「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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コーチングでよく使うキーワードを確認しておきましょう(2)
みなさん、こんにちは。 コーチングの際になんとなく使っているようなキーワードについて、質問された時に困らないよう にしっかり意味を覚えておきましょうね。 今日ご紹介するキーワードは、「ペーシング」についてです。 <ペーシング> 意味:相手に合わせる。コミュニケーションの主役は相手側である、と考え、自分のペースは 脇に置いて、話すペースやリズム・調子を、話し手であ...(続きを読む)
- 大山 裕之
- (ビジネスコーチ)
幸せに夢をかなえるコーチング28~なるほど!無料メールセミナー
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 あなたは今、何に幸せを感じていますか? 以前ご紹介しましたが、ゆかふぇでは メールセミナーを無料で提供しております。 受講していらっしゃる読者さんから、感想をお寄せいただきました。 承諾をいただき、ご紹介しますね。 ***** いつも、楽しく教えてくださって、ありがとうございます。 今回のスケジュールを色わけして可視...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
中小企業がfacebookをビジネスで活用する方法 3
中小企業がfacebook(フェイスブック)をビジネスで活用する方法 3 皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今回は、中小企業がフェイスブックをビジネスで活用する方法の最終回として、今後、中小企業の経営者はどのようにフェイスブックと向き合うべきかとうことをお話させて頂きます。 2004年頃から、フェイスブックが登場する以前、ブログ、掲示板などにおける複数...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
生きがいづくりの活動4~私が活動を通して感じていること~
皆様、こんにちは。ヒューマン教育研究所の一柳です。 前回、前々回のコラムで、私のケアプラザでの高齢者慰問の活動を ご紹介いたしましたが、今回は活動を通して私が感じていることをご紹介します。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 私は、物心つくころから成人するまで、ずっと心が不安定で極端な対人恐怖症・赤面恐怖症 で、人前に顔をさらすことができず、まして、人前で...(続きを読む)
- 一柳 起誉
- (研修講師)
感情シグナルに、意識を向けよう
恋愛セラピストあづまです。 まず、私自身の話を書きます。 かつて、私は恋愛下手だったし、人間関係が苦手でした。 その理由を極めてクリアに説明するキーワードを最近発見しました。 それが「感情シグナル」。 ジョン・ゴットマン博士という、アメリカの結婚生活の研究家の方が提唱している考え方です。 うまく行っている夫婦では、妻の感情シグナルを、夫は8割方無視せずに受け取るのに対して、離婚を考えて...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
社内の公用語が英語なんて・・・!?
「社内は全て英語が公用語」と、打ち出している企業が増えてきました。 加速された歳月の移りゆくなか、多国籍企業が増すほどにTOEICのスコアアップが余儀なくされてきています。 「まさか日本企業である当社内の公用語が英語なんて・・・」と、驚いたり悩んだりしている方も多いと思われますが、ほとんどの日本人が中学及び高校と、6年間は毎週複数時間、英語の授業を受けて来ています。「英語を避けてきました。」とい...(続きを読む)
- 大津山 典子
- (英語講師)
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます!part1
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ(プチ起業)の7つのポイント教えます!part1 好きなことで起業したい!自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 今までこのコラムでは、ママ・主婦の働く特に、 「再就職」に関するお話をメインにしてきましたが、 今、ママ・主婦の新たな働...(続きを読む)
- 斎藤 あや子
- (ビジネススキル講師)
心の病とハラスメント問題は予防できます!
私は株式会社ハートセラピーの代表として現在「メンタルヘルス対策とハラスメント対策」を法人(企業・学校・病院等)に対して支援しております。 以前、7年ほど企業の健康管理室に産業看護師として勤めていたころから「うつ病」の増加を痛感してまいりました。 今独立してからも、多くの企業に関わっておりますが「うつ病」は年々増加しており社会問題となっております。 WHO(世界保健機構)では、「うつ病」が2000...(続きを読む)
- 柳原 里枝子
- (研修講師)
スマートフォン時代を生きろ!ウェブとの新しい関係 #2
先日、埼玉県は熊谷市に行ってきました。 私がご奉仕している「くまがや うちわ祭り」の会に参加してきました。 「鎌倉区、八千代会」の40周年記念会です。 地元の経済は、少し元気がありませんでしたが、お祭りの若者は元気に頑張っています。 こんにちは、エスオープランニング、山藤(サンドウ)です。 スマートフォン時代を生きろ!ウェブとの新しい関係、第二弾です。 ...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
「顔の見える家づくり」が本当の安心
すでに竣工している「家を買う」ことは、その品質や価格の妥当性を見極めることがプロの立場でも難しいばかりでなく、 設計者や施工者の顔が見えにくいため責任の所在があいまいになりがちという問題点があります。 一方、設計事務所と「家を創る」場合は、現場の施工品質や見積もり価格の妥当性を第3者(設計監理者)の目でチェックすることができるため、適正な価格で適正な品質の家をつくることが可能となります。 ま...(続きを読む)
- 奥山 裕生
- (建築家)
遊びの様々な恩恵 だからこそビジネスゲーム
ビジネスゲームは、俳優訓練や演劇教育として用いられるシアターゲームの中から、よりビジネス向けの能力開発を目的に選んだものを指し、ほとんど全て即興性を伴います。ゲームというだけに、簡単なルールがあって、そのルールに沿って遊ぶことで、様々な脳力が養われます。実に楽しい能力開発です。 ゲームは楽しいだけでなく、もちろん目的や効果を研究しておかなければいけません。日本の演劇界でも、シアターゲー...(続きを読む)
- 別役 慎司
- (ビジネススキル講師)
IT業界への転職に関して
企業を取り巻く現状と、求人が増えているポジション 企業規模を問わず労働生産性の向上が重要課題のひとつとなっている今、ASPサービス・SaaSやAPIなど新サービスの発展によりITを活用したプロジェクトマネジメントは中小企業にも浸透しつつあります。その一方、途中で空中分解してしまうプロジェクトがあるのも事実です。一人ひとりの仕事に対する専門性は増していますが、同時にプラスアルファの付加価値が大...(続きを読む)
- 中嶋 信幸
- (転職コンサルタント)
老人と息子の会話~人生の「かきくけこ」
こんにちは。 お父さんの子育てコーチング講座に行きました。 ご夫婦参加もあって25名の参加をいただき みなさん熱心に ワークもしながら 一緒に親子のコミュニケーションを学びあった時間になりました。 さて、数日前のことです。 東京も雪が降りましたが その日のこと。 わが家の息子(23歳)は 雪景色のあと、写真を撮ろうと 妹の小さいぬいぐるみダッフィー君 を借りて、井の頭公園...(続きを読む)
- 高野 まゆみ
- (研修講師)
幸せに夢をかなえるコーチング16~夢をかなえるために
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか? これまでにメールセミナーを受講した方から寄せられた感想をご紹介しますね。 ****** ゆかさん、こんな素敵な日々をプレゼントして頂きありがとうございました。 日々の生活に流されそうになる度に、 いつも歯止めをかけて頂き、 自分に立ち返るチャンスを頂けたことに心より感謝します. 明日から...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
「住まいの相談室」でレクチャー
産経広告社の運営しているサイト「住まいの相談室」がセミナーを開催して、レクチャーをしてきた。 僕はファイナンシャルプランナーの後に、二世帯住宅をテーマに話せということだったので、 今までの仕事から 「Patch house」 「業平ーO」 「東新小岩ーTN」 「今戸ーT」 「上池台ーH」の5つの例を持って行って話した。 ほぼ古いものから新しいものの順番で話したのだけれど、 改めて見ると都市部で...(続きを読む)
- 高安 重一
- (建築家)
人を変える9原則(「人を動かす」デール・カーネギー著)
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日はデール・カーネギーの名著「人を動かす」より人を変える9原則をお伝えします。 原則1.まずほめる。 原則2.遠まわしに注意を与える。 原則3.まず、自分の誤りを話した後、注意を与える。 原則4.命令をせず、意見を求める。 原則5.顔を立てる。 原則6.わずかなことでも、すべて、惜しみなく、心からほめる。 原則7.期待をかける...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
中小企業がfacebookをビジネスで活用する方法 2
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今回も、中小企業がfacebook(フェイスブック)をビジネスで活用する方法について、続きをお話したいと思います。 前回は、フェイスブックは、販売促進や顧客のロイヤリテを上げるツールとして利用できるということをお話させて頂きました。 二回目の今回は、フェイスブックの2つめの活用法として、現在、自社の情報発信メディアとし...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
クリニックに対する不満とクリニックを変更した理由
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は患者アンケート結果から、クリニックに対する不満とクリニックを変更した理由についてお伝えします。 1.クリニックに対する不満 第1位 待ち時間が長い54.0% 第2位 医療費が高い 24.9% 第3位 プライバシーの配慮 22.1% 第4位 診療情報提供が不十分 17.9% 第5位 検査・薬が多いと感じる17.1% 2.ク...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
No.156 グッズから見る東京大学のブランド戦略
ブランディング・ブランド戦略パートナーのアイディーテンジャパン (http://www.id10.jp)は中小企業のブランド戦略を支援しています。 ============================================================== No.156 商品から伝える「研究力」。グッズから見る東京大学のブランド戦略 -----------------------...(続きを読む)
- 澤田 且成
- (ブランドコンサルタント)
グローバルを味方に付けろ!海外プレゼンの必勝法 #6
新型インフルエンザが大流行しています。 昨年は、空港での検閲やら、隔離治療やらで大騒ぎしましたが、 今年は、静かに大流行です。 なにごとも、事実を冷静に判断する力が問われる時代と言えるでしょう。 エスオープランニング、山藤(サンドウ)です。 コミュニケーションギャップの埋め方について、 郷に入っては郷に従え。 海外でのビジネスの基本、それはまずは相手の国を好き...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
あなたのサイトがリピーターを獲得できないホントの理由
今や、仕事に、プライベートに、コミュニケーションツールとしてなくてはならない電子メール。 ですが、使い方によっては、相手に悪い印象を与えてしまうことがあれば、逆にしっかりと信頼を得られる場合もあり、扱いに留意が必要なセンシティブなツールです。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 これまで何度かネットビジネスにおけるメールの扱い方の重要性をコラムにしてきました。 例えば過去のコラム、...(続きを読む)
- 谷口 浩一
- (Webプロデューサー)
[組織を変える] 組織を変える方法・・組織変革 方法 意識改革
会社が変わらない、組織が変わらない、社員が変わらない・・・。 なぜ変わらないのでしょうか? ◆「仕組みや仕掛けに頼る」からです。 ◆ 「変革を仕掛ける部署自身が変わっていない」からです。 ◆ 「小さなことをきちんとやりきらないまま」で「大きいことを変えようとしている」からです。 組織変革の源泉は人間です。 組織変革の源泉は日常です。 会社が変わるためには、http://profile...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
No.123 モノから価値の転換!青山フラワーマーケット
テーマ:"モノ"から"価値"の転換がブレイクスルーを生む!青山フラワーマーケット -------------------------------------------------------------- :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 2010.03.01 “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 企業ブランド戦...(続きを読む)
- 澤田 且成
- (ブランドコンサルタント)
★2/2 「全国商店街交流フェア」実施
2/2(水)、東京・秋葉原のアキバ・スクエアで実施された、(株)全国商店街支援センター主催のイベント ~商店街の元気は、日本の元気~ 「全国商店街交流フェア」に参加しましたので、ご報告します。 ★ 商店街と商店街がもっと気軽に交流し、コミュニケーションを深めれば、新しい元気なチカラが生まれます。 このイベントは、商店街関係者による情報・意見の交換、活性化ノウハウ...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
ドラッカー博士のマネージャー論を理解する。
ドラッカーブームは当分続きそうです。 マネジメント論、プロフェッショナル論などドラッカー博士の高邁な理論の中で、今企業に最も求められているのが、リーダー管理職のマネジメント教育ではないでしょうか? 有名な三人の石切り工の話です。あるヒトが三人の石切り工に「何をしているのですか?」とたずねたところ、 A:これで飯をくっている(自己不満足) B:最高の石切りの仕事をしている(自己満足) C:...(続きを読む)
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- (経営コンサルタント)
大切な物に、そっと心を向けること~
こんにちは。 今年は、自然の月日の流れを大切に思いながら生活をしようと 心改め 旧暦手帳を買ってみました。 節分の2月3日が、旧暦のお正月。 旧暦1月8日 まだまだ 寒いですね。 さて、TVからの話題になりますが、今は海外でも 日本の盆栽ブームだそうで、 海外から学びに来るお弟子さんも 多数いるそうです。 イギリス人のAさんは 日本で 8年盆栽の修行を続けています。 Aさ...(続きを読む)
- 高野 まゆみ
- (研修講師)
コミュニケーション 3
コミュニケーション能力3 自分の考えを必要な時に躊躇なく正確に表現できる能力について 体験から学び、失敗によって成長する。 失敗の数が、人の深みを生み出す。 失敗できる環境が人を育てる。 環境によって人は変化する。 では、仲間・グループのなかで、どのように自分を表現し主張していますか。 グループ活動において自分の考えを述べるのは非常に勇気が必要ですが、自分に不利な状態の時には、勇...(続きを読む)
- 田口 眞嗣
- (研修講師)
人を説得する12原則(「人を動かす」デールカーネギ―著より)
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は「人を動かす」デールカーネギ―著より人を説得する12原則についてまとめました。 1.議論をさける 2.誤りを指摘しない 3.誤りを認める 4.穏やかに話す 5.「イエス」と答えられる話題を選ぶ 6.しゃべらせる 7.思いつかせる 8.人の身になる 9.同情を持つ 10.美しい心情に呼びかける 11.演出を考える 12.対抗...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
正当な批判を受け止め、必要なら素直に認める
恋愛セラピストあづまです。 正当な批判と、不当な批判を見分けるの記事で、まずは正当な批判と不当な批判を見分けことが大事だと書きましたが、見分けたあとは、 正当な批判だと思ったら、素直に認め、謝るべきことは謝るという姿勢が大切です。 たとえば、職場内なら、 「昨日の書類、誤字が5,6カ所あったよ。チェックして修正してから提出してくださいね。」 →「そうでしたか。すみませんでした。これからは...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
A&M通信~第17回 イノベーションの促進
先日、住友スリーエムのCPOの方に3Mの企業文化についてお話を聞く機会があった。3Mグループから有名なポストイット等色々な新製品が開発・販売され続けるのはイノベーションを育む企業文化があることがわかった。その企業文化について説明をしたいと思う。 イノベーションを育む企業文化のコンセプトは「社員に自由な環境で自分がしたいと思う事ができる環境がある」と思わせる事のようである。その為に 1. ビ...(続きを読む)
- 中山 幹男
- (経営コンサルタント)
グローバルを味方に付けろ!海外プレゼンの必勝法 #5
2月3日は節分です、季節を分ける節分は新たな運気が上昇するパワースポットデーと言えるでしょう。 わが家のワンちゃん「スカビーくん」と、初の豆まきの日となります。 こんにちは、山藤(サンドウ)です。 グローバル化の進展により、また新た場テクノロジーの進化によって世界はどんどん狭くなってきています。 しかしながら、文化やビジネスを考えるとき、やはり世界は多種多様で、千差万別な広い世...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
クリニックの良さ(こだわり)を見える化するポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は、弊社のご支援先の事例でクリニックの良さ(こだわり)を見える化するポイントをお伝えします。 1.院長が実施している治療のこだわりを見える化する 治療技術の事はスタッフや患者さんに刷り込むぐらいの気持ちで繰り返し繰り返し伝え説明することで初めて理解されるものです。「何回も伝える事が恥ずかしい。」「同じ事を言うのはしつこいので...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
コミュニケーション能力 2
ミュニケーション能力スキルにアイスブレイキングという技法があります。緊張を緩和するという意図や 人を観察する意図で使われます。はじめて出合った人と 何か共に活動する時に必要な時間ですたとえば ウォーキングのイベントに参加したとしましょう。自分以外はまわりは知らない人。そんな環境で ウォーキングが始まってもなかなか緊張していて景色もろくに楽しめないかもしれません。そんな時 5~6人程度で 名前を覚え...(続きを読む)
- 田口 眞嗣
- (研修講師)
「社長は絶対」で解る広報体制
■無茶振りは社長の特権(2-1) 「社長は絶対」という言葉があります。皆さんの会社では聞かれる言葉でしょうか?またどの様な解釈で使っているでしょうか。一般的にはオーナー系企業に多い様に思われますが、それ以外でも少なくは無いようです。 もちろん、ここで取り上げる意味は、会社を代表して発言できるのは「代表取締役」であるという意味だけではありません。企業や団体のトップのメッセージを広...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
記者に誤報を書かせるな
■誤報とは?(2-1) 誤報とは文字通り誤った報道であり、あってはならないことですが、小さなことを含めるとしばしば起こっているのも現実です。単なる「誤字」であっても時には大きなマイナス影響を受けることもあります。 誤報が実際に起こった時に、メディアを責めても後の祭り。修正報道がされてもインパクトは大きくはありません。実際に報道されたことが事実となってしまうことから、如何に誤報を...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
事例に学ぶ!患者さんと良好な関係をつくるコミュニケーション
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は、弊社のサポート事例で患者さんと良好な関係をつくるコミュニケーション方法についてまとめました。 1.名前を呼ぶ 患者さんの名前を呼ぶ。一見、当たり前と思われがちですが、実際できていない医療機関が多い。「〇〇さん、おはようございます。」「〇〇さん、お大事に」「〇〇さん、点滴を入れるのでチクってしますよ」など患者さんの名前を呼...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
夢をかなえるセルフコーチング最終回~プチプレゼント☆
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか? 昨日お知らせしましたが、とうとう「夢をかなえるセルフコーチング」も最終回となりました。 あなたのゴール達成のために、私が今まで学んだことや感じたことや あなたにとってきっと役にたてそうな情報やスキルを 惜しみなくシェアしてきましたが、いかがでしたか? あなたの夢に1歩でも近づいていたら、嬉しいです☆ ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
コミュニケーション能力
子どもの口癖意識をしているのか無意識なのか・・・短時間で何度も聞くフレーズは口癖なんでしょうね。年間 2000名近いお子様と接し、体験活動を指導し感じることは、 『あ~疲れた』と言う子どもが増えました。えっ!もう疲れたの というタイミングでよく聞きます。食事をしていてこの言葉を聴いたときはショックでした。男の子に多い現象ですが、女の子も時々います。大して疲れていない様子でこの言葉を聴いたとき皆さ...(続きを読む)
- 田口 眞嗣
- (研修講師)
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