営業 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (14ページ目)

僕はA型おとめ座ゆえか、規律を守る方なので、サラリーマン時代は会社を休んだことはほとんどないし（有給もほぼ使ったことがない）、遅刻もない（当たり前かもしれないけど） 毎日、満員電車に揺られていたが、突然にそんな生活が気持ち悪くなって会社を辞めた。 が、今朝は仕事があったので、久しぶりに満員電車に乗った。まぁ、ポジション取りの悪い人がいる。ドア際で...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   プロカウンセラーが教える 言いにくいことを伝える技術  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 同書では、「言いたいのに言えない」理由を次の３つとして表現されています。 （同書より抜粋）　言った後の事を心配...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は戦術と戦略についてご紹介します。 戦略と戦術の違いを理解する。 深く考えず、 場当たり的対処になるのは、戦術依存です。 どのような視点の違いかといえば、戦略は根本。戦術はその時々によって変わる ものです。 長期視点に立って、深く物事を考えた場合、戦略に行き着く。セールスも同じ、 戦略ありきの戦術です。...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 竹内です。 9月21日は、マネジメントセミナーという事で、 私が苦労したポイント、失敗したポイント、成功したポイントをまとめて、 これから少数の部下を持つ方や、 今すでに部下がいらっしゃる方向けに マネジメント力向上セミナーを行います。 僕も全く当時はわかりませんでした。 初めて部下を持ったのが26歳、2名でした。 当初、僕は一人でチームの数字...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 先日に引き続き、コンサル営業について ご紹介したいと思います。 そもそも コンサルティングセールスとは何でしょうか？ １つの観点として持たないといけないのは、 顧客視点に立てるかどうかです。 売り手の論理でものを提案するのではなく、 使用側、購入側にとって、どのような問題が解決されるのかを ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

都心のビルの谷間の昼時は、弁当売りのワゴンが並ぶ。 その中で、コーヒーをサービスで出している女性がいて、弁当を並べている最中、コップに立てかけたかきまぜ棒？が風にあおられて地面に落ちた。 地面といってもアスファルト。 見た目は何の問題もない。しかし、棒は地面に落ちた。 さて、あなたなら、どうするだろうか？ １．何もなかったこと...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

どうも、吉成です。 最近、より一層、ドラマにはまっている。３つはまっている。 ①　「リッチマン、プアウーマン」　 ②　「ＧＴＯ」　 ③　「黒の女教師」 上記３つには、個人的には共通点があると思っている。 「リッチマンの日向徹社長」も「GTOの鬼塚先生」も「黒の女教師の高倉夕子」も周りが驚くほど普通じゃない行動をするが、どれも正論であり、本質的な言動、行動であるという点が共通点だと思う。...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

普段お会いするのは社長が多いので、「大人の会話」をする。大人の会話は非常に現実的なものだ。ただ、現実的な会話をしていて会社を成長させるこという目的が生まれると、スタッフの方々とお話をすることになる。 まぁ、やる気になってもらうために話をしている自分を客観視すると、何とも「大人の話」をしていることに気付く。そして、「俺って大人か？」と思ったりする。 ...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

「見ているだけなら、バカでもアホでもできる」というのは、湘南の某駅で路上詩人（色紙に筆文字とか書いてる人）にあった言葉。センターに配置して立てていることを考えればお気に入りの言葉だと推測できる。 が、見ていられず余計なお世話やいらんことを連発して「バカ、アホ」と言われ続けた身としては共感できず。しかも、物事の分析癖があるので、「自分で頭がいいと思っているんでしょ...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

あんまりよく知らない知人から結婚式の2次会の招待状が届いて、会費は1万円とある。しかも給料日前。となると、知っている人は少ないし、料理は1万円の価値がないことが予想されるし、バクバク食べるわけにもいかないので、もとは取れないなと考えたりする。 さて、どうする？ 適当な理由をつけて断るか？ 基本的にそれでいいと思うのだが、相手の側に...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

効率的に仕事をすれば効果の出る場合と、非効率が効果を生むことがある。 前者は実行を伴う場合、後者は「何をするか」を考える場合。 というのは、アイデアというのは非線形思考から生まれるので、極めて非効率だ。 例えば、広告クリエイターがコピーを書くのはパソコンの前になるが、コンセプトが生まれるのは街をブラブラ歩いている時や、本屋や遊園地やその他トレンドスポ...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

精神性が高い人ほど、自分の煩悩に気づき、手放そうとする。 ただ、仕事終わりにビール飲んで「かー、この一杯のために生きている！」という人生も案外と幸せではないかと思うので、別に物事を深く考えることが必要かどうかはわからない。 というか、色々と考えたい人は勝手に考えればいい（笑）と思っているのだが、僕の投稿は、深く考えているように見えるようなので、洞察力のあるコメントや難しい...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

こんにちは＾＾営業コンサル＠竹内です。 法人営業のポイントの7つ目になります。 商品のセールスポイントを一言でいえますか？ ごくごく当たり前かつ、色んな本でもかかれている事ですが 実際私がコンサルティングや、研修をさせて頂いた時に 出来ている方が少ないように思います。 これを行う簡単な方法は、トップセールスの言葉をパクる のがいいと思います。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 営業コンサル＠竹内です。 突然ですが、 お客様先に訪問した際の質問を10個以上考えろ、 と言われたとしましょう。 あなたならどうしますか？ どんな意味がありそうでしょうか？ その答えはこちらです。 相手先への質問を10個考える、という事ですが、これは、要は、質問の流れを組み立てろ、という意味です。 まず、最初にどんな事を聞けば話がしやすいか？次に、どのように会話を移...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサル＠竹内です。 法人営業のポイント5つ目をご紹介します。 それは「担当者をコンサルティングしてしまう」事です。 担当者の方は、年も若く、きちんと話を聞いて報告する事が仕事ですので、 不安な気持ちを持っていることも少なくありません。 ですので、営業パーソンを「信用できる」と思って頂くことも かなりの頻度であります。 ですから...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 明日から２日間、８月４日、８月５日は中小企業診断士試験。 私も数年前に通った道。だいぶ苦労した。。。 ぜひ、受験者の皆様には頑張って頂きたい。そこから、「日本を変えてやる」っていう人に出てきてほしいものだ。ただ、合格してそれで終わりではない。そこからがスタートだ。 中小企業診断士を取ったら一人前などという考えはしてはいけない（と思う）。取っても何もスキルは身について...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

こんばんわ＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今回の初心者向けコミュニケーションスキルセミナーは 図を使ったプレゼン術を行います。 プレゼンというとうまく話す事に力点を おきがちですが、 それだけには表現の限界があります。 それを打破するのが今回ご紹介させて頂く わかりやすくシンプルな図解プレゼン術です。 このセミナーでは、 マトリックスを中心に使い、 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です＾＾ 6月5日に上梓させて頂きました 拙著 「非エリートの思考法 (アスカビジネス)」  が 東京の有隣堂アキバ店様のビジネス書ランキング一位になりました！ ありがとうございます♫感謝！！ 出版記念講演も多く開催頂きまして ありがとうございます＾＾ 少しずつゲストで呼んで頂くことも増えてまいりました＾＾      これからもますます...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾竹内です。 今日は、トーク力を磨くについてです。 話す力というのは、一見難しいことをよどみなく話すことだと思われがちですが全くそうありません。 特に営業の場合、誰でもわかるように説明しないと伝わるものも伝わらないのです。 難しいことでも、子供でもわかるような形で言語を組み替えて伝える事が大事です。 特にセールスではそうです。 難しい専門用語ばかり並べると...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

皆さまおはようございます質問×仮説型営業コンサル＠竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 僕はよくリスクテイカーだと言われます。でも、本当はそうじゃない。 限りある自分の人生を、精一杯やったんだと思いたいだけ。 人生を後悔するという最大のリスクを回避しているんです。 三木谷 浩史　楽天株式会社創業者 【一言】 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今日は、見込み客開拓について ご紹介してまいります。 テレアポや飛び込みといった、見込客を発見するプロセスは、 極論を言ってしまえば人探しと思えばいい。 断わられたからといって、自分を否定されているわけではないのです。 だから、気持ちは安心させて頂いて、数と活動の継続を重要視して欲しいのです。 逆に突然話をされて、突然商品...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう 藤田晋の名言（いつがんばる）: 質問×仮説型営業コンサル＠竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓今がんばらなければ、いつがんばる藤田晋 サイバーエージェント創業者 【一言】明日やればいいとか思ってい... http://t.co/Kyt3kGWs7/16 9:46 7月9日～7月15日に投稿したなう:...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルアップ講座  ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ クレーマーに対しての応対スキル に関しての勘所が分かる本です。 またクレームに対して、 事務的対応ではなく、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 相手の言葉を拾ってみる。 これは、要するに、オウム返しや言い換えを行ってみるという事です。 または、質問してみるということですが、相手に話をどんどんしてもらうためには こちらがこのような姿勢を持たなければいけません。 たとえば、「今日は、夕方から、出張でね～」と言ったとします。 それに対して「そうですか...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

「存在とは、他者の認識によって生まれるものである。従って、誰にも認識されないものは存在しない。」 なんて話を夜中の2時まですることになった(相手は例の歯医者さん） 基本、難しい話をするつもりはない。 要は、僕が無人島にいて誰にも認識されていないとすると、「僕」は別所でもなく、S系のコンサルでもなく、コピーライターでもない。肉体は存在しているか...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）