施工例写真ひっぱってきました。 2009年12月に施工させていただきました。 木目の格子で、存在感はもちろん 木の温かみと安心感もやさしさも表現できたのではないかな？と思っている仕事です。 お問合せはお気軽に 0120-794-691 フリーダイヤル・鳴くよ・ウグイス 静岡県浜松市中区住吉二丁目16-20 インテリア研究事務所 ＴＥＬ053-474-2592 ＦＡＸ053-47...（続きを読む）

上野 勲

（インテリアコーディネーター）

今日、電車の中で見かけたポスターなんだけど。 ちょっと惜しかった… 商品のパッケージカラーと背景の色がほぼ同じで、商品が目立ちませんでした。 全体の雰囲気として違う色相を使いたくなかったのかな、という印象でした。 私としては背景の色を色相はそのままで、明度を上げ、メリハリをつけたほうが良かったように思います。 ま、大きなお世話だけど。 では、前回の解答です。 問16：解答 ...（続きを読む）

安田 紀子

（イメージコンサルタント）

発生したクレームには、次の｢３原則｣を踏まえて対応しましょう。   ★マニュアル的な対応は逆効果 　他のお客様から｢宴会客がうるさい、静かにさせろ！｣とクレームがあり、宴会客に｢静かにしてください｣と、マニュアル通りに対応したところ逆ギレされることもあります。 　多少、ケースは違っても、これと似たような経験を時々みかけます。 　注意を受けたお客様は、「お店の言い分は頭で分っていても、それ...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

アップル株主還元実施。   約１７ぶりの配当再開と自社株買いで、   今後３年で約３兆７千億円を株主に還元するという。   研究開発、企業買収、店舗展開に投資しているが、なお十分な資金があるからだという。   確かに、マイクロソフトやグーグルの倍ぐらいのキャッシュが積みあがっている。     こういった場合、アメリカのような株主主義の国においては   「配当を実施せよ。」...（続きを読む）

萩原 貞幸

（経営コンサルタント）

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、東京で初のビジネスランチ会を 開催してまいりました。 今回は、開催にあたり 非常に不利な条件がありました。 まず1つ目は、東京の知人そのものが少ないこと。 2つ目は、開催3日前というタイトな告知だったこと。 3つ目は、どこが集まって頂きやすいのかわからなかったこと。 この3つが今回の課題でした。 その中で、当日体調不良の方...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

============================================================== No.208 進出国の嗜好から考えるサンマルクカフェの海外展開 -------------------------------------------------------------- “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン      2012.03.12 ...（続きを読む）

澤田 且成

（ブランドコンサルタント）

風呂なし、家賃は19000円/月だった。    財閥系の建設会社とJVで駒込警察を1年以上かけて造っていたが、 どうにも、仕事や所長と馴染めず  群馬のゼネコンの東京支店を辞めて、 転がり込んだアパートが25年ぶりに行ったらあった。 画像1 右隣の銭湯はマンションになってた。 美容室をやっていた大家は店を閉めて、貸店舗の札が付いていた。 画像2 隣のラーメン屋は健在だった。 ...（続きを読む）

伴場 吉之

（建築家）

加藤幸彦（エス）です。 照明は、インテリアの雰囲気を決めるとても重要なものの１つ。エスでは、やわらかな光をつくる「間接照明」を多用しています。 いろんな方法があるのですが、今日は、そのなかでもいちばん簡単でローコストな方法をご紹介。 名付けて、「天井バウンド照明」。用意するのは、・シンプルなスポットライト型の器具・白く仕上げた広い天井面天井近くの梁た家具のてっぺんなどに、スポットライトを上向きにセ...（続きを読む）

加藤 幸彦

（建築家）

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

春が待ち遠しい季節となりましたね 今月のＰＩＣＫ　ＵＰ　ＷＯＲＫＳ更新しました ―特集・マンションバルコニーテラス＆店舗植栽アレンジ― http://www.urbanscape-labo.net/ ３月は現場が１０物件ほど、動いています。 今週は雨も多く、工事が少し延びたり。。。。　そんな中でも職人さん達が 頑張っていてくれます！！！ 随時工事現場も、twitte...（続きを読む）

中島 通泰

（ガーデンデザイナー）

4/11まで、京王グループで、 「大北海道フェスティバル」 開催中です! ★ 京王グループの10社では、3月1日（木）～4月11日（水）までの間、 「大北海道フェスティバル」を開催します。 これは、京王グループが総力をあげて「北海道」をテーマに、北海道の食材を使用したメニューや、海の幸や人気のスイーツ、隠れた名品を選りすぐった物産展、北海道の壮大な大自然をクルーズする旅行プラン...（続きを読む）

岡星 竜美

（経営コンサルタント）

街の小さな書店の悩みの種といえば「話題の売れ筋本を思うように仕入れられないこと」が挙げられます。大型書店では平積みされているベストセラー本それが中小書店にはなかなか回ってきません。その原因は、出版社や取次会社が「売れる可能性のある書店」に優先的に配本しているためです。出版社や取次会社もビジネス「委託販売制」つまり、売れ残った本を一定期間なら同額で出版社に返品できるという慣習があり、経営上、販売実績...（続きを読む）

菅原 茂夫

（税理士）

迅速な対応で、クレームからトラブルへの発展を未然に防ぐ   　飲食店や小売店では、普段から様々なクレームやトラブルが発生しがちです。 　例えば、｢他の客がうるさい｣、｢酔ったお客が従業員にセクハラをする｣、「支払いの順番を間違えた」、「買った商品の中身が傷んでいた」など。   　レストランやスーパー、弁当・惣菜店などには、こういった「クレーム」や「困ったお客」がつきものです。 　しかし...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

アスケン2月度勉強会行ってきました。 今回は ・販売促進についてサンプル ・誘引力のあるファサード ・多店舗化する時に考える人材育成 ・経営者が売る時に最も大事にしたい事 ・経営者が｢豊か｣になって行く時に考える事 についてです。 どれも興味深い内容です その中で、私共の仕事と直結する興味深い内容 内装が専門、強い当社ですので ファサードに関してはすごく興味津々 少しづつ、私なり...（続きを読む）

上野 勲

（インテリアコーディネーター）

皆様、こんにちは。 今日の千葉県は雨模様となっています。 皆様の地域では、いかがでしょうか？   こんな日は、こんな元気が出る曲でスタートするのもいいかもしれませんね！ 福山雅治「虹(‘03)」 この曲を聴くと、私はこんなように感じます。 雨が降っているときは、蓄積のとき。 雨が上がって虹が出た時に、一気に飛び出す。 氷山にように、海という不安定なところで どっしりとした安定感...（続きを読む）

北村 卓

（マーケティングプランナー）

購入時点では、一生住むつもりと思っていたマンションでも、長い人生には事情が変わり、途中で、売却したり、貸したりする場面に出くわすことがあります。 それならば、途中で売却することになったときに、価格が落ちてしまうマンションではなく、できれば、価格が落ちないマンションにしたいものです。 では、どのようなマンションが将来、価格（資産価値）が下がってしまうのでしょうか？   次のような条件は売却時...（続きを読む）

後藤 一仁

（不動産コンサルタント）

「バカじゃない？風水でもないのに、色でお客さんを集めるっていう考えは？」いや〜。今日はお恥ずかしい話をしましょう。みなさんには、「ニーズのある仕事を・・・」と言っているわりに私自身は、日本人の持っている価値観そのものをひっくり返そうみたいなことをずっと追求してきました。今もです。今でこそ、地元の経済誌の記者さんが「そういう視点も大事だ」と記事などを掲載してくれますし、経済誌のコラムも書いてますよね...（続きを読む）

うえた さより

（マーケティングプランナー）

皆様、こんにちは。 マインドリンク・マーケッターの北村卓です。   唐突ですが、「富、無限」という言葉を知っていますか？ 愛も無限ならば、富も無限なんです。   と言われると、元気が出て来ませんか？ ちょっと前に、尊敬するある方から、このようなお言葉をいただきました。 私もそうかもしれませんが、自ら限界を作っちゃっているんですね。 自らの限界を取り払い、突き進めば、「富、無限」の...（続きを読む）

北村 卓

（マーケティングプランナー）

最近の依頼で、経営者の切なる望みとは、「女性のお客さまをもっと増やしたい！」というものでしょう。依頼のときには全くそんなことをみじんにも出してきませんが、心の奥底では思っているはずです。・・・が、できないので私に相談となるわけです。その背景として、地方都市はあたりまえのように、人口減少が始まっています。そして、少子高齢化。（地方都市の県庁所在地でも始まっています。）これまで男性のお客さまを主体とし...（続きを読む）

うえた さより

（マーケティングプランナー）

営業をしていて、つくづく現代日本の弊害について考えさせられる。 それは、行過ぎた上位下達だ。 現場では何も決められない。 だから、何もしない。 これが、あまりにも行過ぎている。 工場では、派遣社員が増え、現場での問題意識が欠如している。 もちろん、社員ではないので、指示されたことさえ、やっていれば良い。 問題が上がってきても、少ない現場責任社員には、問題の重要度が分...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

開業当初は、もの珍しさも手伝い、繁盛している。 問題は、長く集客することの難しさだ。 販売店なら、新商品発売に応じてディスプレイを変える。 飲食店なら、新メニューを増やして目先を変える。 これらは、既存客を繋ぎとめる効果がある。 ＦＣ(フランチャイズ)は、上記をバックアップしてくれる。 しかし、既存客だけは、間違いなく減少する。 年齢による味覚の変化や社会的な立場、職...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

◇           退去に関するトラブル 　・保証金や敷金の返還（精算）について 敷金は将来発生する賃料を担保するものです。 明渡義務が敷金返還義務よりも先に履行すべき関係に立つため（最高裁判所昭和４９年９月２日判決）、原状回復を先に履行すべきこととなります。 ここで、原状回復とは、入居前の状態に回復することをいいます。原状回復を誰がすべきかは、契約に定められています。通常は賃借人が原...（続きを読む）

村田 英幸

（弁護士）

こんばんは、高窪です。 今日も寒いながら、爽やかなお天気の一日でしたね。 みなさま、いかがお過ごしだったでしょうか？ さて、今日はお天気がよかったこともあり所用のついでに気分転換を兼ねて散歩をして、お昼時。 いつも昼食を食べる飲食店が固定化してしまっていたこともあり、思い切って今まで入ったことのない飲食店に入ってみました。 地下の店舗であったこと、和食店で昼間の客層とはターゲット層がずれている...（続きを読む）

高窪 美穂子

（料理講師）

KPIの指標としては大きく分けて3つの考え方があります。 ①ファン ②デモグラフィック ③エンゲージメント KPIはソーシャルメディアマーケティング「手段」の効果測定のため、ファン数が重要なことはお分かり頂けると思います。ではデモグラフィックとエンゲージメントとは何か？ここでは主にこの二点を深く見ていきます。 ②デモグラフィック デモグラフィックとは簡単に言うと「ユーザーの属性」...（続きを読む）

鈴木 健一郎

（マーケティングプランナー）

こんにちは＾＾営業コンサル＠竹内です♪では今日の書評です★ 口コミ繁盛店のつくり方花谷博幸 私の5段階評価　★★★★☆　４ リピーターから口コミ発生すれば 当然その店舗、企業は儲かる。 しかし、その口コミに対する 考え方がそもそも間違っている 可能性が高いという事を読んで感じました。 特別感とお客様をまず選ぶ事が 大事だと言う点から非常に共感が出来ました。 紹介でビジネスを拡大していきたいと...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）