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「クレーム」を含むQ&A
343件が該当しました
343件中 151~200件目
以前、床色について質問しご教授頂いた結果から、白いフローリングに決定し、ならば壁紙と天井も白かなと考えております。「目指すインテリアの方向性=シンプルモダン?」・建具&家具ウォルナット色とキッチン&フローリング白色の2色+小物でアクセント色・部屋の広さ=LDKで25畳程度白い壁紙の種類は多過ぎて、選べない状態に陥っており、お聞きしたいのですが、凸凹が多い白と少ない白があるのですが、どち…
- 回答者
- 吉良 ヒロノブ
- インテリアデザイナー
- redkingさん ( 東京都 /31歳 /男性 )
- 2011/05/01 13:40
- 回答3件
弊社は床タイルのメーカーです。数年前にハウスメーカー経由で岐阜の住宅に300角無釉タイルを施工してもらいました。1度目は無釉タイルゆえ色構成として少し固まった部分に対するクレームで基準内ではありましたが貼り替え要求に対して金銭的解決をしました。金額は50~60万円。二度と要求はしないという念書ももらいました。最近、タイルの1辺に「ばり」があり子供が転んで怪我をしたら問題と言わ…
- 回答者
- 島崎 義治
- 建築家
- 元ぶたおさん ( 千葉県 /53歳 /男性 )
- 2011/03/22 13:13
- 回答2件
現在リフォーム進行中です。私たち夫婦が3Dマイホームデザイナーで作成した図面をもとに話を進め、契約いたしました。その後、現場解体している段階なのですが、現場には私たちが作成した図面が貼られており、「きっちりした寸法の入った図面や電気配線図(コンセント・スイッチ位置を確認したい)が欲しい」と言いましたら「そういうのはないです」と言われました。コンセントやスイッチの数や位置も現場…
- 回答者
- 細谷 健一
- 建築家
- harutaimamaさん ( 兵庫県 /39歳 /女性 )
- 2011/02/24 12:44
- 回答6件
中古マンションを購入しスケルトンリフォームをしました。リフォーム業者には音に対する事前の相談を行い、結果、LL45レベルの下地の上に無垢のフローリング、タイルを貼る事にしました。引っ越し当日、階下の方に挨拶に伺うと、以前(絨毯張り、畳)より音が聞こえるようになった、と柔らかなクレームを受けました。リフォーム業者に相談すると、フローリングの一部を開けて、グラスウールをコンプレッサ…
- 回答者
- 遠藤 浩
- 建築家
- ピクシーさん ( 東京都 /47歳 /男性 )
- 2011/02/14 18:19
- 回答3件
廊下などにつけるフットライトですが、夜間トイレに行くような場合、通常の照明をOFFにしていても歩行が可能な程度の照度が得られるのでしょうか。また、フットライトを取り付ける際の留意点(照度、高さや間隔など)があれば教えてください。
- 回答者
- 遠藤 浩
- 建築家
- nnat@happyさん ( 愛知県 /51歳 /男性 )
- 2011/02/10 19:48
- 回答4件
はじめまして。僕は、とあるキッカケで情報起業を学びました。そして、自分自身何かネタがないか?と考えたときに、過去に27kgの減量に成功したという事をネタに、即情報起業の世界に参入しました。ですが、正直世の中に出回っている情報起業家のセールスレターというのも、ほとんどテンプレートを編集したような、似たり寄ったりなHPばかりだったので、ブログをメインに活動していました。設けることが…
- 回答者
- 岡崎 美幸
- 起業コンサルタント
- ハルリンさん ( 大阪府 /19歳 /男性 )
- 2011/02/06 02:25
- 回答1件
6月の新居完成まで生後2ヶ月幼児と1Rで親子3人で住みたいのすが
現在、里帰りしている新米ママです。11月末に里帰りし、1月に娘が産まれました。大阪市内に新居を建てているのですが、本来11月に建つ予定だったのですが土地登記、複雑な土地など、いろいろな理由があり今年の6月頃に完成する予定になってしまいました。きちんと理由を説明されているので、6月完成は納得しているのですがその間、親子離ればなれで暮らすのが寂しく2月末が3月頃に、旦那さんと二人暮らしして…
- 回答者
- 野口 豊一
- 不動産コンサルタント
- うえのさん ( 大阪府 /24歳 /女性 )
- 2011/01/28 19:15
- 回答1件
木造在来工法で設計事務所に設計を依頼しています。35坪の平屋で考えています。現在実施設計に入る前なのですが、標準仕様で柱などの木材は、ホワイトウッドを使うということを初めて知りました。自分でホワイトウッドを調べてみると、あまり良くないようなのですが、本当にそうなのでしょうか。このままホワイトウッドでお願いしてもよいか、追加金額を支払ってでも檜、杉などに変更してもらった方がいい…
- 回答者
- 小松原 敬
- 建築家
- みなるさん ( 愛知県 /33歳 /女性 )
- 2011/01/19 20:05
- 回答3件
新築マンションを購入したのですが風呂場と洋室の間の仕切りボード板?なんですが仕切りボード板の上部と横部がちゃんと着いていなかったみたいで風呂場の天井裏のあかりがわずかですが洋室に漏れます。昨年クレームを出して確認してもらったらユニットバスの天井裏にあがって黒いシリコンゴムをぬってもらいました。こんな簡単な補修工事で良かったんでしょうか?今後シリコンゴムがとれて、また明かりが漏…
- 回答者
- 恩田 耕爾
- 建築家
- ちびまるこさん ( 大分県 /34歳 /女性 )
- 2011/01/12 23:33
- 回答1件
精神的にまいっています。客商売なので、その立場をよいことに たかりじみたことをされたりクレーム謝罪で、客に土下座させられたりしています。ある程度は、どこの企業もクレーム対応に頭を悩まされているのは理解できますが、話の内容によっては、行き過ぎたことをさせらているように感じます。例えば、やくざがきて あきらかにぼろぼろのテレビを持ってきて『これ、壊れたわ、新品とかえて』とか 少年…
- 回答者
- 別役 慎司
- ビジネススキル講師
- ぽよっぴさん ( 北海道 /23歳 /女性 )
- 2010/12/25 11:31
- 回答1件
自宅新築に伴い駐車場にあたる部分の前に電柱があるため移設を希望しております。(車の出し入れが不可能です。)前面道路敷地範囲内の移動、かつ隣地境界より約1m離しての移設ですが、隣地の方が承諾を拒否しております。(電力会社からは、隣地の承諾さえあれば無償で移設しますとの返答を受けております。)前面道路は共有私道で他の持分の方からは承諾を得ております。なお、隣地の方には持分はござい…
- 回答者
- 櫨本 健一
- 工務店
- kintakintaさん ( 東京都 /38歳 /男性 )
- 2010/12/05 21:50
- 回答1件
はじめまして。築30年の大成パルコン-コンクリート住宅の屋上防水についてご相談させてください。屋上の全面防水をお隣の工務店さんができるとの事だったので1年前お願いしました。ところが、出来上がったものを確認すると屋上の断熱ブロックがない部分はトップコートが塗られていないことがわかりました。(なので、1年経過後の現在は雨水等により塗料がどろどろになっており、指でさわると下に敷いてあ…
- 回答者
- 島崎 義治
- 建築家
- mukouda000さん ( 千葉県 /37歳 /女性 )
- 2010/11/28 07:58
- 回答1件
現在WEB広告に関して代理店を通じて各メディアに出稿しています。今後自社で媒体を作成しようと思い、社内で新規事業として立ち上げようと思います。しかしネットに関する知識がある人材は社内におらず知人にもそういった知識がある人間がいません。ITインフラについてまず人間の確保が最優先と考えております。その場合どのようなスキルをもった人材を募集してどのような業務を取り組めばいいかどうかアドバ…
- 回答者
- 高畑@StudioBISON
- ITコンサルタント
- たか9900さん ( 福岡県 /33歳 /男性 )
- 2010/11/15 12:49
- 回答5件
築十年を迎えるマンションです。リビングの壁紙等の張替えをメインにリフォームを考えています。資金に余裕が無いので、極力安価に抑える方法や、業者の選択・見積もり時の注意事項、いざ工事に着手時の注意事項について教えて下さい。
- 回答者
- 柳生 千恵
- インテリアコーディネーター
- toshi1907さん ( 大阪府 /59歳 /男性 )
- 2010/11/11 22:14
- 回答1件
ワンルーム投資を考えています。東京の立地の良い物件で築8~10年 1500~1700万を検討中です。ローン返済したあとに+10000~15000円くらいが手元に残ります。サブリースなし最近、大阪の業者様から新築ワンルームの提案を受けました。価格帯は東京の中古と変わらないレベルでローン返済すると収支はトントンです。サブリースあり大阪の方がいうには、10年前の中古物件よりもコンクリートの質が良いので今...
- 回答者
- 斎賀 久博
- 宅地建物取引士
- kenkenpaさん ( 北海道 /35歳 /男性 )
- 2010/10/30 21:54
- 回答3件
以前物件探しをしていた時に、お世話になっていたA不動産会社に、私がネットで見つけたある物件を見たいと言って見学の手配をしてもらいました。見学をしてとても気に入り、見学後そのまま申込の意思を伝えました。でも申込手続きを始める直前になって、A不動産会社から「今さっき売主に確認したところ(見学したより前に)すでに申込が入っているようだ」と言われてしまいました。見学・申込の当日朝まで空…
- 回答者
- 野口 豊一
- 不動産コンサルタント
- pnsncさん ( 静岡県 /31歳 /女性 )
- 2010/10/27 21:53
- 回答2件
質問が2点あります1、事前審査について主人 45歳 勤続11年 年収480万円頭金 1100万円物件 3000万円 中古一戸建て 築23年 事前審査 都市銀行→通らず ネット銀行→通過主人のカードで5年前引き落としが出来ず、(一度で1万円)去年それは完済しました。 都市銀行のローンが組めないのは恐らく信用情報でひっかかったと思いますが、ネット銀行や地銀など売買契約前に…
- 回答者
- 山中 三佐夫
- ファイナンシャルプランナー
- nekopitsuさん ( 千葉県 /45歳 /男性 )
- 2010/10/27 19:40
- 回答2件
2600万円で注文住宅を契約し既に2000万円は支払いました。工事の方も残すところ電気工事と内装工事だけとなったのですがが引渡があと3か月はかかるというので工務店との契約を打ち切りたいと思います。応対もとても横柄でこんなことなら最初っから他に頼めばよかったと後悔しています。現況では泣き寝入りするしかないのでしょうか?
- 回答者
- 尾浦 英香
- 不動産投資アドバイザー
- muchoさん ( 福井県 /34歳 /男性 )
- 2010/10/11 16:46
- 回答6件
主人が会社を辞められずに困っています。今の会社に入社して4ヶ月ですが、あまりの待遇の悪さに退職を希望しています。辞職願いも提出し、上司には口頭で何度も「辞めたい」と話しています。ところが、人手不足を理由に承諾してもらえないようです。 主人は現場仕事に就いており、たった一人で20件以上の現場を抱えているそうで…
- 回答者
- 笹木 正明
- キャリアカウンセラー
- みっきぃさん ( 京都府 /43歳 /女性 )
- 2010/10/05 15:42
- 回答3件
マンションの売買の際に、隣に精神障害者が住んでいる事を隠して売ると、瑕疵担保責任をとられるのでしょうか。隣近所だからといって毎日のように嫌がらせをしてくる事はないですが、精神障害者ですので自分の気に入らない事と重なってしまって場合は、すごい剣幕で嫌がらせをします。他のマンションの住民の方に対しても同じ様に嫌がらせをしますが、隣だと顔を覚えられているので不利です。他には、マンシ…
- 回答者
- 真山 英二
- 不動産コンサルタント
- キャビアさん ( 東京都 /31歳 /女性 )
- 2010/09/26 03:02
- 回答1件
先日回答された先生の皆様 貴重なご意見に本当に感謝致します。本日この施主と話し合いをしてまいりました。第三者を入れクレームに関し解消してもらいましょう。又この住宅に関しまして当時の法律に基ずいて製作し何も問題ない自信作ですと伝えました。 若干相手側は強く出る態度は退いた感じですが、愚だ愚だ意味不明な事も言ってます。 最終的に相手側の希望として何処まで保証できるのか「何か証明で…
- 回答者
- 真山 英二
- 不動産コンサルタント
- busuouさん ( 群馬県 /51歳 /男性 )
- 2010/08/30 19:13
- 回答1件
私が現在平成16年1月に新車で購入した軽自動車を使用しているのですが、来年平成23年1月には車検を迎え毎日の通勤に約80キロの距離を走るため単純計算でその頃には15万キロ走ってしまう計算になるのですが、車を買い換えるか車検を通すかで悩んでいます。車検を通す場合は、軽自動車の場合一般的には15万キロまで走ったらガタがくるとききましたがその辺はどうなのでしょうか?そして、買い換える場合は中古…
- 回答者
- 近藤 正宏
- 営業コンサルタント
- あーみんさん ( 山形県 /27歳 /女性 )
- 2010/08/23 10:52
- 回答1件
事業拡大に伴い、テナントの管理を外部に委託したいと考えています。その際のメリット・デメリットやリスクを知りたいのですが、どのようなことが考えられるでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。
- 回答者
- 佐嘉田 英樹
- 不動産コンサルタント
- All About ProFileさん
- 2010/08/17 14:53
- 回答3件
現在、ある会社(●●都市開発株式会社)より賃貸経営の話を持ちかけられています。とりあえず、どういうものか、物件はどんなものか等を知りたくて、色々とお話を聞きました。ただし、銀行のローンの審査がおりないと無駄骨になってしまうとのことで、色々と書類に印鑑を押して提出しました。(控えは向こうがもっていてありません)銀行のローンの仮審査が通ったとのことで、物件を見せてもらったのが3日ほど前。…
- 回答者
- 野口 豊一
- 不動産コンサルタント
- all_about_2010さん ( 神奈川県 /25歳 /男性 )
- 2010/08/17 02:28
- 回答5件
はじめまして、請負契約におけるトラブルについて色々調べてみて、このサイトを見つけまして、早速質問させて頂きます。 2010年4月からフリーランスとして働くことになり、4月後半から6月末日まで契約元の会社から作業先の会社で通常とおり作業を行っていました。契約書及び注文書には契約期間が2010年6月30日と明記されており、7月以降について”延長の可能性あり”のみと記載がされ、本契約期間の評価良け…
- 回答者
- 三森 敏明
- 弁護士
- kawamura0520さん ( 千葉県 /43歳 /男性 )
- 2010/08/12 01:01
- 回答1件
当方は小規模に設計施工を営みます建築業者です。此のたび9年前に建てました新築住宅の施主及び世話した施主の?(社長)からのクレームに付きご質問させて頂きます。 当時若干の値引きはされましたが契約し無事工事も終了し喜んで頂き代金も頂きました。3年ほど前縁の下に少量の虫が侵入した際に施主よりTEL有りまして虫がなぜ入るかと 二人から酷く文句言われ 一般的な通気工法「土台下にパッキン」です…
- 回答者
- 横山 彰人
- 建築家
- busuouさん ( 群馬県 /51歳 /男性 )
- 2010/08/08 13:52
- 回答3件
先日建築していた家が完成しました。北側に駐車場を作っていただくようにお願いしていて、基礎ができたときから、この場所に駐車場?!と思うほど幅が狭く、その都度何度か見に行くたびに、不動産の担当者に、ここに車停めるのは狭くてムリじゃないですか?と何度も確認したのですが、その都度、大丈夫ですよ!停めれますよ!と笑顔で返されていました。不安ながらも、先日家が完成し、早速車を入れてみよう…
- 回答者
- 渡邉 一弘
- 建築プロデューサー
- wakayoutoさん ( 大阪府 /36歳 /女性 )
- 2010/08/05 15:05
- 回答4件
本格的に住宅ローンを決定しなければいけない時期になりました。現在悩んでいるのは下記です。住宅ローン3220万円夫1610万妻1610万とペアローンを考えています。(1)某銀行変動金利-1.5%優遇0.975(2)フラット35s10年間1.23011年目から2.230フラット35sの金利がかなり下がっているため当初は変動と決めていましたが、とても悩みだしてしまいました。ご伝授いただけますと幸いです。よろしくお願いいたし…
- 回答者
- 辻畑 憲男
- ファイナンシャルプランナー
- eironさん ( 東京都 /31歳 /女性 )
- 2010/08/03 15:46
- 回答5件
お断りするときの言い方について質問があります。私はお客様にお断りするときに「~致しかねます」と言っているのですが、「それって、できるの?できないのどっち?」と言われることがあります。社内の他の社員もそういう経験があるようで、曖昧に伝わるから「致しておりません」「できません」とハッキリ言った方が良いのではという意見もありました。でも、お客様に通じないと仕方ないので「できません」…
- 回答者
- 徳永 美佳
- マナー講師
- 真夏の小夏さん ( 島根県 /43歳 /女性 )
- 2010/08/03 13:48
- 回答4件
営業会社で、中間管理職をしています。会社の部下である、入社2年目の若手女性社員の勤怠のことでとても悩んでいます。彼女は、本人にいわせると元々婦人科系が弱く月経痛がひどいということで、月経前後に会社を突発的に休む事があります。事前連絡無しに出社しなかったこともありました。営業担当としてお客さんを持っているため、彼女の欠勤のためトラブルが発生し大クレームに繋がった事もありました。で…
- 回答者
- 須貝 光一郎
- ビジネスコーチ
- All About ProFileさん
- 2010/07/28 12:00
- 回答3件
よろしくお願いします。私はリフォーム業を営んでおります。先日、お客様とのトラブルがあり、「返金しろ」と言われましたので、請負代金を全額返金いたしました。トラブルというのは、屋根外壁塗装を請け負い、工事が終わってから「クロスが剥がれたのはお前たちのせいだ」と言われました。正直、関連のない事柄なので、私どもが調査をすれば、私たちのせいではないことがはっきりするのですが、私はこのよ…
- 回答者
- seiwa00jpさん ( 千葉県 /39歳 /男性 )
- 2010/07/20 16:58
- 回答1件
現在夫婦と3人の幼児がいます。4年弱前に建てた、10坪程度の離れについていろいろおかしいなと感じるところがあるので教えてください。平屋建て 切妻 瓦葺 モルタル外壁 です。専門用語が分からないのでご容赦ください。1:屋根を支えている木と梁の間に隙間が広がっている。施工店は木が乾燥しているだけだから問題ないとのこと。2:屋根裏にスズメバチの巣ができ困った。屋根裏から妻部分を見る…
- 回答者
- 藤原 誠
- リフォームコーディネーター
- ビリオンさん ( 岡山県 /30歳 /男性 )
- 2010/07/14 20:19
- 回答5件
個人事業主として、データ入力、音声等を書き起こす仕事をしております。とある会社が業務委託でのスタッフを募集していたので、応募しました。正式な業務委託契約書を交わす前に、3回ほどお仕事をいただき、報酬もいただいきました。(報酬は、合計で13,000円程度です)業務委託ですし、その会社の機密情報にあたるようなところには関与していないと思います。仕事上、私が知り得た情報は、インターネット…
- 回答者
- 今林 浩一郎
- 行政書士
- ウェルテルさん ( 島根県 /35歳 /女性 )
- 2010/07/02 11:54
- 回答2件
はじめまして。一昨年の8月にマンション(3LDK)を35年ローン(フラット35)で購入しました。今回、転勤に伴い部屋を貸す方が良いのか悩んでおります。因みに、現在のローン返済は毎月13.7万円でボーナス時は14.5万円です。転勤先では会社が二重生活の住宅補助として6.3万円支払ってくれますが、家賃が7.8万円なので1.5万円が個人払いとなっています。私の会社では自宅マンション…
- 回答者
- 新谷 義雄
- ファイナンシャルプランナー
- やまけんさん ( 東京都 /46歳 /男性 )
- 2010/06/29 18:20
- 回答6件
夫の保険の見直しばかり考えていましたが、もらったパンフレットを見ていたら私(34歳)の保険にも見直す点があるように思えてきました。。。現在加入保険 無配当 新終身医療保険(120日型)55歳払い 月3890円入院 2日目から日額5000円手術 種類により40・20・10倍死亡 25万円通院特約(+月336円) 一日1500円見直しを考えられる保険としては2社ほどあるようです。☆…
- 回答者
- 前野 稔
- ファイナンシャルプランナー
- polopoloさん ( 東京都 /34歳 /女性 )
- 2010/06/10 08:54
- 回答7件
新築にあたり、工務店さん提案の合板フローリングから無垢の床材に変更したいと思っています。工務店さんから提案されたのが、ナラ材のウレタン塗装です。私は、無垢の良さを感じられるオイル塗装を施したいのですが設計士さんは、手入れが大変との事でリビングも含めて止めといた方がいいとおっしゃいます。キッチンの床などは、確かに汚れると思いますし水拭きもしたいです。キッチンや洗面脱衣場などの水…
- 回答者
- 稲垣 史朗
- リフォームコーディネーター
- ぽぽんたさん ( 石川県 /52歳 /女性 )
- 2010/03/25 17:35
- 回答7件
家亊代行を(主に洗濯代行)開業したいと思っています。洗濯物をコインランドリーで洗い・乾燥・タタミを行うことを主に代行したいです。1人でやるつもりです。開業するにあたり、許可申請や届出、資かくなどが必要でしょうか?
- 回答者
- 藤田 信之
- 経営コンサルタント
- nobさんさん ( 長野県 /38歳 /女性 )
- 2010/01/21 16:59
- 回答4件
ネットオークションで家にあるものや知人から譲りうけたものを出品している者で、出品歴は8カ月程になり、今まで約300くらい出品経験があります。今までは、小さな問題は2~3起こったことはあったものの、特に大きなトラブルにはならず、ずっと良い評価をいただいておりました。先日、ある電化製品(他の電化製品とセットで使うもの)を出品して落札されたのですが、落札者様から 「使用している途中で…
- 回答者
- 鮫川 誠司
- 司法書士
- じょじょじょさん ( 愛媛県 /38歳 /女性 )
- 2010/06/06 20:11
- 回答1件
1年程前に住宅を建設しました。その際、24時間換気システムは当然のように付いていると思っていましたがそれに当てはまるようなものが換気口以外何も無くハウスメーカーに問い合わせた所、台所、トイレ、納戸、浴室の換気扇を24時間つけた事で24時間換気システムだと言われました。二階の寝室だけ結露がひどく寝るまで除湿機をかけても壁面の壁紙だけ汗をかく、壁紙から青いシミが浮き出るといったことがあり…
- 回答者
- 野平 史彦
- 建築家
- ふなくまさん ( 北海道 /33歳 /女性 )
- 2007/01/10 18:58
- 回答6件
こんにちわ。知識がなくて困っており、ご助言いただければ、助かります。先日、通信関連の方が、私の家(一軒家)の庭に面した隣の空き地にモバイル用の中継アンテナを立てるということで、挨拶にこられました。公共の設備であれば、公共の場所(たとえば、道路の電柱のように)にたてられると思われるので、隣の誰かの私有地に許可を得て立てるということは、営利目的用のアンテナのように思われます。立て…
- 回答者
- 鈴木 豪一郎
- 宅地建物取引士
- taka2010さん ( 千葉県 /48歳 /男性 )
- 2010/05/31 10:26
- 回答1件
はじめまして現在家を建てようとハウスメーカーや工務店周りをして、勉強しているところです。建物は木造在来工法での建築を希望しています。あるハウスメーカーの営業マンがいっていたのですが、柱にヒノキの集成材を使った方がヒノキの1本ものよりも強度が高く耐震性に優れる。1本ものだと割れが起こる場合がある。ということだったのですが、私としては柱にはヒノキの1本ものを使いたいと考えています。そ…
- 回答者
- 田中 光一
- 工務店
- 家建男さん ( 兵庫県 /34歳 /男性 )
- 2010/03/15 16:15
- 回答2件
中古住宅のリフォーム及びその後の販売(従業員30名程度)を行っておりますが、クレーム対応の際の社内体制について悩んでいます。現状はクレームが入った際には、現場責任者(技術者)のみが現地へ行き、対応を行っています(営業は行きません)。特に本社でクレーム対応専用部隊は設けておらず、その都度現場責任者(技術者)が向かうという体制です。今のところは大きな問題は発生していないのですが、最…
- 回答者
- 渡邉 康弘
- 経営コンサルタント
- scottieさん ( 愛知県 /29歳 /男性 )
- 2010/02/16 21:31
- 回答5件
343件中 151~200件目
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