社内教育・自己啓発 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (2ページ目)

　ある会合で、「自分はこんなにいろいろ努力をしているのに、報われることが全然ない」という嘆きと愚痴を延々と話している人がいました。 　楽しい話ではないので、私にとっては少し耳障りでしたが、話を聞いていると、確かにその人はそれなりに頑張っているし、そんな気持ちになるのも多少は仕方がないとも思いました。   　ただ、「努力すれば報われるのか？」といえば、必ずしもそんなことはありません。 　成功...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　新年を迎えて、何か新たな取り組みを始めようと考えている方も多いと思います。   　新たな取り組みということでは、以前あるところでうかがったお話で、印象に残っていることがあります。 　それは、「何かやめたいことがあるならば、やめた部分を埋める新しいことを始めなければならないし、何か新しいことが始めたいならば、今までやっていた何かをやめなければできない」というお話でした。   　“禁煙”が...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

組織を活性化させるために必要な、「減点より加点法」について、書きました。だれでも、最初、スタート、1歩目がありました。この地点に立つときは、ドキドキしたことでしょう。緊張したことでしょう。できるかな？大丈夫かな？なんて、自分を信じる気持も揺らいでいたことでしょう。ところが。当たり前のようにできるようになると。ついつい、減点法でモノを見てしまうようになります。あれができない。マイナス1点。これができ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

　ある法事でうかがったお寺のご住職がお話になっていたことです。   　ご住職は将棋が好きで、よく将棋を指すのだそうです。ただ、本当に弱くてなかなか勝てないそうです。 　ある日も将棋を指していて、相変わらずのように負けてしまいました。対局後のお相手に、「やっぱり私なんかではかないません。お強いですね」と声をかけたところ、その人から返ってきた言葉は、「いや、私が強いのではなくあなたが弱すぎるんで...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　フィギュアスケートの浅田真央さんが、先日現役からの引退を発表されました。引退会見は彼女らしい良い雰囲気で、お疲れ様という気持ちとともに、これからの彼女の活躍を祈らずにはいられません。 　これは数年前の記事ですが、フィギュアスケートの取材を２０年以上しているという、ある女性ジャーナリストが書かれていた浅田真央さんに関するお話からです。 　このジャーナリストの方は、浅田さんのお母様と年...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある団体の会合でのことです。経営者やコンサルタントが集まる団体なので、参加者の中には最近起業したばかりの人や、これから起業を考えているという人が何人かいました。 　著名な大企業出身の方であったり、４０代以上でシニア世代の方であったり、どちらかといえば社会経験が豊富な方々で、話しぶりからもみなさんとても優秀だとお見受けしました。 　すでに起業したという何人かは、小遣い稼ぎ程度に考えている...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

職場の中でも、モノづくりの中小・零細企業の経営者の皆さんは、常々、背中を見せて人を育てるとおっしゃいます。たしかに、昔から言われる通り、効果性は高いように思いますが、この言葉を勘違いして受け止める「育てられる側」と、言わんとすることを誤解している「育てる側の中間管理者」との間で意図がずれてしまっているため思う通りの結果に到達しないと嘆く方々からの相談をお受けします。 背中を見せるという抽象的な表現...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

自分もまだまだ成長過程にある人間。部下や、同僚も同じ成長過程にあると理解していても、つい、他人の失敗には厳しく接しがちになる。 どうしてだろう？人間にも、機械でさえも、過ちはつきものではないか？だけど、失敗、過ち、誤りに対して、人間は寛容さがない。 それでも、過ちや誤りを目の当たりにして、すぐにカバーに回る人や、フォローを考える人たちもいる。そんな人たちと話をすると、まず、自分に対する信頼感が高い...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

大雨で現れた空がきれいだったのは束の間。 この時間は、また、どんよりしています。 この頃、「愛される」ことが下手な人が増えてない？ って、思ったのです。 何かをしてもらったとき、 申し訳ないとか。無理しないでとか。わたしに構ってないで、自分を癒してとか。 相手の好意を素直に受け取れない人が多いよね？ って。気づいたの。  みんな、無理しすぎてるのかな？ 自分が愛されていることを自覚できないのか...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

久しぶりに、みんなの気持ちを一つにまとめる会議ができました。 昨夜も、気の進まない時間を過ごしたという後悔があって、 なんで、自分の意志でやめないのだろうか？と、 ほとほと、自分を情けなく思う気持ちを持って起きた朝。 しかも、今日も、あ”あ”（イライライライラ）、いぃいいい！！！ってなるかもしれないなぁと思いながら、支度をしていたので、 正に、この爽快感＆満足感は、心地よいご褒美です。 みんな...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

びっくりすることが少なくなってくるのは、年の功だからだと思うのですが、 それでも、1年に何回かは、びっくりすることはあります。 その何年かに1度に合いました！！ Aさん：社会貢献するメリットは何ですか？（って、真顔で質問） わたし：「社会に貢献することそのものがメリットだと思うよ。」 Aさん：「いやいや、そんなんでする人いないでしょ？　　　　　何らかの利益があるんでしょ？」 わたし：「そう。利...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

山奥で、一人で暮らして、それで夢をかなえるなら、一人で頑張るしかないと思うのですが、 少なくとも、誰かと接点を持つ現代社会の中で生活して、自分の人生をかけて、成し遂げたい夢があるならなおのこと。 そんなに大げさなことじゃなくても、 自分の人生をより素敵にしたいなら、 協力しあうことを忘れないでほしい。 例えばね。 誰かのお誕生日を祝うために、ケーキ屋さんに行くとするでしょ？閉店ぎりぎりの時間に...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

事業承継の仕事や、ゲートキーパーの勉強をして以来、 この頃強く思うのは、  生きるには、順番があるんだなぁということ。 幼少期から青年期は、まず、自分のために生きることが、周りの人のためになる生き方である時。 だた、それが不幸せな結果を招くこともある。自分のために生きることに辛い時も、周りに言えない。伝えることをためらう。それが、自分を追い詰めてしまうことになりかねない時でもあるけれど。 ただ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

能力があっても、チャンスが巡らない。チャンスが巡ってきても、能力が伴わない。 その両方があれば、どうなるか？ それは、もちろん、社会の流れを変えることができる。インフルエンサーとなることができる。 で、つまりは、社会貢献ができる。 では、どうするか？だよね。 能力は、その日のために、とにかく磨けばよい。四の五の言わずに、磨く。 磨くということは、つまりは行動するということに限るものでしょう。 ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

サービスって、難しいよね。 相手のニーズや期待に合わせる洞察力を発揮することで、相手の気持ちを豊かにするとか、満たすことはできる。 だけど、ホスピタリティ＝何でもかんでも叶えるのとは、ちょっと違う。 サービス業に従事する皆さん。 すべての人の気持ちに過敏になりすぎず、 皆さんの仕事の基準や規則・規範を守りつつ、 「できることをする」という姿勢で、 今日も一日、頑張りましょうね！ 相手の怒りにア...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

人間って、どんな軸を持っているか。 なかなか、自分でもわからないものだけど、ご本人がすっごく理解していて、気持ちいいほど、潔かったの。 昨夜、ある会合を通してご一緒した男性の生き様にちょっと感動。 なので、それをおすそ分けしたくて、書きますね。 自分は、みんなのために良かれと思うことをやったまでで、そのために、いろんな人に、言われなくてもいいことまで言われた。 だから、ある役職を、1期で退任し...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

メッセージ機能を使ってね。 約束の変更をお願いするとき、何回、相手とやり取りしますか？ っていうことが、今日は気になっちゃいました。 A:「明日の予定ですが、〇時から変更お願いできますでしょうか？」私：「はい、承知しました。時間の目安をいただけると助かりますので、連絡いただけますか？」A:「〇時でいかがでしょうか？」私：「承知しました。お待ちしております」 これ、ショートメールを使ってのやり取...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

様々なことに驚かされることの連続だったこの10日間。 何度、「びっくりした！！」「びっくりするわぁ！」と言ったことでしょう。びっくりして1日が終わって、修正する間もなく、また次のびっくりが来る。 そんな感じでした。 そんな中の1つ。 一生懸命やってるから、評価してあげようよ！ なんておっしゃる管理責任者の方に、びっくり。 思わず、いつもより強めに、「小学生でも、一生懸命やった結果が成績に反映さ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

昨夜は、久しぶりに、友達と電話でゆっくり話す時間もできました。 「ねぇ、聴いて、わたしって、どんなけぼ～～っとしてると思う？」 と、のっけから自己否定する友。 友よ！！何が起きた？？？ と、一瞬身構えたのですが・・・ 長話の全体を要約すると、 つまりは、社会の中のいろんなことを勉強しておかないと、損しちゃうよね～～ということです。 特に、申請書類のことを、自分たちが知らないと、役所のスペシャリ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

先週、先々週と、目まぐるしく、あっという間に過ぎていった日々の中で、 人を育てる仕事をする自分にとって、この仕事の価値を、実感させていただくことが続き、何と幸せなことかと思いつつも、よほど、自分も気を引き締めて、身をわきまえて生きないとなぁって、思います。 中でも、一番の出来事は、 あるお料理屋さんで開かれたランチ会でのハプニング。 そう、上下スーツ、インナーのTシャツ、ショーツまで、びしょぬ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

時間の流れがスゴイ！！あっという間に1週間が終わり、あれ？っと振り返るまなく、1か月が終わる。 年末だから、特にそう感じるものなのかなぁ・・・と思いつつも。 おかげさまで、12月4日、57歳のスタートを迎えることができました。 講義の流れから、今日、誕生日を迎えましたなんて、言っちゃったので、 受講生の皆さんにお心遣いをいただいて、 丁度懇親会が設定されていたこともあって、 バースデープレート...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

誰だって、100歳まで、元気で楽しく過ごしたいと思うことでしょう。 現実的には、病気やお金の心配、人間関係など、いろいろな思わぬ落とし穴に落ちて、思う通りにはなっていない。 それでも、生まれる時約束した分だけ、生きなければならない。 だとしたら、ほんとうに楽しむために、何が必要なんだろうかと思う。 煩わしくても、人間関係はついて回るもの。だとすると、コミュニケーション術があるか、スキルが高いか...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

こころの知能指数と言われるものがあります。 EQ（Emotional Intelligence Quotient）心の知能を測定する指標で、心の知能とは、自己や他者の感情を知覚し、また自分の感情をコントロールする知能のことを指すものです。 比較的新しい理論で、1989年に米国イェール大学のピーター・サロベイ博士とニューハンプシャー大学のジョン・メイヤー博士によって、初めて論文が発表されました。...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

濃い灰色の雲が空を覆っています。雨が降ると、イタズラが過ぎるウイルスが地面に叩き落とされて、一瞬、安心できる時間が来るように思える。花粉や黄砂じゃない❗って、一人ボケて、一人で突っ込む朝でした。 黄色のバラが先か？赤いバラが先かってワクワクしていましたが、ナント。我が家に根付いて7･8年目。ピンクのバラがいちばん乗りでした。庭に出ても、玄関先のバラを眺める範囲だったから、気づかずにいたようで...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

なぜだか、本日水曜日ですが、 静かです。 郊外の・・・というか、周りは田んぼと畑の中の家なので、 夜は、とっても静かです。（時々、22時ごろ、騒がれるけどね） それが、日中もとなると、こんなありがたいことはない。 だからよけいに感じるのかなぁ・・・。  当たり前が、当たり前でなくなった今だからこそ。 普通がいいなぁって思いません？ わたしの中の普通は、毎日が穏やかに連続する事。 ところがね。自...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）