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こんばんは。医業経営コンサルタント
原聡彦（はらとしひこ）です。
本日は「人を動かす」デールカーネギ―著より人を説得する１２原則についてまとめました。
１．議論をさける
２．誤りを指摘しない
３．誤りを認める
４．穏やかに話す
５．「イエス」と答えられる話題を選ぶ
６．しゃべらせる
７．思いつかせる
８．人の身になる
９．同情を持つ
１０．美しい心情に呼びかける
１１．演出を考える
１２．対抗意識を刺激する
さすが発刊より７０年以上経っている今でも世界で読まれているデール・カーネーギーの代表作ですね。この１２原則は院長とスタッフの関係を好転させる要素がまとめられています。
人は納得させてやりたくなるように仕向けることができれば自然とうまくいくというコミュニケーションの原理原則が書かれいます。
ぜひ、一読頂き、実践に活かして頂くことを提案させて頂きます。
最後までお読み頂きありがとうございました。
感謝！
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