「社員教育」を含むコラム・事例
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女性に人気のセミナーはいかがですか？
「出雲の嵐」でしょうか？雨の日にもかかわらず、１０月５日水曜日午前１０時から、私のセミナー「会社が変わる『色』の力」というタイトルのもと、開催しました。島根県出雲市では、私の名前は知られておりません。無名ですね。でも、主催者側が、「うえた先生の用意してくださったチラシだけで、早々と集まりました。もう、ほとんどこちらが必死になって、電話して集めた、というものじゃなかったので助かりました。大成功です！...（続きを読む）
- うえた さより
- （マーケティングプランナー）
新規参入しやすい介護サービス起業ホームページリニュアル
全国訪問介護協議会（事務局さくらケア）ホームページリニュアルオープン！
◆経営に役立つ各種（８種類）ＤＶＤ発売開始
収益改善、キャリアパス戦略、事業所長業務、新入社員教育等
◆コンサルティングメニューリニュアル
事業者が活用しやすいメニューに変更
↓
http://www.sakuracare.co.jp...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
中小企業の環境対策を考えよう
環境経営学会主催のシンポジウム「低炭素社会を切り拓く中小企業の 戦略経営の方向を探る」に参加してきました。 地球温暖化の原因であるCO2等を削減する「低炭素・脱炭素」の取組 について、わが国産業の中核をなす圧倒的多数の中小企業は、この長引く 不況にあえぎ、なかなか環境問題に対してまで気が回らないのが実情です。 シンポジウムでは、ニッセイ基礎研究所上席主任研究員の川村雅彦氏による ...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
No.152 常識を打ち破れ後発でトップシェア誇るハーゲンダッツ
ブランディング・ブランド戦略パートナーのアイディーテンジャパン (http://www.id10.jp)は中小企業のブランド戦略を支援しています。 ============================================================== No.152 常識を打ち破れ！ 後発でトップシェア誇るハーゲンダッツのブランド戦略 -------------------...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
コミュニケーション能力
子どもの口癖意識をしているのか無意識なのか・・・短時間で何度も聞くフレーズは口癖なんでしょうね。年間 2000名近いお子様と接し、体験活動を指導し感じることは、 『あ～疲れた』と言う子どもが増えました。えっ！もう疲れたの というタイミングでよく聞きます。食事をしていてこの言葉を聴いたときはショックでした。男の子に多い現象ですが、女の子も時々います。大して疲れていない様子でこの言葉を聴いたとき皆さ...（続きを読む）
- 田口 眞嗣
- （研修講師）
利益は将来のために投資の原資とするという考え方
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、「本当に儲ける社長のお金の見方(株)武蔵野 小山昇社長 著」より「利益の使い方」をまとめましたのでお伝えします。 １．お客様を増やすことに投資する。 自社（自院）の強みをさらに強くするためにお金を使う。ただし、お客様の都合を無視した「強み」は強くしてはならない。 ２．社員教育に投資する。 質の高い人材が利益に結びつく。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
新入社員教育で大事なことはビジネス自律心をいかに刺激するか
こんにちは。 すっかり冬らしい寒さになってきましたね。 さて、この時期は、どこの企業様も、来年の新卒者の研修内容に頭をいためて いるのではないでしょうか？ この世の中に研修は、星の数ほど、ありますね。 私もいろいろな研修を実際に受講したこともありますし、 プロデュースしたこともありますが、 その研修が、誰の何を育てるために存在するのか？ これが明確であると同時に、どれだけ深堀りをし...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
人間力（ヒューマンスキル）を磨く vol.10
10回目のコラムなので、業界の内幕を暴露してしまいます。 社員教育・人材育成の看板を掲げている会社ほど、その会社の社員教育が出来ていない会社はありません。つまり、営業社員・事務職・講師を含めて教育されていないという意味です。 中には平気で「お客様第二主義」を事務所内に掲示してある教育会社もあるほどです。講師や営業社員の引き抜きも日常茶飯事で昨日まで「弊社は日本一」と言っていた人間が、転職先で「...（続きを読む）
- 塚本 秀寿
- （研修講師）
人間力（ヒューマンスキル）を磨く vol.9
私は企業からの依頼で管理者研修や中堅社員研修の講師をしています。よく感じることなのですが、企業が限られた予算の中から社員教育に経費を費やしても、受講する社員の側は「やらされている意識」「嫌々参加している」という姿勢態度の方が多く見受けられます。 ここには問題が２点あります。１点目は会社（事務局）側の受講者に対する研修の目的等の周知不足。２点目は受講者の意識の低さです。 長年、研修講師をしていて...（続きを読む）
- 塚本 秀寿
- （研修講師）
コミュニケーションをデザインするファシリテータースタイル研修
こんにちは。 世の中には、いろいろな研修がありますね。 講義型の研修もあれば、体験学習型の研修もありますし、 OJTも研修でしょうし、目的もさまざまです。 しかし、どんな目的の研修でも、受講者に対し、その明確な目的に気づかせ到達させて意識させること、 これは、どんな研修プログラムを活用し、いろいろなコミュニケーションスキルを どの順番でどのようなバランスで受講者たちに確実に気づかせ、 ...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
社員教育プログラムは、経営と同じく、短中長期の考え方で
こんにちは。 不況の最中、売上をあげるために、皆さん、切磋琢磨されていますよね。 営業販促費は削られ、少ないコストで、いかに売り上げをあげるか？ 人材育成費もOJTに頼りっきりになり、同じようにコスト削減を図っていることと思います。 しかし、少し考えてみましょう。 私は、売上に直結する営業ツールの制作の相談もよく受け、ご提案させて頂いておりますが、 講師の先生にお願いして、...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
税理士 営業セミナーを開催します。
佐藤税理士事務所も企画運営に携わった税理士向けセミナーを開催します。
問３ 私たち税理士のお客様のほとんどが、いわゆる中小企業。中小企業経営者の悩みは尽きることがないわけですが、そんな中小企業経営者の最も関心のある話題は、ズバリ『○○○○に関する話題』です。
月次訪問の場で、この話題を多くすればするほど顧客満足度がUPし、顧問先が流出してしまう可能性も、ぐんと下がります！
さて...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
映像制作・動画配信！お助け隊 アトミックＰＶ
映像制作・動画配信！お助け隊 アトミックＰＶ http://www.facebook.com/eizouseisaku.doga USTREAMの登場で、すっかり一般化したインターネットライブ動画配信。 自分たちでも、このライブ動画配信を取り入れられないか？とお考えの方も多いのではないでしょうか。 イベントやセミナーなど、リアルな会場のキャパシティ制限を越えて、ライブで情報が共有できる動画配...（続きを読む）
- 栗原 寛
- （クリエイティブディレクター）
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方（4）
まずe-learningを受講するターゲットとなる性別比率や年齢比率を必ず確認させて頂き、 現在使っている社内マニュアルをいくつか拝見させて頂きます。 なぜこのようなことをするのでしょう？ 何かを作る場合には、必ずターゲットや目的をしっかり想像しながら進めなければ どんなに良いものを企画制作しても、効果が半減してしまうからです。 30代が大半で、男性女性の比率は6:4程度。 社内...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方（3）
e-learningを社内でどのような位置づけにするのか？ これが非常に重要だと考える企業様は、社員教育をしっかり考えられていると思います。 例えば、新入社員が入ってきたとき。 マナー研修などは、集団研修で良いと思いますが、 その企業で働くための基礎知識はどうしていますか？ 闇雲に社内で社員が研修を行っていませんか？ 受講する新入社員の知識にバラつきは生じていませんか？ OJTに入っ...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方（2）
どんな研修方法でも弱点はあります。 短期間・中期間・長期間、それぞれどのように考え、研修を行っていくか？ 現在のやり方での長所と短所、これらを正しく理解していなければなりません。 e-learningは、決してすべてを解決してくれる方法ではありませんが、 短期間も中期間も長期間も考えたプログラムをしっかり考えれば、 集合研修などと比べて、効果は優れ、費用も抑えられると思います。 テレビ...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
企業内教育に物申す！アマチュア営業マンからの脱却！
過って私の青春時代、つまり40年ほど前には ボーリングが大ブームでした。 サラリーマンのアフターファイブはもちろん子供からお年寄りまで ボーリングに明け暮れていました。 それがさほど時を経ずして、あたかも潮が引くように 各地のボーリング場が消えてなくなりました。 様々な原因があるでしょうが、その大きな要因のひとつが プロとアマにさほど力の差がないことが露呈されたことでした。 ゴルフ...（続きを読む）
- 近藤 正宏
- （営業コンサルタント）
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方（1）
皆さん、はじめまして。有限会社ストラット・スパイスの福田です。 アラフォーです（笑） あまり堅いお話しだと退屈されてしまうかもしれませんが、 最初ですし、仕事の話しなので、今は真面目に行こうと思います。 これから、私が知っていることを、できるだけ多くお話させて頂き、少しでも皆さんのお役に立てればと思っています。 お問い合わせは、お気軽にして頂ければ幸いです。 皆さんの会社は、社内...（続きを読む）
- 福田 幸治
- （クリエイティブディレクター）
本当のブランディングとは？
コーポレートブランディングには莫大な費用が掛かると思ってはないだろうか？有名なデザイナーを雇い、ロゴやWeb、会社案内などあらゆる制作物のデザインを一新し、紙誌への広告やCMなどを展開する。極めつけはマスコットなどのキャラクターグッズの登場だ。 確かにこれらを継続するには億単位の費用が掛かるだろう。では莫大な費用を捻出できない企業などは、コーポレートブランディングは出来ないのか？ 前述のよ...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
【No. 3】「研修いかがっすか～？」
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 お店で、「研修いかがっすか～？」の言葉が何度も出かかったこと が あります。 皆さんもないですか？ ・席が空いているのに案内してくれなかったり、空席に食器が 残されたままのファミリーレストラン。 ・いくら呼んでも誰も出てこない店。 ・大きなワゴンで通路を塞いで品出ししている店。 ・同僚との会話で盛り上がっている店。 ...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
人間力（ヒューマンスキル）を磨く
研修講師の塚本秀寿（よしかず）です。新しく、コラムをはじめます。よろしくお願いいたします。
私の仕事は、企業のご要望に合わせて人材育成・社員教育のプログラムを作成し、実際に研修を行うことが中心です。早いもので平成4年に研修講師になり、１８年が経過しました。その間、さまざまな企業で人材育成・社員教育のお手伝いをしてきました。
その中で、一番強く感じていることが人間力（ヒューマンスキル）を磨くこと...（続きを読む）
- 塚本 秀寿
- （研修講師）
Voices! エマジェネティックス体験セミナー
先日の 「エマジェネティックス体験セミナー 脳科学で自分を知るヒント」 のアンケートからの声です
※ 脳のクセの出方が良く分かり、興味深かった
※ とても楽しく勉強することができた。 ＥＧのセミナーやプロファイルに興味があります。
※ 人を好き嫌いではなく、タイプで判断できるようになると対人関係は良好になると感じた。
※ 特性の違いを知ることは生産性の向上であり...（続きを読む）
- 中村 泰彦
- （研修講師）
【キャリアゲートスクール】3/28以降開講の講座紹介
本日はキャリアゲートスクールのお勧め講座をピックアップしてご紹介します。 【3月28日（日）10：00−12：00開講】 プレゼンテーションスキル ビジネスにおいて多くの人が抱える「人前で上手く話せない」という悩みを根本的に解決します。プレゼンテーションのシナリオの作り方から効果的な練習方法、スピーチの仕方まで、自分の言いたいことを分かりやすくそして確実に相手に伝えるため...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
水問題から、日本の“もったいない文化”を考える
上海支社の社内勉強会で、NHKで放映された中国のドキュメンタリー番組を教材にしてディスカッションをしました。 教材を選び、これを社員教育に使おうと思い立ったのは私だけれど、一歩間違うと、「政府批判ではないか」という誤解も生みそうな危ない選択です。 それでも、参加した中国人社員の皆さんは、私の意図をよく汲み取ってくださって、 本当に未来のより良い中国の発展に向けた有意義...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
金井壽宏教授×川上真史氏セミナーにて
こんにちは！ 今日は昨日参加したセミナーのことについて書きたいと思います。 慶應丸の内シティキャンパス『夕学五十講』 いつも、キャリア・アドバイザー養成講座の勉強会で お世話になっている慶應MCCで、 年間５０講座、夜の時間帯に各界の文化人・著名人を 招いて、ビジネスに役立つ講座を数多く開いております...（続きを読む）
- 藤崎 葉子
- （キャリアカウンセラー）
海外で仕事をする時のスタンス
私は「ビジネスエグゼクティブプログラム」という大学生対象の教育プログラムのコメンテーターをやっていますが、ある学生からこんな質問メールがきました。 ↓ 宮本様は上海にいらっしゃるということで色々と肌で感じる部分もあると思うのですが、「反感」を無くすためにはどういった具体的行動をとったら良いと思いますか？ ↓ 〔回答〕 実は私は、中国との付き合いは...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
【日本人の“接客力”は航空会社が牽引？
以前、上海の日本領事館で講演会が開催された時の話です。 講演者は、ANA〔全日空〕で取締役をされている女性。 〔航空業界では、女性として初めて取締役に就任されたとのこと〕 彼女は現在、主に客室乗務員の教育に携わっておられます。 競争が激しい航空業界で、他社と差別化して生き残っていくには「心のこもったサービスによる、お客様との信頼関係だ」ということで、徹底した教育〔笑顔、...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
美容室で“仕事のデキる人”を考える
先日、美容室に行って、カットをやってもらいながら、美容師さんといろいろ話しをしました。 私の担当の女性は、この美容室のオーナー〔社長〕兼スタイリスト。 彼女とは、お客とスタイリストという関係を超えて、経営や社員教育などについて、いつも熱い議論になってしまいます。 さて、今回彼女の話を聞きながら、美容師も、ちゃんと仕事ができるようになるには、「イメージの力」が必要だなと...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
簡単・損益分岐点売上高計算法
今日は、経営の大事な指標である「損益分岐点売上」の簡易計算を 書いてみたいと思います。 売上総利益―経常利益＝固定費 固定費÷売上高総利益率＝損益分岐点売上高となります。 大雑把な計算ですが、細かく変動費と固定費を分けることより、 おおよその損益分岐点を把握することで利益予想などは精度が 上がる。 キャッシュ・フローと共に、自分の会社はい...（続きを読む）
- 須藤 利究
- （経営コンサルタント）
宮本流・ご縁の広げ方（その３）
●株式会社ハイネットコンサルティング代表取締役・角田識之さん 角田先生は、私の心の師匠であり、当社の顧問としてもご指導いただいている方です。 『社長のビタミン』という、読者が一万人以上もいる人気メルマガの執筆者でもあります。 角田先生とのは出逢いは、ある友人の女性社長から紹介されたことが始まりです。 私が日ごろ、中国人の夫と共に経営に暗中模索している様子を見て、何...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
社員教育はやはり“心”の変革から
業績が伸びている会社の経営者の方々にお会いすると、皆さん例外なく「心のあり方」を重視されています。 そんなお話を聞くと、やはり２１世紀は「心の時代」であり、心を大切に考えていかなければならないなぁと思わされます。 芸能界に詳しい友人の話によると、この世界でも、成功する芸能人としない芸能人には「心」という共通項があるそうです。 ここでいう「心」とは、「信念」のこと。 ...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
緊急開催！就活中女子学生限定★無料セミナー
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 緊急開催！2010就職活動中の女子学生限定！ 〜女性のキャリアデザインから就活を見直す★無料セミナーのご案内〜 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 今、不況の波を受けて、2010年度の就活が大変厳しい状況となっています。 もしかすると皆さんの中にも...（続きを読む）
- 藤崎 葉子
- （キャリアカウンセラー）
公開講座 「ビジネスマナー指導者養成講座」 開講
新入社員指導者必見！ 「公開講座「ビジネスマナー指導者養成講座」 を開講します。 指導者として期待される役割は何かを理解した上で、 効果的な研修の立て方や指導のポイント、 指導するためのビジネスマナーのポイントを習得していただきます。 「教える立場のインストラクションは？」 「研修を堂組み立てていいか迷っている」 「自分のマナーに自信が無い」 そんな悩み...（続きを読む）
- 山田 千穂子
- （ビジネススキル講師）
成長する企業と社員の育成
最近、思う事があります。仕事上で、お電話をする時の社員様のご対応に差を感じます。本当に何を告げてもご担当者様が不在の時、折り返しに電話を下さると言いながら全く応答の無い会社。また、コンサルティングをさせて頂く方々とメールの交信をさせて頂いていても開封確認も取れずにそのまま放置な方々、また企業の方も「やります」「はい！分かりました」の言葉は有っても実現にまでは即の対応が無い方など、たった一つの電話で...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
結婚とキャリア−vol.8 8人の子供たち？
今日は、出かける時ドアを開けると 冬のにおいがしました。 11月7日は”立冬”とのことですが 今日は暖かくなりましたね。 ---------------------------------------------- さて、私の結婚後のキャリア生活は 夫婦双方の両親からの マゴ・プレッシャー（＝孫はまだか？という問いかけ） にもめげず、DINKSのまま早8年目を...（続きを読む）
- 藤崎 葉子
- （キャリアカウンセラー）
異業種に学ぶ 齋藤めぐみさん
キャリアカウンセラーってご存知ですか？ GCDF-Japan（特定非営利活動法人 キャリアカウンセリング協会）によると、 人が「生きていく」ということそのもの。自分らしい仕事や生き方を選択していくための援助を行う専門家。 と記載があります。 なぜ冒頭にこんな下りかと言いますと、 弊社で、キャリアカウンセラー齋藤めぐみさんのWebサイトを制作中なのです。 ...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
「Smile」と「Ｌaugh」で人の心は変わる
笑顔・笑顔・・・・と色々な場面でこの言葉が一人歩きする事が多いと思います。非常に多くの企業や企業教育現場で「笑顔を作りましょう」などと社員教育に使用する事があると思います。しかし、人間の心理の中で無理矢理に笑顔を作る事がどれだけありますか？生活の中で、「笑顔」とは自然に出てきませんか？日本語では、笑顔としか表現しようがありませんが、英語では、「Smile」と「laugh」の二表現があります。私たち...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
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