公開講座 「ビジネスマナー指導者養成講座」 開講 - 人材育成全般 - 専門家プロファイル

山田 千穂子
株式会社レインボーコミュニケーション 代表取締役
ビジネススキル講師

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対象:人材育成

松下 雅憲
(店長育成・販売促進ナビゲーター)

閲覧数順 2016年12月04日更新

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公開講座 「ビジネスマナー指導者養成講座」 開講

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新入社員指導者必見!
「公開講座「ビジネスマナー指導者養成講座」 を開講します。

指導者として期待される役割は何かを理解した上で、
効果的な研修の立て方や指導のポイント、
指導するためのビジネスマナーのポイントを習得していただきます。

「教える立場のインストラクションは?」
「研修を堂組み立てていいか迷っている」
「自分のマナーに自信が無い」
そんな悩みにもお応えします     

【開催日時】2009年3月6日(金)10時〜16時
【開催場所】会場名:名古屋都市センター
      住所:名古屋市中区金山町1-1-1 金山南ビル(名古屋ボストン美術館のあるビル)
【受講料】18,900円(消費税込み)
【お申し込み・詳細】こちら
【期待できる効果】・効果的な研修の組み立て方から指導方法が身につきます。
         ・指導者としてのビジネスマナーの再確認
【カリキュラム】
 1.オリエンテーション
 2.指導者の立場と役割
  ・自社のニーズに合った研修
  ・新入社員教育担当者に求められるもの
  ・「わかる」から「できる」へ
 3.これだけは習得させたいビジネスマナーの基本
  (1)マナーとは
  (2)ビジネスマナーの5原則
  (3)社会人としての言葉遣い
  (4)ビジネス電話のマナー (模擬電話を使ってのトレーニング)
  (5)来客応対と訪問のマナー
 4.効果的な指導のために
  (1)研修プログラムの組み方
  (2)相手をひきつける話し方
  (3)インストラクションスキル
  (4)ロールプレイングの進め方
  (5)レッスンプランの作り方
 5.質疑応答

大切な新入社員を「人材」から利益を生み出す「人財」にするために、
教育担当者の役割は、大変重要です。

新入社員を迎えるにあたって、
指導者としてご自身のビジネスマナーの見直しもでき、キャリアアップに繋がります。
新入社員研修に応用できる実践的な講座です。


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