「医師」を含むコラム・事例
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在宅医療患者を増やしたA院長の実践事例
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 診療所経営の安定化を図るために在宅医療を強化したいという開業医師は増加している。しかしながら、在宅医療の患者を短期間で増やすのは難しいのが現状です。 今回は在宅医療患者を増やしたA院長の実践事例をまとめました。 ポイント１.地域（２次医療圏）医療分析 在宅医療を取り組むためには在宅患者及びその家族を支援できるコーディネーターに...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
患者さんに好印象を与える挨拶
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は患者さんに好印象を与える挨拶についてまとめました。 １．患者さんをお迎えするとき 患者さんの目を見て笑顔で、患者さんより先にあいさつをしましょう。応対者以外の方も、出来る限り挨拶をすることを心がけましょう。 ２．患者さんをお見送りする時 患者さんの目を見て笑顔で心をこめて「どうぞ。お大事に」と患者さんの体を気遣う言葉を心...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
歯科医院の保険から自費診療へ移行率を高めるポイント（後編）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、昨日の続きです。保険診療から自費診療へ移行率を高めるポイント後編！カウンセリングツールの整備と活動成果を見るポイントをまとめましたのでお伝えします。 １．カウンセリングツールの準備 カウンセリングツール作成のポイントは二つあります。一つは、ビジュアル化する事です。語るより見てわかるようにしておくこと。例えば、患者さんご自...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
生体為害性金属 歯科用金属が抱える課題
神奈川県藤沢市神谷デンタルオフィス院長 神谷 忍です
当院では、金属性修復物の使用について極めて慎重な対応を取っています
めざすは口腔内のメタルフリーです
ですから、新たにメタルの詰め物、被せものはいれないように、筋をとおしてがんばっています
メタルによる偽害作用、健康被害、アレルギーの問題から電磁波過敏症まで歯科用修復物が心身をむしばむとさえ
論じられています
実際アマルガムは50%...（続きを読む）
- 神谷 忍
- （歯科医師）
クリニックを開業して多くの患者さんに選ばれる医師の特徴
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 ２０１１年に入ってお客様からの紹介でクリニックの開業相談をお受けする機会が増えています。 クリニックの開業は、開業する医師の人生をかけた一大イベントですので私も全力で最良のサポートを心がけております。 本日は、クリニックを開業して多くの患者さんに選ばれる医師の特徴についてお伝えします。 １．やりたい事が明確になっている。 自...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート２）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は昨日の続きです。弊社のご支援先の実践事例！診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート２）をお伝えします。 １．治療内容をしっかり伝え、本人の承諾の有無を確認する 医療者としての最低条件だが、実際はあまり実行されていない。 ２．治療ゴールとネクストステップを共有しておく 一度の診察で決着がつかないのは当然の世界であり...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート１）
こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 ご支援先の実践事例から２回に分けて診療の現場で増患にインパクトを与える行動をお伝えしたいと思います。本日は診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート１）をまとめてみました。 １．診察室でまずは３分間、患者に好きなように話してもらう。 ちゃんと話を聞きますよと言う姿勢が極めて重要です（実際やると３分も話せる人は居ない）。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
患者満足度を向上させる医院経営実践のポイント
本日は患者満足度（以下：PS）を向上させる医院経営をいかに実践していくかのポイントをお伝えしたいと思います。 １．患者満足度（以下 PS）向上とは？ ＰＳ向上についていろんな定義がありますが、私どもでは、「患者さんの満足を得るために患者さんのニーズ・期待を把握し期待を大きく上回る診療サービスをいかに提供するか」ということと定義しています。PS向上実践の第１歩として、患者さんの期待を大きく上回るサ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
歯周病の大家スエーデンデンタルセンター弘岡先生に学ぶ
今回歯科衛生士の大友と一緒に弘岡先生の歯周病の１年コースに行ってきました
弘岡先生はスエーデンに留学されて歯周病の総本山イエテボリ大学の大学院で日本人で１番始めに
学位を取得された優秀かつ先見の命をもって世界水準の歯科医学を学ばれたエリート歯科医師です
しかしいつもやさしく 面倒見がよく 車も大好きでとっても話が合います
手が切れて腕のいいのは誰もが認めるところですが 気さくでユーモアにあ...（続きを読む）
- 神谷 忍
- （歯科医師）
リハビリスタッフのクオリティーを上げるための教育プログラム
本日は、リハビリテーションを重視している医療機関の「リハビリスタッフのクオリティーを上げるための教育プログラム」をまとめましたのでお伝えします。 １．医師との症例検討会を実施する。 医師が出すリハビリオーダーの意図を理解していないリハビリスタッフも多いのではないでしょうか。医師のリハビリに対する視点をリハビリスタッフとともに共有する機会を定期的に設ける事でリハビリスタッフのクオリティーは格段と上...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
地域医療連携により診療機能を強化している事例
本日は、地域医療連携により診療機能を強化している事例をお伝えします。 １．専門特化した診療科のクリニックは自院の診療機能を活用してもらう 乳腺外科、内視鏡などの検査に専門特化した診療科の診療所は診診連携で診療機能を強化することが有効である。ポイントは自院の診療機能を活用してもらう連携にある。乳腺外科であれば産婦人科や婦人科との連携を行い乳がん検診に特化してマンモグラフィーなど乳腺専門医師の診断機...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
学会：第31回動物臨床医学会年次大会_2010.11.21
2010年11月21日に行われた第31回動物臨床医学会年次大会で日本獣医師会会長と講演を行いました。
テーマは「動物業界の活性化に向けて何をすべきか」です。早朝のモーニングセミナーにも関わらず、たくさんの方に参加して頂きました。（続きを読む）
- 大川 博
- （経営コンサルタント）
会計事務所の医療経営コンサルティング事業立ち上げポイント
税理士事務所、会計事務所の所長先生から医療経営コンサルティング事業立ち上げコンサルティングを依頼頂くケースが増えてきています。 本日は私の約１７年間の経験から会計事務所が医療経営コンサルティング事業を立ち上げるためのポイントをまとめましたのでお伝えします。 １．経営コンサルティング事業の法人を設立すること 本業の付随的な取り組みでは成功できない。別法人で単独採算で取り組んで頂く事を提案してい...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
自院のブランドを構築する－他院との違いを生み出す要素－
本日は自院のブランドを構築する－他院との違いを生み出す要素－についてお伝えしたいと思います。 １．自分の歴史を振り返る 院長ご自身の歴史を振り返る事に役立つ質問として次の質問に自問自答することを提案しています。 ア．医師になった動機「なぜ？医師になったのか？」 イ．開業の動機「なぜ？開業したのか？」 ウ．医師としての社会貢献（やりがい）「医師という職業を通じて何を得たいのか？」 ２...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
患者さんの医師に対する不満（患者アンケートコメント）
MASパートナーズ（以下 弊社）では患者アンケートを実施して診療所経営の改善のヒントを発見頂くサポートをしております。 今回のコラムは患者アンケート結果から患者さんの医師に対する不満コメントをまとめましたのでお伝えします。 【医師に対する不満 弊社が実施した患者アンケートコメントより】 １．診察説明は細かくわかるようにしてほしい。コンピュータばかり気にしないで顔を見て説明してほしい。 ２．...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
2010年12月6日(土)無料生命保険相談in東京
「よくわかる保険」のFP宮下達裕です。
毎日、たくさんのお客様より生命保険、医療保険のご相談をさせていただいております。
本日も、「自分専用の保険をプランニングして欲しい」と頼まれてしまいました。
大切なお金ですから、納得のいく保険に、安心してお金を掛けたいものですよね。
さて2010年12月6日(土)にインターネット経由のお客様の無料の生命保険相談を承ります。
トータルライフコン...（続きを読む）
- 宮下 達裕
- （保険アドバイザー）
精密根管治療をお受けいただけます
神奈川県藤沢市神谷デンタルオフィス 神谷 忍です
今 根管治療が注目されています
写真はサーマフィルという根管充塡の新しい機材です
根管治療の分野におきましては、現在さまざまな新しいテクニックや機材が開発紹介されています
当院では、マイクロスコープ 歯科用コンビームCT 最新のニッケルチタンファイル その他さまざまな
先進的機材、コンセプトをアップトウーデイトで導入して根管治療を行って...（続きを読む）
- 神谷 忍
- （歯科医師）
「平成２２年度 診療報酬改定影響度調査」外来管理加算について
今回のコラムは平成２２年診療報酬改定影響度をまとめた日本医師会「平成22年度レセプト調査」報告（２０１０年８月１１日発表）から再診料算定回数に対する外来管理加算算定についお伝えします。 １．外来管理加算算定回数 外来管理加算については、いわゆる「5分要件」を撤廃し、投薬のみの要請（いわゆるお薬受診）ができないことが明文化されたことにより、算定点数が約120億円（6％弱）増加すると見込まれていた。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
ご存知ですか？動物メディカルコーディネーター2
101118更新
◎タイトル：ご存知ですか？動物メディカルコーディネーター2
◎写 真 ：1点
◎記 事 ：では具体的に動物メディカルコーディネーターの仕事とはどんなものでしょう？
獣医師に質問したいことがあるけど、遠慮があってなかなか聞けない。
うちの犬ずっと咳があるんだけど…。
背中にしこりみたいなものがあって心配。
年をとっても若い時と同じフードでいいの？
引っ越したば...（続きを読む）
- 大川 博
- （経営コンサルタント）
診療報酬の「医学管理等」に関する留意点
今回は診療報酬の「医学管理等」に関する留意点をまとめました。 特掲診療料にある「医学管理等」にある点数は特定の傷病や状態にある入院、外来の患者に医師、看護師などのコメディカルが行う療養指導、管理に対する点数です。病医院の経営にとって特掲診療料にある「医学管理等」にある点数は薬剤料などの原価がかからない有益な点数であり、機会損失なく算定してもらいたいので、「医学管理等」の点数を算定するための留意点...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
実践事例！患者さんの継続通院を動機づけする説明方法
最近、多くの医科、歯科を問わず診療所の院長から患者さんが継続して通院してもらうためにどのような説明をすればいいのか？というご相談が増えております。 今回のコラムは、患者さんに動機づけし継続して通院してもらえる説明方法について弊社のご支援先の実践事例をまとめましたのでお伝えします。 １．治療回数とゴールを共有する。 通常、病院、診療所を問わず患者さんは、医師から診断→治療方法について説明を受けて...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
中小病院の収益改善～収益機会損失防止策～
最近、中小病院から「収益改善の有効な施策を提案して欲しい」という相談が増えてきております。弊社では、診療行為発生から算定・レセプト請求までのプロセスを把握・分析し院内に発生している問題点を改善するために下記のチェックポイントの分析を行っています。 １．院内のシステム（情報伝達）の流れ ２．医師、コメディカルの保険請求への認識度 ３．各種帳票の共有と使用度合を確認 ４．医師、コメディカル、クラーク...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
医者の不倫で3名が自殺を考えたが決着
最初に相談されたのは3か月ほどほど前です。 30歳代の未婚女性です。 相談者は病院勤務ですが、そこの医師と不倫関係にあり、それが奥さんに発覚したのです。 奥さんも以前は同じ病院で働いていました。 更に、その医師は別の同僚とも不倫をしていたこともわかったのです。 医師は、相談者にも、もう一人の愛人にも「離婚をして結婚する」と言っていたのです。 奥さんは自殺未遂をしました。 ...（続きを読む）
- 田中 圭吾
- （行政書士）
そろそろ医療費控除の準備を
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 猛暑の記憶も生々しい？というのに、そろそろ年末年始のことが気になり始めるころですね。 今年は医療費が多かったというご家庭は、医療費の領収書の整理を始められてはいか...（続きを読む）
- 森 久美子
- （ファイナンシャルプランナー）
交通事故被害者支援に対する交通事故ﾅﾋﾞのモットー
私たちのモットー
医師や病院の当たり外れが原因で
不公平な解決を強いられる被害者が
一人でも減ることに貢献できるようすること。
解説
医師や病院の当たり外れで不公平な解決を強いられている交通事故被害者が大勢いらっしゃいます。
このことに気づかされたのは私の1999年4月の交通事故で、
自らの交通事故をきっかけに病院の当たり外れで交通事故解決が変わってしまうことを知りました。
以来、...（続きを読む）
- ジコナビ代表 前田修児
- （行政書士）
転職に有利な資格はある？
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 さて、転職を考えている。 でも自分の武器が何も無い・・・ 資格でも取ろうか。 こんな風に考える人は非常に多いです。 資格に関しては２つの側面があります。 ひとつめは、ないと仕事ができない資格、 ふたつめはスキルとしての資格です。 乱暴な例えですが、...（続きを読む）
- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
摂食障害外来治療の不満
確かに最初だけ心理士や医師が30分～45分診察して、2回目以降は薬だけ出すというところも多いと聞く。 でも、それは違うと思います。特に摂食障害の場合は、単に症状だけの話ではなく、すくなくとも家、学校あるいは職場での 人間関係がどうなのか、本人の心理状況がどうなのか、それと、食事指導の結果がどうなのかをお聞きするわけで、 当院では、必ず毎回管理栄養士が前回受診時からの様子をお聞きして指導してい...（続きを読む）
- 菅野 庸
- （医師（精神科））
女性と仕事の未来館の研修会で講演します
女性と仕事の未来館主催 第３回全国相談担当者研修会
～キャリア支援策と認知行動療法を学ぶ～
「働く女性へのキャリアカウンセリング～アセスメントから
グループワークまでのキャリア支援」というタイトルで講演いたします。
http://www.miraikan.go.jp/soudan/055.html
日程は１１月１３日（土）１０：３０～１２：００
午後は大野裕先生（慶応義塾大学教授...（続きを読む）
- 吉田 郁子
- （キャリアカウンセラー）
インプラント治療で成功するために・・・
みなさん こんにちは 水戸インプラント矯正歯科クリニック（茨城県水戸市）と 宮井歯科医院（茨城県日立市）で診療する歯科医師の宮井です。 今回はインプラント治療を成功するためにということで インプラント治療成功のためにポイントをアドバイスしたいと思います。 １．担当する歯科医師の年間のインプラントの埋入本数がどの位か？ 最低でも年間50本から100本以上埋入されている先生が安全でし...（続きを読む）
- 宮井 崇宏
- （歯科医師）
医療・介護サービス業の労務管理
１．労働時間管理 医療、介護の現場では、日をまたいで連続16時間などの長時間勤務を行うことが珍しくありません。この場合、たとえ８時間勤務を２日間にわけて行う場合でも、変形労働時間制を取らない場合は、８時間を超える部分について時間外割増賃金が必要になります。 このようなケースでは、１カ月単位の変形労働時間制で対処することが効果的です。1カ月単位の変形労働時間制とは、1カ月を平均して1週40時間以...（続きを読む）
- 西川 幸孝
- （経営コンサルタント）
せいさつ（１００）思想に命をかけた女性 シモーヌ・ヴェイユ
金や名誉など、俗なものに魂を売る人間は多い。 しかし、その逆のものに自分を預け、それを貫くために命をかけ、実際に死ぬ人間は少ない。 今日は、「悲惨」や「苦しみ」を理解するために自ら進んで心身を傷つけ、死んでいった哲学者の話しをしよう。 その哲学者の名前はシモーヌ・ヴェイユ（シモーヌ・ヴェーユ）。 １９０９年パリに生まれ、最後は入院先の病院で医師の説得を受け入れず食物を拒否し、飢餓同然で３４と...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
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