「質問」を含むコラム・事例
18,355件が該当しました
18,355件中 15951～16000件目
患者さんの受付に対する不満（患者アンケートコメントより）
今回のコラムは昨日に引き続き患者アンケート結果から患者さんの受付に対する不満コメントをまとめてみました。 １．受付の方が時々冷たい態度や言葉遣いをする時があります。 ２．受付スタッフの方の笑顔が少ない。もう少し物腰をやさしく対応してほしい。 ３．閉院前の来院に不快をあらわにする。閉院前の態度の改善を求めます。 ４．受付のスタッフさんはコロコロ変わらない方が良いと思う。変わるなら引き継ぎをし...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキルその14～素晴らしい時間の共有
先日、私のクライアントさんの中から２名の方が コーチになるための認定コースのために はるばる東京にいらっしゃいました。 普段はスカイプでのセッションです。せっかく会える機会なので、 なにができるかなぁ。。と考えていたら。。 ぴかーん☆ ひらめきました♪ そうだ！ マイケルがプラチナパートナーシップメンバーのために 開催してくれている、 マスターマインドミーティング ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
2010年12月6日(土)無料生命保険相談in東京
「よくわかる保険」のFP宮下達裕です。
毎日、たくさんのお客様より生命保険、医療保険のご相談をさせていただいております。
本日も、「自分専用の保険をプランニングして欲しい」と頼まれてしまいました。
大切なお金ですから、納得のいく保険に、安心してお金を掛けたいものですよね。
さて2010年12月6日(土)にインターネット経由のお客様の無料の生命保険相談を承ります。
トータルライフコン...（続きを読む）
- 宮下 達裕
- （保険アドバイザー）
歯科医院の初診カウンセリングのポイント（実践編）
今回のコラムは歯科医院の初診カウンセリングのポイント（実践編）をまとめましたのでお伝えします。 １．患者さんの心情を知ること 患者さんは、医療スタッフの前ではものすごく緊張しています。何を聞かれたのか？説明されたのか？記憶に残っていないことが多いので、カウンセリングにおいて最初に行う事は患者さんの緊張を解きほぐすコミュニケーションと考えています。患者さんの緊張を解くほぐすコミュニケーションを実践...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキルその12～パターンの中断で好転
おはようございます☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか？ ***** ＜今日の言葉の宝石＞ 自分を信じ、 他人を信じ、 夢を信じたとき、 人生は輝く ～福島 正伸 ***** ■パターンの中断で会話を軌道修正する 以前乗ったタクシーの中での会話。 運転手さん、お話好きの方みたいで、乗ってすぐ話しかけてこられました。 ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
コミックデザイナーと呼ばれて（１）誕生秘話
コミックデザイナーとは何をする職業なのか？
漫画家やデザイナーとは何が違うのか？
そのような質問が多く寄せられます。
世間でこの肩書きをつけて活動しているのは、おそらく私が初めてであり、
私だけだと思います。だから不思議な職業に感じるのかも知れませんね。
そもそもコミックデザイナーとは、ひとことで言えば「グラフィックデザイン
の切り口でオリジナルマンガの制作をする職業...（続きを読む）
- 眞鍋 顕宏
- （クリエイティブディレクター）
コミックデザイナーと呼ばれて（５）導入７割が効果実感
はじめはマンガというと、敬遠される方もいらっしゃい
ます。おそらく娯楽の読み物という先入観があるから
かもしれません。
だからこそ私は、はじめからマンガを活用しましょう
という話はしません。
お客様がこれまで活動されてきたブランディングやプロモーション展開の中で、
一般ユーザーにメッセージを届けるひとつの手段として、マンガによる表現を
ご提案するようにしています。
...（続きを読む）
- 眞鍋 顕宏
- （クリエイティブディレクター）
困難の中で、気づいたら自信を手に入れていた
最近、以前に勤めていたところの同僚・・というか、先輩とメールのやり取りをしています。 １週間ほど前にばったり再会したことが発端です。 その時に先輩から 「去年から大変な仕事をいくつも任されていて、忙しくて大変なんだよ」と聞かされました。 実は私、その職場での最後の数年間は、ほぼ住み込みのような働き方をしてたんですね。 だから、先輩のそんな話を聞いたら、身につまされて自分の方が苦しくなって...（続きを読む）
- コーチたか♪
- （パーソナルコーチ）
ネット生保ってホントに安いの？
「インターネットで申し込める生保ってどうなんですか？」
この前文や今回のタイトルですが、保険見直し相談を受けた際に
相談者さんから必ずといっていいほど質問されることです。
先日地元の大阪市住吉区で開催した‘‘保険相談室”でも
やはり数組の方からネット生保に関して尋ねられました。
それだけネット生保に興味を持たれている消費者さんが多い
ということなので...（続きを読む）
- 木和田 雅朗
- （ファイナンシャルプランナー）
フォーカスとやる気を保つスキルその10～本当に欲しいもの
おはようございます☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 新しい一週間が始まりました。 今、何に感謝を感じていますか？ ***** ＜今日の言葉の宝石＞ 私たちは、 自分の人生の 唯一の預言者である ～福島正伸 ***** 「○○さんは、本当はどうしたいんですか？」 「○○さんが、本当に欲しいのは何ですか？」 コーチングセッションの中で...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキルその9～ちいさな幸せ
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか？ ***** ＜今日の言葉の宝石＞ 夜が明けて朝がくるっていうのは あたりまえのようでいて 実はすごくすてきなこと ～ 谷口 俊太郎 ***** 朝目覚めて最初にするのが、 「今何に感謝できるかな」 「今何に幸せを感じているかな」 という質問を自分にすること。 そうすると、寝起...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
相続税の基礎控除、5000万から3000万へ引き下げか!?
11月11日付第9回税制調査会を受けた翌朝の新聞報道等でご存じの ことと思いますが、平成23年度税制改正において、相続税の基礎控除を 5000万円から3000万円程度まで引き下げることが検討されています。 これと同時に、相続人数×1000万円も基礎控除の引下率と比例した 引き下げが検討されています。 しかし、18日に公表された議事録を確認して、愕然としました。 10月21日付第9...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
フォーカスとやる気を保つスキルその7～意味づけを変える訓練
こんにちは。 ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか？ 11月19日、金曜日です。 週の終りの一日です。 今週は、どんな一週間でしたか？ 来週は、どんな一週間になったら嬉しいですか？ ***** ゆかふぇスタイル「夢をかなえる不思議な手帳」から、 今日の言葉の宝石をお届けします。 ＜今日の言葉の宝石＞ ***** 勝って安心...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
SPIは重視されるか？
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 前回、SPIについて採り上げたところ 早速ご質問を頂きました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 今度、試験を受けます。 SPIはどの程度重視される会社かわかりません。 会社によってはそんなに重視されないと 人から聞きましたが本当ですか？ Uさん...（続きを読む）
- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
ご存知ですか？動物メディカルコーディネーター2
101118更新
◎タイトル：ご存知ですか？動物メディカルコーディネーター2
◎写 真 ：1点
◎記 事 ：では具体的に動物メディカルコーディネーターの仕事とはどんなものでしょう？
獣医師に質問したいことがあるけど、遠慮があってなかなか聞けない。
うちの犬ずっと咳があるんだけど…。
背中にしこりみたいなものがあって心配。
年をとっても若い時と同じフードでいいの？
引っ越したば...（続きを読む）
- 大川 博
- （経営コンサルタント）
顧客特性のビジュアル化と判別項目の開発
先日、トイレタリーメーカーＫ社の調査担当Ｃさんとお話した時、「調査結果とそのレポーティング」が話題に上りました。 今、Ｃさんは、「調査結果のビジュアルなレポーティング」を今までにも増して、強く求められている…とのことでした。 当然のことですが、調査結果データは現状の疑問点や不明点に対する直接的な答えに必ずしもなっていません。 したがって、私達リサーチャーには調査結果データを絵にする理解...（続きを読む）
- 原田 健二
- （リサーチャー）
第２１５号：チラシの話
最近、イベントへの出展や新規営業開拓のために、
チラシを作ることが多くなりました。
私は、印刷屋さんもでデザイナーでもないので、
素人に毛が生えた程度のチラシなのですが、
最近チラシ作りで判った事があります。
一つ目は、瞬間を掴む技です。
チラシの受け手は、受け取るか受け取らないか、
読んでみるか捨てるかを一瞬で判断します。
一瞬ですので本能に近い反応です。
理屈ではないです。
つまり、本能に...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
3級ＦＰ技能検定対策講座＆ＦＰ資格有効活用講座の開講
ＦＰ資格を取得したい、またＦＰ資格を活用して仕事に役立てたい という方に朗報です。 これから役立つＦＰ資格を取得して仕事に活かすための 3級ＦＰ技能検定（国家資格）対策講座＆ＦＰ資格有効活用講座 を開講します。 ＢＹＳグループの研修事業を行う株式会社ジョイント・プレジャー が主催します。 資格学校が行うＦＰ技能士の講座は、 単に資格取得を目的としたものばかりです。 これではせっかく取得し...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
損害保険の豆知識 地震保険のしくみと商品概要
ファイナンシャルプランナーが天職！ BYSプランニングの釜口です。 今回のコラムは大震災後、地震保険に関するご質問が多いということもあり、 特別に「損害保険の豆知識」という内容で、 地震保険についてお伝えいたします。 東日本大震災は損害が甚大だっただけに、 地震や津波に対しての補償を強く意識された方も多いでしょう。 公的な補償だけでは賄いきれない損害について、 自己責任で確保しておかなけ...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
経営改善活動に結びつく効果的な患者アンケートを実施する方法
患者さんの不満、要望などを把握するために多くの医療機関で患者アンケートを行っています。しかしながら、患者アンケートの結果を効果的に活用できない医療機関が多いようです。 今回のコラムは、経営改善活動に結びつく効果的な患者アンケートを実施する方法を弊社のご支援事例からまとめましたのでお伝えします。 １．質問項目は重要なポイントとなる。 質問項目は患者アンケートの生命線です。多くの医療機関（病医院）...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
事例に学ぶ！医療機関の広報活動に役立つ院内新聞
最近、ご支援先の医療機関のご依頼で情報発信のお手伝いする機会が増えています。情報発信の手段は、来院患者に配布する院内新聞、インターネットで見てもらうホームページ、ブログ、患者さんのメールアドレスに直接送るメールマガジン、最近ではツイッターなど情報発信の手段は多様化してきています。 今回は私どものご支援先で、院長、スタッフの手作りで作成する院内新聞を発刊し続けている事例とその効果をご支援先の許可を...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキルその５～欲しい感情を知る
ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 自分が本当に欲しいものを知って、人生の質を良くする秘訣があったら、 知りたいと思いますか？ 今日は、その秘訣をシェアさせてくださいね。 コーチングセッションで、クライアントさんによく投げかける質問があります。 「あなたは、もし自分で寿命を決められるよ、と言われたら、何歳まで生きたいですか？ ちょっと考えてみてください。」 では次の質問です。 ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキルその４～夜の感謝の質問
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか？ ***** 前回、朝起きた時の日課のパワーアップクエスチョンについて書きました。 夜の日課は、感謝のパワーアップクエスチョン、 「今日一日、誰に感謝することができるかな？」があります。 今日一日出会った人たちの顔と出来事を思い浮かべながら、 「○○さん、ありがとう」と心の中で話しかけるだけです。 先...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
ビジネス英語の習得に不可欠なものは？
ビジネス英語の習得には、「緊急に迫られている」ことから取組んでください。 あなたが話したい、話さなくてはならない分野の英語を 聴いて、読んで、書いて下さい。必要な専門用語を、よく使う単語から書き出してください。 あなたが聞く必要のある分野、トピックについて英語で話すこと。 語彙や表現の習得・質問と回答の練習は、絶対使うなものから始めること。 必要なものから、ノートに書きとめ、覚えて使うこ...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
Q&Aコミュニティ『保険比較ライフィの保険相談室』を開設
日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任）と株式会社ライフィ（本社：東京都港区、代表取締役社長：澤田勉、以下ライフィ）は､ライフィが運営する保険比較サイト「保険比較ライフィ」と連携した Q&Aコミュニティ『保険比較ライフィの保険相談室』( http://lify.jp/hokensoudan/ )を2010年11月...（続きを読む）
- 澤田 勉
- （保険アドバイザー）
キッチン換気扇 排気はどこに？
今回は、マンションキッチン換気扇の排気、給気の位置について書きますね。 排気、給気の位置ってなんなの？ それが、何か重要なことでもあるの？ と考えるでしょ。 でも、知ってもらいたことがあるんです。 特にキッチン換気扇の排気経路についてです。 今、マンションにお住まいのあなた、キッチン換気扇から、 吸い込んだ空気はどこから排気されているか知っていますか？ 共用廊下それともバルコニー？ ...（続きを読む）
- 野城 郁朗
- （不動産コンサルタント）
患者さんの多い診療所の共通事項
最近、よく経営相談で開業期の診療所の院長から「患者さんを増やしていくためには何をすればいいの？」と聞かれます。今回は、増患のご質問を頂いた際、私が必ずお答えする「患者さんの多い診療所の共通事項」をお伝えしています。 １．患者さんの話をよく聴く。 患者さんは先生に聴いてもらいたい。もっと言うと聴いてもらう事に飢え続けています。患者さんの望んでいる事、想いをじっくり聴いてあげてください。これが口コ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
ノーマイカーデーと通勤手当の非課税限度額【所得税 節税対策】
ノーマイカーデーと通勤手当の非課税限度額【所得税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 今日は、仙台国税局の質疑応答事例集からノーマイカーデーに 関連する質疑応答を紹介いたします 詳細は下記ＵＲＬでご確認ください。 http://www.nta.go.jp/sendai/shiraberu/bunshokaito/gensen/100723/index.htm ...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
フォーカスとやる気を保つスキルその３～朝の質問
昨日の夜、仕事を終えただんなさまが赴任先の名古屋から帰ってきました。 今朝、目が覚めたとき、となりにだんなさまがいて、幸せを感じました。 そのまま、半分寝ぼけたまま、目覚めのパワーアップクエスチョン。 「今感謝できることはなんだろう？」と自分に質問しました。 感謝できることを10個思い浮かべるのですが、浮かんできたのは、 「だんなさまと一緒にいられること」 「あたたかいお布団で...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキルその２～フォーカスを変える質問
週末、仕事を終えただんなさまが名古屋から戻ってきました。 だんなさまは名古屋・私は東京の遠距離夫婦なのです。 一週間ぶりに会えただんなさまと、カフェでランチを取りながら今週あったことをシェア。 それから、これからのプランやチャレンジしようとしていることをお互いに話しました。 私がもぐもぐパンケーキを食べながら、これからのチャレンジと、その進捗状況や考えていることを話していた時のこと。 ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
個人信用情報の開示と審査への影響
個人信用情報の開示についてよくご質問をいただきます。 自分で開示したりすることが、ローン審査に悪影響するのではないかと 思われている方が多いようです。 結論的には、全く悪影響などはございません。 これだけ住宅ローン商品も多い時代ですから、複数の金融機関に 同時に申込みを行う方はいらっしゃいますし、自分で自分の情報を 開示する方もたくさんいらっしゃいます。 ただ、あまりに一時期...（続きを読む）
- 宮下 弘章
- （不動産コンサルタント）
フォーカスとやる気を保つスキル～その１ 人生の質を上げる質問
こんにちは。 マーケティング・コーチの吉澤ゆかです。 自分がこれ！と定めた目標に向かって 進み続けるためには、 やる気を持続することが大切です。 そして、そのために、欲しい結果にフォーカスを定めることが重要です。 「わかってはいるけどなかなかできない・・」 そういうこともあるでしょう。 そんな時こそ、意志の力ではなくて、質問の力を借りてみましょう。 ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
18,355件中 15951～16000 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
