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対象：不動産売買
回答数： 1件
回答数： 2件
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ハウスメーカーで住宅の新築を予定しています。
土地及び請負契約は完了しています。
営業方法に納得がいかないことがありました。
以下長文です。
１０月頃から、土地探しから始めていました。
１ヶ月ほど探してもなかなかいい土地は見つからず、まあ来年も３５Ｓ使えるし、焦らず探そうと主人と話していました。
そんな１１月半ば、あるＨＭの展示場を訪れ、営業の方から「いいのがありますよ！」と教えられたのが今契約している土地でした。
営業の方曰く、「ここは建売住宅を建てる予定で、１２月末から年度末の目玉として売り出すことになっています。今なら、まだ図面を作っている途中なので間取りとかいろいろ希望が入れられますよ！」と言われました。
土地としては、広さも場所も申し分なく希望にかなったものです。
もともとこのＨＭで建てたいという思いもあったことから、かなり前向きに考え始めました。
間取りや設備を考え始めたのですが、営業の方は、「他のと一緒に進めたいから急いでください。もともと建売の予定だったのを特別に希望を入れられているんですから」と、完成を３月末に予定していると言って、かなり急かしてきました。
私たちとしては一生に一度の買い物なので、じっくり考えたかったのですが、建売なのに無理言って希望を聞いてもらっているという負い目もあって、営業さんの言うペースでいろいろ決めていきました。
そして１２月２２日に契約に至りました。
希望していた土地だったし、自分たちの希望も入れられたし概ね満足、という気分で契約しました。
補足に続きます。
補足
2011/01/06 15:51金額の交渉もしてみたのですが、「本来建売なので値引きはできません。」とはねのけられました。
また、つなぎローンを使わないように完成をローン実行日に合わせられないかと聞いても建売だから無理と断られました。
「条件付き土地の場合は、先に土地だけ契約して、３ヶ月以内に請負契約をしない場合は白紙に戻るが、こちらは本来建売を予定しているものなので、同時に契約をお願いします」
と言われましたが、そういうものなのかと思って契約しました。
ところがその２日後にそのメーカーのＨＰに【建築条件付き土地】ということで売り出されていたのを昨日見つけてしまいました。
決算に間に合わせたいために急かされたんだとショックを受けました。
営業さんに対する不信感でいっぱいです。
着工予定は１月２２日ですが、こんな気持ちのまま建てたくありません。
契約は着工の予定を含めたものなんでしょうか？
着工を遅らせ自分たちのスケジュールでプランニングをやり直すことができますか？
補足ですが、建築を取りやめたいというわけではありません。
土地もＨＭの技術等も気に入っています。
あくまで、嘘をつかれていたことに対してと、着工までの時間を奪われてしまったことに対しての謝罪と、計画のやり直しを希望しています。
無理なら金銭的なお詫び（割引等）を要求したいです。
交渉の余地はありますでしょうか？
請負契約書の契約解除のところには、ＨＭ側が受けた不利益を賠償すれば解除できる旨の記載があるようです。（不利益とはどういうものがあるのか怖いですが）
y_uzuloveさん （ 神奈川県 / 女性 / 30歳 ）
回答：3件
契約物件は建売なのか、それとも？
アネシスプランニングの寺岡と申します。宜しくお願いします。
ご質問の件ですが、建売なのか、それとも土地を購入して建物は別に請負で契約するか、という２パターンの契約形態は紛らわしく問題になりますね。
今回のような契約勧誘の行為は、どういう条件で不動産を売るかは業者の自由ではありますが、契約約款の内容以前の問題で、宅建業法や消費者契約法に抵触する可能性が高く、契約は無効となる状況です。
このＨＭの契約勧誘行為は悪質ですし、心情的に納得のいかない行為ですから、法的に芳しくない旨を伝えるべきでしょう。
また、本心は契約解除とまでは行かないにしても、ＨＭの対応によっては契約解除もありうる意向は話すべきかと思います。
場合によっては、土地と建物は別々に契約をし直しさせることも視野に入れることです。
担当者レベルに言ってもごまかされる事案ですから、ＨＭの本社などに通知して対処されることをお勧めいたします。
以上、ご参考になれば幸いです。
詳しい説明や個別のご相談をご希望でしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
アネシスプランニング
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評価・お礼
y_uzuloveさん
2011/01/11 09:04週末に交渉いたしました。
直接話したくなかったので、まずお客様相談センターの方に電話をかけ、ひどく気分を害されたことと、貴社に対する信用が失われた旨を伝えました。
すると、すぐに支店長から電話があり、週末に直接話しました。
最初はもう一度十分にプランを練りなおさせていただきたいとだけ言われましたが、当方からはそれは当然の権利であってプラスαがないと失った信用は取り戻せないと伝えたところ、プラスで追加工事の値引き（数十万）を得ることができました！
皆様の意見大変参考になりました。要所要所で皆様のお言葉引用させていただき、スムーズに交渉することができました。本当にありがとうございました。
寺岡 孝
2011/01/12 14:19この度は回答に評価をいただき、まことにありがとうございます。
今後の打ち合わせや工事の件でご相談等が必要でしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
以上、取り急ぎ回答の評価の御礼まで。
回答専門家
- 寺岡 孝
- （東京都 / お金と住まいの専門家）
- アネシスプランニング株式会社 代表取締役
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宮下 弘章
不動産コンサルタント
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事実と異なる説明を信じて契約したら
はじめまして。
横浜で不動産コンサルタントをしております宮下弘章と申します。
ご質問を拝見させていただきました。
契約書の詳細を見ていないので、ご質問の文面を読んでで気付いたことを書きます。
先ず、建売りだけど今なら間取り変更対応できます・・・という営業マンの話は、
営業マンが知ってか知らぬか、結局は事実と異なる事になりますね。
これによって契約を急ぐことに同意せざるを得なかったのでしたら、
消費者契約法に抵触してくる可能性があるかもしれません。
【参考にこちらをご利用になってみてください】
→http://www.consumer.go.jp/kankeihourei/keiyaku/check/file/keiyakucheck.pdf
おそらく、今の状況では営業マンとは話をしたくないお気持ちでしょう。
こういう時は、どちらにしても直接上席（この現場の事業の決済権のある人）
と話をするのが良いです。
なぜなら、営業マンと話をしても、上席に対しあなたが望むような
報告が上がらない可能性があります。
それに、直接上席に対し訴えることで、あなたの気持ちがはっきり伝わり、
より早い時間で解決の方向へ進むことになります。
ちゃんとした業者さんであれば、真摯に対応してくれるはずです。
多少、労力がかかりますが、納得の得られる方向性が見出せるまで、
話し合うことが重要だと思います。
とても簡単ですが、参考になれば幸いです。
宮下弘章
評価・お礼
y_uzuloveさん
2011/01/06 16:56感情的な質問に丁寧にご回答いただきありがとうございます。
大変参考になりました。
上席の方（支店長）と話せるように、連絡をとってみたいと思います。
時間があまりないのが心配ですが、自分たちの思いを伝えられるよう精一杯がんばってみます。
西垣戸 重成
不動産コンサルタント
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（現在のポイント：-pt）
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アネシスプランニング株式会社
（お金と住まいの専門家）
