不動産仲介業者の重要事項説明義務について

２年前に借地として居住していた実家（約60年住んでいます）の底地の取引を仲介業者を通じて行い、その数か月後、隣地（更地）も売地になるという事だったので、同じ売主と仲介業者を通じて購入しました。どちらの取引も仲介の持ち回りによる契約で、現況確認書で概要を説明をしてもらうだけで、現地での確認はしませんでした。売主と会ったのは、現金で購入したので、支払いの時だけでした。但し、底地と更…

モンスターペイシェントへの対応方法は？

小さなクリニックを経営しております。最近、いわゆる“モンスターペイシェント”に理不尽なクレームをつけられており、対応に困っております。適切な対応方法などありましたら教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

友人に言ってはいけないことを言ってしまいました。

はじめまして。約1年ほど前からの話です。小学校から同じで、しばらく離れてはいたものの、お互い子供を得てまた20台後半から仲良くなった友人がいます。なんでも相談でき、ときには言い過ぎて、性格も似すぎているためか、心のどこかで、腹を立てたこともありました。お互いに。しかし、その1年前から、友人が私を避けるようになりました。それから話しかけるも、すぐどこかへ逃げるように去っていくように…

遠距離恋愛中の彼が鬱っぽくなりました。

こんにちは。私は33歳女性、彼は23歳男性で、遠距離恋愛中です。彼は家の事情で実家に戻り、私は夫のDVにより実家に戻り離婚係争中です。この間、私の支えとなってくれて、お互い恋愛感情が芽生えました。彼は仕事を辞めて実家に帰っており、すぐに次の仕事を始めました。それからも頻繁にやりとりをしていました。数日後、彼の様子がおかしくなりました。普通にメールをすることもあれば、ぱったりと止まる…

２度の窃盗と検察からの手紙

２年前友人宅で財布を盗み警察に呼ばれました。その時は事情聴取をして２度とやらないという書類を書いて身元引受人に来てもらい家に帰りました。今年に入り、会社で同僚のカバンから財布を盗み自分で本人にやってしまったと謝罪し、一緒に警察に行きました。数時間の事情聴取の後、身元引受人に来てもらい帰宅しました。今日検察からその件について伺いたいことがありますという手紙が来ました。その際、示…

微罪処分？書類送検？

40才の主婦です。ご相談させていただければと思います。先日、日頃のストレスからか万引きをしてしまいました。内容は鞄等雑貨で合わせて２５０００円程です。お店へは謝罪、支払い済みです。反省し今後は二度とおなじ過ちを犯すまいと誓いました。警察での事情調書終了後、写真・指紋をとられ帰り際に、今回は警察内部の処理で終わりだからといわれました。多分微罪処分としてくれたかと思います。（書類が…

英会話スクールの受付対応について

このカテゴリーでよいのか分かりませんが、質問させていただきました。長年通っているスクールの受付の方の対応に困っています。キャリアウーマン的で強引、話が通じません。スクール側の都合でクラス変更のお願いなど必ず「あなたのため」と話をすり替えます。授業料値上げに関しても、電卓片手に「値上げって言っても、この程度だから大したことないでしょ？」（サービス業で客にこんなこと言ったら、クビ…

上司はこういうもの

最近、分からないのですが。上司からの言葉で精神的に苦しむ事が多いです。私がストレートに受け取るのが悪いんだと思いますが、どうにも頭から離れなくて。言われた事を引きずる事が多く、社会人としての自信もなくしボロボロです。私は、会社の中では上の立場なので上司から求められている事が他の社員より大きいのは分かりますが。納得いかない事も多々あります。先日、言われた事ですが私の仕事を後輩に…

不倫の慰謝料について

初めて質問させて頂きます。この度、私の不貞が原因により夫婦関係が悪化し離婚秒読み状態となっております。お伺いしたい内容は要求される慰謝料１２００万と書かされた誓約書の有効性はあるのか、また妥当な慰謝料金額はという点です。一昨年６月から関係を持ち、それが昨年５月に妻にバレました。両家の両親と夫婦で話し合い、修復する方向で話はまとまりましたが、その後もたびたび喧嘩が絶えず、妻もセ…

二度目の窃盗

高校生の頃に一度万引きで警察に調書や指紋を取られ、成人してから鍵のかかっていない自転車を自分の者として利用していたため、取り調べを受けました。取り調べを受けた日はそのまま帰してくれました。取り調べの際に持ち主に謝罪したかったので警察の方が聞いたのですが、教えていただけませんでした。謝罪することはできないのでしょうか？また、自転車の持ち主または検察に訴えられた場合、どのような判…

2回目の万引き、処分について

一度目は20歳の時(学生)、警備員に声をかけられ捕まり調書取り、警察署で指紋や写真を撮られました。二度目は先日24歳(医療系スタッフ)、化粧品2100円相当を盗み警備員に声をかけられ、警察署で前回と同様のことを行いました。なぜこんなことをしたのか、なぜこんなバカなことをしたのかとすごく反省しています。今回の商品は翌日お店へ行き買い取り、店長さんがいなかったため社員さんに謝罪し店長さんには…

慰謝料請求は可能でしょうか？

お世話になりますご回答頂けると助かります１３人ほどいる営業所の事務で勤務しています労働組合なく相談窓口もない会社で就業規則も「ない」と言われた事がありますことの発端は直属の上司が嫌いな同僚を即日解雇しようした為同僚に私が助言をした事が気に入らないらしく「あいつとは喋るな」と陰口が続いていました私が出席しない会議が終った席で社員全員の前で上司が陰口を言っていたと同僚が教えてくれ…

相手の元妻からの慰謝料請求

一年以上前になりますが、、私はある男性と交際を始め、数ヶ月で婚約指輪をもらい、両家の食事会まで行いました。更に半年後には結婚指輪を揃え旅行も予約し、同居も始めていましたが、なんと入籍直前に、彼には10年弱別居中の妻子がいることが判明しました。彼の話によると、私と出会ってから、別居中の妻に再三別居を要求したが、養育費の金額で折り合いがつかず今日に至ってしまったとのこと（彼の両親は…

建築請負契約解除の撤回について（新築一戸建て）

建築条件付き土地を購入し、当初の予定から２カ月遅れて、基礎工事が終了したところです。　建築請負業者社員が、現場監督者の勝手な判断により工期を遅らせたことに対し、謝罪のため訪問がありました。　私は、以前から工期が遅れていることに不安を感じておりました。新たに担当となる人から謝罪・担当者の変更について話がありましたが、感情的になってしまい、すぐに謝罪を受け入れることができず、今回…

離婚に伴う親権問題について

妊娠をきっかけに、結婚をしたのですが結婚生活中はケンカが多く、取っ組み合いになる事多々ありました。ケンカの末の旦那が家を出て、数日音信不通になる事も。私自身も、このような状態が続く事に耐えられず、実家に帰った事が１度ありましたが、私も家族に旦那が謝罪して、２度と内容に約束した上で、結婚生活を再開しましたが、取っ組み合いのケンカはなくなりませんでした。（取っ組み合いになっても力…

マンションで水漏れ、示談交渉の心構えを教えて下さい

賃貸マンションに住んでいます。洗濯機に入れていた風呂水用のホースが外れているのに気付かず、床が水浸しになって階下に水漏れしてしまいました。直ぐに階下の住人の方には謝罪に行き、カーテンと絨毯のクリーニングをする事で許してもらえました。ただ、階下部屋の修繕費とウチの床の張り替えで家主（不動産会社）から100万円以上の修繕費を請求されました。ウチについては借家人賠償保険で、階下について…

養育費と扶養的財産分与について

離婚協議中です。　主人了承のもと別居をして1年になります。一歳の子供を私が引き取り派遣社員として働いています。養育費について私の希望は、子供が成長すればかかる生活費も増えるので、成長と共にスライド式に金額を増やしてもらいたいです。また子供には大学まで通わせたいと思っているので、支払い期間は大学卒業までと思っています。主人は、弁護士に相談し「一般的な金額の三万円、一般的な支払い期…

客への言葉使いについて

こんにちは先日、お店で頼んでいたものが伝えていた希望の日までに届かず、たまたま関係者と休業日に連絡が取れたので、「『その日までに届くので大丈夫』と言われていたのに話が違う」と言ったところ、「営業時間中のお問い合わせなら対応のしようがあったのですが…」と言われました。そのお店のホームページでは年中無休だと書いてあり、休業日があるとは知らされていなかったのでとても頭にきていたのです…

マンションの駐輪場の使用についてです。

築5年のマンションを購入し、10日程前に入居しました。マンションには2段式のラック型の駐輪場が共用設備として付いております。入居日から使用出来る様に、入居前に管理人に駐輪場の説明を受け、電動自転車が停められるかどうかを確認した上で、下段の空きがなかった為上段の賃貸借契約をしました。入居後、女性の私の力では上段に電動自転車(約30kg)を乗せる事は困難だということが分かりましたが、他の場…

機械式駐車場水没による廃車

豪雨により分譲マンション機械式駐車場（地下部分）が水没し，駐車中の自家用車が水没し廃車となりました。自家用車は車両保険に加入していたため，全額保険金がおりました。駐車場は管理組合との契約ですが，駐車場排水ポンプの水位センサー監視は，管理会社の下請け会社の管理となっていました。下請け会社の説明によると，駐車場排水ポンプの満水警報がでていましたが，通常すぐに水が引くので，そのまま…

引き渡し後、未完成状態が一ヶ月。

初めまして。今年、地元の工務店で建築条件付きの土地に一軒家を建てました。10月初旬に引き渡しで、その時点で外構や内装の所々が完成していなかったので、引き渡しの先送りをお願いしましたが、司法書士の方のスケジュールなどの都合で断られ、散々文句は言ったものの引き渡しを済ませました。そして11月中旬現在、未だ完成していません。何度も電話をしているのですが、部品が届いていないとか今週中には…

追突事故後の治療費について教えて下さい

７月末に追突事故を起こしました。事故処理の際、警察の方は「この程度のスピードなので、軽いムチウチ程度でしょう」と言われましたが、私自身が追突されてムチウチで苦しんだ事があったので、お相手に「体に何か少しでも気になることがあったら、すぐに病院へ行って下さい」と伝えました。相手の方は「今は何ともないが、肩の持病があるのでまだ分からない」と答えられました。　３日後に相手方へ謝罪へ伺…

夫の浮気

今年の春頃、夫の浮気が携帯のメールから発覚しました。相手は夫の勤め先の店舗(飲食店です)のアルバイトの女性(二人の子持ちの主婦)です。私にばれ、その女性は自分からアルバイトをやめると言ったそうです。私自身直接話はしたくなかったので、彼女とは会わず、電話で、「基本的に浮気をした夫が一番悪いと思っている」という旨を話しました。そして彼女ももう夫とは会わないという風に言っていました。し…

マンション棟内で自殺者

総戸数３９戸の分譲マンションの一室を所有し賃貸に出しており現在も募集中です。本日賃貸業者の担当者より、昨年違う階の一室で自殺者が出たマンションだということを先日知り、会社として顧客に伝える義務があるのだとおっしゃいました。申し込みがあってもキャンセルされてしまい、今後は案内の際いちばん最初に告げると担当者に言われました。自殺者が出た事もショックだったのですが、該当の部屋でも階…

住宅購入の駆け引き？？

トラブルというのかわかりませんが、ちょっと困った事があり、ご助言をいただきたいです。この春から、家を買おうといろいろ物件を探してきたのですが、先日ちょうど条件に見合う物件がありました。モデルルームや住宅設備の説明等を聞き、この物件なら具体的な値段交渉の話を進めていきたいと思い、先日もその不動産会社との話し合いになったのですが、そこで、そこの営業の方から以下のようなことを言われ…

信号無視で交通事故を起こし、１筆書かされました。

５日前に、私の父親が信号無視（Ｔ字の信号アリ交差点で、父が直進（赤）、相手方は左折（青））で自動車同士の交通事故を起こしました。そして、病院にて相手方の家族から口撃をされ、気が動転しパニックになり、言われるがまま１筆を書かされてしまいました。父ははっきりとした文言は覚えていないというのですが（用紙は相手方が保管していて父はもっていません。）「〇月〇日相手方が所有する自動車と同…

パワハラを受けて退職したいが泣き寝入りしたくないです

現在会社を休職しております（２２年８月１７日～１０月１７日まで有給消化、それ以降は一応休職扱いで現在に至っております）原因は上司からの暴力、暴言、叱責、無視行為などによるうつ病が原因です。社内の上司２人にパワハラ行為を受け精神的に病んでしまい、現在も治療中です。 １、営業本部長からの暴力、暴言、叱責など　現在の所属が営業に属しております。この本部長とは約１０年前ほどに同じ支店で…

元カレとの結末

１年半前に別れた元彼とヨリを戻したいと思い、食事に誘ったところ会う事ができてこの後何度か会って、自然な流れで男女の関係になりました。関係を持った後も会いましたが、何か様子がおかしいので問い詰めると、私より以前に付き合っていた元彼女と復縁しており、結婚もする予定とのことでした。じゃあ何故付き合うつもりもないのに、関係を持ったのかと聞くと、私への気持ちも多少残っており連絡が来て嬉…

労災を使うべきでしょうか

主人が1ヶ月前に通勤途中、交差点で出会い頭の事故にあいました。主人（自転車）が青信号で交差点に進入したところ、左から来た車に跳ね飛ばされました。相手から謝罪の言葉は無く、事故当初主人に「自分は黄信号だった」と言い、保険会社には「青信号だった」と言ってます。主人の同僚の目撃者はいますが、身内になるので証言としては弱いと事故調から言われてます。主人は頚椎捻挫、胸部・腰部・左下肢打撲…

社員の親睦の会費

会社の給料から毎月親睦会や忘年会の会費を2300円差し引かれています。毎年役員を決めて親睦等の企画をして実施していますが、会費は毎月経理から現金で渡されるので役員の会計係が通帳に入金していました。役員は3月に総会を開いてそのときに収支報告をします。ただ平成20年に役員になった男性が自分はこの役員は嫌じゃないから今年もやりますよ。といって結局平成22年までやりました。平成23年もやりたがっ…

リスティング広告について

初めて質問させていただきます。弊社では某代理店にリスティング広告の運用をお願いしているのですが、今回、２週間に渡って全てのキーワードが先方のミスで誤ったランディングページに設定されていたことが発覚しました。先方の代理店はミスを認めて謝罪はしているのですが、広告自体は掲載されたのだから広告料金は通常通り支払うべきと主張されてます。弊社としては、発注通りに広告掲載されていないにも…

距離の縮め方について

先日もこちらで質問をさせていただきました。大喧嘩をした挙句、メールで別れを告げられた者です。過去に質問させていただきたのはこちらですhttp://profile.allabout.co.jp/ask/q-114081/実は、つい１週間ほど前に、この状況を私の両親が知ってしまいました。といいますのは、私が両親からの連絡を無視したりしてしまい、なんだか様子がおかしいということで、両親が彼に私の様子をう...

しばらく別居か離婚したい

これまで5年余り、夫のＤＶに耐えてきましたが、次男の就職を機に別居もしくは離婚を真剣に考えています。「暴れる→引きこもり無視する→謝罪し優しくなる」の繰り返しに疲れ果てました。もはや夫を改心させることなど、全く考えておりません。既に息子二人は独立し、現在専業主婦の私（53歳）と会社員の夫（50代）の二人暮らしです。夫の実家とは絶縁状態、私の親兄弟から経済的援助は望めません。マンション…

彼との今後が気になります

私はバツ1（子あり）の男性と2年お付き合いをしてきまして、つい先日のＧＷに私の実家へいき。結婚をしたいと言う報告をいまして、両親からは快諾をしてもらいました。ですがこの報告あと、大喧嘩をしてしまい、現在連絡を控えています。喧嘩が大きくなったのは些細なことからだったのですが、その日は私が不機嫌だったことに加え、この喧嘩の後、少し距離がほしいと私がいいました。この喧嘩は5月9日。距離…

熟年離婚になりそうです。。

長文で申し訳ありません。お知恵をお貸しください。夫（59歳・会社役員　年収1,300万円　来年定年です）私、妻（58歳　現在は失業中）子供（長男23歳、長女20歳）夫と交際期間に一度、中絶をしました。（夫の子）その後、職場結婚で26年めになります。長女が生まれた頃、夫が浮気をしていたことがわかりました。会社の部下で、その相手の方に確認すると2年間も付き合っていたそうです。夫は認めましたが、謝…

震災（被災してない）を正当な理由に養育費減額出来ますか？

3年前に、離婚しました。調停離婚で、1年かかりましたが、夫の浮気と暴力が原因です。私には3年生と1年生の子供がおり、親権は私で、厳しい生活ですがきちんと育てているつもりです。養育費は、算定表から割り出し決めたのですが、算定表より、6～8万が妥当とされました。本当は8万請求をしたかったところですが相手が「どうしても6万しか払えない。6万から1円でも増えようものなら支払えなくなり、姿をくら…

離婚後に相手の不倫が発覚　慰謝料を請求したいのですが・・・

こんにちは　早速ですが・・　昨年２月に離婚が成立しました。相手側からの離婚訴訟を起こされての結果です。訴訟理由は「妻として母（子供は１３歳と８歳の二人）として不適格」という内容で、慰謝料と養育権の請求をされました。　裁判を起こされた当時は相手が家を出て別居中でした。別居中より私には「子供のためにも離婚の意思がない」ことは伝えてありました。　結果、慰謝料はなし、養育権は私にあり…

離婚も視野に入れて…

夫（４２歳年収１０００万)私（４０歳パート年収４５万)子ども（中２・小４)私の実家を建て替え、2世帯同居型に住んで１１年。夫が３０年ローンを組み、土地は借地です。男友達とＧＷにグアムに行くと言っていた主人ですが、昨夏に、夫と前々から怪しいと思っていた女性の名前が記載された旅行日程表が車から出てきた事で不貞事実が判明。主人は謝罪はしないものの、あっさり事実は認めました。昨年２月から…

万引きをしてしまった外国人です。

先週スーパーで338円の冷凍食品を万引きして、捕まったことがあります。今回は２回目ですが、最初の一回は３年前でした。　警察署に行って、今回は前と違って、正式に書類を作り、検察庁に送ると警察は言ってました。ものを冷凍食品売り場から取り出し、それをかばんの中にいれたのです。書類を書くときは率直に全部を言いました。警察は検察庁から呼び出しがあり、その時、検察庁へ行ってくださいと言われま…

外壁の取り外しについて

現在新居建築中の者です。ＨＭの営業担当と現場監督から突然の電話があり、水切りの取り付け位置を間違えたため、いったん取り付けた外壁を取り外したいとの連絡がありました。完成後に何ら影響はないので、心配しないでくださいとのことでしたが、素人的に考えるといったん取り付けた外壁を取り外して、また付け直すこという行為に若干の不安を覚えています。実際に現場で説明しますとのこととで、丁寧に謝…

人身傷害保険と賠償保険の適用について

歩道で自転車にぶつけられました。歩行者の私に落ち度はありませんでした。加害者は車を運転しないので保険には入っていないと当初言っていました。事故処理に来た警察に「被害者に健康保険証を使ってもらいなさい」と言われたからと、保険証を使って治療を受ける様に何度も言われたのですが、通勤途中とういことで労災扱いになりました。加害者はお金がいくらかかるかばかりを気にしていて、治療内容に「疑…

妻が交通事故に遭いました。

1ヶ月前に妻がバイクにはねられるという事故に遭いました。妻は歩行者で、横断歩道を横断中に手前にいたトラックを強引に抜こうとしたバイクにはねられたのです。幸い命に別状はありませんでしたが、足を骨折し歩くのに不自由している状態です。加害者からは謝罪もあり以後その方が加入されている任意保険の担当者との対応になっているのですが、こちら事故に対応するような保険に入っていなかったので個人で…

現状の株についての質問です。

2007年ごろに証券会社の方に進められてリートや中国株を買いました。それがことごとく下落しています。どうにも出来ずにそのまま持ち続けています。損切りすべきか、このまま持つか悩んでいます。今すぐに資金が必要ということではないのですが、あまりに元金を割りすぎていてこのままでも大丈夫か悩んでいます。8962日本レジテンシャル→今は、3269アドバンスレディテンス増資で購入しました。367000円4口で…

夫婦間の金銭トラブルについて

兄夫婦（子供一人小学4年生）のことなんですが、金銭的にトラブルが発生しており、ご相談です。結婚の当初から、兄の給料で基本家計をやりくりしていたそうです。義姉の収入がいくらなのかは、今だに分からないそうですが、子供の教育に関わるお金は義姉が出すということで暮らしていたそうです。しかし、2年前に兄は、会社を辞めることになり仕事を探しながらアルバイトなどを行い収入を得ることとなりまし…

不動産屋の対応のついて

築６年の中古マンションを２０１０年３月購入。売主様の好意にて壁紙の張替えをして頂きました。ただ１部張替えに含まれていなかった（トイレ・洗面所）部分は、こちらの負担で、不動産へ依頼し、不動産のリフォーム会社にて全部屋とも新しく内装工事を行ったのですが、完了時、壁紙のゴミはそのまま、床は、足跡が残るという有様でこのような業者の行った工事では信用ならないと申しでたところ、不動産営業…

委任状の無い契約の有効性

家族3名が共同出資で戸建を購入することに成り、急ぎで戸建てを探し（早く転居しなければ成らない理由が有り）、やっと購入したい戸建が見つかりましたが、手付金を入れに行く際、１名しか都合が付きませんでした。その旨を仲介業者に話し、手付金だけを支払う手筈で仲介業者へ１名が行ったところ、手付＝契約であると言い張り無理やり契約書に署名・捺印させられました。　大手不動産業者なので、契約を整え…

夫婦間での誓約書について

はじめましてさっそく相談させていただこうと思います夫は昔から暴力や暴言があり去年はそれに加えて身内のこと、お金のこと、女性関係のこと子育てのこと、価値観などでもめ離婚を考え、実家に帰りましたですが夫と話し合いとりあえず戻ることになりましたその話し合いの中で『次同じようなことがあればどうするか決めよう』という話になり私の好きなようにしていいと言われておりますですが夫はいつもすぐ…

建築の着工を正当に遅らせる理由になりますか？

ハウスメーカーで住宅の新築を予定しています。土地及び請負契約は完了しています。営業方法に納得がいかないことがありました。以下長文です。 １０月頃から、土地探しから始めていました。１ヶ月ほど探してもなかなかいい土地は見つからず、まあ来年も３５Ｓ使えるし、焦らず探そうと主人と話していました。そんな１１月半ば、あるＨＭの展示場を訪れ、営業の方から「いいのがありますよ！」と教えられたの…

知人が量販店の店長をやっており、

精神的にまいっています。客商売なので、その立場をよいことに　たかりじみたことをされたりクレーム謝罪で、客に土下座させられたりしています。ある程度は、どこの企業もクレーム対応に頭を悩まされているのは理解できますが、話の内容によっては、行き過ぎたことをさせらているように感じます。例えば、やくざがきて　あきらかにぼろぼろのテレビを持ってきて『これ、壊れたわ、新品とかえて』とか　少年…