フォーカスとやる気を保つスキルその12~パターンの中断で好転 - 経営戦略・事業ビジョン - 専門家プロファイル

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閲覧数順 2016年12月07日更新

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フォーカスとやる気を保つスキルその12~パターンの中断で好転

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おはようございます☆

ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです

今、何に感謝を感じていますか?

 
*****

<今日の言葉の宝石>

自分を信じ、

他人を信じ、

夢を信じたとき、

人生は輝く

 ~福島 正伸

*****

 

■パターンの中断で会話を軌道修正する 

 

以前乗ったタクシーの中での会話。

 

運転手さん、お話好きの方みたいで、乗ってすぐ話しかけてこられました。

しかしながら、その会話がまぁ、超ネガティブ。

武蔵野線の話題になって、「JRは電車がよく止まるよね」
   ↓
「10月は人身事故が多いんだよね、なぜだと思います?」
   ↓
その理由をこんこんと語る
   ↓
「タクシーの運転手してても、怖いお客さんがいっぱいいるんだよね」
   ↓
例えば・・・とその具体例を語ろうとする・・・

こんな感じ(苦笑)

最初は相づちを打ちながら聞いてたのですが、だんだんと苦痛になってきました(笑)

うーん、このままだと、着くまでこの調子だなぁ。。


よっしゃここはパターンの中断だぁ、ということで、運転手さんに質問をしました。


ゆ「そうですか~じゃあ逆に、この仕事しててよかったなぁ~って思うような、心があったかくなることってありますか?」

運「え? そうだねぇ~(考え始める)。 そりゃあ、ありますよー。」

ゆ「そうですかー^^ 。 最近だと、そう思ったことって、どんなことがあるんですか^^?」

運「んー、そうねー(思い出す)。急にそういわれてもねぇ~。 

あー、そうそう(にっこり)。この間乗せたお客さんが、

受験の合格発表を見にいくんでお連れして、合格したーー!ってのがあったねぇ。

あれは嬉しかったねー」

ゆ「それは嬉しいですよね~^^。 他にもありますか?」

運「そうだねー、あぁ! あとね・・・」

と、ここからは嬉しかったエピソード話にフォーカスが変わって、その後はお互いの家族のこと、仕事のことなどで
なごやかな会話が続き、目的地に着きました。

タクシーを降りるときも、お互いににっこり笑ってご挨拶。

質問で、人のフォーカスは変わります☆

同じ時間を共有するなら、楽しい時間がいいですね♪


*****

今日もし、ちょっぴりネガになっている人がいたら、

どんな質問で気分を変えるお手伝いができますか?

*****


ステキな一日をお過ごしくださいね。

  


愛と感謝を込めて

マイケル・ボルダック認定プロコーチ

吉澤ゆか(ゆかふぇ)

 

夢実現ブログ「ゆかふぇスタイル☆シェアノート」には、元気になるパワーアップクエスチョンがいっぱいです☆http://ameblo.jp/yucafe-style/

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(経営コンサルタント)
有限会社メビウス 代表取締役

「集めて・育てて・ファンにする」マーケティング

中小企業の経営者で「販促・広告活動へ真剣に取り組み、楽しみながら効果を上げていきたい」とお考えの方々へ。ビジネスとメンタルの両面から「集めて・育てて・ファンにする」独自のコンサルティング、および販促ツール制作で支援します。

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