「説明」を含むコラム・事例
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歯科医院の初診カウンセリングのポイント（実践編）
今回のコラムは歯科医院の初診カウンセリングのポイント（実践編）をまとめましたのでお伝えします。 １．患者さんの心情を知ること 患者さんは、医療スタッフの前ではものすごく緊張しています。何を聞かれたのか？説明されたのか？記憶に残っていないことが多いので、カウンセリングにおいて最初に行う事は患者さんの緊張を解きほぐすコミュニケーションと考えています。患者さんの緊張を解くほぐすコミュニケーションを実践...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
安心・安全・快適に暮らすには（外便利編）
前回「ワンズがお家に来る前に」でワンズにとっての危険な場所や、オーナー様にとって制限したい場所の説明をしました。 今回はワンズと実際に生活する上で、便利だなぁ、快適だなぁを紹介します。 ・エクステリア＆ガーデン ワンズが道路に急に飛び出さないよう、フェンスや門扉などを設置。庭をワンズの遊び場にする場合、近隣や来訪者にも配慮し、壁や塀などで囲っておきたいです。 ・テラス 半屋外スペースは、...（続きを読む）
- 太田 理恵
- （リフォームコーディネーター）
「難しい日本の表現」
この年齢になって日本語の難しさを痛感する今日この頃、数ヶ月前も次のようなことがありました。 ご高齢の男性との会話です。 「地盤調査をしないと詳細な事はわかりませんが、RCで建てるとなると付近の地盤はあまり良くありませんので、杭が必要になると思います。」 「良くないという言い方を訂正しろ！地盤は良いが、杭は必要になると言えばいい。」 よくよく聞いて見ると、杭が必要になること自体がその...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
コミックデザイナーと呼ばれて（５）導入７割が効果実感
はじめはマンガというと、敬遠される方もいらっしゃい
ます。おそらく娯楽の読み物という先入観があるから
かもしれません。
だからこそ私は、はじめからマンガを活用しましょう
という話はしません。
お客様がこれまで活動されてきたブランディングやプロモーション展開の中で、
一般ユーザーにメッセージを届けるひとつの手段として、マンガによる表現を
ご提案するようにしています。
...（続きを読む）
- 眞鍋 顕宏
- （クリエイティブディレクター）
ワタミは、サイゼリヤのような王道を突き進んで欲しい
２２日の日経ＭＪに、ワタミの渡辺会長の記事が出ていました。 決算説明会で「イマイチの決算だ。」と述べたとか。 介護事業と高齢者向け宅配事業は好調だが、 外食事業と農業事業が足を引っ張ってるらしい。 渡辺会長は昔から尊敬していて、最初の「青年社長」はもちろん、 本はほとんど読んだ（ここ最近は買ってないが。） ただ、宴会で半額バックみたいなことをやり始めたころ...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
自社Webサイトが検索エンジンで表示されない！？
Webサイト公開時などは、なかなか表示れない、と、気になる方もいらっしゃるかもしれません。 新規でWebサイトを制作して公開した場合、当社の事例ですが、だいたい早くて1週間～2週間、時間がかかって1ヶ月～3ヶ月ぐらいの時間がかかります。 また、それ以上の期間、公開し続けているのに、全く検索エンジンに表示されない。会社名ですら表示されない。 そんな事がある場合は、ブラウザ（I...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
困難の中で、気づいたら自信を手に入れていた
最近、以前に勤めていたところの同僚・・というか、先輩とメールのやり取りをしています。 １週間ほど前にばったり再会したことが発端です。 その時に先輩から 「去年から大変な仕事をいくつも任されていて、忙しくて大変なんだよ」と聞かされました。 実は私、その職場での最後の数年間は、ほぼ住み込みのような働き方をしてたんですね。 だから、先輩のそんな話を聞いたら、身につまされて自分の方が苦しくなって...（続きを読む）
- コーチたか♪
- （パーソナルコーチ）
さぁ！自社ホームページの打ち合わせ、何を準備すれば・・・？
当社の流れでご説明します。 新規での制作、リニューアル、どちらでも良いのですが、最初お打ち合わせで確認したいことは、 ・ サーバー、ドメインを持っているか？ ・ 予算はどれくらいか？ ・ 納品期日はあるか？ ・ 納品後に社内で運営できる人がいるか？ まず、上記は最低限抑えておきたい所ですので、こちらは事前にお客様の方でも準備しておいて頂け...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
相続税の基礎控除、5000万から3000万へ引き下げか!?
11月11日付第9回税制調査会を受けた翌朝の新聞報道等でご存じの ことと思いますが、平成23年度税制改正において、相続税の基礎控除を 5000万円から3000万円程度まで引き下げることが検討されています。 これと同時に、相続人数×1000万円も基礎控除の引下率と比例した 引き下げが検討されています。 しかし、18日に公表された議事録を確認して、愕然としました。 10月21日付第9...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
クラウド革命がもたらす未来の経済と社会の変化 その２ 後編
皆さん、こんにちは。
日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。
今日は前回の続きで、クラウド革命がもたらす未来の経済と社会の変化の２つ目の後半である「極端な二極化」についてお話させていただきたいと思います。
クラウド革命が引き起こす「極端な二極化」とは、ビジネスの世界における格差社会です。
良い例として、インターネットショッピングサイトの楽天市場です。楽天というのは、インター...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
実践事例！患者さんの継続通院を動機づけする説明方法
最近、多くの医科、歯科を問わず診療所の院長から患者さんが継続して通院してもらうためにどのような説明をすればいいのか？というご相談が増えております。 今回のコラムは、患者さんに動機づけし継続して通院してもらえる説明方法について弊社のご支援先の実践事例をまとめましたのでお伝えします。 １．治療回数とゴールを共有する。 通常、病院、診療所を問わず患者さんは、医師から診断→治療方法について説明を受けて...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
海外赴任とその家族VOL.3
ご主人が旅立った後、日本でするべき事は？！
いよいよご主人が渡航されました。
残された家族は今何をし、今後に向けてどんな準備をしておくことが良いのでしょうか。
▼予防注射
英語教育とは離れますが、滞在国によっては親子ともども渡航前の予防注射の接種が必要です。
複数の予防注射を接種しなくてはならない場合は、全ての接種が終わるまで数ヶ月を要することがあります。
最終的な渡航日から逆算...（続きを読む）
- 石田 さおり
- （英語講師）
【事例】週1日で役員会資料が作れるか？良い事務とは。
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口さとみですっ
週1日…月に4日という限られた時間の中で
経理業務はもちろんのこと
役員会資料まで作成は可能なのか…
できます。
例えば社員約30名、年商3億円の企業様になりますが
週1日という限られた中で
・会計システム入力
・給与計算
・役員会資料作成(予実管理)
・支払業務
・経費精算
・ファイリング など
...（続きを読む）
- 川口 聡美
- （経営コンサルタント）
弁護士が教える新社会人準備中のあなたも使える弁護士力！（１）
はじめに ４月から社会人となる皆さん、それぞれに厳しい就職戦線をくぐりぬけられた事と思います。 厳しい就職活動には忘れてしまいそうな視点ですが、就職はゴールではなくてスタート。就職してからの社会人人生のほうが就職活動自体よりも長いわけです。 これから皆さんは社会人としての責任を果たし、その見返りとして収入を得る毎日を送ります。楽しいこともありますが、楽しいことばかりではないのが社会人生活。あ...（続きを読む）
- 白木 麗弥
- （弁護士）
あなたの英語、本当にビジネスでも使えますか？
【あなたの英語、本当にビジネスでも使えますか？】 ～TOEIC860点、上司からは英語ができると思われているあなたに～ 「あなたの英語、本当にビジネスでも使えますか？」 TOEIC８６０点、上司からは英語ができると思われているあなたに、 同じくらい「英語が話せる」人たちの、苦い経験をお話します。 英語が話せない・聞けない上司には、 プロの通訳者とTOEIC８６０点のあなたの英語力の差...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
家は「道具」だ（４）
「コインの裏と表、どっちも見せたい。でもコインは一枚しかない。あなたならどうしますか？」 さて、前回のこの問いであるが、答えは、 「正解はない」 である。「とんちかよ！」という非難をする前に、続きを読んでいただきたい。 まず、一番単純な論理でいくと、 「物理的に不可能」である。これは説明するまでもないだろう。 そしてもう一つは、 「＜見える＞という感覚は、人によ...（続きを読む）
- 小林 良
- （建築家）
キッチン換気扇 排気はどこに？
今回は、マンションキッチン換気扇の排気、給気の位置について書きますね。 排気、給気の位置ってなんなの？ それが、何か重要なことでもあるの？ と考えるでしょ。 でも、知ってもらいたことがあるんです。 特にキッチン換気扇の排気経路についてです。 今、マンションにお住まいのあなた、キッチン換気扇から、 吸い込んだ空気はどこから排気されているか知っていますか？ 共用廊下それともバルコニー？ ...（続きを読む）
- 野城 郁朗
- （不動産コンサルタント）
新入社員の違和感に違和感を
厳しい就職戦線を勝ち残りこの4月に入った新社会人。 まもなく初めてのお正月を迎えますが「戦力」として期待されている頃かと思います。 その新入社員が「会社ってこういう所なの？」と感じるランキングが掲載されていました。 新卒で入社した時、会社に違和感があったことランキング http://ranking.goo.ne.jp/column/article/goorank/4493/ でも、私にと...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
患者さんの多い診療所の共通事項
最近、よく経営相談で開業期の診療所の院長から「患者さんを増やしていくためには何をすればいいの？」と聞かれます。今回は、増患のご質問を頂いた際、私が必ずお答えする「患者さんの多い診療所の共通事項」をお伝えしています。 １．患者さんの話をよく聴く。 患者さんは先生に聴いてもらいたい。もっと言うと聴いてもらう事に飢え続けています。患者さんの望んでいる事、想いをじっくり聴いてあげてください。これが口コ...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
第2回セミナー「作り手の知っておきたい著作権・意匠権」を開催
今回初めてアーティストや手作り作家さん対象とした著作権や意匠権に関するセミナーおよび弊社でスタートしました「はあとふる.アート」の説明会をご案内致しました。 東京ばかりか地方の方までご好評で、此の度第２回目を開催致します。今回はお仕事される方々対象にした夜の部です。奮ってご参加下さい。 詳細は以下のとおりです。 内容： 「知っておきたい著作権・意匠権」＆「権利の保護や活用の仕方」 ・日時：2...（続きを読む）
- 重松 まみ
- （営業コンサルタント）
相続税増税・孫への贈与促進税制・・・改正議論進む
今朝（11月12日）の新聞各紙に「相続税、非課税枠を縮小、生前贈与は対象拡大・・・政府税制調査会」といった記事が掲載されました。 昨日（11日）に政府税制調査会において資産課税に関する検討がされ、以下の点について議論が進んだようです。 １．相続税基礎控除の引き下げ ２．税率構造の見直し ３．死亡保険金等の非課税枠の見直し ４．相続時精算課税制度の見直し（対象者を孫にも拡大） 昭和58年...（続きを読む）
- 宮下 達裕
- （保険アドバイザー）
収入合算の注意点 ～連帯債務と連帯保証～
住宅ローンを利用する際、ひとりの収入だけでは融資基準をクリアできない場合などに、収入を合わせて申し込む方法を「収入合算」といいます。 収入合算は、夫婦間（婚約者ＯＫ）や親子間でも認められているため、比較的簡単に利用するケースが多いと思います。 ここで注意するポイントがあります。収入合算には２つの種類があるということ。 ひとつは『連帯債務』のケース、そしてもうひとつが『連帯保証』のケースです。...（続きを読む）
- 林 秀成
- （建築プロデューサー）
お得に見える数字トリック
商品説明などで数字を使う場合は 色々な単位で考えてみましょう！！ 不動産でよく使われるのは「徒歩○○分」というトリック。 たとえば ・最寄り駅から徒歩９０分 ・最寄り駅から徒歩1時間３０分 ９０分のほうが近そうな感じがしますよね。 「１００人のうち２０人が使ってる」と表現するよりも 「５人に1人が使ってる」と表現したほうが愛用してる人が多そうに見えますよね。 単位によっ...（続きを読む）
- FREECREATE
- （Webデザイナー）
うまい話にはウラがある
あなたの扱っている商品に欠点やデメリットはありますか？ あったとしたらちゃんとそれをお客さんに伝えてますか？ デメリットを書いちゃったらお客さんは買ってくれない！と 隠そうとするとお客さんは余計に不安になるんですよ！？ 「うまい話にはウラがある」という言葉があるとおり、 人はうますぎる話には警戒してしまいます。 何かウラがあるんじゃない？ 何かあやしい・・・。 そう思って必要以上に深読みし...（続きを読む）
- FREECREATE
- （Webデザイナー）
「TO-IZ家づくりセミナー」
先週の土曜日にINAX新宿ショールームで東京家づくり工務店の会（TO-IZ）の家づくりセミナーが行われました。
今回のテーマは田中工務店の田中さんが講師で「家づくりのお金の話」でした。
田中さんがあらかじめ用意しました膨大なパワーポイント資料をもとに、大変わかりやすく説明されて、とても好評でした。
次回は1月29日（土）に創建舎の中里さんが講師をします。（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
R-STORE的賃貸住宅の選び方１ ＜方位編＞
第１回 ＜方位編＞ さて、突然ですがこれから約１ヶ月に約１回程度、だいたい定期的に「R-STORE的賃貸住宅の選び方」と題したコラムを連載したいと思います。 タイトルそのままなのですが、様々な物件を実際に見学し、お客様にご紹介し、契約をお手伝いしてきた立場から、どういう視点で賃貸住宅を選べば良いのか、そのノウハウの棚卸しです。 R-STOREは「不動産のセレクトショップ」を標榜し、また「独自の視...（続きを読む）
- 浅井 佳
- （宅地建物取引士）
住宅をカッコ良く見せる方法（１）
建売や注文住宅は外観によって『良い家だな』とか『安そう』とも、『カッコイイ』『ダサ』とも思われてしまう。 では何によってこうした感覚が発生するのだろうか？ また満足して住宅を購入した人々に何故この様なコラムが必要なのか？ それは購入はしても多くの人が満足感を満たされておらず、場合によっては後悔をしている人が多いからである。 これから住宅を購入を考えている、若しくはリフォームなど...（続きを読む）
- 江藤 繁
- （エクステリアコーディネーター）
買換特例（譲渡益）の確定申告手続と必要書類
平成21年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成22年2月16日から3月15日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成22年2月1日から3月15日までになります。
平成21年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
確定申告をしないと特例の適用はありません！
マイホームを売却して利益が出...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
住宅資金贈与非課税500万円（資金が海外にある場合）
平成21年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成22年2月16日から3月15日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成22年2月1日から3月15日までになります。
平成21年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
海外にある資金でも対象となります。
贈与税の非課税500万円制度の細かな...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
買換特例（譲渡益）制度の概要
平成21年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成22年2月16日から3月15日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成22年2月1日から3月15日までになります。
平成21年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
譲渡益を繰り越せます。
マイホームを売却して利益が出ている場合には、買換...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
3000万円控除の確定申告手続と必要書類
平成21年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成22年2月16日から3月15日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成22年2月1日から3月15日までになります。
平成21年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
確定申告をしないと特例の適用はありません！
マイホームを売却して利益が出...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
延長された相続時精算課税住宅取得時の年齢条件緩和
平成22年の税制改正大綱の情報をお届けします。
平成22年の税制改正大綱に、平成21年12月31日で期限の切れる特例についての記載があります。今日はその中で、相続時精算課税制度の住宅資金贈与の年齢条件緩和について説明します。
相続時精算課税制度については、原則として65才以上の親から20才以上の子への贈与が対象となります。
平成22年の贈与の場合、親は昭和20年1月2日以前に生ま...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
軽減税率の確定申告手続と必要書類
平成21年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成22年2月16日から3月15日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成22年2月1日から3月15日までになります。
平成21年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
確定申告をしないと特例の適用はありません！
マイホームを売却して利益が出...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
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