「経営」を含むコラム・事例
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レセコンデータを診療所経営に活用する視点（パート２）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、昨日に引き続きレセコンデータを見る上での視点（３～５）をお伝えします。 視点３．診療単価が低いようであれば過少請求の恐れも。 レセプトと診療行為別の１枚当りの診療単価については、提供している診療ｻｰﾋﾞｽ内容により同じ診療科目でも異なります。そのため数値だけをもって経営分析を行うのは難しいのが実情です。ただし、同...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
レセコンデータを診療所経営に活用する視点（パート１）
こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 レセコンには、診療所の経営分析に役立つデータが眠っている。実患者数・延患者数の合計値を時系列で見れば、患者人数の推移がはっきりとわかる。また、「診察（指導・在宅）」「投薬」「検査」など、各診療行為別の単価の推移と診療行為別の点数構成比率を確認すれば自院の診療スタイルがはっきりと認識できる。 これらのデータは、経営状況を客観的に把...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
協会けんぽ、保険料アップ 介護も
健康保険の代表（国民の３、４人に一人が加入）である協会けんぽの保険料が９．5％に。２年連続。介護保険料も０．01％ですがアップ。 会社経営していたらわかりますが従業員分の保険料を折半負担。これがきつい。 公務員の短期共済や国保も当然アップするでしょう。 更に来年もアップするようです…（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート２）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は昨日の続きです。弊社のご支援先の実践事例！診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート２）をお伝えします。 １．治療内容をしっかり伝え、本人の承諾の有無を確認する 医療者としての最低条件だが、実際はあまり実行されていない。 ２．治療ゴールとネクストステップを共有しておく 一度の診察で決着がつかないのは当然の世界であり...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
関西の方、お奨めのイベントです！
弊社役員が、運営をお手伝いさせていただいているイベントです。 こちらをご覧の上、ご都合があう方はぜひご参加ください！ http://www.insweb.jp/syogai/ ------------------------------------------------------------------- 本を出版しました！ http://www.amazon.co.j...（続きを読む）
- 木村 志義
- （採用コンサルタント）
夢をかなえるセルフコーチングその16～ただ相手を受け入れる
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 1日の始まりに、何に感謝していますか？ ■ただ相手を受け入れる 今日は、以前、勉強会に参加したときの学びをシェアしたいと思います。 この勉強会とは、友人が主催するコンサルタント勉強会で、 コンサルタント、コーチ、営業パーソン、 社会保険労務士をはじめとする士業の方々など、 日々企業経営者をサポートする職種の方々が集って、 ワークを...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート１）
こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 ご支援先の実践事例から２回に分けて診療の現場で増患にインパクトを与える行動をお伝えしたいと思います。本日は診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート１）をまとめてみました。 １．診察室でまずは３分間、患者に好きなように話してもらう。 ちゃんと話を聞きますよと言う姿勢が極めて重要です（実際やると３分も話せる人は居ない）。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
診療所の経営改善対策で陥りやすい罠に対する解決策事例
本日は診療所の経営改善対策で陥りやすい罠に対する解決策事例をまとめました。 １．滅菌スリッパ 患者が多い時間帯になるとスリッパが詰まって滅菌できない状態になっている ⇒受付スタッフが３０分ごとにチェックするようにした。 ２．待ち時間対策 予約時間から１時間待ちになっている。 ⇒順番表示に変更する。 ３．接遇教育 研修後、数日間しか効果が持続しない。 ⇒スタッフの接遇に対するフィードバックと承...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
ファッション業界の仲間・息子・娘の有り難さ
メリークリスマスです。久しぶりのコラムです。
２０１０年は色々な事が有りました。自分にとって尊敬すべき「母親」が他界し、非常に大きな穴が開いてしまいました。しかし、ファッション業界で働く事３０年の中で築きあげた「仲間」（同期・部下・上司）また、自分が採用した「息子」「娘」など本当に心の清らかな人たちに見守られた一年でした。
仕事でも教育と言う現場で、「顧客」を大切に「企業」を愛する事への高まり...（続きを読む）
- 竹間 克比佐
- （転職コンサルタント）
患者満足度を向上させる医院経営実践のポイント
本日は患者満足度（以下：PS）を向上させる医院経営をいかに実践していくかのポイントをお伝えしたいと思います。 １．患者満足度（以下 PS）向上とは？ ＰＳ向上についていろんな定義がありますが、私どもでは、「患者さんの満足を得るために患者さんのニーズ・期待を把握し期待を大きく上回る診療サービスをいかに提供するか」ということと定義しています。PS向上実践の第１歩として、患者さんの期待を大きく上回るサ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
23年度税制改正大綱（８ 金融証券税制）
金融証券税制については、平成24年1月から本則課税に戻る予定でしたが、 2年間軽減措置が延長され、本則課税に戻ることに対応して創設されることに なっていた日本版ＩＳＡの創設も2年導入が先送りされることになりました。 ２．個人所得課税 （４）金融証券税制 「個人金融資産を有効に活用し、我が国経済を活性化させるためにも、 金融所得間の課税方式の均衡化と損益通算の範囲拡大を柱とする金融...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
TOKO Biz Report ＜１２月号＞
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします～ 発行部数:?????部 ＊ＴＯＫＯビジネス通信 vol:第５号 10/12/21＊ ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇ 創刊５号の記事は、一生涯のLIFE WORKを”コンピテンシー・プロフ...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
大家さん不遇の時代【勝ち組経営への道】
大家さん不遇の時代【勝ち組経営への道】
不動産ドクターです。
最近本当に空き部屋が目立ちます。
先日道を歩いていたところこんなものを見つけました。
何と8部屋中6部屋が空き部屋！！
んんんんんん・・・・
この物件の大家さんや不動産屋さんは一体何をしているのだろう・・・
日本の人口は減少局面に入ったというのに、
一方でいまだに、遊休地活用と称してゼネコンやハウスメー...（続きを読む）
- 鈴木 豪一郎
- （宅地建物取引士）
顧問会計事務所（税理士）を経営のパートナーとして活用する方法
税理士事務所、会計事務所などの顧問税理士、会計士に不満を持っている医療機関の先生方から多くの相談をお受けします。会計事務所に勤務していた私にとっては、「もっとこうすれば会計事務所もサポートしてくれるのになあ・・・」と思うところもたくさんあるところです。 本日は顧問会計事務所（税理士）を経営のパートナーとして活用する方法をまとめました。 １．顧問会計事務所（税理士）に期待している事を伝える。 そ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
ISO27001（ISMS）、プライバシーマークの具体策
ISO27001（ISMS）、プライバシーマークの取得および維持において、 自社の情報システムを見直したい、という要望を聞くことがあります。 その見直すための手段の一つとして、クラウドコンピューティングの導入が あります。 クラウドコンピューティング導入によって、セキュリティリスクを低減する ことができます。 この度、中小企業のクラウドコンピューティング導入に専門特化している、 日本クラウド...（続きを読む）
- 人見 隆之
- （ISOコンサルタント）
部下に対する個別面談（以下、レビュー）の方法
本日は、部下を育成する管理者が知って得する「部下に対する個別面談（以下、レビュー）の方法」についてお伝えします。 １．レビューとは 私どもの定義は以下のとおりです。 ・業務遂行プロセスを振り返りその中での問題を明確にし、 ・問題の原因を究明したうえで ・行動内容を反省しその後の課題を鮮明にしたうえで ・解決をいかにして図るかを考え ・方策実行に向けての勇気の醸成と決意を行い意欲を喚起する。 以...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
まずは、ビジョンをお話下さい。
営業支援をしていて、多くに共通していることに、経営者様のビジョンが明確に知らされていないことが挙げられます。 社員にとって、このビジョンがないと、会社の将来と自分の人生設計を重ねることができません。 終身雇用がなくなった現在では、社員の定着も、ままなりません。 ましてや、営業職にあっては、目標がなければ業績もあげられません。 よく給与システムに業績給の比重を上げているから、勝手に頑張るだろ...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
国も政治もあてにしてないから、この業界の経営者はタフだ！
カンブリア宮殿は毎回驚かされますが、 今週のシャチハタも面白かったですね。 スタンプ台を作っている会社が、 スタンプ台が必要ない商品を自分で作るなんて。 普通、他社が作って脅かすでしょ。 自己否定できる会社ってスゴイですよね。 町工場の経営者や農業の方が、 「国は何もしてくれない」と嘆いているのを見ましたが、 もちろん事情や背景は分かるし、半分はその...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
意志あるデザインとマーケティングが、ブランド化につながる。
◆デザイン、マーケティング、ブランド… みんなつながっている デザイン、マーケティング、ブランド、これらの言葉は今や専門用語でもなんでもなく、ごく一般的に流通し、少なくともビジネスパースンであれば“普通”の言葉になっているのではないかと思います。 中でもブランドとマーケティングについては、経営者であれば関連付けて意識してる方は珍しくないと思います。ところがデザインに関しては、...（続きを読む）
- 林田 浩一
- （経営コンサルタント）
地域医療連携により診療機能を強化している事例
本日は、地域医療連携により診療機能を強化している事例をお伝えします。 １．専門特化した診療科のクリニックは自院の診療機能を活用してもらう 乳腺外科、内視鏡などの検査に専門特化した診療科の診療所は診診連携で診療機能を強化することが有効である。ポイントは自院の診療機能を活用してもらう連携にある。乳腺外科であれば産婦人科や婦人科との連携を行い乳がん検診に特化してマンモグラフィーなど乳腺専門医師の診断機...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
「映像制作・動画配信講座」のUSTREAM配信
ご連絡が遅れましたが、来週１２月２１日パンダスタジオさんで「映像制作・動画配信講座」のUSTREAM配信をおこないます。皆様、お楽しみに！ということで、昨日一緒にやっていただけるカメラマンさんと打ち合わせしました。 私が作った台本がボリューム多すぎ＆内容深すぎで、NGが出てしまって・・・（とても１時間では話しきれない内容） 今回のUSTREAMはプロローグということで、次回からはセミナー形式で...（続きを読む）
- 栗原 寛
- （クリエイティブディレクター）
日本経済ウオッチング
こんにちは。株式会社宮田IFA事務所代表の宮田幸治です。 毎年のことではあるが、この時期になると、来年の日本経済や世界経済の行方を予想する声が新聞紙面を賑わしている。来年はどうなるのであろうか？景気が回復してほしいものである。 では、昨年の年末に予想していたことは結果どうだったのか？私の証券会社時代の同期で今も金融機関に勤務する古い友人は来年（つまり今年）株価が上昇すると説いていた。データもあ...（続きを読む）
- 宮田 幸治
- （経営コンサルタント）
来年度マーケティング課題：近未来生活者像の探索とビジュアル化
今年5月に“ 10年後の日本「今より良くない」75％ ―消費伸び悩む要因に―”の見出しで、 電通総研の調査結果が記事紹介されていました。（5/23付朝日新聞） 調査結果の概要： ― 10年後の日本は『今より良くなっていると思わない』とした人が75.2％に達し、これまで最悪だった1996年の 70.7％を超えた。 老後の生活にお金の面で不安を感じる人も50.3％に上り...（続きを読む）
- 原田 健二
- （リサーチャー）
クラウドを利用していてもISMSやPマークは取得出来る！
皆さん、こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
本日、下記のプレスリリースの通り、
ISOマネジメント研究所との提携により、
『中小企業特化型クラウドＩＳＯマネジメントコンサルティング』
が共同提供開始されます。
このコンサルティングサービスを利用することにより、お客様は、
クラウドコンピューティング導入を行いながら、セキュリティリスクの
回避を実現し、さら...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
就労移行支援事業のプレスリリース
ジョイコンサルティングのホームページの トップページのお知らせコーナーに 就労移行支援事業のプレスリリースを掲載しました。 http://www.joy-c.com/index.html ぜひご覧になってください！ ------------------------------------------------------------------- 本を出版しまし...（続きを読む）
- 木村 志義
- （採用コンサルタント）
会計事務所の医療経営コンサルティング事業立ち上げポイント
税理士事務所、会計事務所の所長先生から医療経営コンサルティング事業立ち上げコンサルティングを依頼頂くケースが増えてきています。 本日は私の約１７年間の経験から会計事務所が医療経営コンサルティング事業を立ち上げるためのポイントをまとめましたのでお伝えします。 １．経営コンサルティング事業の法人を設立すること 本業の付随的な取り組みでは成功できない。別法人で単独採算で取り組んで頂く事を提案してい...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
自分の仕事を３つの視点で考えてみて下さい
日経レストラン１２月号のサイゼリヤ正垣会長の記事に、 「経営者は、掃除や経理事務等、自店の強みとは関係ない作業を 外注してでも時間を作るべきだ。」とありました。 同じようなことを、先週２つのクライアントに言いました。 経営者の仕事は、次の３つの視点が必要です。 １．自分しかできないことや役割 ２．自分じゃなくてもいいこと＝エンパワーメント化できること ...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
2012新卒障害学生に特化した就職イベントまで、あと1ヶ月です！
未曾有の就職不況を、ぜひこのイベントで乗り切りましょう！ 詳細とお申し込みはこちらをご覧ください！ http://www.joy-c.com/kyujin/seminar/2012_02.html 【 1. 東京会場：秋葉原UDX 】 日時 2011年1月15日（土）13：00～17：00 場所 秋葉原UDX 〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX ア...（続きを読む）
- 木村 志義
- （採用コンサルタント）
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