「満足度」を含むコラム・事例
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ワンズとの素敵な時間 お外に行こうpart2
「坂の登り降り」 ゆっくりとした登り降りは筋力アップにつながりますが、子犬や、老犬、胴長短足犬、体重の重い犬には特に気をつけてあげることが大切です。 「散歩の時間やコース」 オーナーさんの都合や、季節などに合わせて楽しみましょう。いつも一定である必要はありません。 「ご飯と散歩」 食後のすぐの散歩は、吐いたり、消化を妨げたりするので、食後すぐの激しい運動や散歩は避けましょう。 「クール...（続きを読む）
- 太田 理恵
- （リフォームコーディネーター）
メニューブックは誰のため？その２
先日の続き。 ◎メニューブックの役割は何なのか？について。 先日書いたように、そもそもメニューブックというのは、 【初めて来店されたお客様のため】 にあります。 ということは、初めて来店されたお客様にとって、 親切で分かりやすいものじゃないといけません。 お店側からすると、お店のウリやこだわり・差別化等が お客様に伝わるものじゃないといけ...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
イマジネーション・ツアー in TDS（第４回☆Part-1)
1:カリブの海賊時代と現在の「７つの海」は異なる。
> 現在：北大西洋、南大西洋、北太平洋、南太平洋、インド洋、北極海、南極海
> 当時：地中海、大西洋、太平洋、カリブ海、メキシコ湾、インド洋、北極海
> →時代背景まで知っていると面白い！
2:お掃除をしている人たちは「カストーディアル」。
> Custodial：保護の、という意味
> →新しい単語を覚えられた！知らない→調べることが大切。
3...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
ピアノ教室のライフサイクルを知る
これからピアノ教室を開きたいと思っている方や、子育てがひと段落して、 中断していたピアノ教室を再開したい、とおもってらっしゃる先生もたくさんいらっしゃいます。 そして、既に長年教室を運営され、たくさんの生徒さんを抱えている先生方も いらっしゃることでしょう。 今回は、ピアノ教室の「ライフサイクル」を考えることで、 成功するピアノ教室運営を考えていきたいと思います。 *ピアノ教室のライフサイ...（続きを読む）
- 藤 拓弘
- （経営コンサルタント）
ピアノ教室はこんなに魅力的な仕事！
リーラムジカ ピアノ教室コンサルティングの藤 拓弘です。 さて、今回では「ピアノ教室運営の6つの魅力」と、 そこにある「成功のヒント」を見ていきたいと思います。 *【１】開業資金がほとんど要らない 多くのピアノの先生は、自宅で教室を開き、先生業と経営業の両方を兼ねています。 ピアノ教室の場合「飲食業」の厨房のような大きな設備は必要ありませんし、 教室は自宅のピアノの部屋を使用すれ...（続きを読む）
- 藤 拓弘
- （経営コンサルタント）
【人間関係をスムーズにするセミナー 2/19】のお知らせです
今回はセミナーのご案内です、昨年10月に開催しました 人間関係スムーズにするコツが手に入る！ 『人間関係スムーズセミナー』 ですが、好評につき第2回を2/19 土曜日に開催することになりました。 ※前回アンケート、満足度の結果はこちら http://hassy-log.blogspot.com/2010/10/blog-post_25.html 前回実施して、人間関係は永遠のテーマで...（続きを読む）
- 橋本 博季
- （パーソナルコーチ）
いちばん得する生命保険の選び方セミナー（梅田開催）
場 所 大阪・梅田アプローズ
参加費 無料 （優待期間のため）
主催者 日本ファインナンシャル・アカデミー
内容 保険で損しないために、保険に必要な基礎知識を身につけましょう！ 生命保険・医療保険・損害保険・公的な保険のすべてを学べます！
お申し込み＆お問い合わせ http://www.f-academy.jp/school/fss_hoken.html
＜講師・山下 幸子より＞
「お...（続きを読む）
- 山下 幸子
- （ファイナンシャルプランナー）
サービスがしっかりしていれば必ずリピートがある！
エスクリエイトの石川です 今日は、先日のランチでの出来事を少しお話します。 そのお店は、全国チェーンのお店で、人気があり、私の隣町にあるので、仕事の途中で立ち寄ってみました。 基本セルフサービスなので注文窓口に向かうと、人が誰もいません。 ｢こんにちは～｣ といっても、全く反応がなく、洗い場の人がこっちを向くだけで、接客係を呼ぶわけでもなく、かなり待たされました。 さらに、商品を...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
「退職理由はポジティブに」って言うけど
退職理由で最も多かったのは 「会社の将来性や方向性への不安」 17.3％ 「仕事を通じて成長感を実感できなかったから」（10.4％） 「勤務条件（勤務時間、休日数、勤務地など）への不満」（9.2％） 「賃金への不満」（8.7％） であることが、リクルートの調査で分かったとのこと。 転職者の3人に1人は“景気の影響”を実感――退職理由の1位は？ http://bizmakoto.jp/m...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
広告主が先か、利用者が先か
そしてビジネスモデルの終焉か・・・ WEB2.0（ってちょっと死語に聞こえてしまうのは僕だけ？）が、怖ろしく曖昧な捉え方をされ、ネットの商用利用開始直後からある仕組みや考え方を平気でWEB2.0とする文章を目にしながら、でも、広告収入を主体としたビジネスモデルの次がいまだ見えないんだから、それも致し方ないことか・・・なんてね。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 ...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
はじめに～対話から始まる家造り
このコラムでは、住宅の設計にまつわる様々なアイデアやエピソードなどを、実例をもとに綴っていきたいと考えています。ただし、ここでご紹介するのはあくまでも「特殊解」であり、住まい手の数だけ暮らし方や考え方があります。こうしたらこうなると一概に言えるものでもありませんので、毎回趣向を凝らしながら、ご提案しているところです。
さて今回は初回ですので、そんなお客様とのやりとりの中で、いつもどの様な事を心掛...（続きを読む）
- 岸上 昌史
- （建築家）
A&M通信～第６回 ES(従業員満足度)について～
あるセミナーでES(従業員満足度)調査によって満足度をはかり、組織活性化を実現する内容の講演を聞いた。 従業員満足度を [1]会社との関係 [2]上司との関係 [3]仕事の内容 [4]職場環境 [5]制度の観点 で測定し、組織活性化に結びつける内容である。 最近、企業内で顧客満足度の話とあわせて、従業員満足度向上のテーマがよくでる。各企業がモラルサーベイと称して従業員満足度のアンケート...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
施主力をつける！_2 〜具体的な施主力_その2「覚悟」〜
MKデザインスタジオの柿本美樹枝です。前回の続きです。
具体的な施主力_その2
２）「この場所に住む」という覚悟 とは・・・
満足度の高い建て主様の持つ力は、
資金面よりは、むしろこの場所への覚悟が大きいと感じています。
住まいづくりは、住む場所（土地）を選ぶというところから、たいていスタートします。
既にお持ちの土地、親族から譲り受けた土地、新しく購入する土地など様々です。
現在は核...（続きを読む）
- 柿本美樹枝
- （建築家）
見つかりましたか？ って言われても・・見つける手段ないし・・
膨大な役立つ情報があるにも関わらず、それらにたどり着けない・・・ 情報が途切れてる。 惜しい。 もったいない。 そして、、、使えない。。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 AllAboutプロファイルに参加して丸3年が過ぎました。 その間、コラムを171本、Q&Aを202本掲載してきました。 株式会社 環の小坂氏には遠く及びませんが、飽きやすい僕がよく続いたもんだと関心しているところ...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
電話をクラウドで進化させる
皆さん、こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
今日は、固定電話をクラウドで進化させる方法をお話ししたいと思います。
固定電話は、どこの会社や事業所でも、架設を契約し、会社の代表回線や、部署ごとに電話番号を契約し、各個人の机の上に電話機を設置しているかと思います。
ずっと、就業時間中、同じ会社のオフィスの席で仕事をしている人にとっては、固定電話は不便ではない...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
静岡市社会福祉協議会での講演
講演のアンケートが送られてきました。 今回の満足度は、72.6％ いつもよりは少ないが、 会社から「行ってこい」 と言われての参加者ですからね。 他の研修講師さんよりは、高いです。 満足度が低い理由もわかっているので、 次回は大丈夫。 書いてある感想も良いですので、 ６人分、ご紹介します。 ・アンケート提出者は、84名（回収率94％） 5大変満足した ･･･22...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
暮らしの奇妙な経済行動．４ 物を買う心理
心理会計 メンタル・アカウンティング 私たちが普段買い物などの日常消費をする際も、頭の中で会計処理が行われています。 カフェでコーヒー500円を注文する際も、 現金勘定から現金500円が引き落とされ、コーヒーを買う事へのメリットを得る事になります。 貸方 商品（コーヒー）500円：借方 現金 500円 が企業会計上での処理となります。 さて、この「メリット」と言うのが厄介で、500円以上...（続きを読む）
- 新谷 義雄
- （ファイナンシャルプランナー）
負け組が陥るSEO対策の誘惑 #3
3回にわたって連載中のコラム、『陥りやすいSEOの罠』の第3回。 こんにちは チームデルタの谷口です。 このコラムは、僕が今年3月から4月にかけて、千葉県が発行する経済・産業メルマガ 『千葉県産業情報ヘッドライン』にて連載した内容の転載です。 -------------- 第三回：普遍的SEO対策、それは有益な情報を発信し続けること SEOはW...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
クライアントの95.6％が増益する秘密
私にコンサルティングの強みは、
会社の人・物・金の最適化を、
社員がしてくれるようになることです。
マーケティングは大切ですが、
「人もいない、システムもない、金もない」
では、できません。
でも、企業の従業員数は、
１～４人が、60.9％
以下続く
http://ameblo.jp/suzuki-emiko/entry-...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
負け組が陥るSEO対策の誘惑 #2
3回にわたって連載中のコラム、『陥りやすいSEOの罠』の第2回目。 こんにちは チームデルタの谷口です。 このコラムは、僕が今年3月から4月にかけて、千葉県が発行する経済・産業メルマガ 『千葉県産業情報ヘッドライン』にて連載した内容の転載です。 -------------- 第二回：選ばれる理由があるから選ばれる ホームページを訪れる人の中に、...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
いばらぎ地域創造ネットワーク 経営革新セミナー
昨日は、社員活用経営セミナーを、 いばらぎ地域創造ネットワーク様のご招待にて 経営革新セミナーとして開催してきました。 セミナー満足度は、またしても参加者100％満足という結果。 参加の感想も、記憶する限り http://ameblo.jp/suzuki-emiko/entry-10566540880.html 売上アップ・社員満足度アップが同時にで...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
リンカーン、チャーチルと「メンタルヘルス」
（こんにちは。加藤貴之です。２０１１年３月号まで 『プラントエンジニア』誌 に連載させていただいている「職場のメンタルヘルス」記事に少し加筆したものです。今回は、２０１０年４月号掲載の記事です。よろしければ、お読み下さい。） リンカーン、チャーチル、ガンジーに共通することは？ リンカーン、チャーチル、ガンジー。この３人に共通することは何でしょうか。 ３人はそれぞれ、アメ...（続きを読む）
- 加藤 貴之
- （メンタルヘルスコンサルタント）
DIYコラム 家育て ～家を育てるという贅沢と楽しみ～ その１
【壱】木工教室にて お客様：すみません、テーブルの天板をツルツルにしたいんですけど… ほしの：どんな物をイメージしていますか？ 客：ほら、折り畳みの会議テーブルみたいなの ほ:あー、わかりました。これですね 売場からベニヤ（合板）に木目を印刷した物を張り付けてあるプリント合板を持ってくると… 客：「え？本物の木じゃないんですか？」 これは、木工教室をしていると良く遭遇する場面です。 ...（続きを読む）
- ほしの てつ
- （DIYインストラクター）
なぜ、焼き鳥は串にささっているのか？
焼き鳥っておいしいですよね。{ビール}{にわとり} では、焼き鳥って何で串にささっているのでしょうか？{にわとり} なんか、美味しそうですよね。串にささっていると。{食事}{笑} 私も、近所の肉屋さんで、よくコロッケを買うのですが、コロッケ1ケ80円、メンチカツ1ケ130円、串カツ1ケ90円、ロースカツ1ケ300円というようなラインナップなのですが、ちびっこなわりに値段はコロッケより高...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
日本を変えるのは亭主達である
私のお気に入りのサイトに
全国亭主関白協会がある。
会員も１万人という組織になり、
メディアに取り上げられることも、
数知れずあるこの団体。
何が気に入っているって、
会長が「でっかい男」だからである。
今月の会長 天野周一さんのアマニズムは、
http://ameblo.jp/suzuki-emiko/entry-10557301927.html
売上アップ・社員満足度アップが同時...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
書籍「成功するピアノ教室～生徒が集まる7つの法則」を出版
こんにちは。リーラムジカ ピアノ教室コンサルティングの藤 拓弘です。
いつもお読みいただきありがとうございます。
さて、この度初めての書籍「成功するピアノ教室～生徒が集まる7つの法則」を
音楽之友社様から出版させていただくことができました。
また、おかげさまで発売後まだ1か月なのですが、増刷が決まりました。
これもいつも応援してくださっている全国のピアノの先生のおかげ、
と心から感謝...（続きを読む）
- 藤 拓弘
- （経営コンサルタント）
オンリーワン・ サービス 「会議診断(R)」とは？
会議診断(R)とは、企業の経営体質や組織風土を把握し、人材と組織の問題をその日のうちに改善指導する、コンサルティング・サービスです。 2003年に当社で独自に開発して以来、日本国内の大手企業を中心に、製造業、流通業、サービス業、通信業、ＩＴ業、自治体など、様々な組織でご利用いただいています。 ●会議診断(R)の診断対象： ・企業や自治体などの職場で、 ・会議・ミーティング・朝礼・打ち合わせ...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
「幼老一体化」を目指します。
先日、船井総合研究所から保育事業新規参入セミナーの参加案内が届きました。私は、日頃から人口を増やすことが日本の活力の源と言っていますが、ニュースで伝えれるのは、子育ての困難な状況ばかりです。経済的な理由から共働きしないと子供を育てていけないのに、保育所がいっぱいで子供を預けられない。その結果、子供は欲しくても子供を作れない。これでは日本の社会、経済が発展する訳はなく、衰退への悪循環でしかありませ...（続きを読む）
- 河合 悟
- （歯科医師）
【1】 なぜ英語を使えるようになりたいのか Why？
英語を使えるようになりたい理由は人さまざまでしょうが、大きく体系化すると、1．仕事に役立てるため、2．生活を潤すため（趣味や私生活など仕事以外の分野で）、3．次世代である子どもとのギャップや社会とのギャップを埋めていくため、に分けられます。そこで考えたほうがいいのは、その理由が； ・ 強制的なのか ・ 自主的なのか という意識です。多少の強制は動機としての入...（続きを読む）
- 大平 紀久美
- （英語講師）
「エチカの鏡」秘話・聴覚タイプの説明に苦労しました
去年の８月と１０月にお招きいただいた 浜松商店界連盟の会員さんで、私のＮＬＰコースの受講生でもある はんの貫永堂 山本 武 様http://kaneido.hamazo.tv/ から昨日メールが届きました。 さすが私のＮＬＰコース受講生！ タモリさんのタイプをテレビで再確認したみたいですね。 ですので、 鈴木のつ...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
「エチカの鏡」観てくれて、ありがとう！！
「エチカの鏡」出演の前後に、 多くの方々から、お祝いのメールやお電話をいただきました。 みなさん、素晴らしい方々なので、ご紹介をさせていただきます。 ＠浜松市の大石惠一です。 数年前に、先生より自己発見セミナーを受講した者です。 随分御無沙汰しております。 久しぶりにエチカの鏡にて先生のパワフルなお姿を拝見して懐かしく&嬉しかったです。 しかも、全然変わらずお若い...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
「エチカの鏡」好感度アップはここに気をつけて！
エチカの鏡〜ココロにキクTV〜 ３月７日放送の「エチカの鏡」〜本日のハテナ〜は 「好感度を上げるにはどうすれば良い？」でした。 たくさんの反響を頂きました！ お祝いのメールやお電話も頂いたり、鈴木栄美子は愛されているなぁ....と、改めて実感しています。 みなさま、本当に有り難うございます。 直前まで 「放送されるかしら？」「カットになっ...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
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