどIT情報に弱い私が述べることを、事前にお許し頂き、事実認識...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/17 17:45

【最強ビジネスモデル】自分側には死角が。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.17 No.0540 =========================== 先日、高田馬場の駅を出て銀行を探していた。 どうしても見当たらず、ふと遠くを見ると 道路の向こう側にコンビニ。 信号を渡り、 コンビニ内のATMを使い外に出ると ちょうど道路の向かい側に 一番行きたかった三菱東京UFJが。 駅に戻る為に信号を渡りながら 人間関係も全く...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/17 12:53

体罰とパワハラ

昨日の続きです。 昔から体罰とパワハラは必要悪と思われているのではないでしょうか。 あるデータでは、学校、クラブにおいて50%以上の割合で体罰を受けた経験があると言われいます。 会社ではどうでしょうか。 上司や先輩が立場を利用して、理不尽な要求や威圧を受けた経験は、それ以上にあるのではないでしょうか。 なぜ、言った(指示した)通りにやらないのだ? 数多く訪問しろと言った...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/16 20:27

【最強ビジネスモデル】天国と地獄。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.16 No.0539 =========================== 昨日のメルマガで 言葉は時に分離する、という事を書いた。 その実体験を思い出したのでシェア。 5~6年前、 間違って(笑)本を何冊もだしている「カリスマ」に 集まる人たちが、集まっている場所に 子どもと行ってしまったことがある。(爆) そこに「天国と地獄」という絵本が...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/16 12:17

これからのビジネス

これからのビジネス これからのビジネス、お客様が求めるものについて、考えてみました。 それは、(お客様の思いを)共有する、です。 これまでのビジネスは、メーカーや販売先が、シーズ(技術)を一方的に流してきました。 これからは、こんな技術が必要になりますよ、新技術、素晴らしいでしょう、という具合です。 お客様の意見を聞かない、聞く必要がないという体制が出来上がってしまいました。 だから、大半の業...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/16 10:08

今の若者の能力に期待すべき

今、学校での体罰が問題になっている。 元ジャイアンツの桑田真澄投手のコメントが新聞記事に載り、そのコメントに橋下徹市長を始め、多くの人が納得させられている。 小学生から中学生までの体罰で、何も良い記憶がないという。 多くの能力がある同級生が、そのことで辞めていった。 体罰を受けなかった名将中村監督に指導を受けた高校時代に、一番成長したという。 体罰という恐怖心は、マイナス以...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/15 21:43

【最強ビジネスモデル】言葉とは。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.15 No.0538 =========================== 「はじめに言葉があった」 朝、起きた時にふっと浮かんだ言葉。 確か、聖書の言葉だったような。 私自身は特定の宗教は持たないので その本来の意味は知らないが 朝、自分なりに浮かんだイメージをシェア。 言葉が生まれて、初めて 「人間の世界」が生まれたのではないか? 「...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/15 11:01

経営者様必見 営業員の不安を理解していますか。

経営者様必見 営業員の不安を理解していますか。 経営者様、営業員の不安を理解していますか。 「売れると思っているお客様にコンタクトを取っているが、的外れではないか。」 「今月スタートしたけれど(先月は目標を達成したけれど)、今月は大幅な未達成になるのではないか。」 「一生懸命、お客様に提案しているけれど反応がない。お客様が悪いのか。やっていることが悪いのか。」 「機会があったら検討するとは言われるけれど、その後、引合がない。...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/14 18:50

個人の資質に頼る営業は長続きしない。

個人の資質に頼る営業は長続きしない。 持論ですが、会社の業績は、個人の資質に頼るのではなく、組織全体で決められたことを実行することで、上げ続けることが出来ると信じています。 「営業の成績は、担当が変わった後に、前任の以前に担当していた客先の売り上げが伸びてこそ、評価する。」 これは、前々職の社長の言葉です。 スーパーセールスマンという存在がいるに越したことがありません。 だから、即戦力の中途の営業を採用したい。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/14 15:05

今年も試行錯誤しながらも立ち止まらずに

今年も試行錯誤しながらも立ち止まらずに 2013年も本格的にスタートしました。みなさま、本年もよろしくお願いいたします。 昨年も明るいニュースはあまりなかったのが正直なところですが、一方で色々な新たな動きが始まったことも感じた年でした。大きな企業も中小企業も、何らかの新たな扉を開くことを試みようとしていることで、少し動き始めたという感じでしょうか。 ワタシ自身の仕事は『何か新しいコトを起こそうとしている企業や人のお手伝い』で...(続きを読む

林田 浩一
林田 浩一
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/13 10:00

DVDスピンドルケースをシュリンク

DVDスピンドルケースをシュリンク 明けましておめでとうございます。 本年も宜しくお願いします。 今回はDVDスピンドルケースをシュリンクしてみました。 まあブルーレイでもCDでもいいんですが(・∀・) ケースの上からフィルムを入れてシュリンクします。 フィルムはチューブをカットしただけのシンプルなものです。 電機屋さんとかで良く見かけるものですが、 こんなところにもシュリンクが使われている、ということで紹介してみま...(続きを読む

中沢雅孝
中沢雅孝
(YouTube専門コンサルタント)
公開日時:2013/01/11 17:47

【最強ビジネスモデル】これからのマーケティング。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.11 No.0537 =========================== 売れているマーケティングは 不安を煽るもの。 多くの人は不安を抱えているので そこに訴求したら「売れる」。 それが常識。 たとえば、売れるための法則に 「GDTの法則」がある。 G Goal (簡単にすぐに、など)。 ・Time 時間(時間をかけたくない)。 ・Ef...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/11 16:40

吉野家とすき家 生き残れるのはどっち?

吉野家とすき家 生き残れるのはどっち? 昨年は、牛丼の値引きキャンペーンが少なかったと思いませんか。 といっても、すき家は、普段でも、並盛280円、これ以上、下がられませんよね。 一方の吉野家は、意固地に牛丼並盛380円を維持しています。 さらに、カレーや豚焼き丼もメニューに追加して、すき家や松屋と変わらなくなっているようです。 それでも、今は外食産業の苦戦が続いています。 すき家、マクドナルドは減益、吉野家に至...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/11 16:17

社会面の記事 関西が多い。これって、偏見?

今、大阪の公立高校の体罰のニュースが、連日、賑わっている。 その前は、滋賀県大津のいじめ、尼崎の不可思議な親族虐待、連続死。 私は、関西に住んでいるので、ローカルニュースの中だけなら分かる。 しかし、東京発の全国ニュース、ワイドショーでも、連日、報道されている。 これって、関西が、全国で際立った地域なのだろうか。 ひったくりも、相変わらず日本で一番多いらしい。 以前、英...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/11 12:04

デフレとインフレ、値下げと値上げ

デフレとインフレ、値下げと値上げ 最近の政権交代で、デフレ脱却、インフレ目標設定2%という記事が踊っている。 アベノミクスと表され、株高、円安が急激に進み、経済界のみならず、世間的にも歓迎ムードのようだ。 あたかも、1億2千万人の国民の生活が良くなるというような雰囲気である。 私は、評論家でもコンサルタントでもない。 一介の営業マンである。 この今の流れを、良いとも悪いとも言うつもりもない。 ただし、株...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/11 10:45

分析は、反省ではなく次の効果的な策を導くためのもの

分析は、反省ではなく次の効果的な策を導くためのもの 当社が営業支援で得意にしていることは、「分析」です。 中小企業経営者様の皆様も、年末年始は、2012年どうだった?2013年は何をしよう、と考えられたことと思います。 売り上げが下がった、利益率が下がった、お客様の単価が下がった、お客様が減った、など悪い要因ばかりが目立つ、といったケースもあるでしょう。 それはそれとして、現実ですから、要因をしっかりと把握しなければなりません。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/10 19:13

【最強ビジネスモデル】生きる力とは?

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.10 No.0536 =========================== 最近、至る所で聴く「生きる力」。 果たして、本当に生きる力のことを 考えているのか。 というのは。 勇気とか本気という言葉も もう、本当に薄っぺらに使われている。 たとえば。 某教材のDMが毎月のように送られて来るが その中に、子ども向けのマンガ冊子が入っている...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/10 08:11

【最強ビジネスモデル】響き合う。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.09 No.0535 =========================== 今まで ビジョンが同じ、想いが同じ、 という事で、様々なプロジェクトを 立ち上げて来たが うまく行かない事も多かった。 うまく行く時と うまく行かない時の違いは 「響き合い」にあるのではないか。 こればかりは 言語化が出来ない。 ただ、感じるものだから。 身体か心か...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/09 19:19

現実歪曲フィールド ジョブズ

現実歪曲フィールド ジョブズ あけましておめでとうございます。 この年末年始は、「スティーブ・ジョブズ」の公式の伝記小説に没頭しました。 誤訳などの些細な話題は、横に置いて、非常に面白く何度も読みました。 聞いたところによると、100万部も読まれているらしい(もしかして、海外も入れてかな?)です。 もし、多くの経営者様が読んで、その内容を理解し、実践されたなら、間違いなく業績は劇的に上るはずです。 詳し...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/08 20:03

【最強ビジネスモデル】大切なのは「人選」。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.08 No.0534 =========================== この5年間を振り返り、 腑に落ちた事。 それは。 プロジェクトでも会議でも 「人選」が大切、ということ。 その肝は「自尊心」だ。   なぜか、プロジェクトも会議も   必要ない人ほど、自ら参加したがるという   面白い法則も発見(笑)。 今まで、数多くのプロジェ...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/08 08:23

【最強ビジネスモデル】年を取るたびに楽しくなる。

 【最強ビジネスモデル】  2013.01.07 No.0533 =========================== 今年もまた、今日からメルマガを 平日の朝お届けして参ります。 どうぞ宜しくお願い致します。 実は、私はあと1ヶ月で46歳になりますが、 何と、毎年年を取るたびに健康になっています。 それは、子どもの頃を含めてです。 小学生の頃はひどい自家中毒に苦しみ 自律神経失調症だ...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/07 20:08

「再起と復活」・・・平成25年元旦の誓い!

昨年12月27日の日経新聞公告に掲載のとおり、出縄ホールディングス㈱が、みどり証券株式会社に対してTOB(株式公開買付)を開始した。 みどり証券・・・旧社名:ディー・ブレイン証券は、私が1997年に創業し、1999年3月から2010年10月まで11年半に渡り代表を務めていた会社である。ディー・ブレイン証券は、独立公認会計士のネットワーク組織を構築し、小規模企業の株式公開主幹事を専業とする証券会社...(続きを読む

出縄 良人
出縄 良人
(公認会計士)
公開日時:2013/01/04 11:05

プラスチック容器を帯止め

プラスチック容器を帯止め こんにちは 今回はプラスチック容器をシュリンクしてみました。 開封出来ないよう帯止めをするいたってシンプルな形態です。 フィルムはチューブをカットしただけの、これまたシンプルなものです。 今年ももう残すとところわずかですが、来年もまた宜しくお願いします。 良いお年を。 (続きを読む

中沢雅孝
中沢雅孝
(YouTube専門コンサルタント)
公開日時:2012/12/29 13:16

【最強ビジネスモデル】人知を超える。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.28 No.0532 =========================== 出会いや展開は人知を超えている。 頭でどう考えようが それ以上の奇跡に満ち溢れている。 それが、今年を振り返って つくづく感じた事。 ただ、淡々と自分の道を行けば 人知を超える出会いがあり 道が拓かれていく。 雑音に耳を貸さず 大きな流れに巻かれず いつも心を開いて...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/28 10:28

【最強ビジネスモデル】自分だけは。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.27 No.0531 =========================== 自分は知っている。 と思ったら、 それは何も知らない、と言う事。 本当にそう思う。 いつもいつでも まだ、知らないと思って 全てから学ぶ姿勢の人は 本当の意味で視野が広く 対話も盛り上がり、面白い。 どんな事からも本質につながる 具体的な話が出来る。 そして。 今...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/27 10:27

世の中の流れを読む。「おせち」が多い理由?

そういえば、昨年だったでしょうか。 それとも一昨年だったですか。 通販で注文した「おせち」の中身が問題になったのは・・・。 この年末、ネット配信やチラシ、ラジオ広告、スーパー贈答売り場のあちらこちらで、「おせち」の宣伝を見かけると思いませんか。 年末年始の旅行は、国内も海外も、史上最高人数と言われているのに。 ひとつは、高齢単身世帯が増えていること。 もうひとつは、年始...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/27 09:16

貴方は、年明け営業初日の一発目は何をしますか。

貴方は、年明け営業初日の一発目は何をしますか。 あけましておめでとうございます。 年明け営業初日、まず最初に電話、訪問するところは決まっていますか。 そして、その目的は「年始の挨拶」だけですか。 年始の挨拶だけなら、余程の大切なお客様(挨拶の早さで売り上げが決まるほどのお客様?)でもない限り、止めておいたほうが賢明です。 年始は、当然、相手も忙しいはずです。 昨年、やり残した課題に、段取りをつけたいはずです。 それと...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/27 08:44

必見 年末が大事

必見 年末が大事 早いところでは、今日で年末の挨拶まわりを終えて、明日で年末最後の営業日というところもあることでしょう。 明日、中には、午前中に大掃除を終えて、午後には経営者様、各部署長の訓示で終えるところもおおいでしょう。 私の管理職時代は、年末には、必ず「今年の振り返り、来年の抱負シート」を各自に作成してもらい、大掃除が終った全体会議で、全員に発表してもらっていました。 理由は、新年スタートダッ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/26 18:16

【最強ビジネスモデル】目的ではなく大前提。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.26 No.0530 =========================== ハワイの森に 壁も床もない家に暮らす「ヤナ」という フランス女性がいる。 彼女はパリのアパートメントで暮らしていた 都会っ子のアーティストだ。 自分がしっくりくる暮らしを求めて ハワイ島にたどり着き、 子どもたちと森の生活を楽しんでいる。 私自身も都会っ子のシングル...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/26 11:11

【最強ビジネスモデル】言葉はいらない。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.25 No.0529 =========================== 数年前、義理で参加したセミナーで 著名な講師の方が 「今日お集りの方は意識の高い方々」 などと言って、参加者はその気になっていた。 意識が高い以外にも、 「特別な人」「選ばれた人」などという 言葉もある。 そういう言葉を言って、著名な有名人が 参加者にその気にさせる必...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/25 13:23

利益率は、お客様との関係性と比例する。

利益率は、お客様との関係性と比例する。 中小企業様では、売り上げの推移で一喜一憂されているところが多いです。 一般に売り上げが上れば、お客様が増えているか、一件当りの取引量が増えていることにつながっているはずなので、喜んでいいことでしょう。 しかし、本来は、売り上げだけでなく、利益額や利益率も見ることをオススメします。 なぜなら、一件当りの取引量が増えれば、価格交渉があると考えるべきです。 とくに、私が以前いた業界な...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/24 19:16

化粧水用ボトル容器をシュリンク

化粧水用ボトル容器をシュリンク こんばんは 今回は化粧水用のボトル容器をシュリンクしてみました。 定番中の定番、といったものですがご勘弁を(;^_^A 底スリーブタイプで設定してみました。 ドライヤー1台あれば簡単に仕上がりますね。 店頭でこんなシュリンクがかかっているものを良く見かけるのでは ないでしょうか。それくらいポピュラーなものだったりします。 (続きを読む

中沢雅孝
中沢雅孝
(YouTube専門コンサルタント)
公開日時:2012/12/21 17:57

ユーグレナっていいね!

ユーグレナとは、   ミドリムシを使って健康食品、化粧品の原料を製造するベンチャー企業。   そのユーグレナがマザーズに上場   ミドリムシといえば、ベン毛を持ち動き回るという動物的性質と 光合成を行うという植物的性質を持ち合わせる理科の授業で習ったあのプランクトン。   これを食品や化粧品の原料としており、現在は航空燃料の開発も進めているという。     このユーグレナ社...(続きを読む

萩原 貞幸
萩原 貞幸
(経営コンサルタント/起業家)
公開日時:2012/12/21 14:31

【最強ビジネスモデル】企業を成長させるには?

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.21 No.0528 =========================== 企業を長期に成長させるにはどうしたらいいか? 「それは実に簡単なこと」 エネルギー工学の分野で 成長の原理を導きだした、 「海洋温度差発電」の世界的権威 上原春男氏は言う。 「企業を長期に成長させるためには、  利益を上げ続け、それを蓄積させる。」 では、企業が利...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/21 13:53

厳守 クレームは小さいときに解決しなければなりません。

厳守 クレームは小さいときに解決しなければなりません。 また、三菱自動車のリコール隠しのニュースが出ました。 2000年代になって、大手、中小に関わらず、この手のニュースが頻繁に流れ出しました。 ある会社では社名が変わったり、中には、今は存在しない会社もあります。 なぜ、2000年代に入って、増えてきたのでしょう。 ひとつは、技術が高度化したことです。 もうひとつは、社内分業化されたことに起因していると考えられます。 私は、...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/20 19:11

【最強ビジネスモデル】企業とは何か。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.20 No.0527 =========================== 数年前に友人と 「企業の目的は何か」と言う事を 話し合った事がある。 色々な意見が出たが最終的に 「継続する事」と言う事で納得したのを思い出した。 どんなに素晴らしいサービスで どんなにお客さまが喜んでいても それがなくなってしまったら・・・。 では、継続する為には...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/20 09:08

お客様に提案する時は、目に訴えるものを準備して臨んで下さい。

お客様に提案する時は、目に訴えるものを準備して臨んで下さい。 前回は、どんな業界でも、ロールプレイングが有効であることを述べました。 とくに、提案を受けるお客様の気持ちが解るという点で、どの業界でも行うべきです。 進め方が分からなければ、お気軽にご相談下さい。 さて、ロールプレイングは、「話し方」の練習ではないことは追加で述べましたが、お客様に説明する時に、口すなわち話法に頼ってはいけません。 対面するお客様の納得をしてもらえるツール(カ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/19 20:25

【最強ビジネスモデル】専門外だからこそ。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.19 No.0526 =========================== どんな「道」を選んでも 同じ本質にたどり着く。 だから、 スポーツでも経営でも研究でも何でも 一流のプロフェッショナルが言う事は 言葉は違っても同じなのだと感じている。 そして、自分自身も 全く別の道を歩んでいる友人と 同じ事に気付いた話で刺激を受け合ったりもする。 ...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/19 10:49

ちなみに話すことばかり考えていたら、相手の話は聞けません。

ちなみに話すことばかり考えていたら、相手の話は聞けません。 先ほど、ロールプレイングが有効なことをお話しました。 ロールプレイングを「話法」の練習と間違えて捉えている方もいるのではないでしょうか。 実は、そうではありません。 ロールプレイングは、お客様の考え方によって、お客様に合わせた提案の仕方ができる能力を身につけるものです。 しかし、提案の仕方を「話法」とばかりと捉えると、相手の本音が聞くことができません。 ロールプレイングは、...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/18 12:02

お客様の立場になる方法 ロールプレイング

お客様の立場になる方法 ロールプレイング 中小の多くの会社をお邪魔していますが、ロールプレイングをやっている会社を、あまり見かけません。 多くの会社では、ロールプレイングをご存じない、もしくは必要性を感じておられないのかもしれません。 それとも、ロールプレイングを、詐欺の会社がやるものと、いかにも悪いことのように捉えているのかもしれません。 確かに、詐欺商法のいかがわしい会社では、ロールプレイングを徹底してやっていると思い...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/18 10:27

【最強ビジネスモデル】部下を信じる。

 【最強ビジネスモデル】  2012.12.18 No.0525 =========================== 私は日頃、 いろんな経営者のお話を伺う機会が多い。 その中でいつも感銘を受け 言動一致しているK氏の話がある。 K氏は、人を一度信じたら とことん、信じきる事が出来る。 例えば、立ち居振る舞いの一コマを見て 「これは!」と感じた人をあるポジションに抜擢する。 最初、...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/18 08:59

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