「サービス」を含むコラム・事例
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せいさつ(046)過程の力 プロセスという魔法
ひょんなことから、学校給食を食べた。 食べる前に給食が作られるプロセスを見た。 栄養士さんや調理師さんの声を聞いた。 子どもたちの安全や健康を真剣に考えていることがよく分かった。 食べた給食は美味しかった。 ありがたかった。 自然に感謝の気持ちが湧き出た。 これならば生徒たちもさぞ給食が楽しいことだろう。 「過程を知ればそれに文句を言う人はいなくなるに違いない」 そう思わせる一日だった。 ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
どこを選べばいいの?サーバー会社
ドメイン、サーバー会社って、非常にたくさんありますよね。スペックやらサポートやらサービスやら、たくさんの情報が流れています。 何を基準に選べばいいのでしょうか? まず、考えるのが、自社Webサイトですかね。 会社の立ち上げ時などは、まずは企業Webサイトを作成しますので、そのWebサイトで十分まかなえるサービス。 そんな内容を基準にしてはどうでしょうか? まとめると、 ...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
なぜ、中小企業はGmailを使ったほうがいいのか?
こんにちは、日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 前回、Gmailにすべてのメールを転送しようというお話をしましたが、「なぜ、Gmailなのか?」ということをお話したいと思います。 メールソフトやメールサービスでは、Gmail以外にも、Outlook、Outlook Express、Lotas Notes、Thunderbird、Becky、Yahoo Mail、Ho...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
あなたの職場に「スタンダード」はありますか?
おつかれさまです! リーダーのみなさん、頑張っていますか? さて、 私が「サービス改善」のご依頼をいただいて、初めての職場に伺った時に、残念ながら真っ先に気がついてしまうのは、上手くいっていない現場には決まって 「スタンダードが無い」という事実です。 つまり、その会社の「仕事の仕方」や「サービスのあり方」に、あるべき正しい姿=目指すべき指針がない、ということです。 例えば、店長のや...(続きを読む)
- 佐野 由美子
- (ビジネススキル講師)
歯科医院経営セミナー 9/26
第4回 歯科医院経営効率向上セミナー 『どうして売上があがっても、手元に利益が残らないのか…』 ~その悩みを解消するノウハウ公開セミナー~ 本セミナーはこれからの不透明な時代を乗り切る為に必要な ◆ お金の知識 ◆ 経営効率化 の2つの手法についてご提案します。 【開催の目的】 多くの歯科医院経営セミナーは『短期...(続きを読む)
- 背戸土井 崇
- (経営コンサルタント)
新築住宅は、つくってはいけない!?
新築住宅はつくってはいけません! こう言われたら、どう思いますか? でも、新築の方が良い。中古住宅は気味がわるい。いやいや・・・・ 実は興味深い試算があります。 世間では、あまり報じられることはありませんが、デベや建設業界が唱えている「年間新築100万戸」の目標。このペースで建て続けると、2040年には空家率が40%を超えます。10件に4件は空家ということです。野村総研の試算です。 旧東...(続きを読む)
- 浅井 佳
- (宅地建物取引士)
不安やストレスと上手につき合う方法
誰にでも、不安やストレスは、時と場合を問わず、ちょっとした 心のすきをついて、入り込んでくるものです。 そのこと自体を失くすことは、ある種、不可能だと思います。 問題は、そういった不安やストレスに見舞われた際、どのような スタンス、知恵と工夫で対処するかに、かかってくるでしょう。 ‥‥*‥‥*‥‥*‥‥*‥‥*‥‥*‥‥*‥‥*‥‥*‥‥ 【対処法】その1 ○ 普段から、リ...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
一つチラシで、果たせる目的は最大でいくつ?
いよいよ告知の段階に入ります。 チラシを出す場合、デザインをどうするか考える前に、 まずどんな内容を掲載するか考えなければなりません。 せっかく「目的」「ターゲット」「売るもの(商品・サービス)」を 考えてきたのですから、 それらを念頭に置いて内容を整理していきます。 ここで一番やって欲しくないのは、何度も言いますが、 「せっかく出すのだから、あれもこれも入れよう」と 欲張ってしまう事です。 チ...(続きを読む)
- 菅野 真一
- (グラフィックデザイナー)
日本経団連提言、民主導で経済成長を実現する
日本経団連は、先週23日、 「民主導で経済成長を実現する―新しいWIN-WIN関係を目指して―」 という提言を発表した。 http://www.keidanren.or.jp/japanese/policy/2010/070.html その内容は大きく3つに分かれるが非常にシンプルだ。 1.世界経済のパラダイムチェンジへの対応 経済・金融危機を経て、世界は、アジアをはじめとする新...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
税法改正と節税対策のタイミング【税法全般 節税対策】
税法改正と節税対策のタイミング【税法全般 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今回は、税法改正と節税対策のタイミングについて簡単に説明を させていただきます。 毎年12月20日前後に税制改正大綱が発表され、その翌年3月末に 改正税法が国会で成立します。 税制改正大綱は、税法改正案のような ものなので、最終的に確定した改正税法ではありませんが、 ほとんど大綱に近...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
社会保障・税に関する番号制度、パブリックコメント募集中です
6月29日に国家戦略室が公表した 「社会保障・税に関する番号制度に関する検討会 中間取りまとめ」 について、8月16日までの期間、パブリックコメントを求めている。 http://www.npu.go.jp/policy/policy03/archive07.html 国家戦略室は、次の3つの視点から、選択肢を示している。 選択肢1 国民にとっての「メリット」と「リスク・コスト...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
コラボレーションには演出が重要
コラボレーションという言葉を良く聞くかと思います。 意味は「共同作業」と訳すことができます。 企業には、強みと弱みがあります。 営業は強いが研究開発は弱い、或いは逆もあります。 これら複数の企業が連携、つまりコラボレーションをすれば、互いの弱みを 補完して大きな成果を得る事ができます。 とても簡単な話なのですが、実はこのコラボレーションというのが中々難しい。 どちらが主役なのか脇役なのかが明確...(続きを読む)
- 小笠原 宏之
- (ITコンサルタント)
行政から強まっている事業系廃棄物の削減要請(その1)
タイトルには、「要請」と書きましたが、現実は「強制」なのかもしれません。 大阪日日新聞 ごみの大幅減量達成 大阪市「市民の意識高まる」 大阪市は25日、2009年度のごみ処理量を発表した。処理量は118万トンで08年度に比べ17万トン(13%)減 り、処理量が過去最多の217万トンを記録した1991年度以来、最大の減量幅となった。市は減量の理由として、景気低迷の影響で事業系ごみが減ったこと...(続きを読む)
- 尾上 雅典
- (行政書士)
あるエンジニアが人材紹介会社を利用したワケ
前回のコラムの続きとなります。 転職サイトではなく、人材紹介会社そして弊社を利用した理由についても コメントを頂いておりましたので、参考にしてみて下さい。 ------(以下コメント)------------------------------------------------------------ 各企業の求人・採用情報は、 殆どがその企業のHPで公開されています。 ...(続きを読む)
- 杉本 勉
- (転職コンサルタント)
携帯サイトが簡単に作成できます。
携帯サイトが簡単に作成できます。 誰でも携帯サイトが作れるASPサービス NTT DoCoMo、au by KDDI、SoftBankの3キャリアに対応した携帯サイトを作成するASPサービス。あなた専用の管理画面で、携帯サイトを自由自在に作り上げてください。 ちょっとのぞいてみてごらん♪ http://www.1kt.jp/(続きを読む)
- 中本 誠
- (ITコンサルタント)
就活の欠かせないポイント
学生の皆様方は、内定を得て安心し、この夏休みを迎えた方、 夏休み返上で就活を続けている方と、様々にお過ごしの事と 思います。 いずれにしても、就職する限りは、最終的に1社に絞り込み、 お世話になることになります。 選ぶ基準は、いろいろあるでしょう。 ・会社の規模 ・興味のある業界 ・やってみたい仕事 ・尊敬できる社長 ・充実した福利厚生 ・事業の将来性 などなど。 ただ一つだけ、しっかり...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
グループ法人税制のポイント(続編)【法人税 節税対策】
グループ法人税制のポイント(続編)【法人税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今回は、グループ法人税制に関連して話題を3つご案内させて頂きます。 (その1)グループ法人税制については難解な部分が多くありますが 7月16日金曜日の夕方に、国税庁HPでグループ法人税制に関連して 法人税基本通達が公表されました。下記URLでご覧ください http://www.n...(続きを読む)
- 近江 清秀
- (税理士)
中小企業でのデータ共有で、DropBoxを活用する その2
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今日はDropBoxを活用する方法の第二弾です。 先日、Twitterでも、触れましたが、ネットプリントというサービスがあります。 これは、インターネットにプリントアウトしたいファイルをアップロードすると、 全国、ほとんどすべてのセブンイレブンのコピー機から、そのファイルを プリントアウトできるサービスです。 ネット...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
Twitter(ツイッター)で技術サポートは可能か?
ずいぶん更新をご無沙汰していました。 というのも、時間があれば Twitter をやっていたためです。 もちろん「楽しいから」というのが大きな理由ですが、実は 広瀬香美さんが「ツイッター初心者が教え合うことができる 場所を #kohmitweet というハッシュタグで作りましょうと 呼び掛けがあり、そこに参加していたためです。 #kohmitweet の説明(hashtagsj...(続きを読む)
- 林 俊二
- (ITコンサルタント)
クレジットカードを絞り込む、お得な方法は?
ファイナンシャルプランナーが天職! BYSプランニングの釜口です。 今回のコラムは、クレジットカードを絞り込むには? というテーマでお話しさせていただきます。 クレジッットカードはどれが一番お得ですか? というような質問を受けることがよくあります。 日本クレジット協会によりますと、 20歳以上の人が所有するクレジットカードの枚数は、1人当たり3枚。 全く使わないカードも数枚という方...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
鉄道トラブルへの不満対応に関する一考察
全国の鉄道会社で、駅員や乗務員への暴力をやめるように うながすキャンペーンが、15日から始まったようです。 天候や人身事故で時間が遅れた時など、お客が駅員に怒鳴っ ている風景は、けっこう日常的に見受けますが、見ている側も 概して、不愉快な気分になったりします。 それぞれに、不満があるのは理解できますが、特定の個人に 八つ当たりするのは、やはり大人げない行為でしょう。 まして、暴力にまで発展す...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
住宅借入金等特別控除申告書を紛失した場合
税務署で再発行してもらって下さい。 給与所得者の住宅ローン控除については、初年度必ず確定申告をする必要があります。 そして、2年目以降は年末調整で手続を行うことができます。 2年目以降に年末調整で住宅ローン控除を受けるための必要書類は、 A.住宅借入金等の年末残高証明書 B.年末調整の為の住宅借入金等特別控除証明書 C.給与所得者の住宅借入金等特別控除申告書 ...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
なぜペンパル・ライティングは効果的な英語学習なのか?
ペンパル感覚の英文「楽」習サービス、”メールパル”では、 世界中にいる厳選されたネイティブ英語講師と ペンパル感覚で英文メールのやりとりができます。 なぜ、ペンパルライティングが効果的なのか? まず、 日本にいながら ご自身が興味のある話題で、 楽しく国際交流ができるところが効果的だと思います。 やはり、英語学習は楽しくないと続きません! そして、楽しいだけでも駄目で、 やはり...(続きを読む)
- 佐野 紀子
- (英語講師)
選択シミュレーション付住宅ローン控除の確定申告
選択シミュレーション付住宅ローン控除の確定申告のご案内 佐藤税理士事務所では、住宅取得者、住宅譲渡者向けに日本全国対応で確定申告書の作成代行サービスを行っております。 例えば、住宅をローンで購入された方は「住宅ローン控除」と言って、所得税の一部が10年間又は15年間に渡り還付される制度があります。住宅取得をした初年度のみ確定申告を必ず行う必要があります。2年目以降は、年末調整で手続...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
日比谷シャンテ シャンテバザール
7月15日~19日まで、日比谷シャンテのシャンテバザールが開催されます。 全館セールとなっていますが、地下一階のビューティーフロアでもいろいろなサービスが割引価格で受けることができます。 ティースアートでは、テレビでも紹介された人気のルマホワイトニングを、割引価格で提供いたします。 ルマホワイトニング上下12本 8,400円(通常10,500円) 上下16本 12,600円(通常15,75...(続きを読む)
- Dr.TSUBAKI
- (歯科医師)
処遇改善給付金一時金支給
2月~6月の処遇改善給付金を一時金として介護スタッフ に支給する時期だと思います。 皆様どうような支給方法をとってますか? 当社は、期間内処遇改善給付金合計額から期間内昇給者 昇給金額を差し引いた額を常勤換算数で割り、一人当たりの一時金 を算出しております。(どこもそうだと思いますが) 社員には、通常賞与に、当金額を一時金として加えています。 次に、登録ハルパーが常勤換算の何人分にあたるか算...(続きを読む)
- 荒井 信雄
- (起業コンサルタント)
中小企業がOffice系クラウドサービスを上手く使うには?その4
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 前回まで、Office系ソフトウェアをクラウドで使 うことについてのメリット、デメリットについてお話をさせて頂きまし た。 それでは、今日は前回に引き続き、「その4」ということで、引き続き、お話をさせて頂きます。 皆 さんは会社でファイルサーバーをお使いだと思います。ファイルサーバーは、部門で資料やファイルを共有する際...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
堅実に「成功体験(目標達成感)」を積み上げよう!
大目標〔戦略〕とは、あの山の頂きに立つ、といったわかりやすい 目標設定の事です。 そして、その達成手段〔戦術/ルート〕については、都度、計画を 立て、実行し、上手くいかなければ、ルート変更もOK、といった 感じで、組み立てる事が基本です。 つまり、最終的に山の頂に立つためには、行きつ戻りつしながらも、 確実に、堅実に、頂上へと歩を進めていく事が肝要です。 これを就職活動に例えれ...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
twitterを始める本当の最初に気を付けるべきこと
すでに多くの企業や個人が営利非営利を問わず利用しているtwitter(ツイッター)。その活用の仕方についてもネットや書籍などで数多く紹介さ れています。この文章を読まれている方の中にも、これから始めてみようと思われている方もいらっしゃるかもしれません。 そういった方のために、意外と盲点になり得るtwitterのアカウント取得時における注意点を一つだけお知らせします。 それは「長いID名...(続きを読む)
- 高森 三樹
- (Webデザイナー)
中小企業がOffice系クラウドサービスを上手く使うには?その3
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今日は、前回に引き続き、「中小企業がOffice系クラウドサービスを上手く使うには?その3」です。 前回は、Office系クラウドサービスが安いことは事実ですが、価格の落とし穴に気をつけようということでお話 させて頂きましたが、今日は、もう少し、利用、運用上のメリットについてお話させて頂きたいと思います。 まず、運用上...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
プレスリリース第一歩は、掘り起こしから
プレスリリース第一歩は、掘り起こしから。 プレスリリースを配信したいけど、何から始めたらいいかわからない。 と、いう中小企業の経営者の方は実に多い。 そこでつまずいて、プレスリリース出さずに、数年経ってしまった。。。 まずは、掘り起こしから。 ●企業、創業の想い。創業当時。 ●お客様に愛されている理由。 ●今、どんなサービスに人気があるか。なぜ。 この3つのテーマで書き出してみる。 物...(続きを読む)
- 今井 英法
- (経営コンサルタント)
中小企業がOffice系クラウドサービスを上手く使うには?その2
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 さて、今日は、Office系クラウドサービスの続編 です。 前回は、Office系クラウドサービスのデメリットについて説明しましたが、今日はメリットについてお話していきたいと思います。 一番のメリットは、「とにかく安い」ということになります。 マイクロソフトオフィスも、1ユーザーあたりのライセン ス費用は、購入...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
生コンクリート騒動(UMセメント)について
本日、ダイヤモンドオンラインにて、先月25日に国土交通省が公表した、某セメント会社のコンクリートの不適合についての記事が掲載されておりましたので、以下にコメントします。 問題のコンクリート製品は超高層に利用される特殊品とのことで、東京・神奈川・埼玉県などの都心近郊のタワーマンションが該当するのではないかと。施工会社や物件名は公表されていないが、スーパーゼネコンが大半ではないかとのこと。 ...(続きを読む)
- 小向 裕
- (不動産コンサルタント)
★飲食店におけるクレーム対処法と心構え
クレームは無いに越したことはないですよね。 しかし、いつどこでどういうクレームが発生するか分かりません。 そこで今回は、「クレームは発生するものだ」という前提で、具体例とその対処法や心構えについて綴ってみたいと思います。 先ず、飲食店においてのクレームは「 商品のクレーム 」「 サービスのクレーム 」「 雰囲気その他のクレーム 」の3つに大別されます。 ■商品のクレーム (1)異物混...(続きを読む)
- 富井 学
- (飲食店コンサルタント)
あなたのお店の価値は何?
あなたは客観的に見た自分のお店の商品(サービス)の 価値をキチンと把握できていますか? そこが解かっていないと、 消費者にもキチンと伝える事ができません。 伝えるポイントがずれてしまったり、 ターゲットではない人に伝えてしまったり、 伝え方を間違ったりしてしまいます。 心当たりがある方は、客単価と独自性の 簡単なグラフを手書きして確認して下さい。 以下は、以前美容室オーナー様達の前で発表したグラ...(続きを読む)
- 菅野 真一
- (グラフィックデザイナー)
パーソナルクレドの感想をいただきました。
先日パーソナルクレド®をお作りしたコスメコンシェルジュの朝美さんより、 嬉しい感想をいただきました。 イメージコンサルティングとコーチングのセッションについて。 毎回、心が浄化され・・全身が洗われるようなセッションでした。 それほど、たくさんのアウトプット、インプットがなされていたからだと思います。 気付けば、わたしの思いや気持ちを、 穏やかにのむ子さんが受け止めてくれ、...(続きを読む)
- 冨永 のむ子
- (パーソナルコーチ)
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