「話題」を含むコラム・事例
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クレーマー対策研修の感想
先日、クレーマー対策の研修会を受講して参りました。 我々を取り巻く社会が陥っている現在の状況は危機的なものがあるなぁ、と思う反面、それでもこの「社会」で生きていかなければならない、という決意を新たにした次第です。 なかでも興味深かったのは、2点! 1 「対策」の研修でありながら、結論としてはクレーマーに対する「対策」はできないということ。 2 他人には言いにくいことだが、同業の人間と情...(続きを読む)
- 柴崎 角人
- (行政書士)
誰も話さない営業の基本中の基本
営業研修のテキストや営業に関する本を読んでいて確かに為になる事が書いてあるのですが、 個人的に何故一番大切な事が書かれていないのだろうと思っています。 また、この一番大切な事に関して強調して伝えている人もなかなかいません。 多分、営業が出来る人からすると当たり前すぎて一々伝える必要があると思われていないのかもしれません。 まず、商談において一番大切なことは、話し合う相手(お客様)がこ...(続きを読む)
- 吉田 淳乙
- (営業コンサルタント)
話されていないことはなんですか?(システムコーチング)
関係性へのコーチング(システムコーチング)で自分がクライアントとして受けた際、とてもインパクトに残った質問があります。私ともう一人の関係性についてまずは私たちで話していくのですが、一通り話した後にコーチからこのような質問をもらいました。 「ここで話されていないことはなんですか?」 ちょっと、ドキッとする問いです。普段のコミュニケーションの中では、話されていないことはなんですか?という問いはあ...(続きを読む)
- 橋本 博季
- (パーソナルコーチ)
売上が増えたお店は14%、下期増えると答えたお店は16.9%
22日の日経MJによると、今年の上半期(1月~6月)に 売上が増えた飲食店は14%とのこと。 年商2千万円以上のお店だと20%以上で、 それ未満のお店だと9.3%。 小規模店ほど厳しい状況です。 下半期(7月~12月)の売上見通しで、 増えると答えたお店は16.9%。 これらの数字が高いと見るか、低いと見るか。 人によって意見が分かれると思いま...(続きを読む)
- 河野 祐治
- (飲食店コンサルタント)
脳を知りつくせ!あら不思議、バイクに乗ると若返る? #5
9月は、気が付くと休日が多いですね、秋の行楽を楽しんでいる方も多いかと思います。 私は、夏のトラベル疲れで、ここ最近は、のんびりお散歩を楽しんでいます。 こんにちは、山藤(サンドウ)です。 今回は、脳の反応時間を上手に使いこなす「60秒・90秒・10分ルール」 です。 脳を知りつくせ!あら不思議、バイクに乗ると若返る?、の第五弾。 心理学や脳生理学の知見を生かして脳を上手に使...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
雑穀シリーズpart1 栄養満点.今日からあなたも雑穀美人!
雑穀シリーズpart1 栄養満点!今日からあなたも雑穀美人! 近年健康ブームで話題になっている「雑穀」。雑穀とはイネ科の植物の総称です。「五穀豊穣」という言葉があるように、日本人の先祖は米以外にも多くの雑穀を食べていました。その歴史は古く、稲作が始まる前の縄文時代前期から、きび・ひえ・ハト麦・もろこし・シコクビエなどの栽培がされていたと推測されています。 第二次世界大戦より前は、一般家庭...(続きを読む)
- 廣瀬 ちえ
- (料理講師)
販売商品の認知度を上げたい
販売商品の認知度を上げたい ケーススタディ14 どんな良い商品でも、知ってもらわなければ売れませんよね? 今回のケーススタディは、話題のiphoneアプリでビジネスをしている方へのアドバイスです。 ここから --------- 相談内容:アプリ紹介動画の件 アプリの紹介を例えば本日見つけた●●●●●さんのような方に依頼するのもアリだと思いました。 課題図書にあったようにアプリレビ...(続きを読む)
- 野本 愛貴
- (起業コンサルタント)
エンディングノート開発者の講演会&FP交流会
テレビや新聞など多数のマスコミで話題のエンディングノート開発者の講演会とFP等交流会を開催します(NPO法人FPファーム主宰) ・開 催 日:10月2日(土)16:00~19:00 ・基調講演 : 「話題のエンディングノート開発秘話」 ・講 演 者 : 早野矢須男氏(NPO法人ナルク企画室長) ・会 費 : 会員/3000円 非会員/3500円 ・会 場 : マイドーム大阪 8階サロン ーー...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
今週末の「B-1グランプリin厚木」では神代カレーをどうぞ
夏休みに故郷・秋田県仙北市の実家に帰省したときに近所の人と話してたら彼が「ご当地B級グルメ」で話題になっている神代カレーに取り組んでいると聞きました。 ホームページ:http://www.bulldog.co.jp/gotochi/jindaicurry/index.html 神代というのは私の実家周辺の集落名 そこに昔から伝わるカレーなんだって。 いや、アタシは知らないぞ。 なん...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
嫁と姑:「誰の課題?」
自分の気持ちや思いを自由に書けるよく知られた掲示板があります。 私は 仕事の参考になるので よく拝見しています。 義理の関係の悩みも話題に上がることが多いようです。嫁、姑、舅、義姉妹などなどです。 自分が直接迷惑をかけられたわけではないのに 問題とされていることもあります。 例えば 「お嫁さん」を問題にしてお姑さんが投稿されている場合。 お嫁さんとは別の世帯であっても お姑さんがその行動...(続きを読む)
- シェシャドゥリ(福田)育子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
第4部1回PR講座~成功事例編 カレーうどん革新ラボ<前編>
[成功事例編1]カレーうどん革新ラボ<前編> これまでマーケティングPRの理論を説明してきましたが、 今月は私・井上岳久がプロデュースしてきた成功事例を紹介したいと思います。 最近の新しい成功例としては、 2010年6月に1ヶ月間、銀座に期間限定オープンした「カレーうどん革新ラボ」が挙げられます。 これは私が発起人を務める「カレーうどん100年革新プロジェクト」の一環で、...(続きを読む)
- 井上 岳久
- (経営コンサルタント)
<ローン4>皆さんの「信用」が調査されます その1
今回は主な審査項目のうちで、 分かりにくいですが、 重要な項目である「信用」の審査について、 ご説明していきます。 住宅ローンにおける信用とは何かを、 一言で言いますと、 「滞りなく支払いを続けてくれる人なのかどうか」、 を見極めるということです。 前回の「返済負担率」も同様に、 「滞りなく支払いを続けてくれる人なのかどうか」、 を審査することには違いないのですが、...(続きを読む)
- 祖父江 吉修
- (ファイナンシャルプランナー)
★日本振興銀行が破綻、♪村木被告に無罪判決。英語でどうなる?
こんにちは。 台風が過ぎてから朝晩は涼しくなってきました。 きょうは、銀行破たんのニュース、そして裁判関連で2つのニュースが流れました。 まずは、日本振興銀行破綻の話題からです。 日本では初めてのペイオフ適用となります。 この銀行は、2004年に当時の小泉政権により設立され、 中小企業向け融資を専門に扱ってきました。 (^(^◇(^◇(^◇^)◇^)◇^)^) そこで、...(続きを読む)
- 飯岡 信之
- (英語講師)
写真を貼っていない履歴書、印鑑を斜めに押している人への評価
大阪のとあるコンサルティング会社の社長が、自社での採用選考に関して『Twitter』につぶやいた一言が、ネット上で話題になっているのだそうです。 「中途採用の書類選考中なう。印鑑を斜めに押してる人、写真を貼ってない人、貼ってあっても、まっすぐに切れてない人。。。この人たちは、本当に採用して欲しいと思ってるんだろうか??」と書き込みしたところ、インターネットユーザーたちの賛否両論が殺到しているの...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
せいさつ(074)社長のぼやき 安易に人を採用したがる会社
飲み屋で耳にした会話だ。 2人はある企業の社長と常務のようだった。 社長 「ああ、いい人材が欲しい。金は惜しいが給料に糸目をつけず外から引っ張ってくるか」 常務 「でも、昨年採った○○君がいるじゃあありませんか?」 「それにプロパーのみんなも頑張ってますよ。もう少し我慢したほうがいいのでは・・・・」 社長 「国や地方公共団体からもう仕事は来ない。今までは何とか回してもらえていたが今度という...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
完熟梅の梅酒アイスクリーム!
昨年の初夏、教室で「完熟の梅で浸けた梅酒はおいしいのかどうか?」が話題になりました。そういえば、梅酒といえば青梅で作るのが定番です。とある生徒さんからは「黄色い完熟梅で作ると、雑味が多いからだめです」という意見を聞きました。はたしてそれは本当なのだろうか? とその時思いました。なぜなら完熟の梅からは、桃やアプリコットに共通する何ともいえない魅惑的な香りが漂うからです。あれが、雑味になる? 梅酒で有...(続きを読む)
- 塚本 有紀
- (料理講師)
どの程度の予測が当たれば利益が出るかの考え方
このところ金融商品、特にFXのレバレッジ制限、危険な取引として規制が強化されています。また、為替の円高で損失を被った人の例が話題になります。これらの中で一体どの程度勝てたら利益がでるのかを考えてみました。その考察です。 勝負の世界、投機の勝敗、株式の騰落率などで必要な、リターンを得る確率を試算してみました。 どの程度予測が当たれば、利益が出るのかの目安としてお考えください。 1.FXを例にとり...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
貴重な赤いヴィンサント
イタリアで修行をしていた頃に、働いていたリストランテのオーナーの一人に イタリアのワインガイドブック、Vini d`Italia(ヴィーニ・ディタリア)で ワインの評価なども手がけるほどの、とてもワインに精通した人物がいます。 かれこれ約10年、家族ぐるみで仲良くしていることもあり イタリアワインに対する疑問、質問は彼にするのが一番 という訳で、ワインの話や料理の話など、結構...(続きを読む)
- 大庭 麗
- (料理講師)
これまでにない、魅力的な「うどん店」ですよ
今抱えている5件のプロデュース案件のうち、 「うどん店」の打ち合わせ。 でも、単なるうどん店ではないですよ。 丸亀系でもありません。 これも、これまでにない面白い業態です。 ちょっと珍しいですよ。 最初はそうでもなかったのですが(笑)、 打ち合わせるたびに、どんどん魅力的なコンセプトになりました。 今日の打ち合わせで、さらに魅力的になりまし...(続きを読む)
- 河野 祐治
- (飲食店コンサルタント)
英検1級合格講座1―準1級とのギャップ―
英検1級合格講座1―準1級とのギャップ― 合格したのは、2003年7月ですから、もう7年前になるのですが、 英検1級に合格するまでの5年間は、本当にきつかったです。 何がきつかったかと申しますと、合格できないのではという不安との闘いが一番大きかったと思います。 準1 級合格から1 級合格までの5 年間 準1級合格から1級合格まで 5年もかってしまいました。 他の合格者の方のお話を聞いて...(続きを読む)
- 飯岡 信之
- (英語講師)
人生を無駄にしない会社の選び方
映画『ブラック会社に勤めてるんだが、もう俺は限界かもしれない』 が、すでにDVD化されていますが、ご覧になってますか? もとは「電車男」同様、2ちゃんねるで展開されていた話題の映画化で、労基法無視、低賃金低待遇の“ブラック会社”に勤めることになった若者の奮闘記です。 この映画を見た感想が『内側から見た富士通「成果主義」の崩壊』の著者でもある城繁幸さんのBlog に掲載されていました。 ...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
せいさつ(068)採用面接 学生に黙らせられた面接官
学生を対象とした新卒向けの採用面接が行われた。 通り一遍のやり取りが済んだあとで、面接官が言った。 「さっきの志望動機ですが、ちょっと抽象的に聞こえました。もう少し具体的に説明してくれませんか?」 …学生は緊張しながら懸命に志望動機を説明した。 「次に、あなたの長期的な将来像をお聞きします。どんな職業人生を思い描いていますか?」 …緊張がほぐれたのか、学生はちょっとリラックスした様子で...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
下町に似合うスカイツリー
今朝は地鎮祭のために、台東区方面へ出かけました。 現場まで向かい下町を歩いている途中、写真のような景色に出会いました。 路地を行きかう人々、路地の突きあたりのはるか向こうにそびえるスカイツリー。 東京の新しい風景として、これからいろいろな路地から見えるスカイツリーが話題になりそうです。 先日北区の現場付近でも、同じような景色を見ましたが、何故かスカイツリーは下町に大変似合いますね。 ...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
せいさつ(067)哀れな他社事例マニア
あるところに「事例」、それも「他社のそれ」が大好きなビジネスマンがいた。 彼はネットで他社事例を見つけると常にブックマークし、本屋では他社事例が載っているページの有無を必ずチェックした。 彼のスマートフォンはそれらの結果を蓄積した「他社事例のデータベース」と化しており、周りからも何かと頼りにされているようだった。 彼と私は勉強会の場で知り合った。 私は“知り合いの知り合いのそのまた知り合い”...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
ブラジル投信、設定相次ぐ
ブラジルの債券や上場株式で運用する投資信託の設定が相次ぐ「ブラジルブーム」 金利年10.75%になった。2016年の五輪開催など話題性もあり、人気のようです。 投資信託協会によれば、日本国内の公募投信におけるブラジル・レアル建て資産は6月末で約2兆5千億円。外貨資産全体に占める割合は約1割と2009年6月末の3%台から上昇した。 しかしこれらを購入の際に注意点があります。信託報酬は2%近くと国内株...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
不動産の売買契約中に死亡した場合の相続税【相続税 節税対策】
不動産の売買契約中に死亡した場合の相続税【相続税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今日の話題は、相続税法のどこにも定めのないケースの取扱い について、簡単に説明をさせていただきます。 相続税を計算するに当たって、相続税法など明文化されている 規定のどこを読んでも当てはまらないケースがあります。 今日の話題が、それに該当します。不動産の売買契約中に売主が ...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
自分とのコミュニケーション 第11回
今回も「変わりたくない自分」についてのお話しです。 「変わりたくないと思う自分がいる」ということは、 何かしら、そこには理由があるはずです。 ですから、「その気持ちをしっかり受け止め、感じて、 その気持ちを携えて一緒に行く」 ということが大切になってきます。 しかし、これだけでは分かりにくいですね。 実際にはどうするかです。 まず、アイデンティティを変更した場合の...(続きを読む)
- 祖父江 吉修
- (ファイナンシャルプランナー)
USTREAMとFlash Media Live EncoderでiPhoneにライブ動画配信
USTREAMのツボ (1):USTREAMとFlash Media Live EncoderでiPhoneにライブ動画配信する 話題のUSTREAMの使い方を説明しています。 まず、第一弾はFlash Media Live Encoder(FME)との連携です。 USTREAMでライブ動画配信しようと思っている方、ぜひご確認ください。 ビデオ制作・動画配信/(株)アトミックP...(続きを読む)
- 栗原 寛
- (クリエイティブディレクター)
「和歌山の山長商店さん訪問」
昨日から今日までの予定で、和歌山で林業から製材二次加工までを一貫システムで行っている山長(やまちょう)商店さんを訪問しています。 羽田から今話題のJAL機に搭乗し、午前10時前に南紀白浜空港に到着。 空港に出迎えてくれた榎本社長とスタッフのご案内で、早速公道から林道を奥に入り、林場へ入りました。 そして、約700haの杉と檜の山へ入りました。 途中からは、実際に徒歩で約1時間ほ...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
ローンに関する豆知識 第3回
住宅ローンを借りるとき その2 前回のコラムでは、 住宅ローンの審査項目にはどんなものがあるかを、 ご紹介しました。 今回は主な項目のポイントについて、 ご説明していきます。 まずは「返済負担率」です。 住宅ローンをどれくらいまで借りられるかというと、 返済負担率によって決まってきます。 「返済負担率」とは、収入に対する年間に返済できる金額である、 ...(続きを読む)
- 祖父江 吉修
- (ファイナンシャルプランナー)
らんまん食堂<飲食店事例紹介 その5>
らんまん食堂 1)業種・・・フライドチキンとレモンサワー 2)所在地・・・渋谷区恵比寿西1-4-1 内野ビル1F 3)面積/坪数・・・10坪・23席 4)オープン時期・・・2010年7月 どこかノスタルジックで、サブカルチャー色の強い大衆的な食堂でありながら、多機能携帯端末“iPad(アイパッド)”を店内に設置。 お客様に自由にiPadを楽しんでもらえる新型“メディア系飲食店”として誕生...(続きを読む)
- エノキド 菜華
- (建築プロデューサー)
第3部2回 企業が社外秘にしているPRマル秘テクニック2
第3部[第2回:企業が社外秘にしているPRマル秘テクニック] PRネタづくり発想法編「時代の変化発想法」 井上戦略PRコンサルティング事務所http://www.mk-pr.jp/ 発想法編2回は「時代の変化発想法」です。 これはテレビや新聞、ネットなどの情報ツールで時代の変化を探り、それに自社を当てはめてネタを作り出す方法です。 メディアは時代の流れに乗ったもの、或いは逆...(続きを読む)
- 井上 岳久
- (経営コンサルタント)
SBIR制度とグループ法人税制Q&Aのご案内
今週は中小企業経営に役立つ税務情報です【法人税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 先週は、このMLもお盆休みで軽い話題にさせていただきましたので 今週は、中小企業経営に役立つ最新情報を2つ紹介させて頂きます まず、一つ目は日本版SBIR制度(中小企業技術革新制度)です 詳細は、下記URLをご覧ください http://www.jcci.or.jp/sme/s...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
男性用ブラジャーの承認をとるプレゼン
以前、mixiの「WEBモバイル交流会」なるオフ会に参加した時の話。 モバイル系コンテンツの企画をしている人がたくさん集まったオフ会です。 その時に「ベンチャーキャピタルなどの投資家に事業プランを理解してもらう苦労」みたいな話題になりました。 まず「電話・メール以外に携帯電話を使う」機会がほとんどない投資家や役員にコンテンツのおもしろさを理解してもらわなくてはいけない。 私も携帯電...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
★価格競争の参戦はタブー
暑い日が続きますね・・・。 お盆明けで何か気が抜けたような、夏バテのような・・そんな方も多いのではないでしょうか。 さて、昨今、大手居酒屋・ファストフード店の価格競争が取り沙汰されていますね。 270円均一280円均一・・・ 「小遣いが少ないから」「価格面で安心して飲めるから」とサラリーマンが集います。 況してこんな話題をマスコミで煽られたら、中小規模飲食店や個人経営の店主は焦る一方。 確...(続きを読む)
- 富井 学
- (飲食店コンサルタント)
ローコスト(激安)キッチンの逆襲?
最近、巷ではローコスト(激安)のキッチンがずいぶんと話題になっている(?)ようですね。 いわゆる、I型2550前後のシンク・水栓・コンロ・フードがセットされた、オールインワンタイプで限定仕様のシステムキッチンなのですが、何とそれらが20万円を切る価格で販売されているのです。 現在このジャンルに積極的に参入しているのは、ニトリ、リフォームのナカヤマ、サンワカンパニー、そしてIKEAな...(続きを読む)
- 近藤 壯一郎
- (リフォームコーディネーター)
閉塞感を作っているのは自分(自社)、かもしれません。
◆最近良く聞く話題は・・・ 最近TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアを通して、今まで以上に、新しい出会いとリアルでお会いする機会が増えてきました。 例えば、私がTwitterのタイムライン(TL)上に集めている(フォローしている)人たちは、何らかの「つくる」に関係しているということを自分の基準にしているので、お会いすると経験業界が異なっていても色々と話も拡がります。 ...(続きを読む)
- 林田 浩一
- (経営コンサルタント)
新製品リリースに向けた展示会出展に関する検討事項について
イベント関連の連載ブログを行ってます。 http://ameblo.jp/imaidegozaru/entry-105758472 抜粋記事を紹介します。 =========================================== 某会社の企画担当者よりメールを頂いた。 「SPイベントをやりたいが、大手代理店とのルートが無く、どこに依頼して、その会社がどこまでやってくれて、う...(続きを読む)
- 今井 コウジ
- (イベントプランナー)
住宅資金貸付の課税の特例【所得税 節税対策】
住宅資金貸付の課税の特例【所得税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今回は、お盆休み中ということもあって 軽い話題で、短めに済ませます さて、22年度の税制改正で住宅資金貸付の課税の特例が 廃止されることが決まっています これは、サラリーマンが自宅購入資金の一部を会社から借りた場合に 金利を一般的な金利よりも優遇された場合でも、課税されないという 特例です...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
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