「口」を含むコラム・事例
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ミドルの役割と変革→ミドルは会社など変えられない、変革の現実
会社を変えるために、ミドルに期待する。 会社を変えるために、ミドルを頼る。 会社を変えるために、ミドルが頑張る。 理念としてはいいのですが、実はミドルがいくら頑張っても組織は変わりません。 組織変革の現実というのは・・・・・ ************************************************** ある会社の役員が言った。 「会社がここまで悪くなったのは社長のせい...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
歯科医院の初診カウンセリングQ&Aシート
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は歯科医院の初診カウンセリングQ&Aシートについてお伝えします。 よく、初診カウンセリング時に『何を聞いたらよいかわからない?』というご質問を頂く事があります。そこで、弊社のご支援先で活用している初診カウンセリングQ&Aシートの質問項目を一部公開します! Q1.多くの歯科医院の中で私どものクリニックを選んで頂いた理由は? ...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
「お客様視点」の難しさ
おかげさまで、相変わらず日々忙しく、 毎日、複数の案件に取り組んでいます。 その中で、やはり毎日感じるのは、【お客様視点の難しさ】です。 口で言うのはカンタンだし、どこも当たり前のように言いますが、 なかなかどうして、これが難しい。 私はいつも、「売れていないお店は自己チューのお店」で、 それを、「お客様視点のお店」に変えることが コンサルティングだと言っています。 コンサルティングの現...(続きを読む)
- 河野 祐治
- (飲食店コンサルタント)
生きがいづくりの活動3~ケアプラザで教える笑顔を作るコツ~
皆様、こんにちは。ヒューマン教育研究所の一柳です。 前回は、ケア・プラザでのイベントと合唱をご紹介しましたが、 今回は同じくケア・プラザで行われた「笑顔教室」についてご紹介します。 “笑いは百薬の長”と言われるように、活き活きと生きるために「笑顔」は欠かせません。 では、笑顔とは一体どうやって作るのでしょう? 世界的に有名なエクマン、フリーセン共著の「表情分析入門」によると、 「幸福の表情...(続きを読む)
- 一柳 起誉
- (研修講師)
「すまいの模型と写真展」明日まで
「すまいの模型と写真展」明日までになりました。 会場は山手234番館です。 このあたりは洋館が並んでいて、これを巡って行かれる方が多いです。 向かい側にある建築はA.レーモンド設計の建築を移築したもの。 「元町中華街駅」からエスカレーターを登って 出口(アメリカ山公園口)からすぐ近くに出られます。 これは私も知りませんでした・笑 山手、近くなりました 会場は二つの展示室をつなぐように...(続きを読む)
- 廣部 剛司
- (建築家)
幸せに夢をかなえるコーチング19~時間の尊さと大切さを
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか? 今日は、帰省先の福井から帰ってきて、 お仕事の日常に戻った一週間の出来事をシェアします。 毎日がコーチングやヒーリングやコンサルティングのセッションと いろんな打合せやデスクワークでテンコ盛りです。 仕事に復帰した当日に、体験コーチングの申し込みが3件 ほぼ同時に届いたりして、びっくりしています。...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
ハローワークへのお礼
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 あまり良い評判を聞かないハローワークですが 職員の方は、がんばっている方が多いと思います。 一部の上から目線の職員や、問題ある職員の素行 でハローワークの職員全体が悪く見られている 事は残念なです。 わたしも、地域のハローワークに仕事で行きますが 熱心にがんばっている...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
幸せに夢をかなえるコーチング15~言葉には色がついている
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか? 昔から、「言葉には色がついている」ように見えるのです。 優しい言葉や思いやりのある言葉にはおだやかで、温かな色が、 断定的な言葉や否定的な言葉には、にごった色が。 そして日々口にする言葉が、自分の雰囲気を形作っていくのだと思います。 だから、自分が発する言葉には気をつけよう、と思うの...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
シャンプー ~この時期に気をつけること
寒い季節、ワンズに風邪をひかせてしまっては大変と考えてしまいますが、月に1回か2回程度のシャンプーは必要です。体調を壊さないように室温にも注意して洗ってあげましょう。 シャンプーは、ゆっくり、優しく・・・・ まずは、ワンズに合うシャンプーを見つけることが大切。皮膚の弱い子やアレルギーを持っている子などは特に注意が必要です。だいたいのワンズはシャンプーが苦手ですが、オーナーさんがビックリさせない...(続きを読む)
- 太田 理恵
- (リフォームコーディネーター)
国産米粉のお菓子作り パート1
私がフランス菓子教室のかたわら、国産の米粉でお菓子を作り始めたのは、2003年のことでした。その前年に本の取材で大阪「青い麦」福盛幸一氏をお尋ねしたことがきっかけです。お店には米粉でできたコッペパンやら食パンが並び、そのどれもがびっくりするくらいおいしかったのです。 今ではすっかりおなじみの米粉パン。最近はサンヨーの「ゴパン」の大ヒットで、より一層身近な存在になりつつあります。家庭でも経験がなく...(続きを読む)
- 塚本 有紀
- (料理講師)
メタルフリーデンタルクリニック e-maxこれしかない
神谷デンタルオフィス 藤沢インプラントセンター 院長 神谷 忍です 今Google yahooの検索ワードで、『金属アレルギー』『メタルフリー』で検索されている 患者さんが多くなっていると言われています 当院でも『メタルフリーデンタルクリニック』 となるべく、メタルを使用しないでお口の中をお治しできますよう ここ10数年にわたって、力をいれて取り組んで参りました 現在ほぼ『メタルフリー』...(続きを読む)
- 神谷 忍
- (歯科医師)
MiSAE流☆幸せになる方法☆17
<心の底にあるのは、【愛】なのだ!> けんかしている相手のことを大嫌いだ~~と思っていても、 心の底の底では、本当は大好きだったりする。 親のことを恨んでいる人でも、 心の底の底の底・・・では、本当は大切に思っている。 『 心の底にある相手への想いに気づくことは、あなたの幸せにつながります。 なぜなら、心の底にあるのは【愛】だからです。 』 そして、もし...(続きを読む)
- MiSAE
- (イメージコンサルタント)
幸せに夢をかなえるコーチング5~全て持っている
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか? 私が毎日行っている インカンテーションの フレーズの1つ ***** 「必要なものは今、全て私の中にある」 All I need is within me now. **** インカンテーションというのは、繰り返し言葉にして言うことで 自分に刷り込む、自己宣言文のようなもの。 アファメーシ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
男性の欲しいもの、女性の欲しいもの。
恋愛セラピストあづまです。 恋愛や、結婚生活を幸せに維持するために、 男と女の違いを理解していることは、大変役立ちます。 お互いに、同じ部分もありますし、男女の違いがあっても譲れる部分もあります。 しかし、男女の違いがあって、なおかつ譲ることが難しい部分は、カップルの地雷になりやすく、これを踏まないための知恵が必要です。 人間はひとりひとり違いがあるので、全ての男女にぴったり当てはま...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
まいど!シュリンク包装屋さんの『最幸』な言葉(64)
お箸の禁じ手(21項) 1)刺し箸・・・料理に箸を突き刺して食べること 2)指し端・・・食事中に箸で人を指すこと 3)こじ箸・・・食器に盛った料理を箸でかき回し自分の好物を探り出すこと 4)涙箸・・・箸先から汁をぽたぽた落とすこと 5)渡し箸・・・食事の途中で箸を食器の上に渡して置くこと これは「もういりません」を意味する。 6)箸渡し・・・箸ではさみ上げた料理を別の箸でと...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
高齢期のワンズも快適に過ごせる住まいを!
小・中型犬では10歳、大型犬では8歳から高齢犬とみなすのが平均的な考え方です。最近では、獣医学の発達やワクチン接種の普及による感染症の減少、オーナーさんの意識の変化、飼育環境の整備などによってワンズの寿命もどんどん延びてきています。一般的には、大型犬で10歳前後、小・中型犬で15歳前後ですが、なかには大型犬で15年、小・中型犬で20年以上生きるワンズもいます。 高齢期になるとワンズはどう変わる?...(続きを読む)
- 太田 理恵
- (リフォームコーディネーター)
夢をかなえるセルフコーチングその31~承認の力
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今、何に幸せを感じることができますか? ■承認の力 昨日は、「プロスピーカー養成のためのトレーニング」での学びをシェアしました。 今日は、プロスピーカー研修の最終日のことをシェアします。 最終日に、プレゼンテーション実技というものがありました。 前もって組み立てておいた骨子をもとに、ワンテーマで10分間のプレゼンテーシ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
自院の魅力を伝える広告・広報活動(後編)
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は、前回に引き続き自院の魅力を伝える広告・広報活動(後編)、広告の媒体について私の経験から特徴や定量方法についてお伝えしたいと思います。 ・電柱広告 電柱広告は、医療機関の道標としての目的で活用するのがよいでしょう。したがって、きちんと道標としての役割を果たしているかどうかチェックして頂きたい。電柱近くの木枝が伸び電柱看板が...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
不動産購入を進められない、3つの理由とは?
こんなことがよくあります。 お客様「この家気に入りました。」 担当者「ありがとうございます。返済やそのほか特に問題もないし、気に入ったことが何よりです。 では、お申し込みを承ります。」 お客様「あ、でも、親に相談しないと・・・。自分では結論出せません。」 親から資金援助を受けるわけでもなく、自分の家族のために自分が頑張ろうと決断したご主人のことです。 その年齢で、いまさら「親に・・・...(続きを読む)
- 近藤 崇
- (不動産業)
HP制作は、お客様とのやりとりと信頼獲得から
新規のお客様が当社へ、お問合せ→初回お打ち合わせをさせて頂いた時に、まず、気をつけるのが、お客様がどの程度のホームページの知識があるか? 当社の場合は特に、打ち合わせ時のヒヤリングを重視しているので、初回お打ち合わせでお客様とコミュニケーションをとり、様々な情報を引き出していかなければなりません。 その際の会話のやりとりが、お客様の理解できない単語、言葉でしゃべってしまうと、ボタンの掛け...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
夢をかなえるセルフコーチングその26~フォーカスを変える質問
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今、何に幸せを感じることができますか? ■フォーカスを変える質問 以前、お話しましたが、私とだんな様は名古屋と東京の遠距離夫婦。 週末になると、仕事を終えただんなさまが名古屋から戻ってきます。 ある週末のことです。 一週間ぶりに会えただんなさまと、カフェでランチを取りながらその週にあったことをシェア。 それから、これから...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
夢をかなえるセルフコーチングその24~ピンチはチャンス
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今、何に幸せを感じることができますか? ■ピンチはチャンス え?!「ピンチ」は「チャンス」?? あなたはそう思うかもしれません。 以前のことですが、自社で運用しているサーバーのデータがすべて飛びました。 ついでに、定期的にバックアップを取っていた 外部HDへのバックアップが、数週間前から完全には とれてい...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
公立小学校の英語授業(6)
○ 「12ヶ月」を覚えよう! 「Hello!」元気の良いあいさつで教室に先生が入ってきました。たまにサボっている生徒もいますが…、みな元気に「Hello!」と返します。元気なあいさつはとても大事ですよね。 今日は「12ヶ月」を覚えましょう。 1月から12月までの用紙を黒板に貼っていきます。用紙には、各月が英語で書かれている他、その月を象徴するようなイラストもかかれています。例えば...(続きを読む)
- 石田 さおり
- (英語講師)
何度でも根気よく繰り返し伝える
恋愛セラピストあづまです。 人を説得して動かす秘訣で、大事なことは、 本当に大事なことだけ、 的を絞って、 繰り返し何度も伝える、 ということです。 あるコンサルタントは「教育とは、同じ人に同じことを400回伝えることだ」と言ったそうです。 これはなかなか、理にかなった考え方です。 というのも、 人間の心に与える印象の強さは、このような序列になっているからです。 ・子供時代に親...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
そのブランド・ロゴマーク、使い方は間違っていませんか?
スターバックスとGAPにみる“ロゴマーク変更騒動” 新年が明けた1月5日、スターバックスは公式ウェブサイトで、ブランド・ロゴマークを新たにすることを発表し、同時に新しいロゴマークも公開されました。このロゴマーク変更が発表されて以降、同社のサイトには「スタバ愛好者」からのコメントが殺到している様子。インターネット上のニュースサイトでも、『スターバックスがロゴ刷新、ファンは賛否両論:CNN.c...(続きを読む)
- 林田 浩一
- (経営コンサルタント)
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