人材育成全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (13ページ目)

会社において様々なところにリスクマネジメントが行われています。 そもそもリスクマネジメントとは何なのでしょうか？ 日本語では「危機管理」という風に訳されていますが、 ある人がこんなことを言っていました。 「管理」が出来ているところに「危機」なんか発生しない！と・・・ 果たして本当にそうなのかな？ と、確かにそうだよね！ ...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

Ｑ＆Ａ『幅広い年齢の作業員対象研修』について補足させていただきます 　 質問と私の回答はこちら 質問の内容は下記です。 ---------------------------- 工場で働く作業員対象の研修を考えています。　作業員は18歳から60歳までと幅広い年齢層です（30代40代は少ない）。　若者と中年層のコミュニケーション不足などについて考えていきたいの...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

人事教育担当者さま限定のセミナーのご案内です。 ご関心のある方はぜひ　コチラ　『日本の人事部』サイトでお申し込みください。 【無料EQ検査付】　人事教育担当者様向け　EQIを活用した企業研修導入事例セミナー　●費用無料● ■EQI（行動特性検査）を使った研修の導入事例をご紹介 EQIは、普段の業務における行動特性を客観視することができるアセスメントです。 ビジ...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 　リーダーにとって、部下や関係者の話を聞くことは大きな役割です。 しかしながら、部下はリーダーに話を聞いてもらっているという意識 を持っているかというと、多くの場合、そうではないようです。 　有能なリーダーは、そのことに気付いています。そして、私の周り の有能なリーダーは、ビジネス意外で傾聴力を高めることを知らず 知...（続きを読む）

臼井 優樹

（パーソナルコーチ）

何年かぶりで、コンサートに行ってきました。 NIPPON WIND SYMPHONY（2006年に、指揮者新田孝を中心とし、有能な若手奏者を中心に結成された吹奏楽団）の第4回定期演奏会です。 会場は満員に近い状態でした。 いよいよ演奏がスタート、1曲目は「ワルソー・コンチェルト」。 すると、どこからともなくスーパーのビニール袋のワシャワシャという音が聞こえてきます・・・...（続きを読む）

奥村 朋子

（経営コンサルタント）

いま、皆さんがたは御社の「企業理念」を言えるでしょうか？ 何も見ないで唱和することが出来るでしょうか？ もちろん出来なくても何の問題もありません。 しかし、社員証や会社内の額などで、いつも目にしていることと思います。 目にした時にどんなことを感じますか？ 「特に何も！」という意見もあるでしょう。 しかし、皆さん方の日常の...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

通信事業といえば、 「情報をお客様に配信しそのコンテンツを楽しんでいただくもの」 とばかり、と思っていましたがそうではないようです。 そのグループの発表では 「配信したコンテンツをどのように活用できるのかを お客様と共に考えていくのが営業であり、 その営業からの情報（パーツ）を組み合わせ 新しいコンテンツを作る。 ...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

「息抜きにどんなことを行っていますか？」 「会社が休みのときなどにどんな風に息抜きをしていますか？」 という質問をよく受けます。 少し前までは「水泳」とか 「散歩・ジョギング」という回答が多かったのですが、 最近よく行なう息抜きに「短歌」があります。 短歌を作るのです。 景色や人を観ながら、 感じたま...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

　抽象画で有名なピカソにこんな逸話があります・・・ 　ピカソが、ある見知らぬ男に、 　「あなたはなぜ、ものをありのままに書かないのですか？」 　と問いかけれらた、という話です。 　ピカソはけげんそうな顔で、 　「あなたのおっしゃることが良くわかりませんが」と言いました。 　その男は自分の奥さんの写真を取り出して、 　「ほら、こんな風ですよ。これが家内の...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

ハーバード大学の心理学教授である、Ｒ・バナジ教授らは、 『道徳家ほど己の偏見に気づかない』という論文の中で・・・ 故意ではない【無意識の偏見】に触れ、 ◎無意識下の考えや感情が、一見客観的な意思決定に影響していること。 ◎このことをマネージャーやリーダーが認識し、 　意思決定におけるマイナスの影響を減らすこと。 を指摘しています。 ...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

意思決定において重要なのは、誰でも無意識な思惑が存在している ことを素直に認め、どんな思惑に私たちが動かされているかを知ろうと 努力することではないかと考えます。 もっとも"ぶれている"のは・・・ 思惑にグラグラと揺り動かされていることに気づかずに、 玉虫色の現実を、「言い訳」や「後付けの言葉」で脚色することでは ないでしょうか？ ...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

この短歌作り！ スタートしてから5年ぐらいになります。 詠んだ歌はゆうに1000は超えるとおもいます。 実は携帯を持っていくのには理由があります。 メールで自分のPCの送るのです。 戻った時に再度確認するのです。 不思議なことに、時間は経過しているのですが そのときの景色や情景が思い出されます。 そして、「...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

確かに高度成長期の営業は 「とにかく行け！」 「数字を取って来い！」 で十分だったのでしょう！ が今は少し違うように感じます。 モチベーションが上がるチームと モチベーションが上がらないチームの差は この「褒める言葉」の多さにあるようです。 実は、褒める演習が終わった後こんなコメントが目を引きました。 ...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

ところで モチベーションという言葉は 本来、心理学で用いられる用語です。 古くから日常的に使ってきたような言葉のように感じますが この言葉が広く一般的に私たちが使い始めるようになったのは 90年代末頃からのことだといわれています。 一説によれば・・・ 　当時、国内で人気が定着し始めたサッカーの分野で...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

さて、 先にご紹介した田尾雅夫教授によれば モチベーションの定義は ------------------------------------------------------------ 　　モチベーションとは 　　何か目標とするものがあって 　　それに向けて、行動を立ち上げ、方向づけ 　　支える力である。 ...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

組織の中には必ずと言って良いほど あまり仕事ができない人がいますね。 ２：６：２の法則ではなく（やる気の問題ではなく） 仕事ができない人がいるようです。 しかし、よく見ているとこの「できない人」は 本当に仕事ができない人なのでしょうか？ 仕事が「できない」のか「やる気」が無いのか 「やりたくない」のか？ ...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

確かに「使えない」と言うと語弊があるかもしれないですね。 使ってはいるのですが、それが場に応じた敬語になっているのかどうかが問題ですね。 では、場に応じた敬語とはどんな敬語なのでしょうか？ ご存知の通り敬語には大きく分けて3種類ありますね。 まず「尊敬語」 そして「謙譲語」「丁寧語」となります。 では皆さん方はこの3つの中で一...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

リーダー研修（管理職研修）のときに、私はこんな話をします。 　〜　狼桃トマト（オオカミモモ・トマト）の話　〜 　四国・高知で生産されている 　超完熟のおいしいトマト。 　狼桃トマトと呼ばれています。 　狼桃トマトは 　極限まで糖度が高いトマトです。 　普通スーパーで売られているトマトは 　水につけると浮かんでしまうのですが ...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

ウォーレン・ベニス（リーダーシップ研究の第一人者）は、 著書『こうしてリーダーはつくられる』の中で、 逆境や困難を『厳しい試練：クルーシブル』と呼び、 ------------------------------------------------------------ 　『厳しい試練』はリーダーシップ開発モデルの中心にある 　きわめて重要なもの...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

ビジネスに必要な能力は何か？と聞かれたらどのように答えますか？ 頭の良さ、決断力、行動力、 人間関係力、情報力、人柄、、、 色々なことが思い浮かぶかもしれません。 おそらくどれも少なからず必要なものですね。 ビジネスの世界では、長い間 『頭の良さ　＝　ＩＱ（知能指数）が高いこと』 が成功の条件であると信じ...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

加えて 心理学者ダニエル・ゴールマン博士によれば ------------------------------------------------------------ ビジネスにおいて卓越した業績を上げている人たちを調査した 結果各分野への成功には 　　 ＥＱ　⇒　80〜90% の貢献 　　 ＩＱ　⇒　10〜20%　...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

ＥＱは、Emotional Intelligence Quotient.　の略です。 　Emotional 感情的な 　Intelligence　知性の 　Quotient　尺度 先に紹介したダニエル・ゴールマンが呼んだことから 『心の知能指数』と呼ばれることが多いようです。 人の知性を測る尺度としては ＩＱ:...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

今、営業力を強化する！タイプ別交渉術マスターへの道 　　〜実践セミナーのご案内〜 こんな不況の中でも安定して着実に利益を稼ぎ出す営業担当者がい ます。顧客企業の気持ちをつかんで話さない達人たちがいます。 そんな達人たちが常に意識し続けている営業のポイントは、いくつか の要素から成り立っていることがわかってきました。 本講座では、コーチングを通して多くの...（続きを読む）

臼井 優樹

（パーソナルコーチ）

【セミナー集客に悩む方へ！日本一のセミナー職人の秘密！】 こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹（うすいまさき）です。 　私は、コーチングの他に、セミナーや講演活動を行っていますが、 基本的にお客様からの依頼を受けて、企業や団体に訪問するという ことが多いです。 　その場合、集客という点ではまったく問題がないのですが、弊社で 自主セミナーとして企画し...（続きを読む）

臼井 優樹

（パーソナルコーチ）

リーダーシップという目に見えない影響力は 部下からリーダーに対する 単なる「あこがれ」や、「人格への尊敬」 といった リーダー個人への関心 により発生するものではありません。 リーダーシップは リーダーが示す目標やビジョンに対して 部下が鼓舞され、部下の自主的な行動が後押しされるような 感覚...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）