住宅リフォーム工事の契約について

よろしくお願いします。私はリフォーム業を営んでおります。先日、お客様とのトラブルがあり、「返金しろ」と言われましたので、請負代金を全額返金いたしました。トラブルというのは、屋根外壁塗装を請け負い、工事が終わってから「クロスが剥がれたのはお前たちのせいだ」と言われました。正直、関連のない事柄なので、私どもが調査をすれば、私たちのせいではないことがはっきりするのですが、私はこのよ…

店舗のリフォーム、どこまで自分でできますか？

飲食店を経営しています。現在の店舗は知人から譲り受けたものですが、かなり古くなってきたのでそろそろ全面的にリフォームしたいと思います。自分でやりたいと思う反面、不安もあります。絶対に専門の方にお願いしたほうが良いところ、またはここならやっても大丈夫なところなどあれば教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

擁壁工事について

住宅建設用地として購入を検討している土地の擁壁に問題があります。検討物件は擁壁の上側で、下側との間にある擁壁は高さ１．８メートルの大谷石、改修が必要です。但し、擁壁に負担が掛からないように擁壁から離れて家を建てるのであれば、必ずしもやり直しをしなくても良いというのが行政の判断です。物件の土地は、擁壁に接した部分が傾斜（法地）になっており、土地の一番高いところまで擁壁をやり直す…

電話応対についての質問です

会社で電話受けて、お名前が聞き取れなかった場合、どのように聞き返すのがいいのでしょうか。何度聞き返しても「～です」と名前の部分が聞き取れず、相手の方がイライラされていることがあります。失礼がないようにお名前を聞き出す言い方があれば教えてください。

住み替えにあたっての住宅ローン事前審査について

現在の住まいを売却して新たに不動産（一戸建て）を買おう動いております。そこで得た売却金をローンの頭金にする予定です。来週にある不動産に売買をお任せする契約を控えておりますが私の名義で住宅ローンがいくらまで借りれるのか調べておいたほうがいいという話がありました。買いたい物件が決まってから住宅ローンの事前審査をするものかと思っていたのですがまだ売れることもわからない状態で、買いた…

毎日の辛さを払拭するのはどうしたら？

新卒で入社した会社で営業を8年ほど続けているのですが、数ヶ月前から、表現しようのない毎日の辛さを感じており、いつも憂鬱な気分が拭い去れません。これといった原因が見当たらず、ただただ辛さを感じる毎日で、親に相談したところ心療内科の受診をすすめられました。私は病気の可能性があるでしょうか？どうしたら日々爽快に過ごせるかアドバイスをいただければ幸いです。※この質問は、ユーザーの方から…

販売

私は、自営業です。個人で婦人服と雑貨の販売をしています。お客様とのトラブルで困っています。　先日、お客様から商品の取り置きを依頼され、その日のうちに来られると思い、内金もいただかず、受けてしまいました。翌日もお越しにならなかったので店に出したところ売れてしまい、その後、お客様がご来店になり同じ色、サイズの商品がなかったのでトラブルになっています。訴訟も考えるといわれていますが…

考えるのに疲れました

10年前に万引きをし、補導され約４年間精神科に通っていました。最近ではそういうこともなかったのですが、また最近万引きをしてしまいました。そしてこの間私服警備員に見つかり警察に連れていかれました。「微罪」ということですぐに親の迎えが来ました。私は昔から人に気を遣う性格で「嫌われたくない」という気持ちがかなり多く、本音を言ったことがありません。嫌われたり今までとは違う見方で見られる…

東京スター銀行　0金利ローンへの借り換え

平成16年12月にマンションを購入し、住友信託銀行で、当初2550万円の借入(3年固定0.85パーセント)でした。その後、数か月の変動金利を経て現在は10年固定2.45パーセントで返済しています。できるだけ繰り上げ返済をして現在の残債は1200万円ほどです。ちなみに10年固定は残り8年ほど、またローンの残り期間は15年か月です。最後まで2.45パーセントで計算してみると利息が250万円ほどになり、...

縦長の宅地購入で迷っています

間口８メートル、奥行２２メートル、約６０坪の北道路の土地購入で迷っています。東西南側には一戸建てが建つ予定です。間口が狭く縦長の土地のため、間取りを考えるのに制限が出てくるのでは・・・と悩んでいます。ＬＤＫの隣に６畳程度＋納戸の和室を作りたいと考えていますが、将来親と同居となったときは壁を作り独立和室にしたいため、そうなると縦長の土地では間取りが難しいでしょうか？他の立地条件…

フラット３５Ｓ　標準タイプとスーパーまいど

３５年ローンで標準とスーパーまいどの２種類あると思いますが、・繰り上げ返済予定あり・特約手数料の用意は可能の場合、どちらの方がよいのでしょうか？ぱっと見はスーパーまいどの方が良いと思ってしまうのですが、専門家から見るどうでしょうか？？

医療保険の加入について（加入するか否か）

こんにちは。今度、医療保険に新規加入を検討しており、質問させていただきます。主人（41歳）私（35歳）子供なし（今後も予定は有りません）年収主人（税込み900万円）私（税込み550万円）資産・マンション（ローン無し）・金融資産（夫婦で合算）6,000万円主人の加入保険・アフラック（詳しくは分かりませんが、会社で加入している癌保険です）　月1,000円位私の加入保険・ソニー生命（個人年金20,000...

建築条件付売地の契約について

建築条件付売地の土地売買契約を済ませました。1か月半経った頃、契約書にはなかった電柱が敷地内に立っているのを発見し、不動産業者に問い合わせたところ、契約書には電柱の存在を示す図面はなかったことと、電柱は本物件には関係ないと言った説明が間違っていたことを認めました。そのため、電柱を避ける形で再度プランを練る時間と、建築請負契約を結ぶ際には平面図や仕様書、詳細な見積書などを用意して…

固定か、変動か迷っています

中古マンションを購入します。2500万の借り入れを行うにあたって、アドバイスください。夫(36歳)：500万円妻（32歳）：430万円現在、毎月15万円～20万円ほど貯金しています。子供ができても働くつもりですが、その場合、わたしの収入が半分くらいになるのでは、と考えています。できるだけ早めに返済していきたいと考えています。不動産屋には、低金利の変動をすすめられていますが、変動にはどうも抵抗があ…

サポート回答メールの所有権について

はじめまして。ネットオークションで、サポートに質問を投稿し、届いたサポートの回答メールを第三者に提示するとします。こういった場合、サポート側の許可を必要とするのでしょうか？所有権について、サポートに問い合わせたしたところ、下記のような回答が届きました。この度、お客様より「弊社からのご案内は誰の所有物であるか」といった旨のお問い合わせをいただいておりますが、お問い合わせをいただ…

真夏のスーツの着こなし方

仕事柄、真夏日もスーツで仕事をしています。お客様に接する際に暑苦しい印象を与えたくないのですが、真夏でも好印象を与えられるスーツの着こなし方はありますでしょうか。素材や形の選び方、ほかにも工夫できることがありましたらご教授ください。よろしくお願いいたします。

土留め擁壁工事について

こんにちは。現在、新築中で来週から外講工事に入るのですが、隣の土地との段差が50センチほどになってしまい、擁壁工事が必要だと言われました。私が購入した土地は前横ともに傾斜のある土地ですが、基礎工事の際にはそのような工事は必要ないと言われていたのでこの時点での追加料金に困っております。見積もりはまだ出ていませんが、数十万円から百万円くらいになる予定。基礎工事が始まる時点で予定して…

販売でのトラブル

こんにちは。私は、自営業者です。個人で婦人服や雑貨の販売をしていますが、お客様とトラブルになり、困っています。アドバイスをお願いします。先日、お客様に商品の取り置きを頼まれましたが、その日のうちにいらしゃると思い、内金もいただかず、お名前だけお聞きし、お取り置きしてしまいました。一日おいて、お越しにならないので、店に出したら売れてしまいました。その後来店されたのですが、同じ色…

住宅購入時のローンについて

住宅購入を検討していた矢先、悪性腫瘍（甲状腺腫瘍）を患いました。購入はローンを組むことを前提としています。今すぐの購入は不可としても、今後、購入できるのでしょうか？できる場合、治療後、どの程度の期間が経ってからでしょうか？また、住宅購入時に、団体信用生命保険への加入という文言をよく見聞きしますが、これは「死亡率で判定する」と以前に拝読しました。悪性腫瘍も様々で、私の発病した甲…

飲食店のスタッフの振る舞いを正したい

小さなカフェを開いているのですが、スタッフがかなり自由に振る舞い困っています。遅刻はもちろんなのですが、仕事中の飲食や雑談がとてもよく目に止まり、常連のお客様も多いのでわりと勝手にサービスなどもしているようです（多少ならいいのですが…）。店の運営指針も決まっていないところがあって、私も注意の仕方に戸惑い、ずるずるとこういうことが続いています。一から教育していくにはタイミングを逃…

キャンセル料について腑に落ちません！

先日、あるネットで拝見した家具屋さんに在庫商品に限定して、お電話で色々とお聞きしながら商品の発注と同時に代金を振り込みました。何故ならば、商品を他のお客様に売れない様に売り止めをしないと・・・と言われ、その日に金額を振り込みました。　しかし、実際の家具の大きさのイメージを見ていないので（寸法は確認済）心配になり翌日その家具屋さんに出向きましたところ、思っていた以上に大きさがあ…

ブログ型の自分で変更可能なＨＰ制作について

初めまして只今　新しくＨＰを制作をお願いしたく考えているのですが自分でも更新が可能で写真投稿も出来る　ブログ型のＨＰを作成していきたいのと良く商品を売ってる方が１ページだけで　文章や購入ボタンなどをズラッーと長いページで記載されてる形の物も作っていきたいのですが（良く赤太い文字や黄色の線などで言葉をチェックしている様な物　教材などを売っているのが多い感じ）ブログ型のＨＰでも本…

学資保険について

息子が今週2歳の誕生日を迎えます。今まで、学資保険に入ろうと思いながら、ここまできてしまいましたが年齢がかわる前に入ったほうが得だろうと、昨日急いで近所のショッピングセンターの中の保険屋にて、アフラックの学資保険の契約をしてきました。まだお金は振り込んでいませんが、誕生日の前日までに終了させれば1歳での契約となります。今回契約したのが夢みるこどもの学資保険　240万コース　10歳払い…

ペイパルの売上の記帳とタイミングについて

こんにちは。ネット通販で開業したばかりのものです。経理的なことが苦手で売上時の記帳の仕方に戸惑っております。当店は、お客様から注文を受けた際に、先払いして頂いてからの発送をしております。決済方法は、１：預金への振込みまたは、２：ペイパルというネット決済サービスの利用をしています。先にお支払い頂く代金の中には、お客様負担の送料が含まれています。また、ペイパルでの売上はその都度手…

マンションリフォームを建築家に依頼する場合

分譲マンション（築7年，88平米）をリフォームして住む予定です。夫婦共にインテリアに興味があり，雑誌やセミナー参加等で情報収集しています。（自然素材を使った，和風のデザインを考えています）建築家に設計・監理を依頼する形でのリフォームもあるかと思いますが，小額（500万～800万）のリフォームでは，コストメリットが得にくいでしょうか？ハウスメーカーやリフォーム会社はマンションリフォームの…

オークション詐欺による内容証明について

先日オークションにて出品した商品が500円で落札され、メール便にて送付しましたが、代金が支払われません。何度も携帯に連絡しましたが、着信拒否されてつながりません。内容証明を送るようにYａhooから指示を受けました。正直500円＋送料160円＝660円に内容証明を1000円ほどかけて送る必要があるのかという気持ちになりましたが、少額でもこのまま泣き寝入りは許せません。内容証明を送った場合、内容証明…

マンションリフォームを建築家に依頼する場合

分譲マンション（築7年，88平米）をリフォームして住む予定です。夫婦共にインテリアに興味があり，雑誌やセミナー参加等で情報収集しています。（自然素材を使った，和風のデザインを考えています）建築家に設計・監理を依頼する形でのリフォームもあるかと思いますが，小額（500万～800万）のリフォームでは，コストメリットが得にくいでしょうか？ハウスメーカーやリフォーム会社はマンションリフォームの…

消費者金融、銀行系無担保ローンの住宅ローン借換審査への影響

40代のサラリーマンです。銀行系カードローン、消費者金融など、個人無担保ローンのカードの作成を検討しています。入会特典（ポイント、航空会社のマイル）が目当てで、実際に借り入れるつもりはありません。一方、住宅ローンの借り換えも考えているのですが、ローン審査に、個人ローンのカードの所持、カード枚数は影響するのでしょうか？カードを持っている/いないは、住宅ローン審査に関係無い、仮に融資…

自己資金100％とローンのどちらが得ですか？

こんにちわ。夫婦（ともに36歳・共働・世帯年収900万）と子供2人（4歳と1歳）の4人家族です。都内23区内での土地付き一戸建て（新築・延床110mm・3800万円）の購入を考えています。自己資金で全額賄えそうですが、知人に減税面で優遇されるからローンを組んだ方が良いとアドバイスを受けました。例えば10年・1000万円位で無理にでもローンを組んだ方が長期的には家計にプラスになるのでしょうか？全額自...

このまま賃貸でいいですか？

はじめまして。よろしくお願いします。私は３５才、夫３７才、年収６００万、子供はいません。これからできれば２人は欲しいと思っています。今は家賃９万円のアパートに３年住んでいます。私はそろそろ購入したいと思っているのですが、夫は定年後又は実家が空いたら実家を改築して住むのでそれまでの約２５年賃貸でいいというのですが。同居はないのでそれより早くなることはありません。このまま賃貸であ…

会社宛にきた簡易書留郵便物を社外の第三者が受け取った場合

初めて質問させていただきます。簡易書留等の特殊郵便物は、不在の場合は不在配達票がポストに投函され、再配達か局に取りに行くという受け取り方法で受け取る、また、受け取らないという(拒否)選択もできると認識しております。会社宛にきた簡易書留郵便物を社外の第三者が受け取った場合、受け取った人は犯罪になるのでしょうか?　また、犯罪になるとしたらどのような罪になるのでしょうか?今回は、簡易書…

注目の言語

将来ホテルに就職したいと思っています。英語以外に、話せるようになっていたほうが良い言語は何か知りたいです。

相続したマンションの賃貸と売却について

昨年３月に父が亡くなり父名義の実家マンション（Ｈ８築、４ＬＤＫ,約１００平米）を相続しました。現在は姉と私の二人の共有名義となっています。二人とも都内に住んでおり実家マンションのある新潟へは帰る予定がないため売却か賃貸かで悩んでいます。ローンはありませんが毎月の管理費、修繕積立費、固定資産税が負担となっています。昨年一年間、地元の小さな不動産屋さんへ売却、賃貸の両方で募集をかけ…

住宅ローンが組めますか？

5人の小さな設計事務所を15年営んでいます。住宅ローンを受けて事務所件自宅を建築しようと思い、某大手銀行にローンの相談をしました。１昨年は売り上げも多かったのですがリーマンショック後業績が落ち昨年度は赤字になりました。銀行からは自営業で過去3年間に赤字がある場合は融資ができないといわれてしまいました。どこの銀行に相談しても融資は無駄でしょうか?

仕事のことで悩んでいて、心身共に疲れています

現在入社７年目で、仕事のことで葛藤しています。仕事は難しい仕事ではなく、休みも取得しやすく、残業も多くはありません。ただ、自分がやりたい事とは違います。我慢しなければと思う反面、自分が進みたい方向に進めばいいとも思います。職場には合わない人達も居ますが、むしろ、良い人達で待遇や身分も保証されている環境で働かせてもらって感謝しないといけないのに、我がままです。２９歳にもなり、自…

iPhone4、iPadはどうして話題になるの？

iPhone4が販売となり、行列の様子がテレビでも流れていました。アップル製品は全般にそうかもしれませんが、iPadやiPhone4がユーザーを熱狂させ、ここまで話題になるのはアップルのPR戦略に特別なものがあるのでしょうか？見ていると、ほしくなってしかたありません。

戦略的思考は訓練が必要？

今年、課長に昇進しました。会社の中枢に近づくほど、より戦略的思考が必要になってくると思うのですが、この力を伸ばす方法や訓練みたいなものはあるのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

夫名義のマンションを妻の収入もプラスして支払い

はじめまして。1年前に夫名義（100%）でマンションを購入しました。銀行からの住宅ローンは約2000万円、夫の親からの借金1000万円を月々返済しています。　妻の収入をローン返済に充てると「夫名義のマンション」を妻が支払ったことになり、「贈与」と見なされると考え、次のような支払いを行っています。1) 生活費のほぼ全てを夫のクレジットカードで支払う。2) 二人で使う自動車（夫名義）の支払い（ローン…

床暖房を電気式にするか温水式にするか悩んでいます。

新築の住宅を建築予定です。２階部分に２０帖のＬＤＫを配置し、１５帖のＬＤ部分を勾配天井の吹き抜けにする予定です。吹き抜けは寒いと聞くので床暖房は必須かと思います。頻繁に使用するのであれば、やはりランニングコストの安い温水式にするべきだと思うのですが、以前相談したことのある設計士さんに、「断熱がしっかりしていればそんなに寒くないし、使用頻度は低いので電気式で十分だ」と言われまし…

どういう販売形態をとるか

現在、フリーのデザイナーをしています。最近仕事量が減っていまして、なんとか収入源を確保しなくてはなりません。そこでオリジナルのペーパーフィギィア？の販売を考えています。ハガキ大くらいの紙を組み立てるとリアルな動物や人間になるものです。自分でデザイン＆印刷＆加工の発注ができますし、コストが安いです。（その分利益も少ないですが）最終的に組み立てるのは購入者なので、取り扱いはポスト…

ビックキーワードの選定とタイトルについて

よろしくお願いします。現在独学でホームページの制作をしています。具体的には、「風俗店で本番行為や盗聴盗撮行為を行って、恐喝や脅迫を受けている人からの相談を受ける」ことがサイトを立ち上げる目的です。色々考えて、「風俗・トラブル・恐喝・脅迫・相談・被害・本番行為・盗撮・盗聴・風俗嬢・罰金・示談・お客」のキーワードを主に使おうかと考えています。ただ、これらのキーワードのうち、どれを…

ビックキーワードの選定について

よろしくお願いします。現在独学でホームページの制作をしています。具体的には、「風俗店で本番行為や盗聴盗撮行為を行って、恐喝や脅迫を受けている人からの相談を受ける」ことがサイトを立ち上げる目的です。色々考えて、「風俗・トラブル・恐喝・脅迫・相談・被害・本番行為・盗撮・盗聴・風俗嬢・罰金・示談・お客」のキーワードを主に使おうかと考えています。ただ、これらのキーワードのうち、どれを…

保険の加入について

こんにちは。私の保険の加入について教えていただきたいです。夫、子供が三人おり、持家があります。３３歳、専業主婦です。私が結婚した時に加入した保険が、先月で満期になり現在は何も保険に加入していない状況です。夫はＬＡと個人年金に子供も貯蓄タイプのこども保険に加入しています。数年前に甲状腺腫になり、検査の結果良性でしたが半年に一度の通院をしています。簡保には加入できないと言われまし…

ランチの営業を始めるべきか悩んでいます

居酒屋を経営して、1年半が経ちます。常連のお客様から「ランチはやらないの？ぜひ、やってほしい」とのお声をいただいていることもあり、ランチの営業を検討しています。客単価が夜と比べ低いランチは、あまり儲からないという声も聞きますが、どのような点に気をつければよいでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

家を買いたい！まずすることは？

こんにちは。現在マイホームの購入を検討し始めたところなのですが、まず最初に何をすればいいのでしょうか？マイホームについては以前本を購入したので住宅ローンのことなど勉強しました。最初に銀行からいくら借りられるかを調べるべきですか？それともファイナンシャルプランナーの方に月々の返済可能額を相談してから借入額を調べたほうがいいのでしょうか？

WEBマーケティングディレクターの募集について

弊社の新規開拓営業の主軸を【ＷＥＢ】にしようと考えています。事業やサービス、ターゲット別にWEBサイトを立ち上げ、それを常に【生きているサイト】として運営更新すると同時に、色々な販促・広告・宣伝活動（WEB・リアルを含め）を動かしていくイメージです。その為に、戦略的ＷＥＢサイトを構築する新たな部署を立ち上げる為の人材を採用したいのですが・・・どのようなチーム構成にするのか、人材採用…

保険の仕事

はじめまして。近い将来、保険の仕事（外交員）をしたいと思っているのですが、どのような資格を持っていたらいいのでしょうか？良きアドバイス宜しくお願い致します。

国産材を使ったログハウスの販売手法について

国産材を使ったログハウスの販売手法を検討しています。これまで、ホームページからの販売、業界誌への広告掲載、展示会への出展、知り合いの設計士を経由したＰＲ活動、等を行っており、それなりに売上は増えてきたのですが、やや伸び悩んできている感じがします。何か効果的な販売手法（これまで取り組んでいないもの、あるいは取り組んでいる中でも、特にこの方法にこのような方法で注力すべき等）があれ…

黄色の壁と床の色

ＬＤＫを薄いクリームっぽい黄色にしたいと思います。間取りは、玄関入って廊下、右に階段、トイレ、突き当たりが洗面、左にＬＤＫ+続きの洋間（引き込み戸でオープンになります）です。玄関から廊下、階段、２階廊下の、壁は白の予定です。左のＤＫ（壁付けキッチン）リビング+洋間あわせて２３畳の空間を、薄い黄色にしたいです。（ＤＫとリビングの間両側に少し壁があります。建具や窓の面積が多いので、…